□《中國(guó)農(nóng)資》記者 趙光輝

□《中國(guó)農(nóng)資》記者 趙光輝

品牌故事與故事營(yíng)銷(81)

夫君，從這一期開始，我們就說(shuō)說(shuō)營(yíng)銷中的“油”。這不是印度的油，而是中國(guó)的炒菜油、涼拌油。你一定知道，炒菜抑或涼拌菜，沒有油一定出不了味道，一鍋食材也會(huì)糟踐了。好的表達(dá)方法就好比油，能讓你的營(yíng)銷宣講熱油烹鍋，芳香誘人。

今年的美國(guó)大選，那可是熱鬧非凡。特朗普的上位除了競(jìng)選的理念打動(dòng)美國(guó)下層民眾之外，其大嘴也是居功至偉的。希拉里的理念沒新意，話語(yǔ)也沒新意，在語(yǔ)言的攻擊力和感染力上也輸對(duì)方好幾條街。

具體有哪些方法提升你的演講熱度，達(dá)到激動(dòng)人心的效果？這里面有很多技巧，今天我們講的都是可以借鑒使用的。先來(lái)說(shuō)說(shuō)怎樣避免讓你的演講熱度降溫。首先要避免那些老掉牙的說(shuō)法。曾經(jīng)有英國(guó)人選出了英語(yǔ)中的“陳詞濫調(diào)”，第一名是“到頭來(lái)”，第二名是“公平競(jìng)爭(zhēng)”“從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)”；據(jù)說(shuō)美國(guó)也搞過(guò)這樣的調(diào)查，侵害美國(guó)企業(yè)的陳詞濫調(diào)有“我們不覺得這是挑戰(zhàn)，而是另一個(gè)機(jī)會(huì)”“我們已經(jīng)踏上了邁向利潤(rùn)的旅程”?？纯?，有沒有熟悉之感？看來(lái)，天下人對(duì)陳詞濫調(diào)都是痛恨的。所以，當(dāng)你準(zhǔn)備開講時(shí)，一定要在關(guān)鍵的語(yǔ)句上給人酸爽的快感。否則你就等著耳根發(fā)熱吧——他們遇上蹩腳的宣講，肯定會(huì)一邊聽一邊問候你的女性長(zhǎng)輩的。

第二要避免的是滿嘴行話?？此骑@示了你的專業(yè)，實(shí)則暴露了你的無(wú)知。事實(shí)上，每個(gè)行業(yè)都有自己的行話——人人都用但幾乎沒人真正理解的文字與詞匯。如果面對(duì)企業(yè)內(nèi)部使用，好像體現(xiàn)了文化的融通，加上彼此熟悉，可能構(gòu)不成問題；但如果拿到外部，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者，任何一個(gè)行業(yè)用語(yǔ)和專業(yè)詞匯，在使用前一定要想想：你真正理解了嗎？聽眾會(huì)理解嗎？曾有業(yè)務(wù)員說(shuō)：“我擔(dān)心要是不用行話，同事會(huì)以為我專業(yè)水平不夠?！笨梢妼?duì)此的解決，一定要有管理者的理念和引導(dǎo)，否則大家都會(huì)在“專業(yè)正確”上人云亦云，說(shuō)些無(wú)用的廢話，而市場(chǎng)對(duì)此一點(diǎn)感覺都沒有。對(duì)此，送一句經(jīng)典“要是你無(wú)法簡(jiǎn)單說(shuō)明一件事，表明你了解得還不夠透徹”。據(jù)說(shuō)是愛因斯坦說(shuō)的呦！他一定經(jīng)歷過(guò)世界上最難理解的理論無(wú)法向人說(shuō)清楚的痛苦。遇上這種事情怎么辦？建議營(yíng)銷管理層定下規(guī)矩：業(yè)務(wù)員把要講的用智能手機(jī)錄下來(lái)先自己聽聽，看有沒有那些“語(yǔ)言板結(jié)”，然后修改成熟。要求在找到最簡(jiǎn)單最明了的說(shuō)明方式和語(yǔ)句前，不準(zhǔn)出去糊弄消費(fèi)者！農(nóng)資行業(yè)既有科技含量，又日新月異。營(yíng)銷人員如果只拿行業(yè)術(shù)語(yǔ)讓農(nóng)民兄弟“消化不良”，領(lǐng)導(dǎo)一定得讓他“刮肚搜腸”！

第三，要避免過(guò)度簡(jiǎn)化。你不是讓我不能用行話術(shù)語(yǔ)嘛，那我就簡(jiǎn)化，降低難度。這樣改造下來(lái)，業(yè)務(wù)人員的營(yíng)銷宣講就像對(duì)四歲的孩子說(shuō)話。通俗易懂了，但新的產(chǎn)品、新的功能、新的理念傳達(dá)出去了嗎？再說(shuō)了，你以為降低難度就有效嗎？如果這樣，那就罰你到小學(xué)聽一星期課！溝通中，適度的難度恰恰是吸引消費(fèi)者的“熱油”，能夠把滋味烹制出來(lái)。相反，把人家想成是小孩子，消費(fèi)者心里會(huì)怎樣想：“拿我當(dāng)孩子玩呢？買你的東西？那不是你腦子有問題就是我腦子有問題！”