何建林

（作者單位：阜新廣播電視臺(tái)）

?

阜新電視新聞制播網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障處理應(yīng)急方案

何建林

（作者單位：阜新廣播電視臺(tái)）

摘 要：本文以阜新廣播電視臺(tái)為例，主要講述電視臺(tái)制播一體網(wǎng)經(jīng)常發(fā)生的各類故障及處理這類故障的應(yīng)急方法，以期對(duì)同行有所助益。

關(guān)鍵詞：電視臺(tái)；服務(wù)器；故障；應(yīng)急方法

阜新廣播電視臺(tái)電視新聞制播一體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用索貝公司E-Net3制播一體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),是一個(gè)具有視音頻制作、數(shù)字環(huán)境的智能化、自動(dòng)化的數(shù)據(jù)化系統(tǒng)，總體結(jié)構(gòu)采用集中存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、客戶端多層體系結(jié)構(gòu)，為阜新廣播電視臺(tái)提供一個(gè)節(jié)目制作、合成傳送、節(jié)目信息管理和節(jié)目播出的安全可靠的集成化的統(tǒng)一完整的技術(shù)平臺(tái)。為應(yīng)對(duì)將來可能發(fā)生的情況，維護(hù)人員新聞制播一體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的災(zāi)難性故障制定了以下應(yīng)急方案：

1 存儲(chǔ)應(yīng)急

故障模擬：（1）一臺(tái)存儲(chǔ)管理服務(wù)器故障；（2）一個(gè)盤塔控制器出現(xiàn)故障；（3）一塊磁盤故障。

應(yīng)急方法：針對(duì)故障1，如果是一臺(tái)存儲(chǔ)管理服務(wù)器故障，另一臺(tái)存儲(chǔ)管理服務(wù)器更名接管存儲(chǔ)，服務(wù)器切換過程中，客戶端重新啟動(dòng)后即可使用。方法如下：第一步，修改備用服務(wù)器名稱，修改為原存儲(chǔ)服務(wù)機(jī)器名稱；第二步，修改備用服務(wù)器的IP地址為原服務(wù)器IP地址，修改完重啟服務(wù)器，站點(diǎn)即可使用。

針對(duì)故障2：如果是一個(gè)盤塔控制器出現(xiàn)故障，更換該控制與服務(wù)器連接線到另一個(gè)控制器所對(duì)應(yīng)的連接口，重新啟動(dòng)該服務(wù)器，查看是否找到所對(duì)應(yīng)的磁盤。

針對(duì)故障3：由于三個(gè)盤塔中有三塊全局熱備盤，在磁盤陣列中有少于3塊磁盤故障時(shí)，都可以自動(dòng)接管故障磁盤，此時(shí)只需要更換掉故障的磁盤，然后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將數(shù)據(jù)恢復(fù)到新磁盤中。

2 數(shù)據(jù)庫應(yīng)急

故障模擬：（1）主數(shù)據(jù)庫突然宕機(jī)；（2）主備同時(shí)宕機(jī)。

針對(duì)故障1的應(yīng)急方法：更換備份服務(wù)器計(jì)算機(jī)名及IP地址，重新啟動(dòng)站點(diǎn)即可使用。

自動(dòng)備份方法:打開SQL Server 2000企業(yè)管理器，打開SQL數(shù)據(jù)庫snsdb右鍵打開所有任務(wù)備份數(shù)據(jù)庫，添加備份目錄【F:數(shù)據(jù)庫備份】，確定、開始備份。（在調(diào)度里選備份頻率每周一次）

針對(duì)故障2的應(yīng)急方法：（1）重啟主備中任意一臺(tái)數(shù)據(jù)庫機(jī)器，開啟數(shù)據(jù)庫，打開SQL數(shù)據(jù)庫snsdb右鍵打開所有任務(wù)還原數(shù)據(jù)庫，在彈出來的窗口中的還原選項(xiàng)中選擇從設(shè)備-->點(diǎn)選擇設(shè)備-->點(diǎn)添加-->然后選擇你的備份文件名-->添加后點(diǎn)確定，將備份過的數(shù)據(jù)庫還原，系統(tǒng)重啟。

（2）如果重啟后數(shù)據(jù)庫還是不能運(yùn)行，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫離線備份，將備份出的文件拷貝到第三臺(tái)冷備服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫中，恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，將冷備服務(wù)器的ip地址更改為原服務(wù)器機(jī)器。

3 節(jié)目信息文件應(yīng)急

節(jié)目信息文件備份原理：新聞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)每臺(tái)精編工作站和粗編工作站上均映射盤符I：fuxininfo盤，非編軟件工作時(shí)，實(shí)時(shí)往I盤寫入節(jié)目信息。通過同步軟件，使I盤節(jié)目信息定時(shí)傳送另一臺(tái)服務(wù)器的硬盤，保證節(jié)目信息完備。

故障模擬：（1）I盤部分節(jié)目信息文件丟失；（2）I盤徹底損壞。

針對(duì)故障1的應(yīng)急方法：（1）恢復(fù)備份服務(wù)器中硬盤節(jié)目信息fuxininfo 到I盤。（2）因?yàn)楣?jié)目自動(dòng)保存最近50步的操作，若自動(dòng)讀記錄出錯(cuò)，可從“I:fuxininfo用戶Undo用戶”目錄下找到undo，在非編中使用打開臨時(shí)節(jié)目文件的方法打開。

針對(duì)故障2的應(yīng)急方法：若I盤徹底損壞，可將任意一個(gè)網(wǎng)絡(luò)盤映射成I盤，拷貝備份節(jié)目信息到此盤。

4 媒資系統(tǒng)服務(wù)器出現(xiàn)故障

故障模擬：（1）媒資管理服務(wù)器宕機(jī)；（2）媒資遷移服務(wù)器宕機(jī)；（3）媒資轉(zhuǎn)碼服務(wù)器宕機(jī)。

應(yīng)急方法：故障1：當(dāng)媒資管理服務(wù)器宕機(jī)不能使用時(shí)，可以重啟軟件，如果問題不能解決可以重啟機(jī)器，如果還不能解決，只能暫時(shí)中止媒資業(yè)務(wù)，對(duì)機(jī)器進(jìn)行GHOST恢復(fù)；故障2和3因?yàn)檫w移服務(wù)器和轉(zhuǎn)碼服務(wù)器都有兩臺(tái)服務(wù)器在工作，當(dāng)有其中一臺(tái)宕機(jī)時(shí)，任務(wù)可以都由另一臺(tái)來完成，并不影響正常使用。只是將宕機(jī)的服務(wù)器進(jìn)行修復(fù)即可。

5 播出服務(wù)器出現(xiàn)故障

故障模擬：（1）播出管理服務(wù)器宕機(jī)；（2）播出遷移服務(wù)器宕機(jī)；（2）播出服務(wù)器宕機(jī)。

應(yīng)急方法：故障1啟動(dòng)備份服務(wù)器進(jìn)行播出管理服務(wù)器；故障2把播出遷移服務(wù)器軟件拷貝到另一個(gè)服務(wù)器，重新啟動(dòng)遷移軟件即可；故障3播出服務(wù)器為主備機(jī)，主服務(wù)器宕機(jī)，通過數(shù)字切換臺(tái)進(jìn)行主備切換。

6 新聞節(jié)目播出

故障模擬：（1）緊急情況應(yīng)急播出；（2）合成服務(wù)器忙。

應(yīng)急方法：故障1通過數(shù)字切換臺(tái)進(jìn)行直播信號(hào)轉(zhuǎn)換；故障2通過制播傳送方式，使新聞合成到播出服務(wù)器。

電視新聞制播一體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了節(jié)目的制播一體化，通過對(duì)計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分利用，全面提高阜新電視臺(tái)節(jié)目制作效率，為臺(tái)節(jié)目制作到播出提供了強(qiáng)有力的軟硬件基礎(chǔ)。本套應(yīng)急方案為電視新聞制播一體網(wǎng)安全運(yùn)行和維護(hù)、電視節(jié)目的優(yōu)質(zhì)播出提供了技術(shù)保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]張曉云,石峰,張先軍,等.SQL Server 2000應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教材[M].北京:科學(xué)出版社,2004.