王偉偉，劉偉，李倩

(1.衡水市第二人民醫(yī)院，河北 衡水 053000；2.衡水學(xué)院，河北 衡水 053000)

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智慧城市建設(shè)簡析

王偉偉1，劉偉2，李倩1

(1.衡水市第二人民醫(yī)院，河北 衡水 053000；2.衡水學(xué)院，河北 衡水 053000)

摘要：智慧城市建設(shè)已深入到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，得到全社會(huì)普遍認(rèn)可。本文從智慧城市的建設(shè)思路和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面對(duì)智慧城市建設(shè)進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：智慧城市；建設(shè)

加快智慧城市建設(shè)，是我國促進(jìn)城市高度信息化、網(wǎng)絡(luò)化的重大舉措和綜合性措施。2014年3月中共中央、國務(wù)院發(fā)布《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(2014-2020年)》，明確“推進(jìn)智慧城市建設(shè)”，第一次將智慧城市納入國家級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃，代表著“智慧城市”建設(shè)正式成為國家行為。如何建成有特色的智慧城市，是擺在我們面前的一個(gè)值得深思的問題。

1智慧城市建設(shè)思路

智慧城市的實(shí)施創(chuàng)建過程中，目前絕大多數(shù)的城市還只是停留在其概念、理念層面，談到實(shí)施仍然會(huì)覺得無從下手。因此，智慧城市的推進(jìn)和建設(shè)能夠落地最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的一步就是調(diào)研各領(lǐng)域社會(huì)服務(wù)需求，將各領(lǐng)域的智慧城市概念轉(zhuǎn)化成為可實(shí)施的一系列項(xiàng)目。

智慧城市建設(shè)是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)和全局的工作，因此必須發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，統(tǒng)一各個(gè)層面的不同人員對(duì)智慧城市的認(rèn)知，培養(yǎng)信息化思維，從而形成智慧城市建設(shè)的創(chuàng)新機(jī)制，以提高效率、改善服務(wù)為目標(biāo)，以政府、企業(yè)、公眾需求為核心，推進(jìn)“智慧城市”的整體布局，采取循序漸進(jìn)的方式，逐步推進(jìn)醫(yī)療、交通、物流、環(huán)保、教育等方面的智慧建設(shè)。因地制宜的把智慧城市建設(shè)在各個(gè)領(lǐng)域的訴求轉(zhuǎn)化為一系列可明確實(shí)施的項(xiàng)目，推進(jìn)智慧城市建設(shè)。

在對(duì)智慧城市項(xiàng)目進(jìn)行確定時(shí)，必須考慮到該項(xiàng)目對(duì)市民生活產(chǎn)生的影響和其能夠產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值，因?yàn)橹腔鄢鞘薪ㄔO(shè)的每一個(gè)具體方案的實(shí)施都具有一定的覆蓋規(guī)模，都將給市民生活帶來不小的影響，所以，方案是否可行和成功的最重要因素就是該項(xiàng)目所具有的社會(huì)價(jià)值。

智慧城市建設(shè)，基礎(chǔ)是服務(wù)平臺(tái)的搭建，而更為關(guān)鍵的則是服務(wù)內(nèi)容的提供，服務(wù)內(nèi)容能夠體現(xiàn)項(xiàng)目的社會(huì)價(jià)值，因?yàn)槭忻裨谥腔鄢鞘兄姓嬲惺艿降氖欠?wù)。因此，向市民提供學(xué)習(xí)、工作、就業(yè)等服務(wù)是目前推進(jìn)智慧城市快速發(fā)展的源動(dòng)力。

2智慧城市技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案

智慧城市建設(shè)項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案應(yīng)綜合服務(wù)功能和技術(shù)模塊功能進(jìn)行編制，具體實(shí)現(xiàn)中，智慧城市通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)完成信息處理和服務(wù)功能。其中：

(1)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。主要功能是完成數(shù)據(jù)的邏輯運(yùn)算，主要包括：①數(shù)據(jù)的提取和識(shí)別：將通過有線和無線途徑傳送的感知設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)模式，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；②數(shù)據(jù)分析和處理：將原始數(shù)據(jù)運(yùn)用處理規(guī)則編制的軟件進(jìn)行分析、處理，根據(jù)需要把相關(guān)處理結(jié)果輸送到下一級(jí)，下一級(jí)包含兩種情況，一是處理結(jié)果為最終需要結(jié)果，則直接將該結(jié)果輸出到客戶端；二是若處理結(jié)果非最終需要結(jié)果，則該結(jié)果將作為下一級(jí)的原始數(shù)據(jù)觸發(fā)再下一級(jí)的處理流程，繼續(xù)對(duì)數(shù)據(jù)分析、處理，直至得到最終需求的結(jié)果。

(2)呼叫中心平臺(tái)。呼叫中心平臺(tái)是智慧城市的一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外服務(wù)窗口，具有統(tǒng)一、高效的特點(diǎn)，采用云計(jì)算技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)面向用戶的智能化、系統(tǒng)化、人性化的服務(wù)。為市民提供咨詢、提醒、查詢等方面的幫助，服務(wù)內(nèi)容因項(xiàng)目提供的服務(wù)而不同。

(3)管理系統(tǒng)特點(diǎn)：①項(xiàng)目模塊化設(shè)計(jì)，功能擴(kuò)展便捷；②采用云技術(shù)實(shí)現(xiàn)，具備開放性和兼容性；③多樣性的結(jié)果輸出方式。

(4)系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)。技術(shù)架構(gòu)包括應(yīng)用層、邏輯層和物理層。其中：

應(yīng)用層：包括門戶子系統(tǒng)、地理信息管理子系統(tǒng)、基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)、應(yīng)急調(diào)度子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理分析子系統(tǒng)、呼叫平臺(tái)管理子系統(tǒng)等，可完成以下功能：

① 通過傳感器、視頻對(duì)環(huán)保、安全、生產(chǎn)流程等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；

②以主控室警報(bào)、短信警報(bào)等方式進(jìn)行預(yù)警；

③應(yīng)急調(diào)度；

④基礎(chǔ)管理：車輛管理、道路管理、危險(xiǎn)品管理、人員管理、區(qū)域管理、應(yīng)急物品管理產(chǎn)品，生產(chǎn)產(chǎn)品識(shí)別、統(tǒng)計(jì)、使用等管理，管理流程、法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、案例庫、專家?guī)?、操作流程、周期檢查通報(bào)聯(lián)系人等知識(shí)庫。

邏輯層：語音呼叫工作流管理、數(shù)據(jù)分析管理、數(shù)據(jù)比對(duì)管理，報(bào)表使用管理、緊急呼叫管理、服務(wù)封閉管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理等。

物理層：①硬件設(shè)施，包括數(shù)據(jù)收集設(shè)備、云計(jì)算設(shè)備、輸入輸出設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、語音終端管理設(shè)備等，②基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括城市老人信息數(shù)據(jù)庫、服務(wù)機(jī)構(gòu)信息庫、公民體征參考數(shù)據(jù)庫、地圖、知識(shí)數(shù)據(jù)庫、圖書庫等。

(5)在智慧城市建設(shè)的技術(shù)實(shí)施方案中應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：①實(shí)施項(xiàng)目的安全和可靠性保證：根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目的功能來確定所采用硬件設(shè)備和軟件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)和安全等級(jí)；②項(xiàng)目的性價(jià)比考慮，采用的硬件設(shè)備和軟件不一定都是頂級(jí)的，在保證質(zhì)量的前提下應(yīng)充分考慮性價(jià)比；③在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，加快工程進(jìn)度，縮短項(xiàng)目的實(shí)施周期。

基金項(xiàng)目：衡水市2016年度社會(huì)科學(xué)(重點(diǎn))研究課題，編號(hào)2016091

中圖分類號(hào):F299.2

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1671-1602(2016)10-0104-01