在社交媒體上無所顧忌的展示自己的狀態(tài)、行程、照片和各種評(píng)論的時(shí)候。很少有人意識(shí)到，正是這些簡(jiǎn)單的行為正在或已經(jīng)對(duì)他們職業(yè)生涯造成致命的影響。

吃貨陳先生最大的興趣就是去吃一些美食或者去一些農(nóng)莊找尋風(fēng)味十足的食材。每每發(fā)現(xiàn)好吃的，好玩的就會(huì)發(fā)朋友圈分享。殊不知在一次開會(huì)期間，上司對(duì)陳先生說，“我希望你是花費(fèi)時(shí)間在你的工作上，而不是吃喝玩樂?！?/p>

前不久，臉書宣稱他們的全球用戶超過22億人，每天都使用臉書的人超過6.5億，而據(jù)調(diào)查，其他類似社交媒體instagram、推特和微信的使用量也都在持續(xù)增長(zhǎng)。在這個(gè)“泛社交媒體時(shí)代”，據(jù)皮尤研究中心調(diào)查，美國(guó)人平均每天都花40-50分鐘時(shí)間來更新他們社交媒體的個(gè)人專頁(yè)，人們認(rèn)為這是一塊專屬于自己的自由之地，他們?cè)诖藷o所顧忌的展示自己的狀態(tài)、行程、照片和各種評(píng)論。然而卻很少有人意識(shí)到，正是這些簡(jiǎn)單的行為正在或已經(jīng)對(duì)他們職業(yè)生涯造成致命的影響。

額外的風(fēng)險(xiǎn)

迪克蘭·比伯正在對(duì)新一批求職者進(jìn)行一項(xiàng)“秘密調(diào)查”，他是一家人才獵頭公司的經(jīng)理，在粗略的瀏覽了求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷后，他逐個(gè)的搜索每個(gè)人的社交專頁(yè)，仔細(xì)觀察分析，然后從人們不經(jīng)意發(fā)布的內(nèi)容中找出他們過激的工作態(tài)度、懶散的性格或者某些專業(yè)特長(zhǎng)。他認(rèn)為這“遠(yuǎn)比祥實(shí)的個(gè)人簡(jiǎn)歷更能說明問題”。并且據(jù)迪克蘭介紹，根據(jù)社交媒體來做最后的決定已經(jīng)成為很多人力資源師的選擇。

凱業(yè)必達(dá)是北美最大的招聘網(wǎng)站，他們做了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，有77%的公司表示他們會(huì)在社交網(wǎng)站上考察候選人，并且隨著社交媒體的日益普遍，這一比例還在大幅增加。而其中有超過43%的雇主說他們?cè)诰W(wǎng)上找到了放棄某位候選人的信息。

納扎里·柏西是位28歲的小伙子，前不久他應(yīng)聘了一個(gè)中型化工品公司的地區(qū)銷售經(jīng)理職位，他以前的工作經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)天的面試都無可挑剔，但他仍然落選了，一位知情人透露，是因?yàn)槿肆Y源主管在柏西的臉書上發(fā)現(xiàn)了一些朋友聚會(huì)的照片中出現(xiàn)了軟性毒品。

毒品和酗酒是雇主最為警惕的問題，這一比例在老板拒絕聘用候選人的因素中高達(dá)78%，其他重要的因素還包括：上傳包含性的內(nèi)容和圖片；說前老板的壞話。此外，應(yīng)征者在社交媒體的錯(cuò)字和錯(cuò)誤文法，都有可能導(dǎo)致他們?cè)谏暾?qǐng)工作時(shí)面對(duì)了額外的“風(fēng)險(xiǎn)”。

但研究也發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谏缃幻襟w上的發(fā)言也不總會(huì)為求職之路帶來障礙。根據(jù)凱業(yè)必達(dá)的統(tǒng)計(jì)，仍然有19%的雇主承認(rèn)他們?cè)谀槙蛘咄铺厣险业搅酥С制赣媚澄缓蜻x人的信息，比如溝通技巧或職業(yè)形象。

這其中有58%的招聘者稱他們會(huì)被應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)所吸引，比如在細(xì)節(jié)處流露出專業(yè)素養(yǎng)；多才多藝興趣廣泛生活充實(shí)而豐富的應(yīng)聘者會(huì)極富吸引力，在網(wǎng)絡(luò)社交中表現(xiàn)出非凡的社交能力和善于溝通的潛質(zhì)更是必要的。此外，還有34%的招聘者表明，他們會(huì)通過社交媒體關(guān)注到應(yīng)聘者的交際圈，是否擁有重量級(jí)的人脈。

凱業(yè)必達(dá)的人力資源副總裁羅斯瑪麗·哈伊弗納說：“一份專業(yè)組織會(huì)員的確認(rèn)信息就能夠贏得80%的雇主的心。”而積極參加慈善事業(yè)或者擔(dān)任某些公益活動(dòng)的志愿者也能為求職者加分不少，這樣的人往往意味著良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。

被監(jiān)控的社交帳戶

因此羅斯瑪麗建議人們應(yīng)該謹(jǐn)慎的處理他們一些網(wǎng)上的言行，這建議不僅針對(duì)那些求職者，而且對(duì)已經(jīng)擁有穩(wěn)定工作的人也同樣重要，因?yàn)樵絹碓蕉嗟墓菊J(rèn)為監(jiān)控員工社交媒體行為有助于保護(hù)公司。

在2014年，曾經(jīng)有一個(gè)視頻在YouTube上一度爆紅。內(nèi)容是一位女員工用十分詼諧的說唱將自己在凌晨4點(diǎn)半還需要加班的“慘狀”加以調(diào)侃和諷刺，并大吐對(duì)公司的苦水。這一杰作反響熱烈，引來了1700萬人次的點(diǎn)擊。當(dāng)事人還因此上了奧普拉的脫口秀節(jié)目。但不久后，這位員工就遭到了所在公司的解聘，并由此引發(fā)了一場(chǎng)訴訟官司。該公司堅(jiān)稱該員工的這一行為使公司聲譽(yù)蒙受了不小損失。

同樣的一場(chǎng)有名的解聘官司發(fā)生在2015年，美國(guó)紐約一家大型私立醫(yī)院5名員工因?yàn)樵趇nstagram上討論病人而被解雇，并面臨高達(dá)數(shù)百美元的名譽(yù)損害索賠，因?yàn)樗麄児_討論病人的做法不僅違反醫(yī)院的政策，同時(shí)也違反聯(lián)邦《醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移變更與責(zé)任法》。同樣的案例在2014-2015年在中國(guó)發(fā)生了多起，多名醫(yī)生或者護(hù)士因?yàn)閷⒒颊哒谶M(jìn)行治療的圖片發(fā)布到他們的微信朋友圈里，而備受指責(zé)，他們自認(rèn)為的這種私人行為涉嫌嚴(yán)重侵害了病人的隱私，也令其所在的醫(yī)院的公眾形象嚴(yán)重受損。

事實(shí)上，相當(dāng)多的員工都承認(rèn)在網(wǎng)上發(fā)過不應(yīng)該發(fā)的東西。美國(guó)管理協(xié)會(huì)所進(jìn)行的《電子商務(wù)溝通政策及流程調(diào)查》結(jié)果顯示，14%的員工承認(rèn)曾將公司保密信息通過電郵發(fā)給第三方；6%的員工曾發(fā)送客戶的信用卡數(shù)據(jù)和社保數(shù)據(jù)；還有6%曾傳輸病人的電子保密健康信息。

而即使員工網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)言并沒有給公司造成嚴(yán)重的后果，他所發(fā)布的一些內(nèi)容也有可能冒犯老板的敏感神經(jīng)。英國(guó)的比阿特麗斯女士因?yàn)樵谕铺厣洗笏林С止h而錯(cuò)失了一次重要的升職，因?yàn)槟谴慰己怂纳纤臼敲麍?jiān)定的保守黨支持者。而還有更多的證據(jù)表明宗教信仰和政見不同也會(huì)令一些老板對(duì)雇員心生不滿，或者僅僅一張比基尼照片也曾令很多女性失去了工作。

南?！じトR恩是一家?guī)椭椭飨拗齐娮余]件及互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)的培訓(xùn)咨詢公司的執(zhí)行董事，她建議所有的老板都應(yīng)該監(jiān)控員工的社交媒體行為，因?yàn)檫@不僅僅能避免員工不當(dāng)?shù)难哉摵头欠ㄐ袨榻o公司造成極大的聲譽(yù)影響，而且老板還能從中評(píng)估出他們的工作態(tài)度和是否能融入公司文化。

共同的改變

她的觀點(diǎn)引發(fā)了很大爭(zhēng)議，大多數(shù)的員工對(duì)此進(jìn)行了激烈的抨擊，一些工會(huì)組織也發(fā)出了抗議，認(rèn)為侵犯了公民的個(gè)人隱私權(quán)。美國(guó)田納西州工會(huì)聯(lián)盟的律師伯納瑞稱：“人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上發(fā)的東西大都是私密和完全無害的，而且和工作沒有關(guān)系?！彼J(rèn)為，公司進(jìn)行這種搜索常常是出于太過謹(jǐn)慎或者意識(shí)形態(tài)上的迫害，顯然這無益于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的歸屬感。

而且他認(rèn)為即使是招聘初期對(duì)社交專頁(yè)的審查也有諸多害處，甚至面臨承擔(dān)法律責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。按照美國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定，如果得知某個(gè)申請(qǐng)人是同性戀、穆斯林、殘疾或者超過40歲而雇傭其他人，雇主可能會(huì)面臨歧視的起訴。一旦雇主掌握了這種信息，要證明在做招聘決定時(shí)沒有參考這種信息就很難了。即使雇主最終勝訴了，也損失了寶貴的時(shí)間和金錢。不去獲取這種信息要安全得多。

然而，這就像是一個(gè)潘多拉的盒子，雇主很難忍住誘惑不去觸碰，畢竟監(jiān)控社交媒體的行為十分隱秘，因此而受到處罰的例子少之又少，而獲得的好處卻顯而易見。這解釋了為什么在2015上半季度凱業(yè)必達(dá)對(duì)23450家公司的調(diào)查中，有68%的公司在招聘人員時(shí)會(huì)直奔臉書窺探信息，63%會(huì)選擇臉書和LinkedIn合并調(diào)查，還有16%的招聘經(jīng)理會(huì)去看候選人的推特。

社交媒體在招聘工作中的負(fù)面影響正在逐步顯露并且被大眾所獲知。許多應(yīng)聘者摸清招聘公司的門路和喜好之后，選擇在社交網(wǎng)絡(luò)中刻意表現(xiàn)自己，以迎合雇用公司的口味，呈現(xiàn)出許多名不副實(shí)的虛假信息?；蛟S到了某一個(gè)時(shí)間，社交媒體將成為員工和老板都不得不放棄的陣地。