朱麗娟

摘要：中職圖書館新生入館教育是做好中職生讀者服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生正確使用圖書館，合理利用圖書館館藏信息資源，熟練進(jìn)行圖書館館藏文獻(xiàn)信息的檢索，逐步提高其信息獲取能力，培養(yǎng)并提高中職生的信息意識(shí)及信息素質(zhì)，最終獲益終生。本文就我校組織新生入館教育的重要性及工作實(shí)踐中的教學(xué)師資、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)等方面歸納入文并進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：中職;圖書館;新生入館教育

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-1422（2016）01-0066-02

隨著21世紀(jì)信息爆炸時(shí)代的來(lái)臨，更快、更好、更完全地利用圖書館信息資源對(duì)中職生來(lái)說(shuō)十分必要。中職圖書館新生入館教育是做好中職生讀者服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)，能引導(dǎo)學(xué)生正確使用圖書館，合理利用圖書館館藏信息資源，熟練進(jìn)行圖書館館藏文獻(xiàn)信息的檢索，逐步提高信息獲取能力，培養(yǎng)并提高信息意識(shí)及信息素質(zhì)。筆者有幸參與到我校組織的新生入館教育工作中，現(xiàn)將工作實(shí)踐中的教學(xué)師資、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)等方面歸納如下，并對(duì)工作進(jìn)行反思。

一、我校新生入館教育工作實(shí)踐

（一）教學(xué)師資

我校新生入館教學(xué)教師采取由專職圖書館工作人員為教師主導(dǎo)、圖書館學(xué)生管理員為輔助的組合為教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

1.進(jìn)行新生入館培訓(xùn)的教師應(yīng)符合兩點(diǎn)基本要求

（1）熟悉圖書館業(yè)務(wù)內(nèi)容，具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。圖書館學(xué)是一個(gè)專業(yè)的學(xué)科體系，對(duì)新生進(jìn)行入館教育的授課教師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，并具有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。這樣的授課教師不僅熟悉圖書館各部門的工作內(nèi)容、特點(diǎn)、流程，還可以對(duì)學(xué)生利用圖書館信息時(shí)常見的問(wèn)題給予及時(shí)解答，并進(jìn)行有針對(duì)性、有目的性的講解，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)具有很實(shí)際的幫助意義。最好由圖書館一線工作的人員，如流通部、閱覽部的工作人員來(lái)?yè)?dān)任，這是因?yàn)槿腽^教育較多涉及到借閱方面的指導(dǎo)，由他們來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和講解能重點(diǎn)突出，另外，在緩和讀者和館員的矛盾上也有重要意義。

（2）具有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。授課教師應(yīng)熟悉教育教學(xué)規(guī)律，懂得教育學(xué)、心理學(xué)、教學(xué)方法、教學(xué)技巧等相關(guān)知識(shí)，能夠組織課堂教學(xué)，具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力，最好具備教師資格證，進(jìn)行完善的備課和授課，以達(dá)到相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)。

2.協(xié)助進(jìn)行圖書館學(xué)生管理員輔助教員應(yīng)符合三點(diǎn)要求

（1）在圖書館工作時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)圖書館各部門工作流程熟悉。通常我校圖書館學(xué)生管理員的培訓(xùn)期為20課時(shí)，試用期一個(gè)月。而學(xué)生輔助教員則選取在崗半年以上并連續(xù)3個(gè)月考核優(yōu)秀的優(yōu)秀學(xué)生管理員擔(dān)任。

（2）儀容儀表姣好，親和力強(qiáng)，具有一定語(yǔ)言表達(dá)能力。學(xué)生與學(xué)生之間更容易溝通，這樣可避免中職新生由于應(yīng)對(duì)老師時(shí)的懼怕、羞怯等負(fù)面情感導(dǎo)致的不敢與教師溝通，而使得有問(wèn)題也難以解決的情況發(fā)生。

（3）各專業(yè)至少一名代表。各專業(yè)具有自己的專業(yè)特性，直接從各專業(yè)學(xué)生選取可以更好的結(jié)合各專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)輔助。例如藥學(xué)專業(yè)學(xué)生可以輔助《藥典》的借閱與使用;衛(wèi)生信息管理專業(yè)的學(xué)生可以輔助《中國(guó)圖書館分類法》、《ICD-10》、《ICD-10-CM-3》的借閱與使用。

（二）教學(xué)內(nèi)容

1.新生入館教學(xué)中首先進(jìn)行對(duì)圖書館的概況介紹。尤其是對(duì)我校圖書的規(guī)模、建構(gòu)結(jié)構(gòu)布局、組織架構(gòu)和人員分工、圖書資源、管理體系、軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行概括介紹。

2.其次進(jìn)行圖書館的布局介紹。對(duì)建筑結(jié)構(gòu)布局，功能區(qū)，排架方式等進(jìn)行詳細(xì)逐一介紹，方便讀者使用圖書館。介紹《中國(guó)圖書館分類法》書標(biāo)，從而使讀者更好的了解排架方式。

3.對(duì)圖書館服務(wù)內(nèi)容的介紹。包括6個(gè)方面：圖書流通服務(wù)。因我館尚未完全達(dá)到數(shù)字化、自動(dòng)化，故采用閉架借閱方式，包括以下步驟：查找目錄，記錄索書號(hào)，取書，辦理借閱手續(xù)等;報(bào)刊雜志閱覽服務(wù)。提供期刊、報(bào)紙等室內(nèi)閱覽服務(wù)，開架閱覽;提供工具書等室內(nèi)閱覽、部分專業(yè)工具書外借閱讀;咨詢服務(wù)：對(duì)讀書提出的問(wèn)題進(jìn)行解答;圖書推薦：把館藏圖書受往屆師生歡迎的圖書推介給新入校的讀者，把新購(gòu)入的圖書數(shù)目進(jìn)行整理，精選不定期的推介給讀者;文獻(xiàn)檢索服務(wù)：我校的檢索數(shù)據(jù)庫(kù)資源有限，不能開放給每位師生使用，只能由圖書館員對(duì)師生提出檢索需求進(jìn)行檢索，形成簡(jiǎn)要的檢索報(bào)告提供給讀者。

4.進(jìn)行讀者進(jìn)館行為規(guī)范的教育。入館教育的教學(xué)內(nèi)容主要包括圖書借閱規(guī)則和閱覽室使用規(guī)則兩方面。在此其中，強(qiáng)調(diào)的與作用。圖書借閱規(guī)則： 包括借書證的辦理、使用、掛失補(bǔ)辦、注銷等方面的規(guī)定，圖書遺失、損壞賠償辦法，讀者借書量和借書時(shí)間的規(guī)定等。閱覽室使用規(guī)則：介紹圖書館開放時(shí)間。讀者入館行為舉止規(guī)范：不得大聲宣化，攜帶書包入內(nèi)，雨具放置規(guī)范等，損壞公物、書籍的處罰規(guī)定，取閱、放置圖書的規(guī)范等。

5.進(jìn)行學(xué)生管理員和志愿者隊(duì)伍的組織介紹。教學(xué)內(nèi)容中包括學(xué)生管理員團(tuán)隊(duì)組建背景及性質(zhì)介紹;學(xué)生團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)，分工和工作內(nèi)容介紹;招募學(xué)生管理程序介紹;學(xué)生團(tuán)隊(duì)的日常管理規(guī)范。

（三）教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

1.場(chǎng)館參觀及實(shí)景模擬

（1）活動(dòng)目標(biāo)。幫助新生了解圖書館各部門的主要功能，初步了解借書、還書的基本流程。體驗(yàn)閱讀氛圍，激發(fā)同學(xué)的閱讀興趣，培養(yǎng)他們良好的閱讀習(xí)慣;學(xué)習(xí)遵守社會(huì)基本規(guī)則，豐富學(xué)生的生活體驗(yàn);實(shí)景模擬用現(xiàn)代的信息方法解決生活學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題。

（2）活動(dòng)準(zhǔn)備。提前和相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，安排確定班級(jí)及活動(dòng)順序，組織館員和學(xué)生志愿者服務(wù);由學(xué)生管理員輔助教育鼓勵(lì)新生提出生活和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，實(shí)景演示利用圖書館資源及信息解決問(wèn)題。

（3）參觀過(guò)程。新生到達(dá)圖書館后，從教師閱覽室開始參觀，逆時(shí)鐘進(jìn)行。在每個(gè)功能區(qū)域穿插實(shí)景模擬利用圖書館資源及信息解決問(wèn)題的場(chǎng)景。參觀途中向新生介紹圖書借閱處的作用、和借閱應(yīng)遵守的規(guī)則、圖書的分類等情況。在圖書館里看不能大聲喧嘩，要輕拿輕放、不損壞圖書等。

2.講座

（1）在全校開展圖書推薦講座。為了幫助學(xué)生選擇適合的課堂學(xué)習(xí)、輔助學(xué)習(xí)課外讀物，我校圖書館會(huì)不定期舉辦圖書推薦講座以便能讓學(xué)生了解圖圖書館的藏書加以更好的利用。

（2）聘請(qǐng)專家進(jìn)行專題講座或?qū)I(yè)講座。作為?？茖W(xué)校，廣大師生有專業(yè)學(xué)習(xí)的需求，我校圖書館會(huì)不定期聯(lián)系、聘請(qǐng)專家或者一線工作者，利用場(chǎng)館優(yōu)勢(shì)，組織舉辦專業(yè)講座。

3.讀者指南

在進(jìn)行新生入館教育時(shí)，可以將往年積累下的讀者指南讀物介紹給學(xué)生，有助于學(xué)生利用圖書館的資源信息和參加圖書館的各項(xiàng)活動(dòng)，還可以引起同學(xué)們的興趣，將潛在讀者轉(zhuǎn)化為世紀(jì)讀者群。

我校圖書館所組織編制的讀者指南為定期印發(fā)的內(nèi)部月刊《圖書館通訊》，其內(nèi)容主要為學(xué)生管理員、班級(jí)信息員（或圖書管理員）、教師、以及圖書館管理人員的讀書心得、書目推薦，也會(huì)有與社會(huì)時(shí)事相關(guān)的系列書目推薦（例如紀(jì)念日系列推薦、主題月系列推薦、時(shí)事新聞系列推薦等）、圖書館的活動(dòng)通告、優(yōu)秀讀者的評(píng)選、與師生的答問(wèn)互動(dòng)、與其他同學(xué)的留言墻等。

二、工作反思與探討

首先，在新生入館教育中向新生介紹進(jìn)館規(guī)則（如借閱規(guī)則、閱覽室規(guī)則、工具書使用規(guī)范、文獻(xiàn)檢索使用規(guī)范等）是一大難點(diǎn)，由于中職生自由性大，人際溝通能力差，難以按照規(guī)范去利用圖書館資源，和從方便大家的角度上去進(jìn)行圖書流通程序，并容易與工作人員產(chǎn)生矛盾。在此方面，我校圖書館目前的做法是培養(yǎng)圖書館工作人員及學(xué)生管理員和志愿者的人際溝通能力，并加強(qiáng)工作人員心理學(xué)的學(xué)習(xí)，努力緩解彼此之間產(chǎn)生的矛盾。并從服務(wù)于師生、以人為本、一切平等的角度去進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)教師的模范帶頭作用，希望在一個(gè)穩(wěn)定的情景氛圍下引導(dǎo)學(xué)生能夠自動(dòng)的遵紀(jì)守法，加強(qiáng)學(xué)生在遵紀(jì)守法方面的德育作用提升。目前認(rèn)為此種方法并不足以規(guī)范學(xué)生的紀(jì)律和進(jìn)館規(guī)范，目前我校圖書館正在嘗試著重于教育作用的調(diào)查問(wèn)卷及總結(jié)報(bào)告的形式向?qū)W生開展教育。

其次，我校圖書館開展不定期講座是由于平時(shí)課程學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁忙，很難約到學(xué)生比較喜歡的教師的講座時(shí)間;又或是約到時(shí)間，但教師作推薦的書目主題與學(xué)生感興趣的主題很可能會(huì)不太一致。我校正在嘗試參考 “微課”模式，請(qǐng)教師錄制微視頻，進(jìn)行分類編號(hào)后按主題向?qū)W生開放視頻，或?qū)⑽⒁曨l全部開放由學(xué)生自由選擇主題并進(jìn)行觀看。

再次，翻轉(zhuǎn)課堂（flipped classroom或inverted classroom），又稱反轉(zhuǎn)課堂或顛倒課堂，是指在信息化環(huán)境中，學(xué)科教師提供以教學(xué)視頻為主要形式的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在上課前完成對(duì)教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源的觀看和學(xué)習(xí)，師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動(dòng)交流等活動(dòng)的一種新型的教學(xué)模式。隨著近年來(lái)翻轉(zhuǎn)課堂的廣泛應(yīng)用，經(jīng)筆者對(duì)大量文獻(xiàn)的閱讀研究，預(yù)想翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)于圖書館的新生入館教育也是適用的，我校圖書館正就此方面做相應(yīng)的研究和嘗試。

參考文獻(xiàn)：

[1]李思薇，郝唯甫.論獨(dú)立學(xué)院圖書館新生入館教育[J].科技信息，2012（14）：423.

[2]鐘曉流，宋述強(qiáng)，焦麗珍.信息化環(huán)境中基于翻轉(zhuǎn)課堂理念的教學(xué)設(shè)計(jì)研究[J].開放教育研究，2013（1）：60.

責(zé)任編輯：賴俊辰