羅遠(yuǎn)鵬

(四川城市職業(yè)學(xué)院，四川 成都 610100)

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企業(yè)價(jià)值觀管理：必要性、社會(huì)價(jià)值及其策略研究

羅遠(yuǎn)鵬

(四川城市職業(yè)學(xué)院，四川 成都 610100)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)價(jià)值觀念的多元化使得企業(yè)不得不改變經(jīng)營(yíng)管理理念，以期企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的價(jià)值觀管理就是與時(shí)俱進(jìn)順應(yīng)歷史發(fā)展的重大改革，本文探討了企業(yè)價(jià)值觀管理的必要性，闡釋了企業(yè)在實(shí)行價(jià)值觀管理中存在的問(wèn)題，并試圖提出自己的解決辦法，為完善企業(yè)價(jià)值觀管理盡點(diǎn)綿薄之力。

企業(yè)管理；價(jià)值觀；管理模式；價(jià)值觀管理

面對(duì)環(huán)境的動(dòng)蕩性、復(fù)雜性，信息化程度不斷增強(qiáng)，企業(yè)的價(jià)值觀管理是與時(shí)俱進(jìn)順應(yīng)歷史發(fā)展的重大改革，如何讓公司始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)管理研究的重要課題。

1 企業(yè)價(jià)值觀管理的必要性

隨著改革不斷深化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化已經(jīng)成為廣大企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。實(shí)行價(jià)值觀管理是企業(yè)發(fā)展的必然，企業(yè)價(jià)值觀很重要，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 企業(yè)價(jià)值觀的核心地位

企業(yè)文化是企業(yè)的精神生產(chǎn)力，是企業(yè)的內(nèi)在生命力，是企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，必須要有好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在精神支柱，不同的企業(yè)文化鑄就著不同的企業(yè)。[1]積極向上的企業(yè)文化會(huì)使企業(yè)很好地發(fā)展。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，在企業(yè)文化中占據(jù)著重要的地位。企業(yè)價(jià)值觀則是企業(yè)文化的核心，價(jià)值觀是企業(yè)文化的本質(zhì)，是全部企業(yè)文化的源泉，要做好企業(yè)的文化管理，必須要做好企業(yè)的價(jià)值觀管理。

1.2 企業(yè)虛擬價(jià)值的創(chuàng)造性

企業(yè)有一種虛擬性價(jià)值，就是企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)或品牌的價(jià)值，是企業(yè)價(jià)值的一部分，這種價(jià)值以及售后服務(wù)是其虛擬價(jià)值。對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的管理，可以增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，企業(yè)要激發(fā)員工的責(zé)任心，離不開價(jià)值觀的正確價(jià)值導(dǎo)向。企業(yè)的良好社會(huì)聲譽(yù)，會(huì)得到公眾與社會(huì)的認(rèn)可與贊譽(yù)。沒(méi)有正確價(jià)值觀的引導(dǎo)，現(xiàn)代企業(yè)是不可能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。

1.3 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜性

市場(chǎng)與社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的社會(huì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，公眾開始行使其“上帝”的權(quán)利，此外，輿論監(jiān)督手段的多樣性，使企業(yè)面臨的環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜。這一切都給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更多無(wú)法預(yù)測(cè)的困難。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中發(fā)展，就必須要調(diào)創(chuàng)新自己的管理模式。[2]企業(yè)要是明白只要擁有堅(jiān)強(qiáng)的信念和正確的價(jià)值觀，就不會(huì)害怕任何困難。人所具有的價(jià)值觀同樣能成就一個(gè)企業(yè)。企業(yè)要更好地管理企業(yè)的價(jià)值觀念，承擔(dān)更多的責(zé)任，為社會(huì)與公眾做出更多的貢獻(xiàn)，企業(yè)才能更好地發(fā)展。

2 企業(yè)價(jià)值觀管理的社會(huì)價(jià)值

2.1 強(qiáng)固企業(yè)內(nèi)在凝聚力

企業(yè)要建設(shè)好企業(yè)的文化，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)是有著自身價(jià)值取向的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，通過(guò)員工的企業(yè)認(rèn)同來(lái)建設(shè)企業(yè)的精神，便可以表現(xiàn)了其強(qiáng)大的內(nèi)聚力與生命力。[3]一個(gè)企業(yè)要發(fā)揮其精神與靈魂的作用，就要管理經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的價(jià)值導(dǎo)向，沒(méi)有了價(jià)值導(dǎo)向，企業(yè)的行為就會(huì)失去其行動(dòng)的最高指導(dǎo)，因而也必將在社會(huì)正確的價(jià)值取向上迷失自己的方向。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)形成凝聚力的動(dòng)力，形成企業(yè)文化認(rèn)同感，形成強(qiáng)大的內(nèi)在凝聚力，就應(yīng)對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行管理，植入企業(yè)的價(jià)值取向，把企業(yè)的價(jià)值觀內(nèi)化到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)中去。

2.2 優(yōu)化企業(yè)外在形象

企業(yè)外在形象是是企業(yè)虛擬價(jià)值的外在表現(xiàn)，一個(gè)產(chǎn)品售后服務(wù)不好、沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，是不可能得到社會(huì)大眾的口碑的。在現(xiàn)代，為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，不履行它的社會(huì)責(zé)任的企業(yè)是不可能在社會(huì)上持續(xù)發(fā)展的。所以說(shuō)，企業(yè)必須要有好的價(jià)值觀進(jìn)行引導(dǎo)，形成自己的核心價(jià)值觀體系。在企業(yè)的活動(dòng)中，必須對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行管理，使企業(yè)形成科學(xué)而正確的價(jià)值觀體系，為企業(yè)的行為提供正確的價(jià)值導(dǎo)向。企業(yè)通過(guò)基于價(jià)值觀的管理，對(duì)其企業(yè)內(nèi)部的灌輸、內(nèi)化，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)外在社會(huì)形象。

2.3 增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力

企業(yè)作為市場(chǎng)的重要主體，面臨著不可預(yù)測(cè)性風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要想戰(zhàn)勝各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，就要增強(qiáng)自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，強(qiáng)固自身內(nèi)部的凝聚力會(huì)提高企業(yè)的抗挫折能力，這就需要更新自身的管理理念、模式。企業(yè)價(jià)值觀管理可以強(qiáng)固企業(yè)的內(nèi)在凝聚力，激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，必然會(huì)使企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

3 加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀管理的應(yīng)對(duì)策略

3.1 根據(jù)自身實(shí)際提煉企業(yè)價(jià)值觀體系

要發(fā)揮企業(yè)價(jià)值觀管理有效的作用，必須要有正確的價(jià)值觀體系作為指導(dǎo)。企業(yè)正確價(jià)值觀體系是企業(yè)戰(zhàn)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在動(dòng)力，每一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀體系是獨(dú)特的文化標(biāo)識(shí)，企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際提煉與確立自己的價(jià)值觀體系，把企業(yè)對(duì)社會(huì)的價(jià)值作為自己的追求，根據(jù)自身的實(shí)際情況，真正發(fā)揮價(jià)值觀管理的作用，應(yīng)切忌空大、空洞，盲目拷貝。[4]

3.2 把價(jià)值觀內(nèi)化到企業(yè)的生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中

企業(yè)確立了正確價(jià)值觀體系之后，要將其內(nèi)化到企業(yè)的生產(chǎn)、社會(huì)活動(dòng)中去。內(nèi)化企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)價(jià)值觀管理的關(guān)鍵。沒(méi)有內(nèi)化與落實(shí)，企業(yè)價(jià)值觀管理就沒(méi)有意義了。因此，企業(yè)要規(guī)范自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)充滿企業(yè)的價(jià)值理念，還要再生產(chǎn)中，凸現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的人性關(guān)懷，激發(fā)員工的工作熱情。

3.3 制定確實(shí)有效的管理措施與方法

價(jià)值觀管理要在實(shí)踐中發(fā)揮實(shí)效，就應(yīng)制定合理的措施與科學(xué)合理的方法，應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定符合自身?xiàng)l件的管理措施。企業(yè)在價(jià)值觀管理中，要結(jié)合價(jià)值觀管理的特點(diǎn)，制定價(jià)值觀管理的措施與方法，更好地發(fā)揮其對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極推動(dòng)作用。只有制定科學(xué)管理措施與方法，才能發(fā)揮事半功倍的效果。

[1] 辛杰,吳創(chuàng).企業(yè)家文化價(jià)值觀對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響機(jī)制研究[J].中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào),2015(01).

[2] 丁孝智,劉瀏.精神動(dòng)力論:企業(yè)價(jià)值觀及其作用機(jī)理[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2016(25).

羅遠(yuǎn)鵬(1995.10-)，男,漢族,四川自貢人,四川城市職業(yè)學(xué)院，研究方向：企業(yè)管理。

F272.1

A

1671-1602(2016)22-0156-01