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(湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生就業(yè)處，湖南 衡陽 421002)

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節(jié)事旅游市場化芻議

張?zhí)K

(湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生就業(yè)處，湖南 衡陽 421002)

近幾年來城鎮(zhèn)化水平不斷發(fā)展，城區(qū)不斷的擴大，很多地方為了拉動經(jīng)濟的發(fā)展，建設(shè)了一批以文化為依托的旅游項目，所謂的節(jié)事旅游就是以各種節(jié)日、事項舉辦的旅游節(jié)日，因此很多的節(jié)事的旅游也相應(yīng)發(fā)展起來，以旅游節(jié)事為吸引力，增加游客的數(shù)量，進而增加交通、餐飲、娛樂、住宿等行業(yè)的發(fā)展，本文將分析和研究節(jié)事旅游的現(xiàn)狀和存在的問題、節(jié)事旅游的運作模式、節(jié)事旅游舉辦的原則、節(jié)事旅游市場化運作的管理措施等，希望能夠幫助地方政府拉動經(jīng)濟增長，保護文化遺產(chǎn)。

旅游節(jié)事；市場化；管理措施

有的為了利益、有的是政府引導(dǎo)、有的是盲目跟風(fēng)、而有的則是為了慶祝節(jié)日，節(jié)事旅游在不同的推動力下在中國迅速發(fā)展，不同的地方以不同的文化和主題來舉行大型項目，通過策劃、宣傳營銷等可以推動節(jié)日的不斷向前發(fā)展，帶動地方經(jīng)濟增長，帶動，保護和弘揚地方文化，雖然節(jié)事旅游“遍地開花”但是在市場化運行過程中仍然存在很多的問題，這就需要我們不斷的研究和探索，解決市場化運行過程中的問題，切實發(fā)揮節(jié)事旅游的目的，發(fā)揚民族文化，推動經(jīng)濟發(fā)展，提高人民生活水平。

1 我國節(jié)事旅游的現(xiàn)狀及存在的問題

1.1 市場化運作觀念不強

市場化運作單位觀念不強會導(dǎo)致節(jié)事缺乏管理和宣傳，節(jié)事由政府主辦，由于單一的行政手段排斥了多元的市場操作,造成節(jié)事活動的運作成本過高,財政負擔(dān)過重,經(jīng)濟效益不明顯等問題。另外政府參與過多會影響市場運作，希望簡政放權(quán)能夠使節(jié)事活動的舉行更加市場化，以市場的理念去籌劃活動運作，增加了競爭。

1.2 缺乏科學(xué)管理

節(jié)事的舉辦很大程度上受到傳統(tǒng)思想的影響，節(jié)目往往搭臺唱戲，看歌舞，游戲娛樂，吃喝等為主，在形式上沒有創(chuàng)新，使得游客沒有再次體驗的欲望，并且這些項目在管理上沒有秩序，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和部署，在籌備之前沒有對可能發(fā)生的情況做合理的預(yù)測，并且沒有決策的依據(jù)，這使得很多的節(jié)事旅游活動缺乏管理，秩序混亂，沒有達到宣傳文化，弘揚地方旅游項目的目的。

1.3 主題特色不鮮明

節(jié)事分為傳統(tǒng)的節(jié)日和新型的節(jié)日，傳統(tǒng)的節(jié)日包括以農(nóng)時為依托的清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等，新型的節(jié)日有哈爾濱冰雪節(jié)、青島啤酒節(jié)、服裝節(jié)等，這些新型的節(jié)日都是創(chuàng)新型主題鮮明的節(jié)日，但是在旅游業(yè)不斷發(fā)展的今天，節(jié)事活動魚龍混雜，一些主題特色不鮮明的節(jié)事也想嘩眾取寵，他們往往照辦成功的節(jié)事模式，并沒有考慮到自身的狀況，沒有自己的品牌，沒有自己的宣傳標語，沒能以當(dāng)?shù)厝宋?、?jīng)濟為依托，缺乏創(chuàng)新思路。

2 節(jié)事旅游的運作模式

2.1 政府主導(dǎo)

隨著我國經(jīng)濟的軟著陸，經(jīng)濟不斷轉(zhuǎn)型升級，我國的旅游業(yè)不斷的發(fā)展，市場競爭激烈，節(jié)事旅游在競爭中應(yīng)運而生，這種旅游形式主要是以政府為主導(dǎo)，但是政府不參與，市場化運作為主，這些節(jié)事活動往往由旅游局主辦，其他部門輔助配合，政府主導(dǎo)，并組織實施節(jié)事活動并監(jiān)督和配合，但是政府主導(dǎo)并不意味著政府包辦，在市場經(jīng)濟條件下，政府主要起到，引導(dǎo)服務(wù)，監(jiān)督的作用，并在市場失靈的情況下監(jiān)管市場，保障市場有序合理發(fā)展。

2.2 貫穿市場理念

節(jié)事的產(chǎn)品設(shè)計要面向市場，因此在設(shè)計產(chǎn)品時要考慮游客的文化結(jié)構(gòu)、年齡層次、經(jīng)濟狀況、購買力大小，旅游目的等方面做好規(guī)劃，盡可能的設(shè)計出面向大眾的產(chǎn)品以達到節(jié)事旅游市場化的目的。節(jié)事品牌的設(shè)定來源于市場，以市場需求為指導(dǎo)樹立節(jié)事的品牌，進而定好時間、地點、主題，并通過長期的推廣品牌來增加客流量，例如青島的啤酒節(jié)以熱愛啤酒的人群為目標市場，定義啤酒節(jié)的時間地點、主題，并推廣青島啤酒節(jié)來增加節(jié)事的知名度進而增加利潤。節(jié)事組織過程需要市場化，政府主導(dǎo)會導(dǎo)致節(jié)事參與度低，產(chǎn)品不受游客喜愛等現(xiàn)象，因此組織過程需要市場化。

漳州項目采用“華龍一號”三代核電技術(shù)，漳州核電作為項目建設(shè)成本控制主體，在核電項目前期準備、投資決策、管理模式選擇等階段應(yīng)實施嚴格有效的費用控制[1]，同時也是項目前期建設(shè)成本精益化管理的關(guān)鍵所在，核電業(yè)主要在未來電力市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，應(yīng)該努力主動降低核電項目建設(shè)成本。

2.3 社會參與

能夠得到社會單位廣泛參與說明節(jié)事舉辦的比較成功，社會的參與能夠給節(jié)事的宣傳帶來很大的好處，通過招商引資可以使節(jié)事辦的更加精細，公眾的參與使節(jié)事充滿鮮活的生命力,具備真正能夠感動心靈的因素，當(dāng)?shù)毓娮匀灰灾魅宋痰慕巧A情投入，外地游客也自然主動地去享受節(jié)事活動帶來的歡愉。

3 節(jié)事旅游的原則

3.1 文化性原則

現(xiàn)在很多的旅游景區(qū)，節(jié)事活動的舉辦都以某個特定的文化為背景，文化和旅游互為載體，互為依托，旅游可以增加游客對于地方性文化的深入了解，文化可以使旅游景點或節(jié)事更加有內(nèi)涵，有深度，因此節(jié)事活動在組織過程中要遵循文化性原則。

3.2 創(chuàng)新性原則

十八屆五中全以來雙創(chuàng)精神成為了經(jīng)濟發(fā)展的新動力新引擎，創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)用到各行各業(yè)，節(jié)事旅游市場化中也要本著創(chuàng)新的原則，不要照搬套用其它地區(qū)成熟成功的節(jié)事活動，可以作為借鑒將地方的特點不斷創(chuàng)新發(fā)展，應(yīng)用到節(jié)事旅游中去，讓創(chuàng)新引領(lǐng)節(jié)事旅游的持續(xù)進步。

當(dāng)今經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)向體驗式經(jīng)濟模式發(fā)展，體驗式原則是指為了能夠滿足游客的體驗式需求和參與互動，節(jié)事活動的安排要以體驗式為主，增加游客的參與感，滿足游客單位各種情感、心靈體驗需求，這樣可以增加節(jié)事旅游的認知度和推廣度，做走長期發(fā)展道路。

4 節(jié)事旅游市場化運作的管理措施

4.1 政府、市場以及社會綜合管理

(1)建立營銷機制。區(qū)域性的旅游節(jié)事離不開政府的支持，對于旅游節(jié)事的市場化運作，政府應(yīng)當(dāng)予以政策上的支持，幫助旅游機構(gòu)建立完善的營銷機制。在營銷機制的建立過程中，政府要給予一定的優(yōu)惠政策，鼓勵當(dāng)?shù)氐穆糜喂?jié)事的開展和參與，同時還要結(jié)合相應(yīng)的管理政策，對當(dāng)?shù)氐穆糜雾椖窟M行充分的挖掘和開發(fā)；對于旅游人數(shù)較多的景點還應(yīng)加強廣告作用，積極幫助新開發(fā)和旅游人數(shù)較少的景點進行宣傳，政府也要幫其制定有效的營銷策劃，組織工作人員積極宣傳旅游特色。

(2)設(shè)立專項資金。旅游節(jié)事的展開和宣傳都需要有經(jīng)濟的支持，由于政府對于這方面的資金投入較少，旅游景點的資金壓力又比較大，因此，在開展旅游節(jié)事活動中，很多的旅游景點不愿意參與其中。為了幫助和解決旅游節(jié)事的資金問題，政府應(yīng)該幫助旅游機構(gòu)設(shè)立開展旅游節(jié)事的專項資金，專門為開展旅游節(jié)事提供資金支持，提高各個景點對旅游節(jié)事的參與興趣，從而擴大旅游景點的知名度。另外，由于資金支持方面得到了保障，旅游機構(gòu)參與旅游節(jié)事便沒有后顧之憂。

(3)加強管理。加強對旅游節(jié)事的管理工作是節(jié)事旅游能夠順利開展的重要保障，能夠使旅游節(jié)事安全、有序地完成。對于加強旅游節(jié)事的管理，我們一方面可以將旅游節(jié)事的內(nèi)容通過宣傳和推廣，讓廣大旅游愛好者提前知曉本次旅游節(jié)事的項目和內(nèi)容，從而尋找自己感興趣的活動；另一方面，還要對旅游節(jié)事的活動過程中進行人員的指引、疏導(dǎo)和分散，保證旅游節(jié)事的安全性；另外，在旅游節(jié)事完成后，還要對旅游節(jié)事的所在地進行物品的整理和衛(wèi)生的清掃，這些都體現(xiàn)著加強管理對重要性。

4.2 樹立品牌保護無形資產(chǎn)

隨著文化理念的不斷加深，越來越多的地方政府開始重視地方特色的旅游節(jié)事和品牌旅游節(jié)事的申報。加強當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展不僅能夠宣傳當(dāng)?shù)氐穆糜挝幕?，還對其經(jīng)濟發(fā)展有推動作用，這也是越來越多的地方政府開始重視旅游節(jié)事的重要原因。樹立當(dāng)?shù)鼐哂写硇缘钠放乒?jié)事是宣傳當(dāng)?shù)匚幕闹匾绞剑珖鞯氐穆糜螑酆谜吣矫鴣?，讓他們體會到本次節(jié)事的獨特魅力，擴大本次節(jié)事的知名度。

4.3 引用專業(yè)管理團隊

大量的實踐證明，專業(yè)的管理團隊能夠幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展，旅游節(jié)事也一樣。聘請專業(yè)的管理團隊不僅能夠幫助旅游也壯大和發(fā)展，還能創(chuàng)立當(dāng)?shù)鼐哂猩钸h影響力的特色旅游節(jié)事。專業(yè)的管理團隊分工明確，管理機制完善，而且經(jīng)驗豐富，專業(yè)性較強，能夠?qū)⒙糜喂?jié)事的策劃和管理做到近乎完美的程度。

4.4 加強監(jiān)管機制

監(jiān)督管理機制是每項活動必須要有的機制，它主要對活動的開展和舉行進行監(jiān)督和管理，一項活動要想順利的展開和實施離不開有效的監(jiān)管機制。對于旅游節(jié)事的監(jiān)管更要加強，一方面是由于旅游節(jié)事的人員較多，另一方面是由于旅游節(jié)事的不確定性因素較多，易發(fā)生各類旅游事故。

5 結(jié)語

通過對旅游節(jié)事的市場化現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)了在旅游節(jié)事市場化過程中存在的一些問題，經(jīng)過旅游節(jié)事的原則分析和運營模式的了解，提出了旅游節(jié)事市場化進程中的一系列的管理措施，為旅游節(jié)事的市場化提供了參考和借鑒。

[1] 張紅喜.甘肅省開發(fā)節(jié)事旅游的可行性探析[J].浙江旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2010(02).

[2] 于世宏.利益相關(guān)理論下的節(jié)事旅游活動發(fā)展研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015(03).

[3] 楊帆.中外節(jié)事旅游研究綜述[J].旅游縱覽(下半月)，2015(04).

[4] 李明飛.再議恩施州節(jié)事旅游的發(fā)展路徑[J].旅游縱覽(下半月)，2014(04).

張?zhí)K(1981-)，男，湖南衡陽人，本科，學(xué)士，講師，教師，研究方向：旅游管理教學(xué)與研究。

F592.7

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1671-1602(2016)22-0113-02