鄒大斌

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施市場經(jīng)過多年的發(fā)展，無論是技術(shù)還是市場格局等都基本穩(wěn)定，少有大的變化。不過，近年來隨著云計算、虛擬化、移動和社交等新一代技術(shù)的應(yīng)用和普及，給傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心市場帶來了明顯沖擊。

“云計算的興起帶來一批超級數(shù)據(jù)中心的崛起，這些數(shù)據(jù)中心對設(shè)備的選型采購擁有比較大的話語權(quán)（比如定制服務(wù)器、機柜等），給數(shù)據(jù)中心市場帶來很大影響，市場面臨重新洗牌的契機。”艾默生網(wǎng)絡(luò)能源大中華區(qū)產(chǎn)品及戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁崔益彬在日前接受本報記者采訪時表示，“作為應(yīng)對之策，在2016財年艾默生網(wǎng)絡(luò)能源將加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度、擴大渠道覆蓋、簡化內(nèi)部流程，并為渠道經(jīng)營提供更多培訓(xùn)。”

實際上，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源面臨的挑戰(zhàn)在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施廠商中具有普遍性。其中有我國經(jīng)濟整體下行的壓力，也有市場需求的變化，而在市場需求方面的一個重要變化就是一批大型和超大型云數(shù)據(jù)中心的崛起。這些數(shù)據(jù)中心使用了更多的先進技術(shù)，而這些動作可能影響行業(yè)發(fā)展，并左右未來數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施市場的競爭格局。如何有效應(yīng)對這種沖擊，則取決于廠商的整體實力和應(yīng)變能力。

全面應(yīng)對云計算新挑戰(zhàn)

近年來，隨著云計算概念的流行，一批大型和超大型云數(shù)據(jù)中心在中國涌現(xiàn)。比如，以BAT（百度、阿里、騰訊）為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很早就開始建立自己的數(shù)據(jù)中心來提供云計算服務(wù)，一批以數(shù)據(jù)中心外包為主要業(yè)務(wù)的公司（如世紀(jì)互聯(lián)、鵬博士等）也建立了一些超大型數(shù)據(jù)中心出租。這兩類數(shù)據(jù)中心項目一般標(biāo)的大，在業(yè)界影響大，相關(guān)廠商趨之若鶩。

“鑒于其在業(yè)界的影響力，這些大型和超大型云數(shù)據(jù)中心對數(shù)據(jù)中心市場的競爭格局影響是顯而易見的。因此，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源對這個市場給予了很大關(guān)注?！贝抟姹虮硎?。

“畢竟，如果在這個代表最先進技術(shù)的市場沒有什么成功案例，我們就很難說自己是一個國際知名的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施解決方案提供商?！贝抟姹蚪榻B，“我們是兩手準(zhǔn)備，在主攻傳統(tǒng)大型企業(yè)和SMB市場的同時，還必須要在BAT市場‘插上自己的紅旗。”

事實也是如此。和對待其他市場一樣，針對大型和超大型云數(shù)據(jù)中心市場的發(fā)展，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源第一時間快速響應(yīng)，在最初階段即掌握了這一市場快速部署和模塊化的需求特征，并且據(jù)此快速在該市場取得了突破。目前，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的解決方案不僅持續(xù)應(yīng)用在百度、阿里、騰訊的云數(shù)據(jù)中心項目，占據(jù)國內(nèi)BAT市場的半壁江山，而且在西班牙T-Systems頂級數(shù)據(jù)中心、Facebook“呂勒奧2號”數(shù)據(jù)中心等全球超大型云數(shù)據(jù)中心項目中也屢見艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的身影。

崔益彬強調(diào)說，無論是哪個市場，對艾默生網(wǎng)絡(luò)能源而言，最大競爭力還是來自產(chǎn)品的高品質(zhì)、高可用性、高可靠性以及在服務(wù)上給客戶帶來的核心價值。

“經(jīng)過這些年的發(fā)展，我們在市場上已經(jīng)確立了獨特的競爭優(yōu)勢：既具有跨國公司對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力、品牌影響力和可信度，同時兼具國內(nèi)廠商特有的快速響應(yīng)能力和服務(wù)能力。未來這仍將會是我們的核心競爭力?！贝抟姹蚋嬖V記者。

顯然，這種競爭優(yōu)勢與艾默生網(wǎng)絡(luò)能源公司獨特的發(fā)展理念有著密切關(guān)系。崔益彬介紹說，“首先，我們在戰(zhàn)略定位上始終不變，保證穩(wěn)定性和持續(xù)性;其次，在產(chǎn)品研發(fā)定位上堅持客戶的優(yōu)先選擇，讓出色的產(chǎn)品質(zhì)量成為客戶選擇我們的理由，并且以人文關(guān)懷的高度來關(guān)注產(chǎn)品的安全性;第三，在客戶端響應(yīng)上注重效率，建設(shè)無縫的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，給客戶提供完全放心的售后服務(wù)保障。還有很重要的一點，就是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源一直堅持使用本地化的管理者，并針對性培養(yǎng)，增強其本地化決策能力，因為他們能更好地理解本地市場和客戶的需求，這也是我們能夠在研發(fā)和服務(wù)上體現(xiàn)優(yōu)勢的一個很重要的因素?！?/p>

快速響應(yīng)市場變化

不可否認(rèn)， 在云計算的沖擊下，數(shù)據(jù)中心市場呈現(xiàn)出兩極化的場景，即在以BAT引領(lǐng)的公有云市場蓬勃發(fā)展的同時，以傳統(tǒng)大型企業(yè)、SMB市場為代表的私有云也在穩(wěn)步前行。相比較而言，私有云市場以傳統(tǒng)行業(yè)用戶居多，這類用戶對數(shù)據(jù)中心可用性、可靠性、節(jié)能性的需求更為突出，同時在解決方案應(yīng)用上以中小型為主。

崔益彬介紹，為應(yīng)對數(shù)據(jù)中心市場的最新變化，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在產(chǎn)品研發(fā)上積極跟進，在具備豐富解決方案提供能力的基礎(chǔ)上隨時更新產(chǎn)品，以更好地滿足多維度需求。比如，針對數(shù)據(jù)中心的節(jié)能需求，2015年5月新推出的SDC2智慧雙循環(huán)節(jié)能空調(diào)，在室外溫度低于20℃時開啟壓縮制冷和自然冷混合制冷的模式，從而大大延長了混合制冷時間，給數(shù)據(jù)中心帶來最高40%的節(jié)能效果以及更低的PUE值。還有新一代的Liebert eXM系列中功率UPS ，支持智能并機，設(shè)計靈活，效率突出，擁有高等級可用性和可靠性。另外，針對私有云應(yīng)用場景，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源中小型解決方案不斷進行升級，最新推出的Smart Row S系列解決方案在沿襲一體化、快速部署、隨需擴容等優(yōu)勢性能的同時，采用全封閉設(shè)計，率先實現(xiàn)了機房建設(shè)與建筑的解耦，大幅降低了TCO和占地面積，頗受市場歡迎。

盡管新產(chǎn)品頻出，但崔益彬坦言市場競爭壓力巨大。一方面在于新的IT技術(shù)應(yīng)用在一定程度上降低了對底層基礎(chǔ)設(shè)施的需求;而另一方面則是數(shù)據(jù)中心的發(fā)展對產(chǎn)品應(yīng)用不斷提出全新的要求。

專注為客戶帶來價值

值得肯定的是，盡管市場不斷變化，競爭壓力巨大，但憑借在技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)上的整體實力和應(yīng)變能力，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源一直在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域保持較大優(yōu)勢，不斷取得突破。相對于在BAT市場取得的成績，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源顯然也抓住了其他行業(yè)大發(fā)展的市場契機，包括金融、制造、交通、電信等在內(nèi)的大型企業(yè)市場和政府、教育、醫(yī)療等中小企業(yè)市場。BAT市場與傳統(tǒng)大型企業(yè)、SMB市場齊頭并進的局面，成為艾默生網(wǎng)絡(luò)能源目前業(yè)務(wù)發(fā)展的一大亮點。

艾默生網(wǎng)絡(luò)能源大中華區(qū)產(chǎn)品及戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁崔益彬

崔益彬透露，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源2015財年的營收中，大型企業(yè)和SMB市場占據(jù)了很大一部分，其實這也代表了一個現(xiàn)象，即在未來相當(dāng)長的時間內(nèi)，企業(yè)自建數(shù)據(jù)中心的需求將仍然是市場主流，而艾默生網(wǎng)絡(luò)能源需要做到的就是為客戶帶來真正價值。

崔益彬告訴記者，作為一家跨國公司，為客戶帶來價值是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源堅守的一項基本原則，也是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源能有今日成就的關(guān)鍵。在采訪過程中，崔益彬反復(fù)提到市場營銷要講“邏輯”和“價值”，也就是要從邏輯上讓客戶認(rèn)可和接受艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的價值，而不是通過價格來打動客戶。

實際上，相比很多廠商，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在產(chǎn)品價格上并不占優(yōu)勢，崔益彬認(rèn)為這是為堅守誠信和人文關(guān)懷必需的代價。因為艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在各項參數(shù)指標(biāo)上始終堅持貨真價實，堅守承諾，說到必須做到，客戶一旦選擇就可完全放心?！罢\實守信是最應(yīng)該遵守的底線，而艾默生網(wǎng)絡(luò)能源始終沒有放棄這一點，我們可以理直氣壯地去競爭?！贝抟姹蛘f。

不難看出，專注從技術(shù)、產(chǎn)品到服務(wù)的全價值鏈的提升，是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源贏得客戶信賴的基礎(chǔ)，更是各種競爭要素聚合在一起所建立的全面優(yōu)勢，這也為艾默生網(wǎng)絡(luò)能源應(yīng)對云計算對數(shù)據(jù)中心市場的沖擊提供了全面保障。