溫玲英

（作者單位：江西應(yīng)用科技學(xué)院）

社交網(wǎng)絡(luò)中的微營(yíng)銷探究

溫玲英

（作者單位：江西應(yīng)用科技學(xué)院）

隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技的飛躍發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用及移動(dòng)手機(jī)的普遍使用，社交軟件應(yīng)運(yùn)而生、層出不窮，社交網(wǎng)絡(luò)成了人們生活的一個(gè)重要的組成部分。在社交網(wǎng)絡(luò)中的微營(yíng)銷快速發(fā)展并壯大起來。本文結(jié)合社會(huì)市場(chǎng)的形勢(shì)，對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中的微營(yíng)銷進(jìn)行探討和研究。

社交網(wǎng)絡(luò)；營(yíng)銷模式；微營(yíng)銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)手機(jī)的普遍使用，社交軟件應(yīng)運(yùn)而生成為網(wǎng)絡(luò)建立社會(huì)人際關(guān)系和進(jìn)行交流的平臺(tái)，社交網(wǎng)絡(luò)隨即成了人們生活中不可或缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)社交生活平臺(tái)也逐漸成為營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)，微營(yíng)銷如雨后春筍，快速發(fā)展。這種營(yíng)銷模式為什么發(fā)展如此迅速，它有著怎樣的優(yōu)勢(shì)和不足，這種營(yíng)銷模式的前景如何，接下來重點(diǎn)對(duì)此進(jìn)行研究和探討。

1　社交網(wǎng)絡(luò)中微營(yíng)銷的產(chǎn)生

首先需要了解兩個(gè)概念，一個(gè)是社交網(wǎng)絡(luò)，另一個(gè)是微營(yíng)銷。

社交網(wǎng)絡(luò)是微營(yíng)銷的大環(huán)境，是在互聯(lián)網(wǎng)普及以后形成的，它可以在網(wǎng)絡(luò)世界建立人際交往和交流，是在網(wǎng)絡(luò)世界連接人與人之間的關(guān)系的橋梁。社交網(wǎng)絡(luò)的起點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)形成之后發(fā)展起來的電子郵件，而隨著科技的發(fā)展和人們需求的變化，社交網(wǎng)絡(luò)包括了電子郵件、微博、微信等多種社交平臺(tái)建立起來的人際之間的關(guān)系。社交網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)發(fā)展迅速的主要原因是我國(guó)人口眾多，參加社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)更是多于其他國(guó)家，且在我國(guó)參加社交網(wǎng)絡(luò)的人群占總?cè)丝诘谋戎匾卜浅４蟆?/p>

隨著參與社交網(wǎng)絡(luò)人群數(shù)量的日益增加，企業(yè)開始把目光轉(zhuǎn)向社交網(wǎng)絡(luò)以獲得轉(zhuǎn)型發(fā)展。企業(yè)通過社交網(wǎng)絡(luò)，如微信、微博等多種社交平臺(tái)來發(fā)布產(chǎn)業(yè)商品的相關(guān)信息，如新產(chǎn)品促銷，或企業(yè)周年慶活動(dòng)，或折扣商品等消息，以謀求在廣大社交參與者或者說是消費(fèi)者之間建立良好的品牌形象，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2　何為微營(yíng)銷

微營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷模式的一種，是在社會(huì)大環(huán)境發(fā)生翻天覆地變化的同時(shí)，興起的一種以營(yíng)利為目的，以微信和微博等社交平臺(tái)為橋梁，與社交網(wǎng)絡(luò)參與者建立起來的一種銷售者和消費(fèi)者的關(guān)系，從而一方面提升企業(yè)品牌效益，另一方面謀取更大利益的營(yíng)銷模式。微營(yíng)銷具有靈活性、即時(shí)性和互利性等特點(diǎn)。

2.1靈活性

2.1.1企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的靈活性

通過社交網(wǎng)絡(luò)這一免費(fèi)平臺(tái)就可進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和產(chǎn)品銷售，極大地降低了企業(yè)的成本，有利于企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的靈活性。

2.1.2銷售市場(chǎng)組成的靈活性

微營(yíng)銷通過免費(fèi)平臺(tái)就可以獲得很大的反響，微營(yíng)銷這種營(yíng)銷模式不僅對(duì)大型企業(yè)有突出的意義，更使微小企業(yè)一夜興起，極大地降低了企業(yè)的宣傳門檻，使產(chǎn)品銷售和銷售市場(chǎng)組成成分更加靈活。

2.1.3銷售者和消費(fèi)者之間關(guān)系的靈活性

銷售者通過社交網(wǎng)絡(luò)建立關(guān)系，跨越了地域空間的界限，更便于消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，體現(xiàn)了其關(guān)系的靈活性。

2.2即時(shí)性

微營(yíng)銷通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息，不僅消息的傳播沒有界限，而且產(chǎn)品的消息動(dòng)態(tài)可以即時(shí)地發(fā)布在有參與者的地方，使社交參與者能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品實(shí)情，促進(jìn)其向消費(fèi)者的角色轉(zhuǎn)變，提高銷售額，從而增加企業(yè)的收益。

2.3互利性

微營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式，有著很大的互利性。一方面，銷售者可以即時(shí)傳播消息、售出產(chǎn)品，增大收益和利潤(rùn)；另一方面，消費(fèi)者可以了解到銷售產(chǎn)品，依據(jù)自己的需求選擇產(chǎn)品，滿足生活需要，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和銷售者之間的互利。

3　微營(yíng)銷的具體實(shí)例

微營(yíng)銷的具體實(shí)例，這里舉兩個(gè)典型例子，一個(gè)是微博營(yíng)銷，另一個(gè)是微信營(yíng)銷。

3.1微博營(yíng)銷

微博主要有熱搜榜和粉絲數(shù)兩個(gè)指標(biāo)。上熱搜榜的用戶和粉絲數(shù)多的用戶，發(fā)布的信息都會(huì)受到很多微博用戶的關(guān)注。而且明星、作家等知名人士大都開通微博，而他們發(fā)布的內(nèi)容包羅萬象，如宣傳電影、宣新歌專輯和圖書，或者直接宣傳自己旗下的銷售產(chǎn)品。這種微博用戶通過增加粉絲數(shù)和關(guān)注熱度，擴(kuò)大宣傳和銷售的影響力，從而形成了微博營(yíng)銷。

3.2微信營(yíng)銷

微信營(yíng)銷主要是通過朋友圈和公眾號(hào)來發(fā)布產(chǎn)品消息，并進(jìn)行產(chǎn)品銷售。例如，微商通過添加微信好友，增加好友數(shù)，從而擴(kuò)大社交圈子，提高自己產(chǎn)品的影響力。他們的產(chǎn)品既有知名品牌，也有自創(chuàng)品牌的產(chǎn)品，對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行銷售，這便是微信營(yíng)銷。

4　結(jié)語

社交網(wǎng)絡(luò)的大發(fā)展改變了人們生活的方方面面，社交網(wǎng)絡(luò)中的微營(yíng)銷如雨后春筍，迅速滲入人們?nèi)粘Ｉ睢Ｍㄟ^上文的探究，人們可以對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中的微營(yíng)銷產(chǎn)生一定的新認(rèn)識(shí)。但要看到，雖然目前這種微營(yíng)銷發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)，但在未來依然會(huì)面臨很多未知的問題，需要更多的研究者去解決。

[1]陳永東.企業(yè)微博營(yíng)銷[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2012.

[2]赫戊.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(第2版)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2013.