□吳濤

電子商務(wù)專業(yè)系統(tǒng)綜合實(shí)踐教學(xué)改革創(chuàng)新研究

□吳濤

系統(tǒng)化綜合實(shí)踐課程是學(xué)生在完成一門或多門課程后從事的目標(biāo)性綜合實(shí)踐項(xiàng)目，是提升學(xué)生的綜合專業(yè)技能，對(duì)接企業(yè)崗位或崗位群工作任務(wù)解決的重要途徑。本文對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實(shí)踐設(shè)計(jì)實(shí)施中凸顯出的問題作了分析，對(duì)電子商務(wù)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)置、實(shí)施與考評(píng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，通過項(xiàng)目實(shí)施，取得了初步成效。研究成果為高職電子商務(wù)實(shí)踐性課程的教學(xué)改革及校企合作提供了一種可借鑒的思路。

電子商務(wù)；綜合實(shí)踐；校企合作

一、系統(tǒng)化綜合實(shí)踐課程概述

系統(tǒng)化綜合實(shí)踐項(xiàng)目課程，就是根據(jù)學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)對(duì)應(yīng)的企業(yè)職業(yè)崗位的任職要求及其綜合實(shí)踐項(xiàng)目的完成能力目標(biāo)規(guī)格要求，運(yùn)用所學(xué)專業(yè)課程知識(shí)和其他相關(guān)知識(shí)與專業(yè)基本專項(xiàng)技能，在企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校教師的聯(lián)合指導(dǎo)下，系統(tǒng)科學(xué)地選擇綜合解決實(shí)際問題的項(xiàng)目與任務(wù)，并完成規(guī)定的項(xiàng)目任務(wù)與目標(biāo)，最后由企業(yè)與學(xué)校對(duì)項(xiàng)目完成過程與完成結(jié)果做出評(píng)價(jià)的系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)過程。綜合實(shí)踐項(xiàng)目也就是解決專業(yè)課程對(duì)應(yīng)的企業(yè)崗位或崗位群系統(tǒng)解決問題的工作項(xiàng)目與任務(wù)。

二、電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目與課程開發(fā)設(shè)計(jì)思路

電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目可分為畢業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目、課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目和課程專項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目。其中，畢業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目在學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)階段實(shí)施，直接與企業(yè)崗位相連；課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目是在畢業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解開發(fā)，是課程和課程專項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目的開發(fā)基礎(chǔ)，是指學(xué)生完成一門或多門課程后能夠從事的目標(biāo)性綜合實(shí)踐項(xiàng)目。通過這些項(xiàng)目的訓(xùn)練，進(jìn)一步提升學(xué)生的綜合專業(yè)技能。

經(jīng)過對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才需求狀況、面向的崗位群、主要崗位的崗位能力等深度分析。我們認(rèn)為，電子商務(wù)專業(yè)主要有以網(wǎng)絡(luò)推廣為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷類崗位群，以運(yùn)營為核心的網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營類崗位群，以客服為核心的在線客服類崗位群，以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為核心的綜合類崗位群等四大類崗位群，網(wǎng)絡(luò)營銷（推廣）、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯（美工文案）、網(wǎng)站（店）運(yùn)營、網(wǎng)站開發(fā)、倉儲(chǔ)物流、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電商總監(jiān)（店長）等8個(gè)核心崗位。

基于上述崗位的任職要求，結(jié)合電子商務(wù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)出16大類的專業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目，并由此分解成71項(xiàng)課程專項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目，將其融入電子商務(wù)專業(yè)的10門核心課程中，形成了由企業(yè)崗位需求和國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)倒推的課程開發(fā)思路，如圖1（P12）所示。

三、電子商務(wù)課程綜合實(shí)踐的教學(xué)實(shí)施

整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目體系，根據(jù)高職教學(xué)特點(diǎn)，按學(xué)期分為6個(gè)階段。前四個(gè)學(xué)期為“課程綜合實(shí)踐”項(xiàng)目課程，經(jīng)過四學(xué)期“課程綜合實(shí)踐”項(xiàng)目課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力及電子商務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃及完成能力，形成項(xiàng)目導(dǎo)向，崗位能力培養(yǎng)為目標(biāo)的漸進(jìn)式實(shí)施流程，如圖2（P12）所示。

“課程綜合實(shí)踐”項(xiàng)目課程以“職業(yè)認(rèn)知實(shí)踐→調(diào)研分析→創(chuàng)業(yè)實(shí)踐→企業(yè)電子商務(wù)解決方案設(shè)計(jì)”能力逐級(jí)提升式的項(xiàng)目為抓手，經(jīng)過四個(gè)學(xué)期的“課程綜合實(shí)踐”項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，學(xué)生對(duì)專業(yè)的理解從懵懂狀態(tài)到深層次的解讀，逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力及企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃能力，并為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備，能較好地實(shí)現(xiàn)與企業(yè)零距離對(duì)接。從項(xiàng)目庫中評(píng)選出優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，重點(diǎn)指導(dǎo)，進(jìn)一步優(yōu)化方案，有組織地提倡并引導(dǎo)學(xué)生在校期間自主創(chuàng)業(yè)和兼職，以增強(qiáng)學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)營銷綜合能力。課程綜合實(shí)踐課程的主要內(nèi)容，如表1（P13）所示。

圖1 電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目及課程開發(fā)思路

圖2 綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施流程

四、課程綜合實(shí)踐設(shè)計(jì)與實(shí)施中存在的問題分析

課程綜合實(shí)踐（以下簡稱“課綜”）項(xiàng)目的設(shè)計(jì)優(yōu)劣直接關(guān)系到課綜的預(yù)期教學(xué)目標(biāo)能否達(dá)到，關(guān)系到課綜的教學(xué)實(shí)施效果。經(jīng)過多輪教學(xué)實(shí)施，項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的一些問題也凸顯出來，主要表現(xiàn)在：

1.調(diào)研項(xiàng)目設(shè)計(jì)的過多，學(xué)生難以真正掌握崗位技能

課程綜合實(shí)踐強(qiáng)調(diào)技能實(shí)戰(zhàn)性、綜合性。目前的課綜項(xiàng)目設(shè)置中，第一、二學(xué)期的項(xiàng)目均為調(diào)研項(xiàng)目，第一學(xué)期是崗位認(rèn)知調(diào)研，第二學(xué)期是行業(yè)調(diào)研，時(shí)間也較短，只有兩周的時(shí)間。由于時(shí)間和客觀條件局限，學(xué)生只能在網(wǎng)上進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和調(diào)研，對(duì)電子商務(wù)崗位缺乏感性認(rèn)知；同時(shí)將大量時(shí)間花在調(diào)研上，也讓真正需要強(qiáng)化訓(xùn)練的崗位技能無法被掌握，背離了課綜的初衷。

2.基于C2C平臺(tái)的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)效果欠佳

盡管基于淘寶、拍拍等C2C平臺(tái)的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)熱潮一直方興未艾，但隨著越來越多的大學(xué)生加入到創(chuàng)業(yè)大軍中來，網(wǎng)絡(luò)店鋪之間的競爭也日趨激烈和白熱化。而在校大學(xué)生由于要應(yīng)付日常學(xué)習(xí)任務(wù)而沒有太多閑暇時(shí)間打理店鋪，同時(shí)面臨缺乏啟動(dòng)資金、貨源、運(yùn)營推廣等方面的困難，因此在校大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的效果并不令人滿意。一份在11個(gè)省市的85所高校進(jìn)行的調(diào)查顯示在當(dāng)前的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者中，僅有8.76%的大學(xué)生月均銷售額能達(dá)到5000元以上，有八成的被調(diào)查學(xué)生月均凈收入不到1000元，大多只有幾十、上百元的收入。同時(shí)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目普遍一窩蜂地集中在服裝、美容護(hù)膚產(chǎn)品、充值卡等準(zhǔn)入門檻低的商品上，僅有4.37%的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)學(xué)生采用了自己生產(chǎn)的方式。浙江大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率在全國各省區(qū)市當(dāng)中是最高的，大概在4%左右，全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率在1%左右，而全世界學(xué)生的平均創(chuàng)業(yè)成功率是10%左右。

3.企業(yè)電子商務(wù)解決方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目側(cè)重設(shè)計(jì)，缺少實(shí)施，且與畢業(yè)綜合實(shí)踐要求有所重復(fù)

由于課綜實(shí)施周期較短（僅4周），很多企業(yè)難以安排或是不愿接收大規(guī)模學(xué)生（一般一屆是90人，多的有120人）的短期頂崗實(shí)習(xí)。由于缺乏真正的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)歷，多數(shù)學(xué)生的方案設(shè)計(jì)只能依托網(wǎng)絡(luò)調(diào)研或者教師給出的范本、模版，沒有針對(duì)真實(shí)企業(yè)存在的電子商務(wù)問題進(jìn)行分析、研究和設(shè)計(jì)，實(shí)施更是無從談起。這樣的課綜項(xiàng)目實(shí)施，背離了原有的與企業(yè)零距離對(duì)接的初衷，學(xué)生在課綜之后還是無法實(shí)現(xiàn)直接上崗。

4.課綜的項(xiàng)目設(shè)置與電子商務(wù)專業(yè)技能競賽、專業(yè)資格證書等人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)脫節(jié)

電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中，明確了學(xué)生在校期間參加各級(jí)電子商務(wù)技能競賽和考取電子商務(wù)專業(yè)資格證書的基本要求。但目前的情況是，電子商務(wù)比賽之前臨時(shí)組隊(duì)、報(bào)項(xiàng)目甚至突擊訓(xùn)練，雖然也能取得一些獎(jiǎng)項(xiàng)，但卻是“為了比賽而比賽”，缺乏專門的培訓(xùn)，比賽所用的軟件或者應(yīng)掌握的技能只有極少數(shù)參賽的學(xué)生能夠掌握，多數(shù)學(xué)生無法接觸。此外，學(xué)生需要花費(fèi)大量課余時(shí)間考取電子商務(wù)專業(yè)資格證書，缺乏統(tǒng)一的培訓(xùn)、組織，考證的通過率也難以保證，相當(dāng)一部分學(xué)生因此影響畢業(yè)。

表1 電子商務(wù)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置

五、課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目的優(yōu)化創(chuàng)新

課程綜合實(shí)踐改革的基本原則和思路是：對(duì)項(xiàng)目設(shè)置持續(xù)優(yōu)化和更新，減少調(diào)研類項(xiàng)目，依據(jù)電子商務(wù)發(fā)展新趨勢(shì)和企業(yè)用人特點(diǎn)，不斷調(diào)整和更新教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，創(chuàng)新課程綜合實(shí)踐的實(shí)現(xiàn)形式，提升學(xué)生課程綜合實(shí)踐的課程體驗(yàn)，將企業(yè)一線崗位的實(shí)操技能或真實(shí)項(xiàng)目引入課堂；增加合作企業(yè)數(shù)量，使同一項(xiàng)目的實(shí)施有多種選擇，不再局限于某一個(gè)企業(yè)；引入競賽、證書培訓(xùn)課程，實(shí)現(xiàn)課綜與電商技能比賽、專業(yè)資格證書考試的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“人人能參賽，人人有證書”；引入新的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)或與企業(yè)合作，降低學(xué)生創(chuàng)業(yè)門檻，提升網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)教學(xué)實(shí)施效果；創(chuàng)新課綜指導(dǎo)與評(píng)價(jià)考核機(jī)制，形成企業(yè)+學(xué)校的雙向指導(dǎo)與評(píng)價(jià)考核體系。通過課綜改革帶動(dòng)專業(yè)改革，使電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生達(dá)到“既能獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，也能輕松就業(yè)”。為此，對(duì)課綜項(xiàng)目做如下優(yōu)化調(diào)整：

1.增設(shè)新項(xiàng)目：電子商務(wù)技能競賽與考證

該項(xiàng)目在第二學(xué)期即課綜Ⅱ中實(shí)施。引入ITMC電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競賽系統(tǒng)。該系統(tǒng)是浙江省高職高專電子商務(wù)技能大賽和全國職業(yè)院校技能大賽高職組“電子商務(wù)技能”賽項(xiàng)的比賽軟件。系統(tǒng)通過對(duì)全程電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營的逼真模擬，將學(xué)員分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)各自經(jīng)營一個(gè)虛擬公司，提供500萬虛擬啟動(dòng)資金，在同一市場環(huán)境下，同樣的規(guī)則條件下相互競爭與發(fā)展。通過數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的訓(xùn)練，讓學(xué)生充分了解電子商務(wù)企業(yè)的敏捷經(jīng)營之道，掌握電子商務(wù)企業(yè)如何提升流量，提高轉(zhuǎn)化率的基本技巧，學(xué)會(huì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的精準(zhǔn)營銷。項(xiàng)目實(shí)施后，經(jīng)過分組對(duì)抗訓(xùn)練，可使電商專業(yè)所有學(xué)生初步掌握該競賽系統(tǒng)，為日后參加省賽乃至國賽打基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)“人人可參賽”。

我院電子商務(wù)專業(yè)從2009年開始進(jìn)行國家電子商務(wù)師培訓(xùn)、考核鑒定工作，目前已培訓(xùn)鑒定合格學(xué)員近500人次。但培訓(xùn)都是利用課余時(shí)間進(jìn)行，時(shí)間分散，教學(xué)效果差，通過率難以保證。為此，決定將國家三級(jí)電子商務(wù)師培訓(xùn)課程引入課綜Ⅱ，經(jīng)過短期集中培訓(xùn)，使學(xué)生能參加下半年的鑒定考試，順利獲取國家三級(jí)電子商務(wù)師職業(yè)資格證書。

2.打破常規(guī)教學(xué)進(jìn)程

基于電商促銷節(jié)日時(shí)點(diǎn)，開展崗位實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練。隨著“雙11”“618”“雙12”等電商促銷活動(dòng)的逐年開展，電商網(wǎng)絡(luò)大促活動(dòng)已深入人心，“電商節(jié)日”已經(jīng)和春節(jié)、情人節(jié)等中西方節(jié)日一樣，被越來越多的消費(fèi)者所認(rèn)可。越來越多的企業(yè)開始參與到電商的促銷活動(dòng)中，在線客服、運(yùn)營、美工、物流倉儲(chǔ)等電商崗位的人才需求日益激增，尤其在“雙11”大促期間，企業(yè)對(duì)上述崗位的人才需求更加強(qiáng)烈。為此，通過調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃，將課綜Ⅲ的實(shí)施時(shí)間由學(xué)期末提前至學(xué)期中，使學(xué)生能夠在“雙11”期間，到企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，經(jīng)過崗前培訓(xùn)后分派到在線客服、物流、運(yùn)營推廣等典型電商崗位工作。學(xué)生不僅能夠掌握和提升相關(guān)崗位的工作技能，學(xué)習(xí)到企業(yè)一線的真實(shí)操作流程，還能夠借此感受“雙11”等電商促銷節(jié)日的氛圍，獲得一定的薪資報(bào)酬。項(xiàng)目實(shí)施對(duì)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)都具有重要意義。

3.將企業(yè)項(xiàng)目和人員引入學(xué)校，開展移動(dòng)電商實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

移動(dòng)商務(wù)是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心的科技創(chuàng)新與傳統(tǒng)商業(yè)相結(jié)合而形成的新商務(wù)模式，是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。移動(dòng)商務(wù)已成為電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢(shì)之一。為此，我們與相關(guān)企業(yè)合作，將企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引入課堂，通過運(yùn)營推廣實(shí)踐使學(xué)生掌握移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營技能。同時(shí)，通過小組比賽與發(fā)放獎(jiǎng)金等方式，激勵(lì)學(xué)生完成任務(wù)，形成良性競爭，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課綜的積極性和創(chuàng)造性?？紤]到學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)效果欠佳，我們通過與企業(yè)合作，一是利用合作企業(yè)平臺(tái)解決了大學(xué)生不擅長的創(chuàng)業(yè)資金、貨源問題，二是由企業(yè)派駐相關(guān)人員進(jìn)課堂對(duì)學(xué)生網(wǎng)店運(yùn)營進(jìn)行指導(dǎo)，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。對(duì)于經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀的學(xué)生店鋪，企業(yè)將樹為標(biāo)桿并給予3000～5000元不等的資金助其開展付費(fèi)推廣活動(dòng)；對(duì)于突出店鋪，企業(yè)還將投入資金對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行孵化，并給予股份分紅。優(yōu)化調(diào)整后的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置如表2（P15）所示。

與此同時(shí)，對(duì)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目庫進(jìn)行同步更新，新增一批項(xiàng)目入庫，所有實(shí)施項(xiàng)目均從項(xiàng)目庫中選取，見表3。項(xiàng)目庫將保持動(dòng)態(tài)更新，不斷吸納新項(xiàng)目入庫。

表3 優(yōu)化后的電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目庫

六、教學(xué)實(shí)施成效

調(diào)整優(yōu)化后的課綜項(xiàng)目從2015年秋季學(xué)期開始實(shí)施。在2015年“雙11”期間，我專業(yè)與杭州悠可化妝品公司合作，首次將課綜Ⅲ提前到11月實(shí)施，將全體大二年級(jí)電商專業(yè)學(xué)生共計(jì)165人派駐該企業(yè)進(jìn)行客服、接單、美容顧問、配貨、驗(yàn)貨、打包等不同崗位的頂崗實(shí)訓(xùn)，助力悠可公司實(shí)現(xiàn)“雙11”銷售額突破2.24億元，有23名學(xué)生因?yàn)樽约旱耐怀霰憩F(xiàn)而分別獲得“發(fā)貨小能手”“潛力服

務(wù)獎(jiǎng)”“金牌銷售王”和“最佳組織人”等不同獎(jiǎng)項(xiàng)，其中銷售業(yè)績最高的學(xué)生創(chuàng)下了23萬多元的銷售額紀(jì)錄。企業(yè)對(duì)我院學(xué)生的綜合素質(zhì)與技能給予了很高的評(píng)價(jià)，確定了與我校的長期合作意向；學(xué)生也普遍認(rèn)為，通過這種頂崗實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，不僅可以學(xué)習(xí)到企業(yè)一線操作技能，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的實(shí)踐性，也能夠借此獲得收入，為就業(yè)打基礎(chǔ)?？梢哉f，項(xiàng)目實(shí)施獲得了學(xué)生、企業(yè)的一致好評(píng)，課程綜合實(shí)踐改革取得了初步的成效。

表2 優(yōu)化后的電子商務(wù)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置

七、小結(jié)

要辦好電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才，就必須走上校企合作的道路，深度的校企合作是高職電子商務(wù)專業(yè)教育的必然選擇，而課程綜合實(shí)踐則是實(shí)施校企合作的重要課程載體。提高課綜的實(shí)戰(zhàn)性和針對(duì)性，改革現(xiàn)有的項(xiàng)目設(shè)置，對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能型電商人才、提升師資水平和研發(fā)能力、解決企業(yè)人才短缺、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)等都具有重要意義。

今后，要繼續(xù)創(chuàng)新課程綜合實(shí)踐教學(xué)模式，通過引入企業(yè)客座講師授課，與企業(yè)共同開發(fā)課程內(nèi)容，參與企業(yè)項(xiàng)目推廣等不同形式，不斷加強(qiáng)課綜的內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“高素質(zhì)技能型電商人才”的培養(yǎng)目標(biāo)。

[1]陳麗能,徐挺,孫慧平,等.畢業(yè)綜合實(shí)踐導(dǎo)引(高職高專適用)[M].杭州:浙江攝影出版社,2004.

[2]袁江軍.高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)系統(tǒng)工程[M].杭州:浙江工商大學(xué)出版社,2013.

[3]袁江軍.高職電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)踐指南[M].杭州:浙江工商大學(xué)出版社,2014.

[4]浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)流通學(xué)院.課程綜合實(shí)踐管理實(shí)施手冊(cè)[Z].2015-03.

[5]陳麗能,宋文官,等.全國高職高專電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)狀況調(diào)研報(bào)告[M].北京:高等教育出版社,2013.

（編輯：郝 嬋）

本文系2016浙江省教科規(guī)劃課題“基于私有云的高校智慧教育系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用”（編號(hào)：2016SCG286）和浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改課題“以‘崗位定向培訓(xùn)’帶動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)課程綜合實(shí)踐改革”（編號(hào)：xkg2015005）的研究成果。

G712

A

1671-0568（2016）29-0011-05

吳濤，碩士，浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)教研室主任。研究方向：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全。