謝朝陽

(湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽 421002)

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高職院校優(yōu)化專業(yè)服務(wù)社會模式研究
——基于工商企業(yè)管理專業(yè)

謝朝陽

(湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽 421002)

摘要：高職院校，作為普通院校具備著培養(yǎng)人才以及服務(wù)社會的職能，這些年來服務(wù)社會的職能顯得非常重要。雖然工商管理專業(yè)的社會服務(wù)功能方面尚未得到較高的認可，但是這些年也不斷發(fā)展和改進，如今已經(jīng)形成了實用可靠的服務(wù)社會模式，許多高職院校按照當?shù)仄髽I(yè)發(fā)展的特點以及社會人才需求的特點完善自身的各項機制，包括人才培養(yǎng)機制，比較有效增強學(xué)生綜合能力，并為企業(yè)與社會提供完善的服務(wù)。高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)在完善社會服務(wù)的同時，也不斷增強自身的實力，開發(fā)新的課程體系以及培養(yǎng)新的職業(yè)素養(yǎng)，自身的學(xué)習(xí)和進步要與時代發(fā)展的要求相吻合，才能適應(yīng)科技的改革和進步以及社會的市場的需要。

關(guān)鍵詞：優(yōu)化；專業(yè)服務(wù)；社會模式

在高職院校發(fā)展中，社會服務(wù)是其基本職能所在，與此同時，也是其發(fā)展的客觀性需求。在經(jīng)歷了多年的實踐研究后，大部分的高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)開始加強對發(fā)揮社會服務(wù)功能的重視，并實現(xiàn)了其作用功能的充分發(fā)揮。

1高職院校社會服務(wù)功能

1.1構(gòu)建與市場需求相適應(yīng)的高技能型人才培養(yǎng)體系

高職院校，要深入了解勞動力市場的要求，尤其是當?shù)仄髽I(yè)用人的標準，對自身的課程體系進行改革，工商企業(yè)管理專業(yè)課程要與相關(guān)行業(yè)或者崗位進行同步，借助精簡、相融、重組、增設(shè)等方式，高職院校專業(yè)組要根據(jù)技術(shù)發(fā)展的要求及時調(diào)整課程內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生到單位現(xiàn)場學(xué)習(xí)，邀請企業(yè)師傅到校進行講學(xué)，增加頂崗實習(xí)機會，實現(xiàn)產(chǎn)教相融，完成培養(yǎng)人才的任務(wù)，學(xué)生培養(yǎng)方面要突出知識應(yīng)用能力以及工商企業(yè)實際問題解決的能力。

工商企業(yè)管理專業(yè)的核心是管理的理念、方法等，它的本位是職能素養(yǎng)與能力，理論和實踐相結(jié)合是它的方式，按照新課改的要求，要將用人單位一線業(yè)務(wù)的崗位要求作為標準，來指導(dǎo)和實行教學(xué)，進而構(gòu)建自身頗具特色的人才培養(yǎng)方案。

1.2建立專業(yè)主干課程教學(xué)標準和職業(yè)標準對接的課程開發(fā)體系

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)升級，第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對工商企業(yè)人才的需求有了新的標準，為了適應(yīng)科技發(fā)展以及時代進步的特點，工商企業(yè)管理專業(yè)在課程開發(fā)應(yīng)該與行業(yè)的要求與標準緊密相聯(lián)系，實現(xiàn)課程內(nèi)容和職業(yè)標準相銜接，要加強專業(yè)課程教學(xué)的改革和創(chuàng)新，盡最大限度去嘗試項目教學(xué)，實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，構(gòu)建與企業(yè)相吻合、與時代相適應(yīng)的職業(yè)教育課程體系。

高職院校還要實行雙證制度以及雙導(dǎo)師制度，所謂雙證是指學(xué)歷證書和技能證書，例如工商企業(yè)管理專業(yè)拿到大專畢業(yè)證和相關(guān)技能證書，雙導(dǎo)師制度，是指校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師相結(jié)合。

1.3利用專業(yè)師資優(yōu)勢，為行業(yè)、企業(yè)以及社會提供服務(wù)

工商企業(yè)管理教師可以指導(dǎo)高職學(xué)生參與單位具體事情的探討，以課題立項的方式，鼓勵學(xué)生樹立創(chuàng)新意識，積極參加應(yīng)用性開發(fā)工作，強化學(xué)生知識應(yīng)用能力以及科技創(chuàng)新能力，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才奠定良好基礎(chǔ)。

1.4加強校企合作，打造雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)隊伍

作為高職院校要聘請行業(yè)、單位的相關(guān)管理人員到學(xué)校講授課程，進一步加強學(xué)生的專業(yè)知識應(yīng)用能力，打造一支創(chuàng)新型雙師型隊伍，為提升社會服務(wù)能力奠定基礎(chǔ)。加強校企之間的溝通和交流，鼓勵教師到企業(yè)進行兼職，增加教師企業(yè)實踐的機會，構(gòu)建校企共引共享機制。利用假期及休息時間，安排部分教師到企業(yè)現(xiàn)場工作實踐，完成常態(tài)機制。

1.5完善開放先進的實踐教學(xué)服務(wù)體系

加強與單位合作一起構(gòu)建“實訓(xùn)基地共建”社會服務(wù)模式。借助和單位、行業(yè)的溝通合作，讓實訓(xùn)中心成為一個比較真實的單位管理環(huán)境，這實訓(xùn)基地不僅要做好相關(guān)技能的傳授，還要加強企業(yè)文化的融合與滲透，進一步加強實訓(xùn)基地的建設(shè)，讓其成為高職學(xué)生增強自身的技能的重要基地，同時作為教師自我學(xué)習(xí)和自我提升的考核場所，也是工商企業(yè)專業(yè)發(fā)展的重要環(huán)境，更是技術(shù)推廣和培訓(xùn)人才的地方。

1.6職業(yè)觀教育

經(jīng)濟全球化的發(fā)展，需要職業(yè)素養(yǎng)較強的人才，因此高職院校的培養(yǎng)人才應(yīng)該以職業(yè)為導(dǎo)向，加強職業(yè)觀教育，尤其是要培養(yǎng)能夠適應(yīng)單位生產(chǎn)、管理、服務(wù)等崗位的高素質(zhì)人才。高職院校進行職業(yè)觀教育不僅能夠提升學(xué)生的職業(yè)能力、調(diào)整學(xué)生的就業(yè)心態(tài)、端正職業(yè)態(tài)度，提升就業(yè)能力最終幫助學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)。高職院校學(xué)校社會服務(wù)功能有助于學(xué)生樹立”奉獻自己、服務(wù)社會”正確理念。總的來說，進行職業(yè)觀教育，是優(yōu)化專業(yè)服務(wù)模式的重要途徑，也是高職院校自身發(fā)展的重要課題。

2高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)化專業(yè)服務(wù)社會模式及內(nèi)容

2.1訂單式的人才培養(yǎng)服務(wù)模式

隨著校企合作的發(fā)展，訂單式人才培養(yǎng)模式已經(jīng)是許多高職院校發(fā)展的重要方式。訂單式的人才培養(yǎng)服務(wù)模式主要是將用人單位中訂單生產(chǎn)定義運用到培養(yǎng)人才方面的模式，是一種十分有特色的人才培養(yǎng)模式，一般是用人單位根據(jù)自己的發(fā)展的需要以及崗位對人才的標準，和高職院校簽相關(guān)培養(yǎng)人才協(xié)議，雙方共同培養(yǎng)人才并選拔學(xué)生，確定人才培養(yǎng)方向與目標，確定培養(yǎng)體系，共同商討專業(yè)課程并組織教學(xué)，完成相關(guān)的教學(xué)任務(wù)的一種培養(yǎng)模式。此模式的核心重點在于：學(xué)校和用人單位商量并簽好用人以及人才培養(yǎng)協(xié)議會，構(gòu)成一種法定的委托培養(yǎng)式協(xié)議，并且受到相關(guān)的條款制約，雙方的權(quán)利和義務(wù)明確，也就是用人單位要確保選擇合格人才，學(xué)校要保證培養(yǎng)用人單位需要的人才。此社會服務(wù)模式的建立，是完全面對社會企業(yè)所需的復(fù)合應(yīng)用型人才，具有極強的針對性。充分展現(xiàn)出了“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)特征，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)校、單位以及社會的共贏。

2.2崗位技能再培訓(xùn)社會服務(wù)模式

企業(yè)需加強開展針對企業(yè)老職工的崗位培訓(xùn)活動，在幫助有效減少企業(yè)生產(chǎn)所需資金費用的同時，進一步提升職工工作的積極性及專業(yè)技能水準，以此為儲備技術(shù)人才，提升企業(yè)競爭力提供助力。高職院校中，具有優(yōu)秀的師資力量、先進的實訓(xùn)設(shè)備及技術(shù)標準，再加上近年來新建的一些實訓(xùn)基地等資源，更是能夠為轉(zhuǎn)崗人員的再就業(yè)培養(yǎng)及新員工專業(yè)技能水準的提升提供助力。在此社會服務(wù)模式應(yīng)用中，學(xué)?？商峁┏渥愕膷徫患寄芘嘤?xùn)，有效緩解社會就業(yè)壓力，改變當?shù)氐娜瞬沤Y(jié)構(gòu)，提升整體的技能人才隊伍水準。

2.3校內(nèi)資源集中共享化社會服務(wù)模式

2.3.1提供集中豐富的人力資源

第一，為政府及行業(yè)企業(yè)提供校內(nèi)專家式的咨詢服務(wù)。充分發(fā)揮出高校資源豐富的優(yōu)勢性，校內(nèi)的專家、教師為當?shù)卣?、行業(yè)企業(yè)提供幫助，參與針對行業(yè)發(fā)展、區(qū)域規(guī)劃等問題的討論、決策活動，為社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)專家服務(wù)。第二，為社會志愿者服務(wù)、校內(nèi)具備專業(yè)技能的師生以志愿者的身份為社會提供服務(wù)，積極開展多樣化的技能服務(wù)?，F(xiàn)如今較為常見的社會服務(wù)活動有三下鄉(xiāng)、服務(wù)新農(nóng)村等。

2.3.2共享稀缺教學(xué)資源

將高校內(nèi)部的教學(xué)資源實施對外開放處理，對校內(nèi)的實訓(xùn)資源實施整合優(yōu)化處理，進一步拓展現(xiàn)有的實訓(xùn)室功能，實現(xiàn)校內(nèi)資源與合作企業(yè)的共享，對其實施統(tǒng)一化的調(diào)配管理，提升一些稀缺教育資源的使用效率。與此同時，向社會市民開放校內(nèi)的圖書、網(wǎng)絡(luò)資源。

2.4對口支援及交流社會服務(wù)模式

遵循相互尊重、精誠合作、團結(jié)務(wù)實的原則，應(yīng)用對口支援及交流社會服務(wù)模式，與其它高校之間建立好相應(yīng)的支援、交流關(guān)系。為了確保合作雙方之間獲利的最優(yōu)化，促使其雙方達到互惠互利、資源共享、共謀發(fā)展的目的。針對于此，需注意做到知己知彼，逐漸創(chuàng)新社會服務(wù)方式及手段。一是要“請進來”，積極邀請一些對方院校的對口專家來院開展職業(yè)教育新興理念培訓(xùn)，邀請一支專業(yè)教育團隊來院開展雙師培訓(xùn)。與此同時，也可安排一定數(shù)量的對方院校學(xué)生來院跟班學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)。二是需做到“走出去”，積極組織由院內(nèi)的專家、骨干教師及相關(guān)人員組織的師資團隊，前往合作院校中開展對口的支援、交流活動。與此同時，還需注意指導(dǎo)合作雙方互相指派管理人員及教師至對應(yīng)崗位之上開展掛職鍛煉。

2.5職業(yè)教育集團的社會服務(wù)模式

職教集團的主要組成部分為中職院校、高職院校、企業(yè)、其它社會力量，屬于一種自主獨立且相互關(guān)聯(lián)的組織團隊。職教集團的建立，能夠充分利用自身優(yōu)勢資源，積極建立好集團內(nèi)部的服務(wù)體系，實施知識品牌戰(zhàn)略，實現(xiàn)學(xué)歷與職業(yè)資格證書的雙證融通。對于企業(yè)而言，職教集團其實既可作為企業(yè)人才的資源庫，又可作為企業(yè)的人才供應(yīng)方，積極滿足企業(yè)發(fā)展中對于各類應(yīng)用型人才的需求。而對于高職院校而言，職教集團便是為畢業(yè)生提供廣大就業(yè)機會的大平臺，且是院校的師資庫，可幫助有效培養(yǎng)提升教師的師資水平，為就業(yè)、培訓(xùn)提供豐富的社會服務(wù)。

參考文獻：

[1]陳克中.高等職業(yè)院校提升社會服務(wù)能力的認識[J].科學(xué)大眾(科學(xué)教育)，2015(12).

[2]劉劍峰，劉德發(fā).淺談實現(xiàn)高職教師社會服務(wù)能力提高的途徑[J].職教研究，2012(03).

作者簡介：謝朝陽(1970-)，男，湖南衡陽人，碩士，副教授，湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系教師，主要從事經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)管理研究與教學(xué)。

中圖分類號:G646

文獻標志碼：A

文章編號：1671-1602(2016)10-0230-02