□楊戴萍，萬 鴻

( 四川廣播電視大學(xué)，四川 成都 610073)

基于 Moodle平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行實(shí)踐探析

□楊戴萍，萬 鴻

( 四川廣播電視大學(xué)，四川 成都 610073)

有效整合師資、高效運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是辦好開放大學(xué)的內(nèi)在要求。Moodle平臺(tái)賦予了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)新特征并提出了新要求。研究以基于國開學(xué)習(xí)網(wǎng)的社會(huì)保障學(xué)課程為例，運(yùn)用巴納德協(xié)作系統(tǒng)理論從團(tuán)隊(duì)的特征、目標(biāo)、構(gòu)成、任務(wù)、關(guān)鍵點(diǎn)等方面分析了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與運(yùn)行，為開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行、教師隊(duì)伍建設(shè)提供借鑒。

開放大學(xué)；Moodle平臺(tái)；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)；協(xié)作系統(tǒng)

信息技術(shù)與教育的深度融合正在促使傳統(tǒng)廣播電視大學(xué)向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型。開放大學(xué)課程團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與運(yùn)行是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電大向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新師資隊(duì)伍建設(shè)，提升課程品質(zhì)的內(nèi)在要求。依托Moodle平臺(tái)的開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，既可以保持正式組織結(jié)構(gòu)的相對穩(wěn)定，又能夠打破部門、單位、層級(jí)間的邊界，跨越傳統(tǒng)電大三級(jí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)Moodle平臺(tái)一站式資源、師資的整合優(yōu)化、工作任務(wù)的協(xié)作完成。本文試圖以四川電大省開課《社會(huì)保障學(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)行為例，通過理論和運(yùn)行實(shí)踐分析，為開放大學(xué)基于Moodle平臺(tái)的課程團(tuán)隊(duì)理論和課程團(tuán)隊(duì)完善、推廣、教師隊(duì)伍素質(zhì)提升、開放大學(xué)課程品質(zhì)提升提供一定的借鑒。

一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)的含義

團(tuán)隊(duì)的概念源于管理學(xué)，1994年斯蒂芬·羅賓斯提出，團(tuán)隊(duì)是“為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。[1]”巴納德將協(xié)作系統(tǒng)定義為“由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人，為了協(xié)作實(shí)現(xiàn)至少一個(gè)以上的目的，以特定體系的關(guān)系組成的，包括物質(zhì)因素、生物因素、人的因素和社會(huì)因素的復(fù)合體。[2]”團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理在企業(yè)領(lǐng)域被廣泛運(yùn)用。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作在教育領(lǐng)域中的興起與協(xié)同教學(xué)理念有關(guān)。對協(xié)同教學(xué)的定義有3種。美國華盛頓大學(xué)普林教授認(rèn)為兩個(gè)以上教師的合作可以作為一種教學(xué)組織形式，負(fù)責(zé)一群(組)學(xué)生的全部教學(xué)或其主要部分；我國張德銳教授認(rèn)為協(xié)同教學(xué)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的教師及教學(xué)助理人員，以一種專業(yè)的關(guān)系，組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，共同計(jì)劃與合作，對某一單元，某一領(lǐng)域或者主題進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的一種教學(xué)模式；余勝泉教授認(rèn)為協(xié)同教學(xué)還包括共同建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)課程，設(shè)計(jì)和制訂教學(xué)計(jì)劃，合作完成一門課程對應(yīng)多個(gè)班級(jí)教學(xué)的組織形式。其中通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作對課程進(jìn)行建設(shè)、維護(hù)和更新是其重要的任務(wù)[3]。此外，《辦好開放大學(xué)的意見》提出的3個(gè)課程團(tuán)隊(duì)彼此是有機(jī)聯(lián)系的。課程建設(shè)要考慮課程教學(xué)的條件與學(xué)生的基本情況，反之課程教學(xué)和對學(xué)生的支持服務(wù)是圍繞課程內(nèi)容展開，三者無法割裂開來，所以分屬于三個(gè)功能的團(tuán)隊(duì)成員在現(xiàn)實(shí)中可能存在交叉或者僅僅是任務(wù)分配側(cè)重不同而已。

因此，本研究所指的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是：適應(yīng)開放教育特點(diǎn)，圍繞Moodle平臺(tái)(國開學(xué)習(xí)網(wǎng))展開教學(xué)，以課程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)為內(nèi)容，省級(jí)開放大學(xué)課程責(zé)任教師牽頭，由課程專家、輔導(dǎo)教師、課程管理員、技術(shù)人員組成，實(shí)現(xiàn)協(xié)作共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展，提升課程品質(zhì)和為學(xué)生提供高質(zhì)量學(xué)習(xí)輔導(dǎo)為目標(biāo)的教師協(xié)作系統(tǒng)。

二、基于Moodle平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)特征分析

基于Moodle平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)不僅具有虛擬團(tuán)隊(duì)跨時(shí)空、跨部門、動(dòng)態(tài)靈活的特征，Moodle平臺(tái)因其自身的特點(diǎn)賦予了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)新特征和新要求。

Moodle平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享程度高。傳統(tǒng)電大V2平臺(tái)多層級(jí)，在任務(wù)協(xié)作過程中無法實(shí)現(xiàn)成員之間的知識(shí)共享。Moodle平臺(tái)鼓勵(lì)代碼共享并尊重知識(shí)版權(quán)，使團(tuán)隊(duì)成員能在同一平臺(tái)瀏覽、使用、修改相關(guān)內(nèi)容，提高團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享程度。

Moodle平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度高。Moodle平臺(tái)突破了傳統(tǒng)V2平臺(tái)單純資源堆砌的弊端，強(qiáng)調(diào)協(xié)作，給不同層級(jí)和角色的成員共同思考、協(xié)作解決問題提供了同一平臺(tái)，使跨區(qū)域之間的團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作程度增強(qiáng)，能夠集中優(yōu)勢力量做一件事情，從而提升了團(tuán)隊(duì)的效能和凝聚力。

Moodle平臺(tái)使團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新能力增強(qiáng)。由于Moodle平臺(tái)給各層級(jí)教師提供了編輯權(quán)限，打破了原本被動(dòng)接受上級(jí)教學(xué)安排的弊端，使各級(jí)各地區(qū)教師能夠發(fā)揮主動(dòng)性，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造能力。

Moodle平臺(tái)使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的效能評估更科學(xué)化。Moodle平臺(tái)記錄了教學(xué)、學(xué)習(xí)行為，為團(tuán)隊(duì)教學(xué)信息反饋和效能評估、個(gè)體考核提供了科學(xué)依據(jù)。

三、基于Moodle平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行實(shí)踐分析

四川電大《社會(huì)保障學(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是基于Moodle平臺(tái)(國開學(xué)習(xí)網(wǎng))構(gòu)建的一支集教師、輔導(dǎo)員、技術(shù)人員一體化的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。自2015年該課程在國開學(xué)習(xí)網(wǎng)開設(shè)以來進(jìn)入實(shí)踐階段。團(tuán)隊(duì)主要依據(jù)巴納德的協(xié)作系統(tǒng)理論和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行構(gòu)建與運(yùn)行，其運(yùn)行模式如圖1所示。

圖1 《社會(huì)保障學(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式

(一)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建要素

明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與任務(wù)：巴納德的協(xié)作系統(tǒng)理論認(rèn)為，組織必須有明確的、被成員理解和接受，并愿意為之付出努力的目標(biāo)。只有這樣的目標(biāo)才能保證團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的有效性。四川電大《社會(huì)保障學(xué)》課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是“打造一支協(xié)作共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的課程團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)課程品質(zhì)提升和提供高質(zhì)量學(xué)習(xí)支持服務(wù)”。這一目標(biāo)的構(gòu)建是各級(jí)管理者和教師在長期的教學(xué)管理實(shí)踐中總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在要求和M平臺(tái)賦予網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的新特征提出的。團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行和任務(wù)的制定主要圍繞目標(biāo)展開，團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)分為M平臺(tái)上的教學(xué)資源建設(shè)、M平臺(tái)線上教學(xué)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)三大塊。此外，協(xié)作系統(tǒng)理念下的目標(biāo)區(qū)分為組織目標(biāo)和成員個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)的滿足是團(tuán)隊(duì)維系的重要?jiǎng)恿?。因此《社?huì)保障學(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)希望通過團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建運(yùn)行為成員提供信息交流、知識(shí)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)成員在教學(xué)能力、科研能力、技術(shù)能力上的提升，并為其職業(yè)生涯發(fā)展提供晉升平臺(tái)和廣闊空間。

確定規(guī)模與構(gòu)成：人的因素是協(xié)作系統(tǒng)思想的起源，團(tuán)隊(duì)的成立是為了實(shí)現(xiàn)人們的各種愿望，團(tuán)隊(duì)成員不是被管理的對象，而是具有主動(dòng)性、有限選擇能力的?！渡鐣?huì)保障學(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的選擇主要圍繞目標(biāo)任務(wù)展開，根據(jù)四川電大該課程的學(xué)生人數(shù)和來源范圍、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行階段的側(cè)重點(diǎn)不同，團(tuán)隊(duì)人數(shù)維持10人左右的動(dòng)態(tài)平衡。由于開放大學(xué)成員來自不同的行政單位、無強(qiáng)制性命令構(gòu)成較松散，所以成員的選擇是雙向的。在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的第一學(xué)期，團(tuán)隊(duì)成員的選擇由省校課程責(zé)任教師根據(jù)團(tuán)隊(duì)的3大任務(wù)，征詢各地優(yōu)秀的課程教學(xué)教師和輔導(dǎo)員意見，注重系統(tǒng)內(nèi)的區(qū)域化特點(diǎn)，選擇校外課程專家1名、行業(yè)實(shí)訓(xùn)專家1名、M平臺(tái)技術(shù)支持1名、地方的課程教學(xué)教師3名、地方教學(xué)輔導(dǎo)員(課管員)4名。

制定運(yùn)行保障措施：協(xié)作系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)組織對內(nèi)、對外的平衡。《社會(huì)保障學(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的平衡體現(xiàn)在得到了四川電大系統(tǒng)內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)層面的支持和內(nèi)部目標(biāo)得到成員認(rèn)可和共同努力。團(tuán)隊(duì)運(yùn)行申請了專項(xiàng)項(xiàng)目，制訂了《社會(huì)保障學(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)施方案，在方案中明確了團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的目標(biāo)和各級(jí)任務(wù)、項(xiàng)目分工及進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

良好的開端來自于運(yùn)行啟動(dòng)的成功：運(yùn)行的啟動(dòng)需要正式的見面會(huì)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)具有虛擬性、跨時(shí)空、跨邊界的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員來自系統(tǒng)內(nèi)不同區(qū)域、不同層級(jí)、不同部門，很多成員在團(tuán)隊(duì)成立之前尚未謀面。因此，團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)面對面的認(rèn)識(shí)與交流對于運(yùn)行過程中成員之間建立初步信任尤為重要[4]。此外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目啟動(dòng)見面會(huì)上相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)出席并講話，統(tǒng)一了成員對團(tuán)隊(duì)運(yùn)行重要性的認(rèn)識(shí)。會(huì)上還對團(tuán)隊(duì)成員頒發(fā)了聘書，這是來自官方對于團(tuán)隊(duì)成員工作價(jià)值的認(rèn)可。同時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)成員是在四川20多所市級(jí)電大以及上百個(gè)教學(xué)點(diǎn)的教師中遴選產(chǎn)生，規(guī)模限制帶來的稀缺性，將成為成員工作動(dòng)力和榮譽(yù)感。

(二)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程要點(diǎn)

1.任務(wù)分工明確

開放大學(xué)的轉(zhuǎn)型和學(xué)生自主學(xué)習(xí)需求的增強(qiáng)。當(dāng)前面授課程量呈不斷下降的趨勢，基于Moodle平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)任務(wù)與傳統(tǒng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的要求有了較大變化。任務(wù)要求變化如表1：

Moodle平臺(tái)新增要求傳統(tǒng)教學(xué)課程設(shè)計(jì)開發(fā)設(shè)計(jì)適合Moodle平臺(tái)和自主學(xué)習(xí)需求的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源(創(chuàng)設(shè)PBL問題式學(xué)習(xí)情境、文字、微視頻、圖像)、案例庫、常見問題庫、實(shí)訓(xùn)操作平臺(tái)教材編寫、教學(xué)目標(biāo)設(shè)定、v2平臺(tái)資源建設(shè)(含文字、小課件制作、試題庫)、制定課程計(jì)劃與實(shí)施方案課程教學(xué)輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)、直播課堂、網(wǎng)上作業(yè)批改與反饋、論壇答疑、網(wǎng)上集體備課教研面授課、課堂答疑、紙質(zhì)作業(yè)批改與反饋、集體備課教研

表1 Moodle平臺(tái)團(tuán)隊(duì)任務(wù)變化表

面對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)任務(wù)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分工如下：

Moodle平臺(tái)課程資源建設(shè)(設(shè)計(jì)課程所需模塊包括章節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容可采取問題導(dǎo)向式方法設(shè)計(jì)、形成性考核、案例庫、實(shí)訓(xùn)操作練習(xí))章節(jié)內(nèi)容通過微課視頻、課件、文字內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)，由課程專家和課程責(zé)任教師、技術(shù)支持人員在征求團(tuán)隊(duì)成員的意見基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)作、設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)其他成員也可自愿承擔(dān)課程資源建設(shè)分項(xiàng)目或提出修改意見。所有資源內(nèi)容均在Moodle平臺(tái)展現(xiàn)，對團(tuán)隊(duì)成員公開可見，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。

網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)同步進(jìn)行，保障教學(xué)過程落實(shí)，變放羊式為圈羊式學(xué)習(xí)。在學(xué)生進(jìn)入國開學(xué)習(xí)網(wǎng)展開學(xué)習(xí)后，團(tuán)隊(duì)工作主要圍繞教學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)展開，通過導(dǎo)學(xué)、督學(xué)、促學(xué)，落實(shí)教與學(xué)的過程發(fā)生，這是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)工作的主要內(nèi)容。任務(wù)主要包括指導(dǎo)學(xué)生掌握課程在學(xué)習(xí)網(wǎng)的路徑、學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生了解課程設(shè)計(jì)理念，對學(xué)習(xí)模塊的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解，組織實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生小組協(xié)作學(xué)習(xí)，展開師生交流互動(dòng)。由責(zé)任教師對團(tuán)隊(duì)成員中的課程教學(xué)老師和教學(xué)輔導(dǎo)員按照區(qū)域劃片分工。團(tuán)隊(duì)成員組織分管片區(qū)的教學(xué)輔導(dǎo)員或課管員通過班級(jí)qq群、國開學(xué)習(xí)網(wǎng)等工具與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)交流，直接對學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)學(xué)、督學(xué)、促學(xué)。分管片區(qū)的團(tuán)隊(duì)成員可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生的情況設(shè)計(jì)符合實(shí)際情況的教學(xué)資源和教學(xué)活動(dòng)，比如結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際的社會(huì)保障相關(guān)案例、問題進(jìn)行講解；把作業(yè)中存在的問題作為主要疑難點(diǎn)進(jìn)行答疑；對小組學(xué)習(xí)進(jìn)行專門指導(dǎo)的過程整理記錄形成生產(chǎn)性教學(xué)資源等等。

2.團(tuán)隊(duì)溝通

信息溝通交流是巴納德系統(tǒng)組織理論的三要素之一。通過信息溝通，團(tuán)隊(duì)成員與組織目標(biāo)才能建立起聯(lián)系，才能產(chǎn)生協(xié)作的意愿。團(tuán)隊(duì)溝通以平等、公開、正面為原則，通過溝通增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享和凝聚力，形成積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化。《社會(huì)保障學(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)溝通的形式主要有：

定期召開團(tuán)隊(duì)線上例會(huì)，協(xié)商分配任務(wù)、交流經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)每2周召開一次線上例會(huì)，通過遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行。圍繞團(tuán)隊(duì)不同階段、不同片區(qū)的任務(wù)展開討論和進(jìn)行分工與協(xié)調(diào)，解決成員工作中遇到的難題，對M平臺(tái)上教學(xué)資源設(shè)計(jì)與建設(shè)結(jié)合教學(xué)過程中學(xué)生反饋情況提出修改意見。

實(shí)地調(diào)研。在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的第一學(xué)期，組織團(tuán)隊(duì)成員對教學(xué)開展存在典型問題和優(yōu)秀教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。

其他。團(tuán)隊(duì)建立QQ群和微信群，展開多層次、多維度的交流溝通，加強(qiáng)成員之間的非正式交流，增進(jìn)彼此的了解。

3.團(tuán)隊(duì)效能考評與監(jiān)控

團(tuán)隊(duì)效能考評屬于動(dòng)態(tài)管理范疇，貫穿團(tuán)隊(duì)運(yùn)行始終[5]。課程責(zé)任教師作為團(tuán)隊(duì)帶頭人在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中不僅僅是協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)工作的開展，同時(shí)還與四川電大教務(wù)督導(dǎo)部門共同對團(tuán)隊(duì)運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控與考評，包括學(xué)生學(xué)習(xí)效果、資源建設(shè)情況、教學(xué)和技術(shù)能力提升情況、科研成果、社會(huì)效益等多方面?？荚u的方式包括每月定期對M平臺(tái)教與學(xué)的行為數(shù)據(jù)分析、每學(xué)期對M平臺(tái)上的學(xué)生調(diào)查問卷分析、針對M平臺(tái)教學(xué)情況的校內(nèi)及校外專家以及課程相關(guān)老師的問卷調(diào)查、成員內(nèi)部自評等多種方式進(jìn)行?？荚u結(jié)果對成員在所屬單位的評優(yōu)、晉升等產(chǎn)生一定的影響。

4.經(jīng)費(fèi)使用

經(jīng)費(fèi)主要用于支付制作課程資源、組織教學(xué)活動(dòng)、片區(qū)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的勞務(wù)費(fèi)用。對于學(xué)習(xí)支持服務(wù)采取四大片區(qū)評比形式，形成三檔次勞務(wù)費(fèi)給予發(fā)放。這樣做起到鼓勵(lì)先進(jìn)鞭策落后的效果。

5.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

團(tuán)隊(duì)成員都是知識(shí)型員工，為團(tuán)隊(duì)提供高水平的培訓(xùn)既是團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的要求，同時(shí)也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員加入團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作的動(dòng)因。除了團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中的教研例會(huì)、實(shí)地調(diào)研的相互學(xué)習(xí)以外，還包括組織鼓勵(lì)成員參與課程(或?qū)I(yè))建設(shè)的相關(guān)培訓(xùn)、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理論與實(shí)踐、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)等提升團(tuán)隊(duì)成員科研及遠(yuǎn)程教育教學(xué)能力的多項(xiàng)培訓(xùn)。此外，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成知識(shí)共享、傳幫帶的文化氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)專家及優(yōu)秀教師的指導(dǎo)作用，鼓勵(lì)成員積極開展學(xué)科及遠(yuǎn)程教育研究，積極開展教學(xué)改革與實(shí)踐等，并將團(tuán)隊(duì)的共同學(xué)習(xí)制度化。

四、小結(jié)

關(guān)于四川電大《社會(huì)保障學(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制的研究由于受時(shí)間的影響，文章還不能對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行蓋棺定論。但在近一年的實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行過程中存在一些較為棘手的問題，需要關(guān)注和思考。

團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成難度相對較大。開放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)本身是結(jié)構(gòu)松散、民主型、虛擬組織，其強(qiáng)制管理控制的因素較薄弱，如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展需要提高的重要能力。[6]在實(shí)踐的摸索中，我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的構(gòu)建與增強(qiáng)主要從激勵(lì)管理、團(tuán)隊(duì)信任度著手。激勵(lì)管理需要注意以下幾點(diǎn)：(一)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與成員目標(biāo)形成平衡，在成員之間形成前進(jìn)合力。(二)精神激勵(lì)尤為重要。如何讓成員在團(tuán)隊(duì)的考核、表彰在其正式組織中起到影響作用，這對于成員的精神激勵(lì)至關(guān)重要。

團(tuán)隊(duì)信任度的培養(yǎng)較為緩慢。對虛擬團(tuán)隊(duì)而言，信任建立存在一定的難度。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的信任建立主要來自遴選方式(在省校責(zé)任教師對各位老師的了解基礎(chǔ)之上的選擇)、多次實(shí)地見面、分工協(xié)作當(dāng)中的交流互動(dòng)，在成員之間建立信任、對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成效產(chǎn)生信任。在實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)信任度的提高特別是對團(tuán)隊(duì)所取得成果的認(rèn)同還需要更多來自外部的評價(jià)。

團(tuán)隊(duì)責(zé)任教師的協(xié)調(diào)、溝通能力至關(guān)重要。省校責(zé)任教師作為團(tuán)隊(duì)的組織者一方面要協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，另一方面要尋求外部特別是成員所在正式組織的保障與支持，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外環(huán)境，這對組織者來說是一個(gè)極大的考驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)的責(zé)任教師首次承擔(dān)團(tuán)隊(duì)組建工作，在不斷的反思中仍然有進(jìn)一步提升的空間。

團(tuán)隊(duì)任務(wù)重心的轉(zhuǎn)移可能影響團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行。團(tuán)隊(duì)初期任務(wù)主要是課程資源建設(shè)與設(shè)計(jì)。在完成資源建設(shè)之后，團(tuán)隊(duì)任務(wù)重心轉(zhuǎn)移到教學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)支持。此時(shí)，專家的工作職責(zé)應(yīng)該有什么樣的變化？怎樣調(diào)動(dòng)專家的工作積極性保障課程資源后續(xù)的資源維護(hù)與更新，以及如何發(fā)揮專家的傳幫帶作用，還需在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中進(jìn)一步摸索探討。

[1]斯蒂芬·P·羅賓斯. 管理學(xué)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1997：377.

[2][英]切斯特I·巴納德著，王永貴譯. 經(jīng)理人的職能[M]. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2013.

[3]王志軍，余勝泉. 教師團(tuán)隊(duì)協(xié)同教學(xué)理念及其支撐系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]. 遠(yuǎn)程教育雜志，2015(1)：74.

[4]陶水龍，李瑩，劉小星. 虛擬團(tuán)隊(duì)與遠(yuǎn)程教學(xué)改革——“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制分析[J]. 開放教育研究，2010(8)：65-68.

[5]郭曉霞. 遠(yuǎn)程護(hù)理教育中的虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績效分析[J].中華醫(yī)學(xué)教育雜志，2013(1)：27-28.

[6]秦振澤，薛媛. 組建教學(xué)團(tuán)隊(duì) 助力開放大學(xué)建設(shè)[J].山西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2015(1).

本文責(zé)編：楊 萍

Probe into Operation Practice of Network Teaching Team Based on Moodle Network Teaching Platform

Yang Daiping, Wan Hong
(Sichuan TV University, Chengdu, Sichuan, 610073)

Efficient operation of network teaching team is an inherent requirement to run the Open University. Moodle network teaching platform gives the team new features and new requirements. Using social Security course as an example, based on collaboration system theory, the paper explores the operation of virtual teaching team from the characteristic, objectives, composition ,tasks，keys and so on .The purpose of the paper is to provide a reference for operation of network teaching team and construction of teaching staff.

Open University; Moodle network platform; network teaching team; collaboration system

2016—05—23

四川廣播電視大學(xué)青年教改項(xiàng)目“基于Moodle平臺(tái)的《社會(huì)保障學(xué)》網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制研究”(XMWLJY2016 008Q)研究成果

楊戴萍(1979—)，女，四川廣漢人，四川廣播電視大學(xué)，講師； 萬 鴻(1979—)，女，四川成都人，四川廣播電視大學(xué)，副教授。

G728

A

1008—8350(2016)03—0011—04