胡維欽

(江西水利職業(yè)學(xué)院，江西 南昌 330000)

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高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系改革的思考

胡維欽

(江西水利職業(yè)學(xué)院，江西 南昌 330000)

本文就高職學(xué)校電子商務(wù)課程體系存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，并結(jié)合近幾年對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐的研究經(jīng)驗(yàn)，提出了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向進(jìn)行改革的設(shè)想及解決方案。

電子商務(wù)；實(shí)踐教學(xué)；課程改革

1 電子商務(wù)課程體系存在的主要問(wèn)題

1.1 課程組織——存在邏輯錯(cuò)位。由于在課程安排上不能按照電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的邏輯層次進(jìn)行安排，如有的學(xué)校到第三學(xué)期才開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)或網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程，這些課程很明顯應(yīng)在第一或第二學(xué)期作為一門(mén)電子商務(wù)的基礎(chǔ)性學(xué)科進(jìn)行講授。再如在第二學(xué)期開(kāi)設(shè)電子商務(wù)概論，而到第四學(xué)期才開(kāi)設(shè)網(wǎng)頁(yè)制作，可以想象學(xué)生在沒(méi)有一點(diǎn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)頁(yè)制作等基礎(chǔ)知識(shí)的前提下是如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)的，所有這些無(wú)疑都造成了大量的資源和時(shí)間的浪費(fèi)。

1.2 實(shí)踐教學(xué)——缺少創(chuàng)新實(shí)境。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、信息和數(shù)字技術(shù)等手段實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要有很強(qiáng)的實(shí)踐能力。而現(xiàn)今的課程體系中在實(shí)踐教學(xué)方面卻沒(méi)有突出實(shí)境性和創(chuàng)新性，幾乎所有高職院校電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)課程內(nèi)容的實(shí)施，都是針對(duì)基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)，大多是以模擬性實(shí)驗(yàn)為主，明顯缺乏電子商務(wù)所需要的網(wǎng)上實(shí)時(shí)更新的演練環(huán)境。另外，由于教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等都受到了極大的限制。

2 電子商務(wù)課程體系改革的總體思路

加強(qiáng)高職教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系改革，關(guān)鍵在于開(kāi)設(shè)新課、整合現(xiàn)有課程體系、加強(qiáng)教學(xué)方法及教學(xué)手段的改革，拉近學(xué)校教育現(xiàn)狀與企業(yè)需求的差距，形成高職教育的特色。

2.1 以行動(dòng)導(dǎo)向構(gòu)建新的課程體系。電子商務(wù)是指通過(guò)Internet等信息網(wǎng)絡(luò)從事的電子交易，電子商務(wù)是信息技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)流程、產(chǎn)品和服務(wù)等構(gòu)成的復(fù)合體，是技術(shù)的應(yīng)用，而非單純的技術(shù)。因此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程改革也應(yīng)圍繞這個(gè)主題進(jìn)行，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)對(duì)人才的需求。高職教育不是學(xué)科教育，它應(yīng)該更注重行動(dòng)導(dǎo)向特征明顯的課程教學(xué)。

2.2 建立多樣化實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)。通過(guò)課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)踐等多種實(shí)訓(xùn)手段，培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)電子化方面的構(gòu)思能力，除了要求學(xué)生具備傳統(tǒng)意義上的行業(yè)知識(shí)與技能外，還要求學(xué)生建立一個(gè)職業(yè)習(xí)慣——熟悉傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)作流程與特點(diǎn)，并能夠從中尋找與電子商務(wù)思想、電子商務(wù)技術(shù)結(jié)合的應(yīng)用環(huán)節(jié)，從而構(gòu)思出商務(wù)電子化過(guò)程。

3 電子商務(wù)課程體系改革的解決方案

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)以國(guó)家電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征與層次水平特征，確定以能力為核心的課程體系。電子商務(wù)的課程模塊可分為核心課程、主要課程及實(shí)踐課程三部分。核心課程應(yīng)是本專(zhuān)業(yè)特有的，其他專(zhuān)業(yè)不能替代的課程，包括電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息編輯等；主要課程包括電子商務(wù)安全、電子商務(wù)法律、網(wǎng)頁(yè)制作、圖像處理、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、管理學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理、物流配送、國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理及相關(guān)認(rèn)證等，同時(shí)按照各個(gè)學(xué)校開(kāi)辦該專(zhuān)業(yè)的不同特點(diǎn)和方向，可以針對(duì)不同行業(yè)領(lǐng)域的需求開(kāi)設(shè)一些相關(guān)的專(zhuān)門(mén)課程；實(shí)踐課程可由課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí)等幾個(gè)部分組成，其中主要課程是所有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所必須開(kāi)設(shè)的專(zhuān)門(mén)課程，可以由各校結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)根據(jù)實(shí)際情況自行選擇開(kāi)設(shè)。電子商務(wù)課程體系中的第三部分是實(shí)踐課程，其中課程實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)可安排在第二、三和五學(xué)期進(jìn)行：

3.1 課程實(shí)訓(xùn)(模塊化實(shí)訓(xùn))

(1)商務(wù)信息搜索實(shí)訓(xùn)。信息搜集是高職學(xué)生必須掌握的一項(xiàng)技能，能否準(zhǔn)確、及時(shí)地收集到高質(zhì)量的信息，是衡量高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生動(dòng)手能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。

(2)電子支付及認(rèn)證實(shí)訓(xùn)。教師首先可讓學(xué)生通過(guò)柜臺(tái)申請(qǐng)或直接在線申請(qǐng)網(wǎng)上銀行卡，然后讓學(xué)生自己動(dòng)手進(jìn)行網(wǎng)上銀行帳號(hào)的轉(zhuǎn)帳、支付、銷(xiāo)戶(hù)等一系列操作，從中掌握一些安全支付的知識(shí)。同時(shí)，要求學(xué)生至少要學(xué)會(huì)使用一種第三方支付工具，如淘寶的支付寶或者財(cái)富通、貝寶，等等。

3.2 綜合類(lèi)實(shí)訓(xùn)

(1)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)。模擬實(shí)驗(yàn)是讓學(xué)生直接參與實(shí)驗(yàn)來(lái)了解電子商務(wù)的全過(guò)程，從而使電子商務(wù)不再是一個(gè)抽象的代名詞。同時(shí)，模擬實(shí)驗(yàn)中激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制類(lèi)似于一種戰(zhàn)略型的游戲，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中同時(shí)享受樂(lè)趣，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藱C(jī)制也使學(xué)生體驗(yàn)到對(duì)他們業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的客觀性。

(2)指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)設(shè)個(gè)人網(wǎng)店。這種方式其實(shí)是借用網(wǎng)上的免費(fèi)資源來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。通過(guò)貿(mào)易通和供應(yīng)商進(jìn)行洽談，學(xué)生從中嘗試去比較、分析各個(gè)不同供應(yīng)商的優(yōu)劣，熟悉類(lèi)似于阿里巴巴這樣的B2B網(wǎng)站的“游戲規(guī)則”等，鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力、說(shuō)服能力、果斷處理問(wèn)題的能力。

3.3 專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)。專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)安排在第四學(xué)期，用8周時(shí)間進(jìn)行，畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在第六學(xué)期。學(xué)校與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系推進(jìn)校企合作，建立良好的實(shí)訓(xùn)基地，讓在校大學(xué)生和面臨畢業(yè)找工作的學(xué)生了解企業(yè)的需求，親臨體驗(yàn)企業(yè)化的實(shí)際運(yùn)作以積累豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，是目前學(xué)校進(jìn)行工學(xué)交替辦學(xué)模式，注重學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的一項(xiàng)重大舉措。特別是針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，學(xué)校主動(dòng)與電子商務(wù)類(lèi)型企業(yè)聯(lián)系，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、交流。一方面可以通過(guò)實(shí)地考察增進(jìn)對(duì)企業(yè)的了解，以改進(jìn)教學(xué)課程設(shè)置和教學(xué)方法；另一方面還可以通過(guò)這類(lèi)活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)形勢(shì)與發(fā)展的認(rèn)知，讓學(xué)生意識(shí)到把理論結(jié)合到實(shí)踐的重要性，從而培養(yǎng)出實(shí)用型電子商務(wù)人才。

[1] 張夏恒.“互聯(lián)網(wǎng)+”下醫(yī)藥電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建與發(fā)展路徑[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2016(11)

[2] 王念新,侯潔,葛世倫.從眾還是旁觀?眾籌市場(chǎng)中出資者行為的實(shí)證研究[J].管理工程學(xué)報(bào)，2016(04)

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