張怡千

（廣州大學(xué)松田學(xué)院 藝術(shù)與傳媒系，廣東 廣州 510000）

略談新聞采訪技巧

張怡千

（廣州大學(xué)松田學(xué)院 藝術(shù)與傳媒系，廣東 廣州 510000）

在平時(shí)的教學(xué)中，總是聽到學(xué)生抱怨與受訪對(duì)象打交道是一件很難的事情，不知道如何贏得受訪者的信任。的確，對(duì)于新入行的記者來說，與受訪者打交道是一件較難的事情，那么我們?cè)撊绾芜M(jìn)行新聞采訪呢？本文將從說服采訪對(duì)象、采訪的前期準(zhǔn)備、采訪中提問的技巧幾個(gè)方面來為我們的新記者提供一些有效的采訪策略。

采訪；提問

新聞采訪是新聞活動(dòng)中最核心的環(huán)節(jié)，任何一篇優(yōu)質(zhì)的新聞稿件都來源于記者的深入采訪。一篇新聞稿件的起步階段就是采訪，采訪是新聞傳播的起點(diǎn)，調(diào)查采訪是為了獲取關(guān)于報(bào)道對(duì)象和事件的真實(shí)、豐富的素材。

一、明確采訪目的，說服采訪者

在安排采訪之初，首先我們要明確采訪的目的。你需要了解哪些情況？你為什么要采訪某人？他可以為你提供怎樣的信息？你是需要權(quán)威解答，還是調(diào)查事情真相？當(dāng)你把這些問題考慮清楚了，你的采訪目的就明確了。

明確采訪目的之后，我們就可以聯(lián)系采訪者了。有時(shí)候，我們可能不容易第一時(shí)間接觸到新聞事件的核心人物，那么我們也可以采訪事件的邊緣人物；有時(shí)候，事件的受害者不愿意接受采訪，那么我們也可以采訪事件目擊者?？傊?，你要相信，只要夠真誠，總能找到愿意配合采訪的人。在前期的預(yù)約采訪中，我們可以考慮從以下三個(gè)方面來說服采訪對(duì)象接受采訪。

（一）利益驅(qū)動(dòng)

記者可以真誠地告訴對(duì)方，這個(gè)采訪對(duì)他有好處，幫助受訪者分析利害關(guān)系。例如，對(duì)一般的受訪者可以說，“這個(gè)采訪有助于提高您的知名度和社會(huì)影響力”；對(duì)于一些受爭(zhēng)議的政府官員可以說，“接受采訪，可以為您提供一個(gè)良好的解釋機(jī)會(huì)?！?/p>

（二）情感驅(qū)動(dòng)

記者可以告訴受訪者，自己非常重視此次采訪，為采訪做了充分的準(zhǔn)備工作。受訪者一般不會(huì)拒絕尊重自己的人。一個(gè)優(yōu)秀的記者一定是一個(gè)善于溝通的人、善解人意的人，同時(shí)也是一個(gè)真誠的人。當(dāng)對(duì)方拒絕采訪時(shí)，我們可以用鍥而不舍的真情打動(dòng)對(duì)方，贏得對(duì)方的信任。

（三）道德驅(qū)動(dòng)

有時(shí)候，記者需要用一些社會(huì)上普遍認(rèn)可的正義良知和道德去說服受訪者。當(dāng)受訪對(duì)象拒絕采訪時(shí)，記者要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，體會(huì)對(duì)方的想法和顧慮，幫助對(duì)方打消顧慮，告訴他們接受采訪是在為社會(huì)公德、社會(huì)公益貢獻(xiàn)力量。

二、做好采訪前的準(zhǔn)備，了解你的受訪對(duì)象

記者在采訪前，要對(duì)采訪對(duì)象的職業(yè)、性格、喜好、價(jià)值觀等有所了解，針對(duì)不同的人設(shè)計(jì)不同的采訪方案。

（一）搜索受訪對(duì)象的資料

記者在采訪前可以通過網(wǎng)絡(luò)檢索、查閱資料等方式，了解你的受訪對(duì)象。對(duì)于資歷尚淺、名聲不大的受訪者，關(guān)注其朋友圈和個(gè)人微博是幫助了解受訪者的捷徑。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)重要的獲取資源的手段。

（二）尋找和利用外圍的人際網(wǎng)絡(luò)

除了通過網(wǎng)絡(luò)搜索、關(guān)注朋友圈和微博等方式了解受訪者之外，我們可以對(duì)受訪者的朋友、家人先行進(jìn)行采訪，以增加我們對(duì)受訪者的了解。

（三）了解受訪者的職業(yè)特性

為了獲得受訪者的信任，記者在采訪前還應(yīng)該提前了解受訪者的職業(yè)，可選取適合的話題消除彼此的陌生感。同時(shí)，我們還要注意，勞動(dòng)者不分貴賤，對(duì)待從事任何職業(yè)的人群，記者都應(yīng)持一種平等、尊重的態(tài)度開展采訪工作。

三、采訪中的提問技巧

在采訪中，我們應(yīng)該怎樣提問、設(shè)計(jì)問題呢？記者在采訪中的提問就是指記者通過向訪問對(duì)象提出問題，以了解有關(guān)的新聞事實(shí)及其材料和觀點(diǎn)。記者的提問如果設(shè)計(jì)得巧妙得當(dāng)，會(huì)有助于贏得采訪對(duì)象的支持與配合，從而使記者可以從采訪中獲得更加豐富、可靠的事實(shí)材料。

（一）過濾式提問

在一些事故現(xiàn)場(chǎng)的采訪中，記者可以借助過濾型問題來快速確定合適的采訪對(duì)象。例如，“事故發(fā)生時(shí)，您在哪里？”這樣的一個(gè)簡(jiǎn)單提問，記者就可以判斷出來誰是現(xiàn)場(chǎng)目擊者，可以快速確定采訪對(duì)象，有針對(duì)地進(jìn)行采訪。

過濾型問題在采訪對(duì)象身份不明確的時(shí)候也可以發(fā)揮作用。例如，我們想策劃一篇有關(guān)被拐兒童的專題報(bào)道，在對(duì)政府官員提問時(shí)，我們首先可以問：“請(qǐng)問您接觸被拐兒童的事件多不多？”這樣提問就可以先幫助我們篩選出來一部分合適的受訪對(duì)象。

（二）開放式提問

開放式提問是指提出比較概括、廣泛、范圍較大的問題，對(duì)回答的內(nèi)容限制不嚴(yán)格，給對(duì)方以充分自由發(fā)揮的余地。這樣的提問比較寬松，不唐突，會(huì)比較適度和得體。例如，“能不能跟我們講講您的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷？”

此種提問方式較為靈活、寬泛，常用于訪談的開頭，可以縮短雙方心理和感情距離。對(duì)于愿意接受采訪，性格開朗、健談的人可以用這樣的提問方式。但是，由于此種提問方式比較寬松和自由，所以難以控制受訪者的回答范圍，亦難以對(duì)受訪者的回答內(nèi)容進(jìn)行深挖。

（三）封閉式提問

封閉式提問是指比較具體、明確、范圍較窄的提問，要求對(duì)方的回答只能限于提問的具體內(nèi)容。一般情況，受訪者只需要回答“是”或者“不是”。或從給定范圍內(nèi)選出答案。例如，“警官，導(dǎo)致受害者死亡的是什么武器？”

封閉式提問在提問過程中容易獲得突破，常用于深入的追問、查證或核實(shí)。對(duì)于一些不愿意接受采訪或者不善談的采訪對(duì)象，可以選用此種提問方法。不過，封閉式提問的問題往往較為敏感，記者在采訪中，要注意提問的角度和口氣，以免傷害到受訪者的感情。

在采訪中，以上所講的三種提問方式要相結(jié)合運(yùn)用。一般說來，過濾型問題和開放式提問大多用在提問的開頭、中間話題的轉(zhuǎn)換，或者用來搜索情況、調(diào)節(jié)談話氣氛等；而封閉式提問大多可以用在采訪的過程中，需要從某一點(diǎn)突破，深入了解某些情況、某個(gè)問題時(shí)，或者是“步步緊逼”的追問以及要核實(shí)某個(gè)材料信息時(shí)的補(bǔ)充提問等。

總而言之，“善問”才能獲得有價(jià)值的新聞材料，才能提高采訪的效率。精心設(shè)計(jì)的好問題可以讓記者了解新聞事件的真實(shí)情況，得到準(zhǔn)確、全面的答案，更大程度地提高新聞的價(jià)值，最終寫出一篇優(yōu)秀的新聞報(bào)道。

［1］ 肯·梅茨勒（美）.創(chuàng)造性的采訪［M］.李麗穎，譯.中國人民大學(xué)出版社，2010：28.

［2］ 張志安.深度報(bào)道：理論、實(shí)踐與案例［M］.高等教育出版社，2015：220-221.

G212.1

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1674-8883（2016）13-0246-01