丁君朋

（江西應(yīng)用科技學(xué)院，江西 南昌 330100）

以宏觀促微觀 以理論促實(shí)踐
——從新聞心理學(xué)角度論電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等不同媒介對(duì)受眾接受心理的不同影響

丁君朋

（江西應(yīng)用科技學(xué)院，江西 南昌 330100）

在新聞心理學(xué)大角度下，把握電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)對(duì)受眾所產(chǎn)生的影響。以宏觀來(lái)促使微觀框架完善，以理論經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)媒介的實(shí)踐活動(dòng)。政治、經(jīng)濟(jì)與文化，這三者之間相互交融又相互制約，宏觀與微觀、理論與實(shí)踐都蘊(yùn)含在這三者之中。這幾者的有機(jī)結(jié)合，才會(huì)形成一個(gè)完整的新聞體系。

新聞心理學(xué)；媒介；體系

在20世紀(jì)90年代，國(guó)內(nèi)對(duì)于新聞心理學(xué)的探索研究還處于空白狀態(tài)。筆者認(rèn)為，原因有二：其一為社會(huì)原因，其二為經(jīng)濟(jì)原因。

何謂社會(huì)原因？這需從我國(guó)近現(xiàn)代的新聞發(fā)展史及與當(dāng)時(shí)相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化因素來(lái)闡述。我國(guó)新聞發(fā)展的高潮應(yīng)從晚清時(shí)期各界人士紛紛辦報(bào)時(shí)算起。那是一個(gè)信息量巨大，時(shí)效性要求很高的時(shí)代。事件發(fā)展態(tài)勢(shì)瞬息萬(wàn)變，而當(dāng)時(shí)人們又急需這樣的信息，有了這樣的受眾心理，便也自然而然地促進(jìn)了報(bào)刊業(yè)的發(fā)展，也就推動(dòng)了新聞事業(yè)的發(fā)展。但遺憾的是，從這一時(shí)期到21世紀(jì)前的一段時(shí)期，很少有人去研究受眾心理。原因是當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境主導(dǎo)了這一局面的出現(xiàn)。動(dòng)蕩的年代，一個(gè)生命攸關(guān)的時(shí)期，往往一個(gè)小事便能引發(fā)全體性的關(guān)注，所以當(dāng)時(shí)的新聞媒介都以關(guān)注事情本身為主。因?yàn)橛辛耸录鸵欢〞?huì)有受眾，這種傳播心理持續(xù)了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。新中國(guó)成立后，在我國(guó)黨報(bào)理論的影響下，也導(dǎo)致了社會(huì)新聞文化的單一性。而當(dāng)時(shí)的人們卻不得不接受這樣一種新聞文化。正因?yàn)樗枷氲慕d，才導(dǎo)致了“大躍進(jìn)”時(shí)期浮夸風(fēng)等情況的出現(xiàn)，給當(dāng)時(shí)的中國(guó)蒙上了一層陰影，這是文化的缺失，也是在當(dāng)時(shí)政治格局下的必然結(jié)果。

從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，晚清時(shí)期國(guó)力衰微，民生凋零，在這樣的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀下，創(chuàng)刊者往往首先想到的是如何維護(hù)好自己的事業(yè)，而在當(dāng)時(shí)，他們認(rèn)為只需關(guān)注民生疾苦，關(guān)注時(shí)政制度，關(guān)注中西思想便可獲得成功。依靠這種傳媒思路，有些刊物是取得了成功，如《申報(bào)》《蘇報(bào)》等，但也導(dǎo)致大量信息被重復(fù)宣傳，一批弱勢(shì)者被淘汰出局。新中國(guó)成立后，雖說(shuō)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了一定的進(jìn)步，但對(duì)于新聞傳媒事業(yè)來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。自改革開放以后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高速發(fā)展的軌道。國(guó)內(nèi)少數(shù)的新聞傳播類專家開始著力研究新聞心理學(xué)，但這門學(xué)科在21世紀(jì)以前還未形成一個(gè)完整的體系。這是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。只有經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)，新聞媒體在能夠維持日常運(yùn)營(yíng)的情況下，才能有更多的精力、時(shí)間去研究受眾的心理。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，新聞心理學(xué)也步入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。也正是得益于政治和平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化自由的社會(huì)整體環(huán)境。

新聞心理學(xué)是新聞學(xué)的一門邊緣學(xué)科，同時(shí)也是心理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科。這一研究領(lǐng)域本應(yīng)將兩者相結(jié)合，但在實(shí)際探索的過(guò)程中，受到了各方面條件的制約，導(dǎo)致了側(cè)重點(diǎn)的偏向。這從某種意義上來(lái)說(shuō)就已然有了所謂的“中國(guó)偏向性”心理問(wèn)題。

一、以宏觀促微觀

在現(xiàn)今飛速發(fā)展的社會(huì)中，我們經(jīng)常會(huì)接觸到各類媒體。在傳統(tǒng)新聞媒體處于劣勢(shì)，新媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)愈趨良好的境況下，理應(yīng)進(jìn)行一些思索，各類媒體如何利用自身資源，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)從而更好地發(fā)展。

報(bào)紙：報(bào)紙作為傳統(tǒng)媒體，占據(jù)了媒體宣傳端口相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，在媒體界發(fā)揮了巨大的作用。但在遇上這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代時(shí)，傳統(tǒng)的步伐明顯跟不上時(shí)代的節(jié)奏。所以理應(yīng)尋求一種新的發(fā)展思路來(lái)重新規(guī)劃傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的發(fā)展道路。

電視：電視的出現(xiàn)改變了人們的視覺(jué)觀念，對(duì)于宣傳新聞媒體起到了一定的推動(dòng)作用。但電視的互動(dòng)性較差，雖比報(bào)紙有了進(jìn)步，但還是不能夠滿足用戶真正的互動(dòng)心理。

網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)絡(luò)作為一種新興媒體，從1987年9月20日錢天白教授發(fā)出第一封E-mail開始，到1994年4月20日NCFG正式連入internet這段時(shí)間里，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)一直都在艱苦地孕育著。時(shí)至今日，成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)給人們帶來(lái)了巨大的便利，當(dāng)然也包括新聞傳媒業(yè)。而且也真正解決了與用戶實(shí)時(shí)交流的問(wèn)題，信息的傳播速度也比傳統(tǒng)媒體快得多。

那么，報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)三者如何才能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)產(chǎn)生強(qiáng)大的媒體效應(yīng)呢？所以，此時(shí)應(yīng)制定一個(gè)宏觀的媒體發(fā)展規(guī)劃，取之長(zhǎng)，補(bǔ)之短，才能持久共存，繁榮新聞事業(yè)，而最重要的便是關(guān)注受眾的感受。筆者將這三者引起受眾注意的程度進(jìn)行了排序，具體如下：一是網(wǎng)絡(luò)；二是電視；三是報(bào)紙。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)分眾媒體，它提供的是一種雙向的溝通方式，并能將信息按照用戶的個(gè)人情況和需求進(jìn)行個(gè)人化定制。信息的選擇和使用完全按照用戶個(gè)人的興趣和需要決定。所以，受眾會(huì)更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)的資源。

電視作為一種較為新型的傳播工具，聲畫并茂，可以給人以巨大的視覺(jué)沖擊力，播放效果與受眾接收效果較好。

當(dāng)今社會(huì)，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)與電視而言，報(bào)紙的受眾接收范圍較小，時(shí)效性較差，一般隔天出刊。另外，生動(dòng)性、趣味性也不如網(wǎng)絡(luò)和電視，這也大大降低了受眾的閱讀欲望。

由此可見(jiàn)，受眾的注意力決定了受眾的選擇。而受眾的選擇又決定了受眾能否進(jìn)入自我傳播，進(jìn)而保證傳播活動(dòng)的正常進(jìn)行，即“受眾決定媒體存亡”。所以，當(dāng)受眾接觸到報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)這三者時(shí)，感受各為不同。新聞受眾獲取信息的需求主要表現(xiàn)在對(duì)新聞信息的需求上，其作為受眾主體，對(duì)媒介信息的需求相當(dāng)廣泛，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面。受眾需求將會(huì)在很大程度上影響受眾的注意力，從而間接影響受眾選擇。所以要制定一個(gè)三者有機(jī)結(jié)合的宏觀運(yùn)作方式。一方面，要更好地滿足受眾需求；另一方面，可取長(zhǎng)補(bǔ)短促進(jìn)各自的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)具有時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，電視具有視聽(tīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，報(bào)紙具有保存性和權(quán)威性強(qiáng)的特點(diǎn)。那么，當(dāng)發(fā)生一個(gè)新聞事件時(shí)，網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)時(shí)更新與用戶交流互動(dòng)，電視可將新聞視聽(tīng)化，更具可讀性，來(lái)吸引更多的閱讀群體，報(bào)紙可深入挖掘此次新聞事件，撰寫深度報(bào)道，來(lái)探索更本質(zhì)的東西。這樣三者之間相輔相成，以宏觀的角度來(lái)制定微觀事宜，有了詳細(xì)的分工要求，各種事情便有章有法，此為“以宏觀促微觀”。

二、以理論促實(shí)踐

何謂理論？據(jù)現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典解釋，理論是指人們關(guān)于事務(wù)知識(shí)的理解和論述。也指辯論是非、爭(zhēng)論和講道理。是一個(gè)組織起來(lái)的概念體系，可以用來(lái)解釋一種或一系列現(xiàn)象。而現(xiàn)象為何物？依據(jù)馬克思主義哲學(xué)原理，現(xiàn)象即物質(zhì)，即為實(shí)踐。任何事情都必須有良好的思想意識(shí)作指導(dǎo)，才能不走彎路，取得物質(zhì)上的成功。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為：意識(shí)能夠能動(dòng)地認(rèn)識(shí)世界，具有目的性、計(jì)劃性、主動(dòng)創(chuàng)造性、自覺(jué)選擇性；意識(shí)能夠能動(dòng)地改造世界，對(duì)改造客觀世界具有指導(dǎo)作用，對(duì)人體的生理活動(dòng)具有調(diào)節(jié)和控制作用。

無(wú)論哪個(gè)受眾去接觸報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)這第三者，都是被動(dòng)地接觸傳播者的思想。所以，當(dāng)受眾接觸到這三者時(shí)，當(dāng)受眾被動(dòng)地接受傳播內(nèi)容時(shí)，當(dāng)理論化為物質(zhì)時(shí)，理應(yīng)思考，其所傳播的物質(zhì)言論是否妥帖，傳播的理論依據(jù)又是何處來(lái)的？假使信息的傳播者思想理論認(rèn)識(shí)不正確，導(dǎo)致言論的不妥帖，難道受眾也要跟隨其思想一起誤入歧途嗎？自然不是如此。作為一名受眾，面對(duì)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視上各種紛繁的信息，我們理應(yīng)要有最基本的辨別能力。這其中，對(duì)受眾影響力最大的應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)絡(luò)。與傳統(tǒng)媒體的受眾不同，在信息傳播過(guò)程中，網(wǎng)民的“傳受角色一體化”傾向十分明顯。

近年來(lái)，各種反轉(zhuǎn)新聞層出不窮，究其根本，一方面是網(wǎng)絡(luò)的碎片化導(dǎo)致信息收集不完全就借助網(wǎng)絡(luò)這一高效平臺(tái)發(fā)布出來(lái)；另一方面，則是因?yàn)槭鼙姷男畔⑷∠騼A向性明顯，這其中社會(huì)觀念因素與受眾的求真心理起到了很大一部分作用?！靶侣勈鼙娭孕枰侣?，最主要的原因在于新聞能夠向他們提供有一定時(shí)空環(huán)境的客觀存在的事實(shí)。這種可視、可見(jiàn)、可觸的人或物是現(xiàn)實(shí)的真實(shí)，它們區(qū)別于文藝作品所反映的高于生活的真實(shí)。現(xiàn)實(shí)的真實(shí)可以滿足新聞受眾對(duì)新近發(fā)生（或變動(dòng)）的事實(shí)的認(rèn)知需求，而生活的真實(shí)則主要滿足受眾認(rèn)識(shí)生活和審美方面的需要?！保?］無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)發(fā)布問(wèn)題還是受眾接收問(wèn)題，這其中，理論都起到了主導(dǎo)作用?！霸谑澜缃^大多數(shù)國(guó)家，除了明令的新聞法規(guī)，還制定了明確的新聞工作者職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。新聞法規(guī)是一種法律條文，它把國(guó)家意志以立法形式強(qiáng)制新聞工作者服從；而新聞職業(yè)道德是新聞工作者自立的行為準(zhǔn)則，它借助輿論力量促使新聞工作者自覺(jué)遵守。新聞法規(guī)是一種他律，新聞職業(yè)道德是一種自律（行業(yè)的自我約束，個(gè)人的自我約束），兩者相輔相成，促使、鼓勵(lì)新聞工作者完成社會(huì)使命。”［2］然而，這與現(xiàn)實(shí)相融合就顯得有些格格不入。當(dāng)今新聞傳媒業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各個(gè)傳媒機(jī)構(gòu)都爭(zhēng)搶頭條，這也必將導(dǎo)致一部分新聞從業(yè)者放棄了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的新聞理念，轉(zhuǎn)而追求點(diǎn)擊量等大數(shù)據(jù)，導(dǎo)致一大批未經(jīng)核實(shí)的事件被披露。也正是因?yàn)槭鼙婇L(zhǎng)期以來(lái)被社會(huì)道德所綁架，所以遇事時(shí)便有一種先入為主的觀念。例如，教師與學(xué)生，弱勢(shì)方永遠(yuǎn)是學(xué)生；醫(yī)生與病人，弱勢(shì)方永遠(yuǎn)是病人；城管與小販，弱勢(shì)方永遠(yuǎn)是小販……諸如此類的道德綁架，數(shù)不勝數(shù)，這就是對(duì)理論認(rèn)識(shí)的不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的嚴(yán)重后果所形成的局面。

所以，應(yīng)該以“理論促實(shí)踐”作為行為準(zhǔn)則方針，只有上層思想正確，才能減少或者避免下層實(shí)踐失誤。不管是對(duì)于新聞傳媒事業(yè)本身來(lái)說(shuō)，還是對(duì)于受眾群體來(lái)說(shuō)，都應(yīng)做到這一點(diǎn)。只有保持“以宏觀促微觀”與“理論促實(shí)踐”的思想狀態(tài)，巧用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒介，才能減少事件的爭(zhēng)議性，才能讓受眾獲取更加真實(shí)有效的信息內(nèi)容。

［1］ 劉京林.新聞心理學(xué)概論［M］.中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2014：164.

［2］ 李良榮.新聞學(xué)概論［M］.復(fù)旦大學(xué)出版社，2013：357.

G210

A

1674-8883（2016）13-0070-01

丁君朋（1996—），男，在讀大學(xué)生。