靈魂有香氣的女子

M是我曾經(jīng)的一個下屬。在M之前，我從來沒有見過話這么少卻業(yè)績這么好的銷售。M裝扮溫和得體，裸妝自然而精致，語速輕緩?？删褪沁@樣一個斯文姑娘，卻取得了最突出的業(yè)績。對于分配的指標，她總是說“好的”，即便我知道有點重；對于偶爾完不成的任務(wù)，她只是輕聲抱歉“拖后腿了，爭取后面補上”，而不是急切地辯解。5年來，不多話的M在兩件事情上特別打動我。

有一天，部門最強勢的銷售向我告狀——M搶了她的客戶。這個女孩用大嗓門描述，她如何最早拿到客戶信息卻被M抄了近道，我看著她說：“假如你更早聯(lián)系客戶，對方卻沒有對M說起，情愿把單給她，可能你需要反省一下自己的工作方式。”她立刻暴跳起來，要求和M當面對質(zhì)。

我請M到辦公室，說了事情的原委。我說完后，M對強勢姑娘說：“第一，客戶從沒跟我提起他接觸過你，如果說了，我不會再跟單，這是我的原則?！比缓?，她轉(zhuǎn)向我說：“好在客戶已經(jīng)簽單，沒有因為內(nèi)部搶單給客戶留下不良印象。我相信其他同事也能服務(wù)好這個客戶?！?/p>

M解了我的圍，并且主動做好客戶對接，強勢姑娘滿意離開，團隊紛爭順利平息。我心里卻有些愧疚，M的顧大局讓我印象深刻，后來主動補了客戶給她。她沒有喜不自勝，也沒有感天謝地，情緒平穩(wěn)，工作努力。長遠來看，M沒有因為丟了一個客戶吃虧，強勢姑娘也沒有因為得了一個客戶占便宜。

很多時候，我們以為爭了高下，實際上世界大體能量守恒，我們卻被不重要的事情打亂了節(jié)奏，影響了情緒，損傷了口碑。

后來，團隊里一個女孩由于嚴重失職調(diào)離崗位，公司分配M接手她原來的客戶，她必須提供一份詳細的交接清單。M根據(jù)清單，花了半個月順利完成客戶過渡，絲毫沒有影響團隊業(yè)績。

有一次開會時，客戶方負責(zé)人跟我說：“雖然你們員工很優(yōu)秀，但是，基礎(chǔ)工作太粗糙，居然客戶交接時把我的信息都寫錯了，M還是拿著公函和我聯(lián)系上的。”我很詫異，回去后把M叫到辦公室?！敖唤淤Y料里的信息都是錯的，我開了公函直接到客戶公司，才找到真正的負責(zé)人?！盡很平靜地說。

我立刻明白了怎么回事。M的前任交了一份錯誤的交接清單 ?！拔覜]有立刻告訴你，”M接著說，“明明一張公函就能搞定的工作，沒有必要引發(fā)更多矛盾，我建議對所有客戶資料做一次清理。”那次，我們做了銷售部最全面的客戶資料整理。我再次對M刮目相看。

后來，我升職了。M是我的繼任。走時，我私人請她午餐，我笑著問她：“那些事情你真的一點都不介意和委屈？”她也笑：“再好的香水也斗不過韭菜合子，所以，香水從來不跟韭菜合子斗?！?/p>

我心里一動。假如你仔細觀察周邊，真心欣賞你的人，和期盼你摔個大馬趴的人，從總量上來看，很難分出上下。無論多么自持和自律的人，生活的軌道上都會留下一些遺憾和錯謬，珍惜你的人會幫你修補，敵視你的人會給你放大。

所以，把精力放在完善自己，而不是尋找別人的破綻，是件更有意義的事。我們的生活中既有香水，又有韭菜合子。正因為再好的香水也斗不過韭菜合子，所以，香水從來不和韭菜合子斗。韭菜合子真正的勁敵是時間，時間久了，味兒就散了，何必猛噴香水呢？高手過招，不是拼誰功力更強，而是比誰漏洞最少。

人最重要的狀態(tài)不是爭奪和獲取，而是專注和篤定， 份額不是爭出來的，是生活根據(jù)每個人的實力公平分配的。噴上香水走路，繞道韭菜盒子。愿我們在生活和職場中都成為一支沉得住氣的“沉香”。

（花作衣摘自搜狐網(wǎng)）