文│本刊記者 張院萍

“瘋子”劉強德的詩與遠方

文│本刊記者 張院萍

劉強德，中國畜牧業(yè)協會副秘書長，兼任牛業(yè)分會秘書長、羊業(yè)分會秘書長、兔業(yè)分會秘書長、驢業(yè)分會秘書長、鹿業(yè)分會秘書長、駱駝分會秘書長，分管會員部和會展部。其團隊在組織“中國畜牧業(yè)博覽會”過程中，總結出操作的理論模型（流星模型、太陽模型、蛛網模型和磁場模型），并積極探索展會的“互聯網+思維”和“大云物移”技術應用。

非常喜歡初夏的季節(jié)。

因為這時，有漸濃的綠意，明媚了你的眼；

有繁盛的花，欣喜了你的心。

而且溫度不熱不冷，陽光不強不弱。

這樣的季節(jié)，用清和來形容，應該是很恰當的吧？

這樣的背景里，品茗，談行業(yè)，談發(fā)展，談創(chuàng)新，是很能激動人心的，因為這本身就是欣欣向榮的季節(jié)。何況講話的人還是被圈內稱為“會展瘋子”的中國畜牧業(yè)協會副秘書長劉強德。聽的人除了我，還有《中國會展》雜志社的記者。

認識劉強德十多年了吧，但也僅僅限于匆匆見個面，甚至話都沒說過幾句。那時他給我的感覺是年輕溫和，現在也是，只不過臉上多了幾份篤定和泰然。所以真的相信有些人就像玉石，經過歲月的打磨，沒有增添風霜磨礪過的痕跡，相反卻綻放出溫潤雋永的光彩，閃爍著純真而堅韌的光，并且永不磨滅。

有些人也像樹吧，生活在路邊河畔，也生活在自己的心靈和性情里，他們不會經營自己只會努力做著自己的工作，所以才會被人稱為“瘋子”

2003年，劉強德來到中國畜牧業(yè)協會工作，2010年開始負責畜牧業(yè)博覽會（以下簡稱畜博會）。協會團結向上的工作氛圍，使他在這個領域快速成長。劉強德說，任何展會一開始都有個創(chuàng)立期，或者叫成長期。畜博會從2003年開始創(chuàng)立，雖然組委會沒有太多經驗，但那時競爭不激烈，有這么一個全國性的會展平臺，展商的參與度和熱情度都很高，會展脫穎而出之后，展商和觀眾都非常期待下一屆的召開。

但是過了三四屆之后，展會就處于一個漂泊狀態(tài)，今年人多，明年人少，不很穩(wěn)定?！敖M委會的困惑就是，辦完這屆展會之后，不知道下屆展會還會有多少平方米，多少家企業(yè)參與，多少名觀眾參加。展商對展會的抱怨也增多，展會變成雞肋了。這樣我們遇到了尷尬期?！眲姷抡f。協會一直在尋求服務創(chuàng)新突破，幫助展商盡可能地實現參展價值，但那時的技術手段不發(fā)達，不像現在技術的更新速度、頻次這么快。“記得那時最先進的方法就是呼叫，我們跟展商一對一的溝通，招展之外，還不停地問展商還有什么需要幫忙的？后來發(fā)展成群發(fā)短信，可是受到限制，事情眼看著就要擱淺了。”這樣到2010年，展會遇冷，一個問題讓劉強德和同事們不安，就是不知道下一屆展會，還會有多少展商跟著他們走，困惑還有挫敗感在圍繞著他們。

但是，天上雖不掉餡餅，機遇卻青睞勤奮者。2010年劉強德他們做展會籌備的時候，遇到一個對他們來說，很好的現象，就是上海世博會的召開?！爱敃r我沒去，但是根據朋友們帶回來的信息，有兩個事情打動了我。第一，他們拿到了很多展會‘護照’，這樣的‘護照’印刷精美，非常有收藏價值。因為‘護照’上蓋有很多國家的章，要得到這樣的‘護照’，觀眾就必須去參觀相應的館，比如意大利館、巴西館、阿根廷館等，要不你蓋不上那個章。而且觀眾最后拿著這些蓋滿章的‘護照’，還可以領取一份很有價值的紀念品。第二，世博會上每天有個國家館日，比如加拿大日、法國日等，國家館日是世博會每天最受歡迎的一個地方?！?/p>

所謂的成功，無非也就是，付出比別人更多的心血，更多的汗水，還有可以閑情逸致的曼妙時光

這兩個啟示給了劉強德團隊很大的啟發(fā)。他們覺得再做展會時，一定能用到。比如，展會時會有死角，少有觀眾光顧；展館方面，前面的館觀眾可能多，但后面的館觀眾相對要少一些；更后面或邊角基本就是死角，這也是令他們頭疼的地方?！叭绻覀円灿谩o照’把觀眾吸引過來的話，就能把展會盤活?！眲姷抡f。這個想法讓他和他的同事都很激動。

為了把這種思路落到實處，他們從2010年開始籌備策劃，2011年開始試用，啟動了畜博會的“護照行”。為了使展館的觀眾能夠平穩(wěn)流動，他們規(guī)定“護照”的有些章是必須蓋的，比如參展的大企業(yè)，邊角或死角位置的企業(yè)。按“護照”上的要求蓋好章后，能領取到組委會的豐厚禮品，這樣就對觀眾產生了吸引力。那年沒有一家企業(yè)抱怨展館不好，或者“我的位置不好”之類的話。

解決了展商的抱怨，劉強德他們終于舒了口氣，但還有更重要的難題等著他們解決。畜牧展會跟別的展會不一樣，就是要表現出很強的實用性，比如汽車展，這些年做得很成熟，香車美女，不用宣傳就能夠吸引大批觀眾。他們不需要找代理商，每個地方的4S店很多，在哪里都能買到需要的車型。汽車廠家在展會上主要是發(fā)布新技術、新概念。汽車就那么幾個品牌，就可以瓜分全球市場，但畜牧行業(yè)，還沒有成熟到，有那么幾個大品牌就可以瓜分畜牧市場，也就是還處于群雄逐鹿的階段，企業(yè)都在尋求更多的客戶，所以他們參加展會的一個重要目的，是推廣企業(yè)和尋找客戶、代理商。對組委會來講，就是怎樣解決展商尋求專業(yè)觀眾的問題。這成了劉強德他們需要盡快解決但是不好解決的燙手山芋。

“我們要真正重視參展商與專業(yè)觀眾的銜接和配對。怎么樣組織專業(yè)觀眾到展會上來，并且跟企業(yè)有相對精準的對接。這是我們要重點抓的。所以我們提出了人人辦展會、展會為行業(yè)這樣的口號?！?/p>

但那時有人不理解，說你們喊口號有什么用，太虛了。為了打消大家的顧慮，后來他們在當年的畜博會上，組織媒體，開了一個新聞發(fā)布會。第一次向大家展示了“展會是大家共有的平臺”這樣的概念。展會是所有參與伙伴共同擁有的平臺，而且在這個平臺下面，所有成員都是共同甲方，現在這個概念已經深入人心，但那時大家還是持懷疑態(tài)度。為此，劉強德他們絞盡腦汁，想出了一個策略，從而能把這種理念像種子一樣，種在大家心里，讓它生根發(fā)芽。那就是：給更多的行業(yè)媒體自主權，讓他們來做展會的專業(yè)活動日。

“這個也是受到世博會的國家館日啟發(fā)，但是世博會時間很長，而我們展會只有三天時間，不可能一天只推出一個活動，于是就采取橫向劃分的方式，按照畜牧產業(yè)鏈條，分養(yǎng)殖、飼料、獸藥、機械等板塊設置活動日。我們抽不出更多的人力，所以就委托專業(yè)媒體作為承辦方來做這些活動。但對做活動日的媒體有一個硬性要求，就是所有參加活動的企業(yè)必須是畜博會的參展商。”劉強德說，同時，他們也給媒體開出了一些對等條件，比如免費給這些媒體一百多平方米的室內面積；第二，授權這些承辦方可以進行商業(yè)化運作，這樣既解決了媒體在承辦這些活動時資金不足的問題，又間接地通過他們對參展商進行了服務。而且，媒體發(fā)放的活動日宣傳材料上，還必須寫上某年畜牧業(yè)博覽會、中國畜牧業(yè)協會主辦這樣的字樣，這樣也擴大了畜博會的宣傳面，可謂一舉多贏。

這些小小的措施，使展商和媒體很感動，不僅理解了人人辦展會、展會為行業(yè)的思路，而且使他們感到，協會確實在為企業(yè)著想，為行業(yè)著想。這樣做的結果是：2012年展位迅速增加，一下子增加了一千多個。

任何行業(yè)，那些走到最后，做到極致的，往往都是因為情懷，因為有盈利之外的追逐。這個東西生長在人的內心，硬塞不了，移植不了，自然生法，也因而愈發(fā)堅固

完成思路的轉型之后，劉強德開始做展會的規(guī)劃。因為通過與展商和觀眾的交流，劉強德認識到，大家希望在展會上看到一些引導性的東西，能夠吸引他，這樣他才會較長時間地跟著你走。參展商和觀眾都需要看到展會的成長，才會有中長期的合作，尤其是國外的企業(yè)非?？粗剡@一點。為了做好規(guī)劃，他把展會進行了梳理，分成三個階段：

第一階段，2009年之前，是展會的初創(chuàng)期，從無到有，從初創(chuàng)到大家比較認可的一個全國性展會。

第二階段，從2010—2015年，是傳統展會下的模式創(chuàng)新。他們建立了展會操作模型，方便內部管理和對外宣傳，即流星模型、太陽模型、蛛網模型和磁場模型。劉強德解釋說，流星模型是傳統展會模型，組委會搭建展會平臺，展商自由參展。這種展會展商與組委會黏度不高，在沒有獲取滿意參展效果的情況下，很容易流失，像流星一樣，偏離軌道。太陽模型是服務型展會模型，組委會通過組織豐富的專業(yè)活動，為展商提供服務，像太陽的光芒一樣，通過服務黏住展商，使展商獲取較為滿意的參展效果。蛛網模型是密集服務型展會模型，服務項目將更加專業(yè)、更加多樣性，而且各個活動承辦單位的服務相互打包，呈獻給展商更加立體、更為強大的綜合服務。磁場模型就是服務更加有序、高效。通過模式創(chuàng)新，畜博會進一步體現了對展商的精準服務，努力幫助展商找到有效的專業(yè)觀眾，比如組織千人的買家團，穿著黃馬甲、紅馬甲，在畜博會上到處走，非常吸引人的要求。

第三階段，就是2015—2018年，劉強德他們提出了“智慧畜博會”的概念。智慧畜博會的概念很大，劉強德重點講了現在熱門的互聯網+，對此，他的理解是：這不是一個簡單的工具的使用，而是思維方式的轉變。具體的技術支持就是大云物移技術。

他舉了個例子，比如往常的展會之后，會有一個報表，上面顯示展商多少，觀眾多少，外國展商多少，但是這個報表對他來說，意義不大?！耙驗榇髷祿皇侵傅氖谴蟊砀?，應該是基于人的行為學和身份的分析之后，能充分熟知活用，才叫價值。比如觀眾來自哪個省、哪個行業(yè)、存欄規(guī)模、需求信息等，而不是只是像名片一樣的信息?！?/p>

2015—2018年的展會創(chuàng)新，上面提到的就是第一步，簡稱云互聯，來做畜牧行業(yè)大數據的收集；第二，是做云商城。為什么有這個想法呢，是因為劉強德他們覺得，互聯網上隨著展會企業(yè)入駐和觀眾瀏覽次數增多，已經具備了商城的概念。這是個什么概念呢？劉強德又舉例說，比如，現在，大家每天都在阿里巴巴、淘寶上購物，為什么還會突然冒出一個雙十一呢，這是阿里自己給自己做的節(jié)日。平時大家也在買，但是一快到那時候，阿里就特別宣傳：雙十一打折優(yōu)惠什么的，好像雙十一成了一個節(jié)日，吸引你那天一定要去享受這個節(jié)日。我們也是出于這方面的考慮，希望云互聯、云商城做成之后，也把畜博會召開的時間——5月18日變成雙十一那樣的概念，成為我們畜牧人的節(jié)日，實現畜博會O2O2O，即線上到線下、再到線上的過程。這也是促進展商跟觀眾之間有效撮合的手段。這樣，展會不但具備展覽展示的功能，而且還具備了雙十一那樣的商貿功能。

關于互聯網+畜博會和實際意義的畜博會，劉強德的觀點是，兩者都要加強，不可或缺。他又打了個比方：比如你在網上訂飯，送飯，但不是說你不去飯館吃飯了，因為你仍有社交的需求，飯館不會因為你天天訂外賣，就關門大吉了；反過來理解，如果飯館沒有跟互聯網連接，只一味地傳統，它也許真的會關門大吉，什么事情都要與時俱進，這樣才能進一步做大做強。

關于2016年的畜博會，劉強德特別提到“畜博會滴滴”功能。這是組委會首次與中科院合作開發(fā)推出的。此功能通過收集展商和觀眾的共同需求數據，通過大云物移技術將雙方數據匹配，并在展會現場雙向對接推送，使參展商和觀眾能精準地找到自己所需要的廠家和客戶，并在現場面對面溝通交流，進一步實現精準服務對接，達到展會最大服務價值。

“畜博會的文化已經從參觀展會、體驗展會，正在走向展會的更高層次——享受展會。對于展商來說，他們可以享受到的是新技術帶來的興奮和啟迪，他們覺得我們每次的創(chuàng)新能給他們帶來一些啟示。比如這次畜博會上首次推出的滴滴功能，他們就感覺很大氣，也很適用，能對企業(yè)的工作和市場拓展產生幫助，所以有很多展商打電話給我，希望能跟我們協會在這方面有進一步的合作。其次，我們在展館設置有國際俱樂部和各個休閑區(qū)，也很受展商歡迎，因為有這么一個安靜的場地，展商足不出戶，就可以進行商務洽談、客戶聯絡，很方便。對于觀眾來說，他們能享受到的更多，比如方便尋找意向產品或品牌、參加百家論壇的各個活動，尤其是展會現場的活動日，既可以趣味參與，還可以多元體驗，如參加個小競賽，品嘗個美食什么的，既跟主辦方增加了互動，又讓與會者享受到了別樣的樂趣，吸引他們在展館里流連忘返?！背酥?，劉強德還特別提到，由于現在網絡已經深入每個人的生活，大家須臾離不開網絡，所以他們現在跟展館洽談的時候，已經不是展館能不能提供十萬平方米的展位、過道夠不夠寬之類，而是首先關心的是你的wifi能覆蓋到什么程度，可不可以讓幾千人同時流暢使用?！拔覀兿Ｍ么笤莆镆萍夹g，努力實現展商和觀眾的參展價值。展會不僅要做大，更要做精?！眲姷抡f。

一路走來，一切如此曲折，一切又如此絢爛。風雨過后，只有一種東西讓劉強德和他的同事們得以安然和成全，那就是：熱愛。熱愛展商，熱愛觀眾，熱愛自己的工作

劉強德說自己性格內向，但在兩個小時的采訪時間里，他口若懸河，并且句與句之間基本沒有停頓，可見他對展會的來龍去脈是多么爛熟于心。采訪之前，他給我發(fā)了個截圖，上面密密麻麻的都是關于展會的：創(chuàng)新、思考、詮釋、解析、規(guī)劃等，看的我頭暈，仿佛掉進了展會的汪洋大海。

由此我明白，會展圈的人為何會把溫文爾雅的他，稱為“瘋子”，那就是他有一顆為了辦好展會而充滿激情和無所畏懼的心。就像他說的，沒有激情，就沒有成功。

畜博會之路，注定是一條不會平常的路。

但劉強德語氣平緩從容，沒有一絲的怨懟和牢騷。他講這么多的內容，中心我覺得只有一個，那就是：如何更好地為展商服務。

風雨過后，只有一種東西讓劉強德和他的同事們得以安然和成全，那就是：熱愛。熱愛展商，熱愛觀眾，熱愛自己的工作。

明朝文學家、書畫家陳繼儒在《小窗幽記-集醒》中有句名言：“傾財足以聚人，量寬足以得人，律己足以服人，身先足以率人”，聚人、得人、服人、率人，正是一個組織能夠上下一心、齊心協力的根本保障。

從劉強德的談話里感受到的不正是這些嗎？那么多的感想，那么多的思慮，那么多的創(chuàng)新，歸根結底就是一句話：分享是畜博會最好的文化，分享到的不僅是利益，還有智慧、責任、更積極更向上的正能量。

就像現在的初夏季節(jié)，既有綠意漸濃，也有繁華正盛。兩者兼得，一派清和。

一路走來，一切如此曲折，一切又如此絢爛：

2016年的畜博會，參展企業(yè)已達1200家，展商國際化比例已達20.68%。觀眾涉及國內外畜牧行業(yè)養(yǎng)殖戶、經銷商、專家學者、農業(yè)和畜牧業(yè)管理部門領導、相關企事業(yè)單位工作人員等，展期參會總人次超過16萬。

現在的畜博會，已經跨入了國內一流展會的行列：中國畜牧業(yè)博覽會多次被評為農業(yè)部5A級展會、商務部內貿領域重點引導支持展覽會；目前與德國Eurotier、法國Space、美國IPPE畜牧展，同列為四大世界畜牧品牌展會。

成功從來都不是一蹴而就的。作為協會的一分子，劉強德身上體現著獨到的協會精神：付出智慧、付出努力、付出激情，收獲自信、收獲快樂、收獲經驗。畜博會是劉強德和他的同事們傾心寫就的詩篇，氣勢恢宏，催人奮進。

也因此，我們將會看到越來越好的畜博會——一個更加開放的畜博會，不僅將展現更多的自信和從容，也將獲得更多的支持和機遇。

這是畜博會給我們的饋贈；

也是劉強德和他同事們的詩與遠方。