梁施蔚，陳勇平

(廣州松田職業(yè)學(xué)院管理系，廣東 廣州 511370)

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會展業(yè)人才需求與管理類人才培養(yǎng)模式關(guān)系初探

梁施蔚，陳勇平

(廣州松田職業(yè)學(xué)院管理系，廣東 廣州 511370)

摘要：筆者結(jié)合個人會展企業(yè)從業(yè)和管理教學(xué)經(jīng)驗，指出當(dāng)前會展業(yè)擁有巨大人才缺口的事實，并指出管理類高職院校是行業(yè)人才良好的培育場所。而為了實現(xiàn)給會展業(yè)輸血的功能，必須促成“管理類人才培養(yǎng)模式”與“會展業(yè)人才需求”的融溶，合理認知下列問題：1，會展業(yè)面臨的用人瓶頸；2，會展業(yè)所需人才素質(zhì)、人才分類和結(jié)構(gòu)、管理類學(xué)生涉入之最佳入口；3，會展-管理類跨界融溶、滲透教育的實踐規(guī)劃；4，跨界人才培訓(xùn)成果的設(shè)想。認知問題后，把相關(guān)措施予以踐行。

關(guān)鍵詞：會展業(yè)；管理類；人才需求；跨界融溶；踐行措施

會展業(yè)是會議業(yè)和展覽業(yè)的總稱，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新熱點，政治、經(jīng)濟影響面廣，與各行業(yè)關(guān)聯(lián)度高；十年來，會展經(jīng)濟已成為為新的經(jīng)濟增長點，為城市發(fā)展建設(shè)提供新能量，為勞動力市場提供大量職位。理論界反復(fù)強調(diào)會展業(yè)對宏觀經(jīng)濟的“1：9”拉動作用，以及全國平均20%、重點城市30%的年經(jīng)濟增長率的預(yù)言，也被各地飄紅的經(jīng)濟賬單所印證。國家商務(wù)部就“十二五”規(guī)劃計劃至2015年，中國會展業(yè)產(chǎn)值規(guī)模超3000億；而這組數(shù)據(jù)主要以官方大型展覽、會議及外圍服務(wù)為主，對于每年千萬個民間會議，其中所隱含的萬億會議經(jīng)濟產(chǎn)值，還未真正列入詳細統(tǒng)計數(shù)據(jù)中。

而這僅是我國會展業(yè)發(fā)展的序幕而已，從2003年首破產(chǎn)值80億基本確立行業(yè)獨立性至今，行業(yè)的迅猛發(fā)展導(dǎo)致了人才培養(yǎng)缺口產(chǎn)生的必然性，也昭示了在勞動力過剩的社會大背景下該行業(yè)對于職場新人存在著巨大的發(fā)展空間。就筆者6年的會展從業(yè)經(jīng)驗所見，具有大專及以上學(xué)歷的新人，只要能刻苦耐勞、積極進取地在一線城市正規(guī)會展公司工作3—5年，半數(shù)會完成從助理—會展項目經(jīng)理/策劃主任的轉(zhuǎn)變，月均收入可達稅后6000以上，這對于熱衷追求新事物、享受職業(yè)成就感且物欲較強的年輕人具有較強吸引力。

就此，不少本科院校及高職院校，順應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，開設(shè)此專業(yè)或教授相關(guān)課程，以培養(yǎng)對口人才。然而實踐中有一個有趣的現(xiàn)象，為所謂的“專業(yè)對口”添上了可圈可點的注腳——跨界從業(yè)人員(特別是管理類學(xué)生)經(jīng)常能展現(xiàn)出比會展類學(xué)生具備更強的綜合性與條理性，他們能通過在職時的專業(yè)培訓(xùn)及繼續(xù)教育課程更快地發(fā)展為成功的會議人或展覽人。

筆者認為，管理類高職院校應(yīng)清晰認識此特點，打破專業(yè)歸屬限制，嘗試在人才培養(yǎng)中多滲入會展思維和技能教學(xué)，與會議、展覽組織者聯(lián)合開展實訓(xùn)，以便最大程度地啟動學(xué)生成為會展輔助性和支持型人才的潛能，拓寬就業(yè)渠道并增加就業(yè)可能性。而為了更好實現(xiàn)“管理類人才培養(yǎng)模式”與“會展業(yè)人才需求”的溶融，高校需要合理認知以下幾個問題：1，會展業(yè)當(dāng)前面臨的用人瓶頸；2，會展業(yè)所需人才素質(zhì)、人才分類和結(jié)構(gòu)、管理類學(xué)生涉入之最佳入口；3，會展-管理類跨界融合、滲透教育的實踐規(guī)劃；4，跨界人才培訓(xùn)成果的設(shè)想。

1會展行業(yè)人才需求瓶頸

在知識經(jīng)濟時代，人才作為知識技能的載體，是第一生產(chǎn)力；新興行業(yè)發(fā)展壯大，需要“高質(zhì)”、“足量”的從業(yè)人員兢兢業(yè)業(yè)地貢獻力量。而事實上會展業(yè)及周邊人才的大量缺位，也正是當(dāng)前行業(yè)的短板所在，漸成制約我國會展產(chǎn)業(yè)快速前進之瓶頸，此問題如不突破必將帶來嚴重的經(jīng)濟影響。

1.1會展業(yè)與各行各業(yè)關(guān)聯(lián)緊密，對社會萬象反應(yīng)敏感，所需專業(yè)及周邊人才具前沿性、綜合性，因此傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)從業(yè)者不能盡然滿足需求其要求。

中國會展經(jīng)濟研究會副會長、《會議》雜志總編輯王青道預(yù)言道，2016年“技術(shù)”一詞仍舊是中國會議市場的關(guān)鍵詞：中小型會議市場緊貼社會熱點實踐O2O風(fēng)潮正盛，新技術(shù)被應(yīng)用到會議運營管理及服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，標準化管理從會議目標、流程、服務(wù)等方面豐富著會議體驗，會議價值的回歸使會議組織者最終遠離粗放型的辦會模式。而在市場實戰(zhàn)方面，作為行業(yè)創(chuàng)新標桿的“會唐網(wǎng)”成為業(yè)界典型，整合會場云、會通、會邦、會唐DMC、會唐PCO、會唐PR等系列服務(wù)，積極探索踐行會議產(chǎn)業(yè)的O2O模式，成為了福布斯中國非上市公司100強企業(yè)。由此可見，行業(yè)所呈現(xiàn)的新氣象，已非傳統(tǒng)“重人力輕技術(shù)”的服務(wù)業(yè)從業(yè)者所能把控。

1.2雖說世界變化迅速如此，但不少會議、展覽公司仍因觀念保守、資金不足、技術(shù)落后等原因，留存著大量線下、人工、低成本、低技術(shù)操作的現(xiàn)象，促使行業(yè)在一段時間內(nèi)仍會按照傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)標準大量招收文化管理水平較低、協(xié)調(diào)能力不足的從業(yè)者。這種“保量不保質(zhì)”的做法，為行業(yè)的良性發(fā)展帶來較大的阻力。

據(jù)筆者過去從業(yè)所見，境內(nèi)除香港、澳門的會展從業(yè)人員的總體素質(zhì)較高、眼界較廣外，北上廣深等中心城市大公司內(nèi)具有國際、國家、行業(yè)資質(zhì)證書者鳳毛麟角，而占會展公司總量90%以上的中小型公司、酒店、展館的員工，幾乎都是從泛旅游業(yè)及泛廣告業(yè)踏入行業(yè)大門的；而社會上也似乎形成了頑固的偏見：會展入門條件不高，技術(shù)含量低，能吃苦即可，且社會名聲尚佳，對于文化技術(shù)特長不顯的人是改變命運的好選擇——這種投機的觀念，對行業(yè)人才儲備乃至行業(yè)發(fā)展危害甚大。

總而言之，會議、展覽業(yè)對會展類專才、新銳技術(shù)人才、管理人才的迫切需求，與實際操作中從業(yè)人員觀念落后、綜合素養(yǎng)低下的普遍現(xiàn)象，形成了怪異荒謬的矛盾，只有突破此瓶頸，行業(yè)的升級才能得以實現(xiàn)。

2會展人才之素養(yǎng)及管理類學(xué)生從業(yè)的最佳入口

高職院校作為人才市場輸送新血的培育場所，為了達到為會展業(yè)培養(yǎng)更多高質(zhì)人才的目標，必須在課程設(shè)置、專業(yè)授課、校企合作前了解行業(yè)對人才的基本要求，在人才培養(yǎng)過程中強化從業(yè)技能及素養(yǎng)，并為學(xué)生指出入行的最佳入口及時機。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，盡可能及時補足會展供應(yīng)鏈上的軟性缺口。

2.1會展業(yè)人才應(yīng)具備的素質(zhì)

根據(jù)會議、展覽組織安排的特征，會展類人力資源主要由三部分構(gòu)成：專業(yè)會議展覽組織者、目的地管理公司、其他相關(guān)的人力資源，這三類人才都應(yīng)具備以下五種素質(zhì)：

2.1.1組會、組展的基礎(chǔ)知識。會議人、展覽人應(yīng)了解會展策劃與組織過程，會展選址及布置常識，項目推廣、單元銷售及邀請流程，場地、布裝的設(shè)計和搭建，涉展涉會人員的培訓(xùn)，布場、撤場、物流、交通等安排規(guī)律，活動及接待工作的操作步驟等等。

2.1.2管理知識。會展從業(yè)人員日常面對的任務(wù)繁多瑣碎，且任務(wù)間連接緊密環(huán)環(huán)相扣，豐富的管理知識及慎密的邏輯思維，有助于使項目有條不紊、面面俱到開展，簡化流程提高工作效率。如作為會展項目運營，可把具體項目的工作按類別分組，制定項目總?cè)粘瘫?、分組工作流程圖及訂立階段性目標，這樣組別間的對接時間和對接點就能一目了然，省卻很多重復(fù)的協(xié)調(diào)溝通工作。

2.1.3人際交往能力。會展從業(yè)人員擁有眾多與各領(lǐng)域精英接觸的機會，需與政府部門、商會協(xié)會行會、公司企業(yè)等社會單位保持良好關(guān)系，需要參與各類社會公關(guān)、協(xié)調(diào)溝通活動，因此清晰的頭腦、良好的表述、察言觀色的敏銳觸角及圓滑機敏的處事態(tài)度，也是必備的條件。

2.1.4過硬的心理素質(zhì)。會展從業(yè)人員工作壓力大，面對的人事關(guān)系復(fù)雜，沒有高情商及強大精神力量，不可能同時處理漫長的談判及例行加班，反復(fù)修改策劃操作文案與現(xiàn)場圖，與同事、客戶及政府部門無休止的溝通，項目銷售以及推廣工作的壓力，籌備及操作過程中隨時開展的危機公關(guān)，以及項目結(jié)束后反復(fù)的對賬及結(jié)算等工作。

2.1.5創(chuàng)新及開拓能力。無論從會展立項、創(chuàng)意策劃、活動安排，還是從網(wǎng)絡(luò)整合各酒店分會場組建虛擬會場、線上線下會議展覽交互體驗、展會專屬APP簽到或指引，都在考驗會展從業(yè)人員與時俱進、踐行原創(chuàng)的能力。

2.2會展業(yè)人才結(jié)構(gòu)及管理類學(xué)生入行的最佳契機

按照會展類工作崗位職能層級劃分，會展人才結(jié)構(gòu)從專業(yè)到周邊支持可分為核心人才、輔助性人才、外圍支持人才層；而對于管理類學(xué)生入行的最佳入口主要是第二類人才，在此基礎(chǔ)上通過在職期間專業(yè)培訓(xùn)及實踐，學(xué)生轉(zhuǎn)化為第一類人才的可能性較其他專業(yè)更強。

2.2.1會展業(yè)核心人才：即具備一定的會展具體實施、操辦經(jīng)驗，擁有系統(tǒng)專業(yè)的會展服務(wù)理論知識體系，能獨當(dāng)一面地完成組織策劃、經(jīng)營開發(fā)和運作實踐等工作的高級運營管理人才。他們是會展項目開展實施的靈魂人物，也就是常稱的“會議人”、“展覽人”，在行業(yè)中的層級最高、專業(yè)性最強、薪資也可觀。行內(nèi)對于此類人才身份確認，通常是實戰(zhàn)經(jīng)驗、管理經(jīng)驗大于專業(yè)對口、資格證書，也就是說哪怕是會展專業(yè)畢業(yè)，拿到了會展策劃師(人社部)、注冊會展經(jīng)理證書(貿(mào)促會與美國國際展覽管理協(xié)會)，未經(jīng)過3年以上的專業(yè)實踐的，在應(yīng)聘過程中也不具備明顯競爭優(yōu)勢。

2.2.2輔助性人才：會議與展覽具體實施、操辦的工作人員，通常體現(xiàn)為落實會展項目管理組工作策劃及操作安排，分工更細致專業(yè)化、工作直接接觸終端，如會展設(shè)計師、會展商務(wù)師、營銷師、土木類工程師、電氣類工程師、活動策劃及現(xiàn)場操作人員、公共關(guān)系專員等等。這類人員較之核心人才，會展類專業(yè)性色彩已淡化，他們是為了現(xiàn)場落實策劃及操作案所關(guān)涉的各方面流程而涉入會展業(yè)的。

2.2.3外圍支持人才：即是為會展提供其他外圍服務(wù)以及產(chǎn)品的人員，他們的入門條件限制不高，本職范圍也未必與會議、展覽有直接聯(lián)系，而且對于具體會議、展覽而言工作期限短、工作高峰期集中，主要集中在現(xiàn)場基礎(chǔ)性工作操作，此類工作人員有外語類人才、物流業(yè)從業(yè)者、演藝禮儀類從業(yè)者、安保類從業(yè)者、旅游交通業(yè)從業(yè)者、餐飲酒店業(yè)從業(yè)者等等。

對于高職院校在校學(xué)生言，參與第三層工作有助于取得短期社會實踐履歷，豐富學(xué)生本專業(yè)技能經(jīng)驗，但在參與會展類求職應(yīng)聘過程中未必有真實意義；而參與第二層工作則是等同領(lǐng)取了會展業(yè)招聘會的入門券，至少學(xué)生們是真正涉入會展項目的現(xiàn)場運營，腳踏實地擁有了對行業(yè)基礎(chǔ)工作的切身體會。管理類學(xué)生，尤其是工商企業(yè)管理與市場營銷管理方向的學(xué)生，較之其他專業(yè)的學(xué)生有更強的行政管理、活動策劃與管理以及事務(wù)處理等專業(yè)知識，也具備營銷策劃、營銷管理以及客戶服務(wù)管理等專業(yè)核心技能，這些都是順利實踐第二層工作時的必備條件?？梢娡ㄟ^參與及入職會展輔助性人才，后積極參與專業(yè)理論學(xué)習(xí)及現(xiàn)場實踐，最后爭取機會向會展業(yè)核心人才蛻變，是管理類學(xué)生在會展業(yè)海洋里成長的最佳模式。

3會展-管理類跨界融溶融合、滲透教學(xué)的實踐探討

在促成管理類學(xué)生實現(xiàn)圓夢會展業(yè)，實現(xiàn)會展—管理類跨界融合的過程中，高校的角色尤為重要。管理類高職院校在制定人培方案、教學(xué)實施以及開展校企合作時，可適時開展社會調(diào)研隨順社會發(fā)展的趨向，盡可能在建構(gòu)學(xué)生理論知識體系時把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的管理思想及經(jīng)營模式提到較高的地位，把會展業(yè)、會展業(yè)外圍知識及服務(wù)技巧的傳授滲透在日常教學(xué)中，并增加開發(fā)、參與和會展企業(yè)、商務(wù)服務(wù)公司合作及人才聯(lián)動項目，為學(xué)生創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)、實踐和就業(yè)的機會，具體踐行措施如下：

3.1在管理類理論課程設(shè)置時，增加以會展業(yè)為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理課程，把會展營銷融溶進市場營銷等核心課程的講授中，把會展策劃編排進公共關(guān)系和商業(yè)寫作的案例、范文里，引導(dǎo)學(xué)生在課堂理論學(xué)習(xí)過程中直接接觸會展行業(yè)，從根源上開闊學(xué)生視野，增加學(xué)生入行的興趣。筆者在教授《團隊建設(shè)與管理》時，貫穿整個課程32課時設(shè)置了一個任務(wù):模擬一間小型會議公司的組建及運營；圍繞著這個主題設(shè)置了7個單元：公司組建、領(lǐng)導(dǎo)層確立及管理實施、工作流程確立(對內(nèi))、對外經(jīng)營拓展(對外)、領(lǐng)導(dǎo)力課程、員工培訓(xùn)及招聘、企業(yè)文化確立——通過會議公司這個對市場比較敏感且最能體現(xiàn)團隊特征的媒介，學(xué)生們得到的不僅限于“團隊建設(shè)與管理”知識本身，同時也包括了“會議公司運營”的啟迪及間接經(jīng)驗。

3.2在組織課外專業(yè)知識講座時，高職院?？芍鲃右牖疃雀摺⑽^強的內(nèi)容。而活動組籌、微營銷、演藝文化、涉外禮儀等會展類外圍主題，因內(nèi)容新穎、案例豐富、表達形式多樣、體驗性強的緣故，學(xué)生對此關(guān)注程度高且反饋意見踴躍。2009年筆者因第六屆國際潮團聯(lián)誼年會接待的需要，在廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院臨時招聘禮儀接待人員，后在學(xué)院開展國際大會接待常識及商務(wù)禮儀講座，原本講座因進入復(fù)試的同學(xué)而設(shè)，但實際參加人數(shù)卻比計劃人數(shù)增加了1倍——這些不請自來的同學(xué)都是抱著開闊眼界、增加就業(yè)籌碼的意愿聽講的，講座后提問時間延綿1小時，現(xiàn)場氣氛積極踴躍；同樣的情況，也發(fā)生在2009年廣州城市職業(yè)學(xué)院的會展類畢業(yè)論文答辯會后，學(xué)院旅游管理系的老師邀請筆者做了個關(guān)于會展運營的小講座，深受同學(xué)們喜愛。

3.3在開發(fā)課外實踐項目、實訓(xùn)基地時，管理類高職院校要積極爭取與會議、展覽組織者發(fā)展深度合作關(guān)系，與實力強的、每年有大量項目的企業(yè)、商會、協(xié)會簽訂人才聯(lián)動協(xié)議——機構(gòu)定期派出專家為學(xué)校開展會展管理與運營培訓(xùn)，而學(xué)校則為機構(gòu)輸送學(xué)生提供基礎(chǔ)接待服務(wù)——聯(lián)動甚至可以是有償?shù)模瑸閷W(xué)生帶來經(jīng)驗與金錢雙重利益，具體操作不在本文細述。2009年的國際潮團聯(lián)誼年會共有300多名學(xué)生志愿者，來自于廣東商學(xué)院、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所高校，分別承擔(dān)會場基礎(chǔ)接待人員、外賓接待人員和禮儀服務(wù)人員的任務(wù)，這些都源自本人此前所在會展公司與高校的聯(lián)動計劃。另外，在上述常規(guī)人才聯(lián)動、短期社會實踐的基礎(chǔ)上，學(xué)校也可促成企業(yè)講師在學(xué)校講課、講座過程中，物色學(xué)生中具備過硬管理知識及一定社會經(jīng)驗，具備“會議人”、“展覽人”發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人才，安排在機構(gòu)中進行更深度的培訓(xùn)與實習(xí)，作為機構(gòu)的常駐活動策劃、操作實習(xí)生與儲備人才，這是人才聯(lián)動計劃的進階體現(xiàn)。

3.4在開發(fā)實訓(xùn)項目的過程中，管理類高職院校因其專業(yè)方向涉獵面廣，且教師在從教前大多有豐富社會閱歷及強大人脈關(guān)系，建立自有商務(wù)服務(wù)公司的可行性很高(鼓勵掌握商務(wù)資源的教師自建公司)。如能通過此類與學(xué)校血緣比較近的公司直接與各大型會議、展覽場地簽訂合約，以基礎(chǔ)服務(wù)備用供應(yīng)商身份掌握會議、展覽現(xiàn)場操作的機會，較之此前與會議、展覽組織者展開人才聯(lián)動計劃更直接、便利。然而，這一設(shè)想需要在學(xué)校教務(wù)管理、學(xué)生工作管理、課程設(shè)置等層面上具備較高的適應(yīng)性，因為對于展場、會場而言項目的檔期比較被動，具體需要的人力資源也比較機動，會不時出現(xiàn)臨時增補服務(wù)人員的狀況；倘若學(xué)校要發(fā)展這種深度合作關(guān)系必先重視此問題，制訂靈活度高的課程實訓(xùn)、集中實訓(xùn)和跨課程同步實訓(xùn)制度。個人認為，雖就目前情況來看難度較大，但這正是高職教育實現(xiàn)會展—管理類跨界融溶、滲透教育的必然發(fā)展方向。

4跨界人才培訓(xùn)成果的設(shè)想

管理類高職院校要以怎樣的準則，去衡量“管理類人才培養(yǎng)模式”與“會展業(yè)人才需求”融溶的成效？筆者為此作了大膽的設(shè)想：

一位經(jīng)過三年管理類理論學(xué)習(xí)鍛煉，經(jīng)過會展思維滲透及會展現(xiàn)場實踐的職場新人，他/她應(yīng)比普通的管理類學(xué)生更懂與社會各界溝通的技巧，更懂招展招商的開展，擁有更高的活動策劃、實施能力，擁有更強大的內(nèi)心與應(yīng)激能力，知道危機公關(guān)的開展方式；而他/她應(yīng)比普通的會展專業(yè)畢業(yè)生更懂商業(yè)及經(jīng)濟文書寫作，更懂公司及項目管理的規(guī)則，擁有更敏銳直接的市場觸覺，擁有更靈活的思維方式及創(chuàng)新精神，習(xí)慣使用管理工具處事更具條理性。

4.1在硬件上，擁有管理類畢業(yè)生應(yīng)該擁有的職業(yè)資格證書：助理營銷師(必備)、助理客戶服務(wù)管理師(可選)、高級商業(yè)秘書(可選)；擁有會展類從業(yè)人員資格證書：會展策劃師(必備)、助理會展師(可選)、注冊會展經(jīng)理證書(可選)、會議行業(yè)培訓(xùn)證明(可選)。

4.2在軟件上，在校期間通過講座、網(wǎng)絡(luò)視頻教程初步掌握會議、展覽組籌的流程；多次參加系部、校內(nèi)、校際活動組籌，有一定的組織能力與經(jīng)驗；參與2次及以上的國際、國內(nèi)大會、大展的基礎(chǔ)接待工作，對現(xiàn)場工作有切身體會。對于一些有志于在行業(yè)內(nèi)發(fā)展的同學(xué)，需要擁有在會議、展覽組織者持續(xù)工作1個月及以上的實習(xí)經(jīng)驗，基本理解單個會議、展覽需要完成的工作及操作要領(lǐng)。

誠然，上述準則僅是較粗放的設(shè)想，尚未真正落實在具體可測量的標準上；但可以預(yù)料，如管理類高職院校需要踐行“管理類人才培養(yǎng)模式”與“會展業(yè)人才需求”融溶，必不可忽略重新細擬相關(guān)標準這一重要舉措。隨著學(xué)科樊籬的瓦解、產(chǎn)業(yè)間的融溶，會展業(yè)及其外圍產(chǎn)業(yè)的壁壘必將漸行消解，會展-管理人終將成為普遍的現(xiàn)實。

5結(jié)語：把握機遇，踐行跨界融溶之路

綜上所述，會議、展覽業(yè)作為新興的第三產(chǎn)業(yè)熱點，具有巨大的包容性，海納各學(xué)科各行業(yè)的優(yōu)秀人才；具備會展理論知識和經(jīng)驗的人才，只要能在行業(yè)內(nèi)積極進取、努力堅持就能實現(xiàn)從支持型到輔助型到核心人才的轉(zhuǎn)變。適逢此前途無量的發(fā)展契機，對應(yīng)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的人才“質(zhì)”與“量”的短板，也正是高職院校有效地解決學(xué)生就業(yè)問題的良好切入點。事實證明，管理類高職院校因課程設(shè)置、知識體系、校企合作、學(xué)生特征等多方面因素，在未來將成為會展行業(yè)三類人才，特別是第二類人才的主要培育場所。

然而，機會雖然美麗實在仿佛觸手可得，高校卻不能被動坐等其降臨，應(yīng)更主動地去創(chuàng)造條件、把握機遇，這對于增加學(xué)校的招生砝碼和拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道，都是百利而無一害的。筆者通過探討了會展業(yè)人才需求與管理類人才培養(yǎng)模式關(guān)系，在實踐上提出了促成踐行兩者的跨界溶融的若干措施，希望上述文字能為日后的探討提供合理可行的基石。事實上，橫亙在高校面前的困難不少，而更多源自于長久以來僵化的體制及教改推進過程中的遺留：如引入會展從業(yè)人員作為教職人員或企業(yè)導(dǎo)師的需要，與相關(guān)人員普遍學(xué)歷偏低的矛盾，此時是否考慮破格錄用且破格的度應(yīng)如何把握；校企人才聯(lián)動和學(xué)校親緣企業(yè)與場地的合作涉及靈活的教務(wù)管理、學(xué)生安全管理等問題，這也是絕大部分學(xué)校不愿意忍痛觸碰的領(lǐng)域……林林種種的事情，每況愈多，越是接近實施越是困難重重。然而我們終需謹記，探討總歸探討，無實踐無成果，如歌德在《浮士德》開篇所言“太初有行”，祈愿不久將來能看到踐行會展—管理跨界融溶所得的豐碩果林。

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基金項目：2014年度廣東省廣東教育教學(xué)成果獎(高等教育)培育項目階段研究成果,廣州松田職業(yè)學(xué)院基金項目：企業(yè)培訓(xùn)課程在高職技能人才培養(yǎng)應(yīng)用研究，研究成果。

作者簡介：梁施蔚(1981-)女，碩士，廣東廣州市人，廣州松田職業(yè)學(xué)院現(xiàn)任教師，曾任職國際會展公司策劃總監(jiān)，高級會議經(jīng)理人，研究方向：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理教學(xué)、團隊建設(shè)與管理教學(xué) 陳勇平(1972-)男，碩士，浙江龍泉市人，廣州松田職業(yè)學(xué)院教師，高級企業(yè)培訓(xùn)師，國家技能鑒定高級考評員、國家技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員，研究方向：職業(yè)教育創(chuàng)業(yè)教育。

中圖分類號:G642

文獻標志碼：A

文章編號：1671-1602(2016)10-0161-03