白萬綱

過去十年，是商業(yè)哲學(xué)和商道經(jīng)營發(fā)生轉(zhuǎn)變最大的十年，不僅是中國企業(yè)家張開臂膀擁抱企業(yè)變化、擁抱國際化、擁抱中國政治周期變化的十年，更是從內(nèi)在的心理層面、集體意識層面、人與社會關(guān)系層面、企業(yè)與社會關(guān)系層面、產(chǎn)業(yè)與企業(yè)關(guān)系層面、國家與國家關(guān)系層面，轉(zhuǎn)變最大的十年。

我們可以將商道變化的核心，濃縮為從十年前的以少變應(yīng)萬變，轉(zhuǎn)變到今天的以萬變應(yīng)一變。盡管施正榮在20世紀(jì)末就講過，21世紀(jì)最大的不變就是變，但20世紀(jì)末所理解的“變”和今天我們所經(jīng)歷的“變”，可謂是天壤之別。

20世紀(jì)末的“變”，主要是因全球化所導(dǎo)致的金融管制和通訊管制被解除，世貿(mào)總協(xié)定大行其道，掀起了產(chǎn)業(yè)整合和貿(mào)易自由化高潮之后所帶來的沖擊和變化。而今天之“變”，則是因處于全球、技術(shù)、科技、金融、政治等帶來的一個高度不確定性、動蕩開放系統(tǒng)所造成的“變”。

十年前，商道的核心是以不變或少變應(yīng)萬變。對企業(yè)家來講，盡管外部紛繁復(fù)雜，但依然能夠找到可堅守的規(guī)則、模式、方針、制度、經(jīng)驗，能夠找得到確定性。但今天的商道，卻必須考慮組織本身的變化幅度和所要調(diào)整的步伐，以及不斷調(diào)整的戰(zhàn)略與模式，這種內(nèi)部變化的幅度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過外部變化。

換言之，企業(yè)的內(nèi)在生物鐘，比社會生物鐘要跑得快得多，這也就促使企業(yè)必須以萬變應(yīng)一變，整個商道核心被倒置。

在總體商道的變化之下，出現(xiàn)了四個層面的細(xì)分變化。

第一層，由國家動力走向情景動力。過去，企業(yè)可以通過看報告、讀報紙、聽專家講解，來尋找時代性、階段性的亮點(diǎn)，然后迅速抓住亮點(diǎn)而為。今天，企業(yè)則必須把握住一個趨勢，營造出一個事件，利用好一個流行，駕馭住一種思潮，從而獲取波段式價值。

第二層，形成新型政商關(guān)系。今天，有抱負(fù)、有心胸、有格局、理解市場的政治家與企業(yè)家之間，形成了陽光的、互動性的新型政商關(guān)系。

第三層，企業(yè)家群體姿態(tài)的轉(zhuǎn)變。過去，企業(yè)家群體或企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)人往往都是以自身的遠(yuǎn)見卓識，高屋建瓴指揮整個企業(yè)攻城略地。今天，企業(yè)家本身也在不斷地試錯、變化。隨著碎片式領(lǐng)導(dǎo)力時代的到來，大師式、領(lǐng)袖式領(lǐng)導(dǎo)力將會逐漸消失。

第四層，從階級社會走向族群社會。如果一個社會按階級分，那么只有少數(shù)幾個階級就可以概括整個社會。但今天的社會已經(jīng)淪為以千層餅式、多維度、多結(jié)構(gòu)、復(fù)雜的階級或族群為基礎(chǔ)，構(gòu)成了一個、相互穿插、相互包容的多向量式匯合體，這在互聯(lián)網(wǎng)界被叫做圈層，從社會學(xué)意義上來講，就是族群化。隨著族群的動態(tài)變化，個體在不同族群中的地位、角色、歸屬也在不停地變化。

商道變化最大的問題是，因變化的紛繁復(fù)雜使得企業(yè)家開始懷疑一切問題，把變化、泡沫性、流行性思維置頂于一切之上，把各種觀念的淺層次發(fā)酵、交流置頂于一切之上。甚至是以傳播流行、最新鮮的商業(yè)思維來應(yīng)對內(nèi)心的恐慌。

的確，要以萬變應(yīng)一變，但萬變背后的終極是什么？我想這不是淺淺的商業(yè)層面所能回答的問題。