劉 斌

（作者單位：陜西廣播電視臺）

全媒體時代記者的采訪技巧

劉 斌

（作者單位：陜西廣播電視臺）

在全媒體時代，記者在采訪中往往會面對各種問題，這就需要記者能熟練掌握和使用采訪技巧，這對記者是否能及時順利完成采訪任務(wù)具有重要意義。本文分析了記者在采訪過程中出現(xiàn)的問題，并針這些問題提出了具體的解決技巧和方法。

全媒體時代；記者；采訪技巧

1 全媒體時代采訪中出現(xiàn)的問題

科技的發(fā)展促進(jìn)了全媒體時代的到來，讓信息的傳播更加方便快捷，但同時也改變了受眾獲取信息的方式，為了滿足受眾的需求，廣播電視媒體的工作流程、采訪和制作甚至記者的工作都要相應(yīng)地予以調(diào)整、改進(jìn)和創(chuàng)新。面對日趨激烈的媒體競爭環(huán)境，廣播電視記者不得不從思維上和工作方法上進(jìn)行調(diào)整，需要在充分了解掌握新媒體的特征的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)并采用新的采訪方法和技巧，以便順利完成采訪工作，滿足廣大受眾的需求?？梢?，全媒體時代的到來，給記者的采訪工作增添了新的活力，同時也給記者的采訪工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

1.1 受眾的收視習(xí)慣發(fā)生了變化

在全媒體時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，導(dǎo)致人們接受信息的方式和傳播信息的方式發(fā)生了很大的變化。目前，通過廣播電視接收信息的方法已經(jīng)不能更好地滿足受眾的收視需求，人們也越來越不滿足于被動地接收信息的傳播方式，他們更多的是以一種積極的態(tài)度主動參與信息的傳播與接收，以及與信息發(fā)布者進(jìn)行更多更好的交流與溝通。在全媒體時代，信息的傳播速度更快，傳播方式更加多樣化，受眾只需要通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)便可獲取信息，并參與信息的傳播和討論互動。而此時，廣播電視節(jié)目的采訪工作為了適應(yīng)全媒體時代的激烈競爭，更好地滿足受眾對新聞信息的收視需求，要求全媒體時代下的記者不應(yīng)僅僅是提問者和記錄者，也應(yīng)該是信息的解讀者和分析者，并與信息接收者進(jìn)行交流和溝通，擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)社會輿論的責(zé)任，使廣播電視新聞信息獲得更好的傳播效果。

1.2 對記者的能力要求更高

一般來說，廣播電視記者的工作團(tuán)隊(duì)分工明確，各司其職，記者的主要任務(wù)就是與被采訪者進(jìn)行溝通和交流，并記錄整理好交流的內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)有價值的新聞是新聞工作者的重要素質(zhì)，而后期其他工作則由團(tuán)隊(duì)其他專業(yè)人員來完成。隨著全媒體時代的到來和發(fā)展，記者要成為多方面的全能型人才，記者在采訪過程中，不但要提出問題，引導(dǎo)被采訪者回答，還要熟練使用網(wǎng)絡(luò)等其他多媒體工具，為了適應(yīng)快節(jié)奏高速度的全媒體信息化時代，記者還要學(xué)會使用各種電腦軟件、設(shè)備。由此可見，全媒體時代對記者提出了更高的能力要求。

2 采訪過程中應(yīng)使用的技巧

為了應(yīng)對全媒體時代對記者的高要求，更好地滿足受眾的需求，記者在采訪過程中要更熟練地掌握和使用采訪技巧。

2.1 明確采訪動機(jī)

采訪都是有一定的預(yù)期目標(biāo)，不可能是漫無目的、隨意提問采訪，在進(jìn)行采訪前，明確此次采訪的動機(jī)極有必要。采訪動機(jī)是否正確，將直接影響節(jié)目播出的效果以及人們對節(jié)目的親睞程度和信任度。因此，記者在采訪前，一定要樹立正確的采訪動機(jī)。在政治立場方面，要堅(jiān)持正確的政治立場，堅(jiān)持正確的方向；要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，熟悉黨的路線方針政策，用正確的理論指導(dǎo)采訪工作，用正確的輿論引導(dǎo)人們參與討論，用高尚的精神和優(yōu)秀的作品鼓勵、引導(dǎo)人們。在工作中，要堅(jiān)持自己的道德原則和道德底線，擦亮眼睛，通過事物的現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)，多站在黨和國家的角度思考問題，做好黨和國家的喉舌，起到聯(lián)系黨、國家與人民群眾的橋梁作用。

2.2 做好采訪前的準(zhǔn)備

要想做好一件事情，前期的準(zhǔn)備工作是必不可少的，對于采訪工作，亦是如此。提前做好采訪工作的準(zhǔn)備，這樣心里有底，采訪時可以避免緊張。無論是什么行業(yè)、什么工作，都不要打無準(zhǔn)備之仗，機(jī)會和成功只會垂青于那些充分準(zhǔn)備的人。所以，記者在采訪前，要在了解采訪目的、被采訪者的興趣和習(xí)慣等基礎(chǔ)上，還要了解人們對信息的需求，有針對性地列出提綱，并做好應(yīng)急預(yù)案，以防出現(xiàn)緊急情況時束手無策。其次，在采訪工作中采訪工具是必不可少的，尤其是在全媒體時代，記者需要準(zhǔn)備好所需的采訪和記錄工具，如電腦、手機(jī)、錄音筆等。在出發(fā)前，對這些工具進(jìn)行簡單地檢查，查看機(jī)器是否有故障，對有故障的機(jī)器及時修理，盡量避免在采訪過程中出現(xiàn)因機(jī)器故障而影響采訪的情況。

2.3 提高工作效率，加快采訪速度

全媒體時代有助于提高電視媒體的工作流程、采訪和制作，此時，記者的工作方式也發(fā)生了變化和調(diào)整，以往團(tuán)隊(duì)分工的采訪模式已經(jīng)不再適應(yīng)新的采訪需求，單一的信息傳播模式已經(jīng)不能滿足受眾的需求。在激烈的競爭環(huán)境中，信息快速傳播，記者的采訪已經(jīng)從“找新聞”變成“搶新聞”，部分信息的傳播速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于記者的采訪速度，這就要求記者需要不斷提高工作效率，加快采訪速度并及時進(jìn)行發(fā)布。

2.4 在采訪過程中注意觀察，善于傾聽

采訪是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，不僅要手到、腳到，還要眼到、心到，即要學(xué)會觀察被采訪者的情緒變化，及時調(diào)整采訪進(jìn)程，使采訪達(dá)到預(yù)期效果。例如，在采訪時，如果采訪對象沉默寡言、表達(dá)能力不強(qiáng)、緊張不愿意說話，采訪者此時應(yīng)及時調(diào)整采訪戰(zhàn)略，進(jìn)行換位思考，站在被訪問者的角色思考，從生活中的小事，或者是被訪者有話可說的事情說起，讓受訪者能夠說、愿意說，緩和緊張氛圍，營造輕松愉悅的訪問環(huán)境。在采訪中通過仔細(xì)的觀察，可以找到一些新的新聞線索，提高新聞的真實(shí)性，使新聞報(bào)道更加具有說服力。在與被訪者進(jìn)行交流的過程中，要了解受訪者的言外之意，善于傾聽，讓其充分感受到被尊重，不要因?yàn)楸辉L者的身份而區(qū)別對待。采訪的方式要隨著環(huán)境的變化而變化，比如對慶祝性事件與突發(fā)事故的采訪，二者的采訪方式明顯有區(qū)別。例如，在重大故事現(xiàn)象進(jìn)行采訪時，要注意照顧家屬的情緒，不要急于對他們進(jìn)行采訪，這樣會加重他們的悲痛和傷害。

2.5 提升自身素質(zhì)，使用多種媒體資源

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了過去團(tuán)隊(duì)分工合作的單一工作模式，新時代對記者的要求大大提高，記者不但要具有深厚的文字功底，還要改變以往傳統(tǒng)的工作模式，學(xué)會使用計(jì)算機(jī)和其他媒體工具，例如文字、圖片、音頻和視頻，都應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)及時傳送發(fā)布，并利用全媒體工具隨時保持與信息接收者的交流和溝通。以往那種采訪后經(jīng)過后期處理，再審核播出的模式已經(jīng)趕不上互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展和傳播的速度，記者在采訪活動中要靈活變通，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整采訪思路，并采用多種媒體資源及時發(fā)布傳播。

3 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給記者的工作注入了新的活力，但同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境，更好地滿足受眾的需求，記者應(yīng)在采訪工作中熟練掌握采訪技巧，首先要明確采訪動機(jī)，做好前期準(zhǔn)備工作，其次要提高工作效率，加快采訪速度，在采訪過程中注意觀察被采訪者的情緒，善于傾聽，最后提升自身素質(zhì)，使用多種媒體資源，順利完成采訪工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的效果。

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