陳哲

成立于2009年的杭州睿雪印刷技術(shù)咨詢有限公司（以下簡稱“睿雪印刷”）經(jīng)過幾年的助跑，正展開雙翅，騰空起飛。這是一家外行人創(chuàng)辦的企業(yè)，從初入印刷行業(yè)時的一竅不通，到如今有望邁向年營業(yè)額三千萬元的大關(guān)，這家企業(yè)一路穩(wěn)扎穩(wěn)打，發(fā)展加速度驚人，成長軌跡耐人尋味。

漫漫印刷路

童雪成是睿雪印刷的老總，算是半路出家的印刷人。在他2009年成立睿雪印刷以前，曾花了七八年時間將一家廣告公司經(jīng)營得有聲有色，也因此積累下來一幫人脈和一筆資金。在那時的童總看來，廣告行業(yè)雖然利潤高，但業(yè)務(wù)量卻起不來，而印刷行業(yè)則不同，杭州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然會帶動商務(wù)印刷需求的上揚。于是，童總懷著對印刷行業(yè)的無限憧憬，在朋友們的支持和鼓勵下開啟了與印刷業(yè)的不解之緣。

初入印刷圈，童總將睿雪印刷定位在中端商務(wù)印刷市場?！拔覀儚囊桓[不通開始做，如果定位在高端市場，則很難達(dá)到要求。而我們又不希望在低端市場打價格戰(zhàn)，這樣會把我們帶入死胡同?！钡鋵?，如果經(jīng)驗和資源積累充分，童總更愿意在高端商務(wù)印刷市場一展拳腳，這就為他與海德堡的結(jié)緣埋下了伏筆。

童總引進(jìn)的第一臺印刷設(shè)備便是海德堡SM 52-4（青浦）八開印刷機(jī)。他認(rèn)為：“買東西就要買銷量大、質(zhì)量可靠的，不能買偏門的。海德堡是業(yè)內(nèi)外人士一致認(rèn)可的品牌，好用且耐用。對我們來說，引進(jìn)海德堡不僅能讓我們的印刷質(zhì)量有保障，還對我們開拓印刷業(yè)務(wù)有很大助益。”

有了設(shè)備，童總的業(yè)務(wù)就張羅開來。新設(shè)備可滿足定量為70～300g/m2的紙張印刷需求，適用范圍非常廣，單頁、畫冊、信封、信紙甚至吊牌等印制業(yè)務(wù)都能通通拿下。

后來的日子里，這臺海德堡 SM 52-4將童總引入了印刷門道，更見證了睿雪印刷的一路蛻變。到如今，這臺設(shè)備的印量已近2億份，為睿雪印刷的成長立下了汗馬功勞。

轉(zhuǎn)眼到了2013年，幾年歷練已經(jīng)讓童總對睿雪印刷未來的業(yè)務(wù)方向有了清晰的布局。這一年，他再次找到海德堡，引進(jìn)了海德堡SM 74-4-H（青浦）四開印刷機(jī)，專攻中高端畫冊印刷市場。杭州的服裝、貿(mào)易、展會、金融等多領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，帶來了大量的畫冊印刷需求，睿雪印刷的新設(shè)備日夜運轉(zhuǎn)，客戶和經(jīng)驗積累越來越多。

又是兩年時間過去，睿雪印刷的業(yè)務(wù)再次達(dá)到過飽和狀態(tài)，擴(kuò)大產(chǎn)能迫在眉睫。而此時的童總也覺出了市場的變化：“印刷行業(yè)競爭越來越激烈，市場上興起的920幅面印刷設(shè)備可以很好地節(jié)省耗材，非常符合商務(wù)印刷市場的需求。”得知海德堡在今年4月的展會上，全球首發(fā)了速霸CS 92印刷機(jī)，童總很是興奮：“多年的合作，只有海德堡的印刷機(jī)才最讓我放心。”如今，這臺設(shè)備已經(jīng)在睿雪印刷的生產(chǎn)車間快速運轉(zhuǎn)，盡管還在測試階段，但其已經(jīng)印刷了18萬份對開大翻轉(zhuǎn)印，童總對此滿懷憧憬。

在著手?jǐn)U大印刷產(chǎn)能的同時，童總也不忘完善整個印刷生產(chǎn)線的配套生產(chǎn)能力。在印前方面，海德堡CTP設(shè)備可完成直接制版，色彩管理軟件的使用讓印刷質(zhì)量變得可控；在印后方面，膠裝、鎖線、騎馬訂、燙金、模切等設(shè)備一應(yīng)俱全，不必將印刷品帶到其他地方進(jìn)行后道加工，縮短工期的同時，也減少了半成品在運輸過程中造成的破損和壞張。真正是“企業(yè)雖小，五臟俱全”。

樸實生意經(jīng)

“做生意就是做人”，這是童總始終恪守的信條。他希望客戶只要提到睿雪印刷，就會想到那個質(zhì)量有保障、不會拖時間、交給他東西就不必再操心的企業(yè)。

在童總眼里，“質(zhì)量第一”是不變的真理。他曾經(jīng)遇到過要求嚴(yán)苛的活件——一份高檔服裝畫冊的印刷?？蛻裟弥路v廠跟單，整批活兒印完才走。這種活件做起來并不容易，但童總卻很驕傲：“客戶與我們合作是出于信任，客戶要求嚴(yán)格能倒逼我們更好地提升水平。況且，有海德堡印刷機(jī)做支撐，我們也有這個底氣?！笨梢哉f，正是這樣的磨合，讓睿雪印刷的印刷技藝日益精進(jìn)，面向的市場也逐漸從中端走向高端。

除了質(zhì)量過硬以外，保證與客戶約定的交貨期是童總心里的又一個硬杠杠。干印刷這幾年，童總經(jīng)歷過不少風(fēng)浪，但最讓他緊張的，卻是印刷機(jī)出故障，導(dǎo)致不能如期向客戶交貨。“好在海德堡的服務(wù)相當(dāng)?shù)轿?，不論白天還是夜里打電話求助，他們都會耐心指導(dǎo)，甚至上門解決。”童總每提及此，感激之情都溢于言表，“海德堡這么盡心敬業(yè)，實在是我們學(xué)習(xí)的楷模！”其實，童總對自己的客戶又何嘗不是如此：“客戶交給我們的事，就是我們的使命，不論出現(xiàn)怎樣的意外，都要盡量完成。如果實在有難處，也要與客戶協(xié)調(diào)解決，賠錢也要把客戶的事辦好。”

如今，睿雪印刷的業(yè)務(wù)主要集中在浙江省內(nèi)，但身處電商發(fā)源地的杭州，童總的思維也很“網(wǎng)絡(luò)化”。兩年前，他通過淘寶和阿里巴巴將業(yè)務(wù)版圖擴(kuò)展到了全國范圍，到今天，其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)已經(jīng)占到總業(yè)務(wù)量的10%左右，而明年這一比例將有望升至20%，對線下業(yè)務(wù)形成了很好的補(bǔ)充。

談及未來，童總已有許多打算?！霸诟叨松虅?wù)印刷市場，UV印刷、多色印刷是我們目前關(guān)注的兩個領(lǐng)域。另外，我們也會加大對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的重視程度?！痹诩ち业挠∷⑹袌鲋校Ｑ┯∷⒂脴銓嵉纳饨?jīng)，一步一個臺階，穩(wěn)健提升，進(jìn)而騰飛。讓我們共同祝福睿雪印刷的明天更加美好！