楊文娟

（作者單位：湖南師范大學(xué)）

對新聞報道中人文關(guān)懷的再思考

楊文娟

（作者單位：湖南師范大學(xué)）

社會主義新聞事業(yè)的不斷發(fā)展，對社會主義新聞傳播活動的發(fā)展也提出了更高的要求。由于受到復(fù)雜的市場環(huán)境、利益驅(qū)使、新聞背景等因素的影響，新聞報道中缺失人文關(guān)懷的現(xiàn)象屢見不鮮。本文對新聞傳播中的人文關(guān)懷問題進行再思考，以期引起媒介的重視和反思。

新聞報道；人文關(guān)懷；新聞傳播

說起新聞報道中得到人文關(guān)懷，人們都會想到1994年普利策新聞獎《饑餓的蘇丹》，照片的作者因為沒有及時向小女孩伸出救援，在救人和新聞報道的抉擇中，選擇了后者，受到了世人的譴責(zé)。2015年伊始，著名女歌手姚貝娜病逝，作為一名公眾人物，本來就是媒介報道的對象，加上英年早逝、乳腺癌這樣的新聞點，姚貝娜之死成了媒體爭相報道的新聞。但《深圳晚報》報道姚貝娜去世的方式讓人難以接受，更激起一場有關(guān)“新聞報道中的人文關(guān)懷”的激烈討論和反思。譴責(zé)批判聲一致倒向深圳晚報媒體，該報社記者在未經(jīng)家屬同意的情況下，自行偽裝成醫(yī)生助理，偷拍姚貝娜遺體，引起輿論嘩然。相關(guān)問題不斷發(fā)酵，不禁讓人感嘆：作為一個公眾人物，生前的一切都已經(jīng)被陸續(xù)消費報道關(guān)注，甚至生與死也都如此，也許這聽起來過于殘忍，但事實就是如此。

當(dāng)今媒介競爭日益激烈，為了在競爭中立于不敗之地，新聞媒體常常放棄底線，忽視了人文關(guān)懷。事實上，人文關(guān)懷是新聞傳播領(lǐng)域的基本理念之一。阿倫·布洛克在《西方人文主義傳統(tǒng)》這樣定義，認(rèn)為人文主義的范疇與內(nèi)涵隨著時代、地域而不斷發(fā)展，卻始終堅持“兩個核心”不變。這“兩個核心”一是人文主義以人和人的經(jīng)驗為關(guān)注對象；二是人文主義尊重人的尊嚴(yán)、權(quán)利和價值。換言之，人文關(guān)懷就是以人為本，尊重人，理解人，關(guān)心人，把人作為考察一切事物的中心價值取向[1]。在新聞傳播領(lǐng)域而言，在新聞事件報道中應(yīng)該更加注重人性，對于新聞事件中所涉及的人給予足夠的重視和關(guān)懷，作為媒介基本功能的回歸，不僅是新聞媒介發(fā)展的內(nèi)在要求，也是社會進步的表現(xiàn)。

1　人文關(guān)懷在新聞報道中缺失的表現(xiàn)

新聞媒介對人本思想的忽視，使新聞報道中人文關(guān)懷缺失的現(xiàn)象時有發(fā)生。對于公眾人物的報道、災(zāi)難新聞的報道、犯罪新聞的報道和弱勢群體的報道，是新聞報道中缺失人文關(guān)懷的幾個重要領(lǐng)域。

公眾人物，作為社會大眾普遍接受的人物，如明星、名人等，本來就是公眾和媒介關(guān)注的對象。既然作為公眾人物，一方面就要接受將自己曝光在公眾視野之下的代價來提高自身的影響和知名度，另一方面公眾人物在讓渡部分隱私權(quán)的同時，也可能會遭到媒介過度曝光給自身帶來的侵犯。新聞報道中對于公眾人物的報道屢見不鮮，關(guān)于公眾人物的私人生活、私人的信息等也不免成為某些新聞媒介謀取利益引起大眾關(guān)注的賣點。新聞媒體為了搶占報道先機，追求新聞時效性、追求轟動效應(yīng)、追求關(guān)注度等，不惜通過過分的曝光公眾人物的隱私，對于某些公眾人物的性丑聞、花邊消息尤為鐘愛。盡管新聞媒體對報道對象日益的重視，但在實際報道中，被報道對象處于被動位置，而無法決定事實的報道和發(fā)布。公眾人物的一舉一動都被新聞媒體看在眼里，一旦被媒體捕捉到可疑的消息馬上就會被報道出來，這樣一來，新聞媒體報道的真實性大打折扣，對于公眾人物的報道中出現(xiàn)虛假新聞的現(xiàn)象也層出不窮。更有甚者，為了發(fā)展所謂的“眼球經(jīng)濟”而不顧公眾人物的形象與聲譽，大肆詆毀公眾人物形象，從而博取關(guān)注度。這些都給公眾人物帶來十分惡劣的影響，不僅損壞了公眾人物形象，某種程度上也是對公眾人物人格尊嚴(yán)的踐踏。

災(zāi)難性新聞的報道作為新聞報道的一個重要題材，人文關(guān)懷缺失的現(xiàn)象也不絕如縷。災(zāi)難新聞也就是我們生活中的天災(zāi)人禍。作為一種不可抗的因素，災(zāi)難的發(fā)生是自然界難以避免的現(xiàn)象。新聞報道中的災(zāi)難性報道就是要客觀的呈現(xiàn)災(zāi)難事實，融入感情報道事實，弘揚之中的人性，同時要體現(xiàn)出正確的導(dǎo)向。近幾年，災(zāi)難事故頻發(fā)，新聞報道中頻現(xiàn)災(zāi)難性新聞不足為奇。但在一次大災(zāi)難過后，災(zāi)難性新聞報道中有違倫理道德、有違科學(xué)規(guī)律的現(xiàn)象也頻頻發(fā)生。在2008年的汶川大地震的新聞報道中，為了進行及時的報道，一些媒體前往災(zāi)難現(xiàn)場對受災(zāi)群眾進行采訪報道，不顧受災(zāi)者的情緒感受及身體狀況，強行采訪、刻意渲染悲情和痛苦，這也成為新聞媒體在災(zāi)難新聞報道中的反面教材。對于受災(zāi)者而言，這是極不道德的做法。2014年，馬來西亞航空公司一架載有239人的飛機失去聯(lián)系，航班上共載227名乘客，其中包括154名中國人?？针y的發(fā)生引起了國際社會的高度關(guān)注，也牽動著億萬國民的心。各個國家積極開展救援行動，各路媒體及時跟進，紛紛搶占輿論陣地，以期能夠在第一時間獲取獨家新聞，并能夠全方位、多角度深入地對事件進行跟蹤報道。在家屬聚集地，北京某酒店內(nèi)一些記者對失去親人的家屬進行采訪，甚至問道家屬“您現(xiàn)在心情怎么樣”。此外，一些媒體刊發(fā)的家屬相擁痛哭的新聞?wù)掌顽R頭也遭到了輿論譴責(zé)。媒體上充斥著失聯(lián)客機家屬在機場痛苦的畫面，這顯示出新聞報道中人性的缺失。新聞媒介沒有化悲痛為力量，反倒給遇難者家屬帶來了進一步心理傷害。

犯罪類新聞也是媒體普遍關(guān)注和喜愛的題材。一些新聞媒介為了追求新聞效應(yīng)，迎合受眾口味，常常被迫置新聞報道中的人文關(guān)懷于不顧。2004年轟動一時的馬加爵案，在圍繞馬加爵事件，各個媒體都有不惜大肆渲染，如馬加爵從小性格孤僻，沒有什么朋友，不愿接受別人的批評，是嗜血狂魔等。經(jīng)過媒體如此這般的人性扭曲和惡魔化描寫，試想犯罪性新聞報道中本應(yīng)擁有的警示作用和振聾發(fā)聵的教育作用從何談起呢？[2]2010年的藥家鑫案以及2013年的李天一案，新聞媒介在報道類似新聞時，媒體容易被義憤等情緒所牽引，比較喜歡用“惡魔”“殺人狂魔”等強烈情緒色彩的詞匯，有意無意將犯罪嫌疑人妖魔化。打著滿足社會大眾知情權(quán)的幌子，對犯罪嫌疑人的生活細(xì)節(jié)、個人隱私、犯罪手段、過程等進行過于詳盡的描述或渲染，而對于受害人的人格尊嚴(yán)及其家屬的情感不加理會。此類問題，在犯罪新聞報道中屢見不鮮。在某些犯罪新聞報道，一些媒介甚至先入為主自行進行媒介審判，這不僅嚴(yán)重的干擾了司法公正，更是對法律的褻瀆。這與新聞報道中注重人文關(guān)懷的要求背道而馳。

生活中，新聞媒介對于弱勢群體的報道往往沒有得到重視，媒體更喜歡報道一些強勢的能吸引受眾眼球的公眾人物，因此在某種程度上弱勢群體的利益和需要就被媒體所忽視了?，F(xiàn)實生活中，涉及到弱勢群體的利益往往較少被新聞媒體重視。因此，新聞報道中對弱勢群體的人文關(guān)懷自然而然就沒有落到實處。而當(dāng)新聞媒介關(guān)注到底層人民的利益需求之時，媒體傾向于悲情的呈現(xiàn)社會底層的痛苦，渲染介紹這些群體的不幸的遭遇和生活的艱辛。對于弱勢群體的報道，新聞媒體呈現(xiàn)的兩個極端現(xiàn)象普遍存在，一是缺少“人文關(guān)懷”，二是對于這一群體的過度的“人文關(guān)懷”，如對于貧苦大學(xué)生的報道，過于詳細(xì)的報道貧苦學(xué)生的信息和生活狀態(tài)，這是對隱私的過度挖掘，從而對貧苦大學(xué)生的生活帶來消極影響。

2　從缺失到回歸：重塑新聞報道的人文關(guān)懷

新聞報道中人文關(guān)懷的回歸是新聞媒介努力的方向，同時對人文關(guān)懷的重視也是新聞事業(yè)不斷進步的體現(xiàn)。人文關(guān)懷應(yīng)該落實到新聞報道的各個方面，不再流于形式、紙上談兵，這就需要新聞媒介共同的對人文關(guān)懷這一問題加以重視。

2.1尊重受眾、尊重隱私、尊重真相

作為新聞媒體，在新聞報道中需要尊重受眾，將受眾的利益需求作為出發(fā)點和著力點。認(rèn)真貫徹和落實人文關(guān)懷，不管是對于普通大眾還是明星大腕、不管是對于弱勢群體還是犯罪分子，都必須一視同仁，給予足夠的尊重。隱私作為個人的自然權(quán)利，是法律賦予給我們每個人的，是神圣不可侵犯的。我們每個人都有隱私權(quán)，作為新聞媒體就應(yīng)該尊重他人的隱私，不能為了追求利益、博取大眾的關(guān)注而過度的挖掘被報道對象的隱私。在新聞報道的過程中，媒體還要尊重事實的真相，遵守社會公德，不能采取不正當(dāng)?shù)耐緩教摌?gòu)新聞事實。尊重受眾、尊重隱私、尊重事實，這是新聞媒體所必須做到的。

2.2樹立人本思想、關(guān)注民生

所謂人本思想，可以理解為以人為本的思想。新聞報道應(yīng)該將重心落腳于“人”，新聞報道關(guān)注人，人關(guān)注新聞報道。因此，新聞媒體的報道必須重視人文關(guān)懷的呈現(xiàn)，只有真正的關(guān)心人、尊重人，對于社會個體的人文關(guān)懷才得以體現(xiàn)[3]。新聞媒介的職責(zé)所在就是以受眾利益為主，滿足受眾的需求，啟發(fā)受眾構(gòu)建積極的精神道德理念。民生乃立國之本，在新聞報道中以平等的姿態(tài)去關(guān)注民眾生活，才能使新聞報道有血有肉、親和力十足。這樣的新聞報道才會受到人民的喜愛，新聞媒介也能夠更好地體會到百姓生活的酸甜苦辣。

2.3注重人文關(guān)懷與新聞報道的平衡

新聞報道與人文關(guān)懷的平衡是新聞媒介亟需解決的問題，在新聞報道中有時為了更深入、全面的追蹤事件的來龍去脈，無形之中會涉及到被報道對象的隱私，雖然新聞媒介需要滿足受眾的知情權(quán)，但這也的確使新聞媒介弱化了人文關(guān)懷。如何把握新聞報道和人文關(guān)懷的平衡的原則，是媒介成熟進步的表現(xiàn)。利益驅(qū)使不能成為新聞媒介放棄人文關(guān)懷的借口，反而更應(yīng)該規(guī)避不利因素，在新聞報道中加大對人文關(guān)懷的重視。

3　結(jié)語

在當(dāng)下激烈的市場競爭環(huán)境之中，為了謀求一席之地，媒介之間展開激烈的競爭，這也勢必會導(dǎo)致媒體的功利化的傾向。人文關(guān)懷缺失作為新聞媒體倫理失范的一個突出問題，不僅有損媒體公信力，更不利于新聞媒體健康發(fā)展，新聞媒介工作者必須急切的尋求破解之道。對于人文關(guān)懷缺失時有發(fā)生的現(xiàn)象，新聞媒體在進行新聞傳播活動時，就需要平衡好新聞報道和人文關(guān)懷的關(guān)系、將人文關(guān)懷落實于新聞報道實處，從而追求新聞媒介更長遠(yuǎn)的健康的發(fā)展。

[1]阿倫·布洛克.西方人文主義傳統(tǒng)[M].董樂山,譯.上海:生活·讀書·新知三聯(lián)書店,1997.

[2]胡頻頻.負(fù)面新聞報道中的人文關(guān)懷[J].安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2006(12).

[3]王雄.淺談新聞報道中的“人文關(guān)懷”[J].新聞知識,2015(3).

楊文娟（1993-），女，湖南長沙人，研究生，研究方向：新聞傳播與文化。