齊全杰（新疆有色金屬工業(yè)集團(tuán)稀有金屬有限責(zé)任公司　可可托海 836300）

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淺析企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)調(diào)研

齊全杰
（新疆有色金屬工業(yè)集團(tuán)稀有金屬有限責(zé)任公司可可托海 836300）

摘要一個(gè)企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)都離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研工作，此工作做到位，能使一個(gè)企業(yè)快速的占領(lǐng)市場(chǎng)，做大做強(qiáng)。市場(chǎng)調(diào)研他通過(guò)了解市場(chǎng)的需求、供給及價(jià)格等因素，幫助企業(yè)了解最新的市場(chǎng)情報(bào)，以便改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃及提高技術(shù)水平，增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。

關(guān)鍵詞市場(chǎng)計(jì)劃調(diào)研

1　市場(chǎng)需求、供給與均衡價(jià)格

（1）需求就是指在一定時(shí)間內(nèi)和一定價(jià)格條件下，消費(fèi)者對(duì)某種商品或服務(wù)愿意而且能夠購(gòu)買的數(shù)量。其表現(xiàn)為消費(fèi)者偏好、消費(fèi)者的個(gè)人收入、產(chǎn)品價(jià)格、替代品的價(jià)格、互補(bǔ)品的價(jià)格、預(yù)期及其它因素，都能影響到需求的變動(dòng)。需求與價(jià)格的變動(dòng)成反方向變化，即價(jià)格提高，則消費(fèi)者對(duì)它的購(gòu)買量就會(huì)減少，這種關(guān)系為需求規(guī)律。

（2）供給是指某一時(shí)間內(nèi)和一定的價(jià)格水平下，生產(chǎn)者愿意并可能為市場(chǎng)提供商品或服務(wù)的數(shù)量。市場(chǎng)供給是所有生產(chǎn)者供給的總和，表現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)技術(shù)、預(yù)期、相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格及其它因素，都能影響到供給的能力。市場(chǎng)價(jià)格越高，供給的量也越大，這個(gè)關(guān)系為供給的規(guī)律。

（3）在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)活動(dòng)中，需求和供給不是獨(dú)立和價(jià)格發(fā)生關(guān)系，是在二者相互影響、共同作用下形成的。均衡價(jià)格的目標(biāo)是保護(hù)消費(fèi)者利益或降低某些生產(chǎn)者的生產(chǎn)成本及某一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，由政府為某種產(chǎn)品規(guī)定一個(gè)具體的價(jià)格，市場(chǎng)交易只能在這個(gè)價(jià)格之下進(jìn)行，為最高限價(jià)。市場(chǎng)交易在這個(gè)價(jià)格之上進(jìn)行，為保護(hù)價(jià)格。我國(guó)采用保護(hù)價(jià)格來(lái)穩(wěn)定收入。

2　生產(chǎn)成本及生產(chǎn)計(jì)劃

⑴生產(chǎn)者或企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，必須通過(guò)產(chǎn)品的生產(chǎn)，并提供給社會(huì)使用。在生產(chǎn)過(guò)程中企業(yè)對(duì)所購(gòu)買的各種生產(chǎn)要素的貨幣支出就產(chǎn)生了費(fèi)用，即成本。①當(dāng)一種生產(chǎn)要素被用于生產(chǎn)某產(chǎn)品時(shí)所放棄的使用相同要素在其它生產(chǎn)用途中所得到的最高收入，為機(jī)會(huì)成本。這是每個(gè)企業(yè)存在的共性。②企業(yè)購(gòu)買或租用的生產(chǎn)要素所實(shí)際支付的貨幣支出為顯成本。企業(yè)本身所擁有的并且被用于該企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的生產(chǎn)要素的總價(jià)格為隱成本。隱成本實(shí)際上也是一種機(jī)會(huì)成本，它使用的是自已的資源。③企業(yè)所有的顯成本和隱成本共同構(gòu)成了企業(yè)的總成本，企業(yè)所追求最大利潤(rùn)，指的就是最大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

⑵生產(chǎn)計(jì)劃是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)總體方面的計(jì)劃，是企業(yè)在計(jì)劃期應(yīng)達(dá)到的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和產(chǎn)值等生產(chǎn)任務(wù)的計(jì)劃和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)度的安排。通過(guò)一系列綜合平衡工作，為生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行提供一個(gè)優(yōu)化的生產(chǎn)計(jì)劃。每個(gè)企業(yè)都是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、利潤(rùn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃的要求和其他的主客條件，確定企業(yè)計(jì)劃內(nèi)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)值等生產(chǎn)指標(biāo)。生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的具體化，是貫徹實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃、為組織企業(yè)日常生產(chǎn)活動(dòng)而編制的執(zhí)行性計(jì)劃。通過(guò)它來(lái)把企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)分解，分配給各車間、工段，直至每個(gè)工人。生產(chǎn)計(jì)劃必須具備的特征：①有利于充分利用銷售機(jī)會(huì)，滿足市場(chǎng)需求。②有利于充分利用盈利機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本最低化。③有利于充分利用生產(chǎn)資源，最大限度地減少生產(chǎn)資源的閑置和浪費(fèi)。

3　市場(chǎng)調(diào)研

3.1市場(chǎng)調(diào)研的含義與內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)研是調(diào)研者對(duì)商品及服務(wù)市場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題的全部數(shù)據(jù)，有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行系統(tǒng)的收集、記錄、分析的過(guò)程。其特點(diǎn)為系統(tǒng)性、客觀性、時(shí)效性、多樣性、不確定性。其調(diào)研的內(nèi)容是由市場(chǎng)調(diào)研的目的決定的。根據(jù)調(diào)研的方法不同分為二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研和原始資料調(diào)研。

3.2二手?jǐn)?shù)據(jù)和原始資料的調(diào)研

（1）二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研成本較低，資料容易獲得，收集資料時(shí)間較短。能明確或重新明確探索性調(diào)研中的研究主題，能提供收集原始資料的備選方法，可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和困難，提供必要的背景信息，并能提一些解決問(wèn)題的方法。市場(chǎng)供求趨勢(shì)、占有率、覆蓋率、相關(guān)和回歸的分析都是通過(guò)二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研的方法來(lái)完成。二手?jǐn)?shù)據(jù)主要由內(nèi)部和外部來(lái)源提供，也有一定的局限性和缺點(diǎn)，表現(xiàn)在資料的相關(guān)性不夠、準(zhǔn)確性不夠、收集的目的性質(zhì)和方法不一定適合特定的市場(chǎng)調(diào)研的情況。

（2）原始資料是通過(guò)實(shí)地調(diào)研取得的第一手資料，在收集過(guò)程中比較復(fù)雜、辛苦，但又影響到調(diào)查結(jié)果。主要采用的方法：

①郵寄調(diào)查：此方法費(fèi)用低、空間范圍廣、有寬裕的時(shí)間作答、匿名性好，但有問(wèn)卷回收率低、回收期長(zhǎng)、時(shí)效性差、難對(duì)調(diào)查對(duì)象控制等缺點(diǎn)。

②人員訪問(wèn)：此方法訪問(wèn)程序是標(biāo)準(zhǔn)化和具體的、靈活性好、比較直觀明了、資料的質(zhì)量好等優(yōu)點(diǎn)。但有成本最高、對(duì)調(diào)查者本人的要求高、匿名性差、周期長(zhǎng)、拒訪較高等缺點(diǎn)。

③電話調(diào)查：此方法有速度快、省時(shí)省費(fèi)、覆蓋面廣、回答率高、比較能取得成功等優(yōu)點(diǎn)。但有受時(shí)間限制、調(diào)查的內(nèi)容和深度不足、資料的全面性和完整性差等缺點(diǎn)。

④網(wǎng)上訪問(wèn)：此方法有輻射范圍廣、速度快、匿名性好、費(fèi)用最低等優(yōu)點(diǎn)，但有局限性差、對(duì)信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性難以斷定的缺點(diǎn)。

⑤觀察法：此方法有真接性、情境性、及時(shí)性、縱貫性好等優(yōu)點(diǎn)。但是不能說(shuō)明其發(fā)生的原因和動(dòng)機(jī)，只能看到表面的現(xiàn)象和行為。有需要觀察人員多、時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用高等缺點(diǎn)。

4　提供決策依據(jù)及增強(qiáng)企業(yè)的生存能力

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，分析市場(chǎng)供需方的變化，及時(shí)了解價(jià)格的波動(dòng)找到利潤(rùn)點(diǎn)。企業(yè)及時(shí)地了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供最新的市場(chǎng)情報(bào)和技術(shù)生產(chǎn)情報(bào)，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)市場(chǎng)實(shí)際情況得到了解，才能使企業(yè)有針對(duì)性地制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略。以便讓企業(yè)更好的學(xué)習(xí)和吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和最新技術(shù)，來(lái)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、提高人員技術(shù)水平、提高管理工作水平，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。

5　案例

由于我公司是一個(gè)老礦山企業(yè)，礦量非常豐富，含有鉀長(zhǎng)石、石英、云母碎、鈹?shù)?，但是主要產(chǎn)品資源已枯竭，給公司帶來(lái)了沉重包袱。為了走出困境，公司領(lǐng)導(dǎo)們通過(guò)了解我公司礦產(chǎn)品的特點(diǎn)。通過(guò)大量的調(diào)查人員走訪新疆、上海、浙江、廣東等市場(chǎng)，了解現(xiàn)市場(chǎng)上對(duì)鈹和鉀長(zhǎng)石及云母碎的需求量非常大，有一定的發(fā)展?jié)摿?，而價(jià)格也有一定的空間利潤(rùn)。通過(guò)了解到的信息，制定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方向。針對(duì)鈹精礦的選礦技術(shù)加以調(diào)整，使原有的選礦工藝改變成現(xiàn)有的鈹精礦生產(chǎn)線。針對(duì)鉀長(zhǎng)石產(chǎn)品，我公司改變?cè)械穆浜螽a(chǎn)能設(shè)備（原產(chǎn)能為40 t/d，生產(chǎn)時(shí)有大量的粉塵），用最先進(jìn)的設(shè)備提高產(chǎn)能（現(xiàn)產(chǎn)能為100 t/d，生產(chǎn)時(shí)沒(méi)有粉塵）。通過(guò)對(duì)鈹精礦的選礦成功及對(duì)鉀長(zhǎng)石產(chǎn)品產(chǎn)能的提高后，將使我公司走出困境。

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收稿：2016-03-29

DOI:10.16206/j.cnki.65-1136/tg.2016.03.046