◆葉 艇

(浙江大學(xué))

臺灣高校的行政管理調(diào)研報告

◆葉 艇

(浙江大學(xué))

臺灣高校的組織架構(gòu)、管理模式、行政人員管理及繼續(xù)教育等方面都有優(yōu)勢和特色，臺灣地區(qū)與大陸在文化上一脈相傳，加強(qiáng)兩岸高校的相互交流，曾經(jīng)兩岸高校的相互了解，對大陸高校學(xué)習(xí)臺灣高校治學(xué)辦校積累的優(yōu)秀經(jīng)驗，有重要的意義。

臺灣高校 行政管理 調(diào)研報告

浙江大學(xué)黨委組織部、黨校組織了“浙江大學(xué)高校行政事務(wù)專題考察團(tuán)”赴臺灣考察調(diào)研，就高校行政管理事務(wù)專題向臺灣兄弟高校學(xué)習(xí)取經(jīng)?？疾靾F(tuán)一行15人，由來自學(xué)校機(jī)關(guān)各部門、基層院系和附屬醫(yī)院的行政人員組成?？疾靾F(tuán)走訪了島內(nèi)的成功大學(xué)、東海大學(xué)、清華大學(xué)、政治大學(xué)、臺灣大學(xué)和文化大學(xué)6所高校，以及新竹科學(xué)工業(yè)園區(qū)，通過聽取專題報告、座談、參觀等形式，圍繞高校的組織架構(gòu)和管理模式、行政人員管理以及繼續(xù)教育等主題與兄弟高校同仁開展了學(xué)習(xí)和交流?？疾靾F(tuán)還重點(diǎn)參觀了各高校的校史館、博物館、圖書館、體育館等場館，臺灣地區(qū)高校濃厚的文化氛圍、科學(xué)的管理體制和教職員工真誠、熱情、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓考察人員留下了深刻印象，現(xiàn)將調(diào)研情況總結(jié)匯報如下。

一、“產(chǎn)、學(xué)、研”深度結(jié)合，教學(xué)平臺寬廣

與企業(yè)緊密合作，推進(jìn)“產(chǎn)、學(xué)、研”深度結(jié)合，構(gòu)建全方位的教學(xué)平臺，是臺灣高校的很有特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式?？疾斓亩鄶?shù)高校均結(jié)合自身特點(diǎn)，以社會需求為導(dǎo)向，依托學(xué)科特點(diǎn)和優(yōu)勢，與企業(yè)緊密合作，促進(jìn)人才培養(yǎng)與社會需求的無縫對接。例如，在訪問成功大學(xué)的行程中，恰逢成功大學(xué)生物科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、蘭花研究中心與蘭花生技產(chǎn)學(xué)聯(lián)盟主辦的“蘭與禪生活”展覽，不管是其展出的精品蝴蝶蘭、蘭科養(yǎng)生產(chǎn)品、書法作品等有形展品，還是會場設(shè)計、產(chǎn)品包裝設(shè)計、展會文化底蘊(yùn)營造等無形觀感，均體現(xiàn)出學(xué)校“產(chǎn)、學(xué)、研”深度結(jié)合，全方位教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的豐碩辦學(xué)成果。

二、全面推行“博雅”教育，塑造健康豐富的人生

博雅教育是在臺灣大學(xué)教育的基礎(chǔ)組成部分。博雅教育的目的不是給學(xué)生一種職業(yè)訓(xùn)練或?qū)I(yè)訓(xùn)練，而是通過幾種基本知識和技能，培養(yǎng)一種身心全面發(fā)展的理想的人格，或者說發(fā)展一種豐富的健康的人性。臺灣系統(tǒng)的現(xiàn)代博雅教育開始于臺灣大學(xué)，考察團(tuán)所訪問的東海大學(xué)推行的博雅書院很有特色。例如，東海大學(xué)博雅教育課程分為文學(xué)與藝術(shù)、歷史與時事、社會分析及道德推理、科學(xué)與科技、外國文化與語言五個大類，博雅書院還定期舉辦“博雅夜談”，通過多種基本知識、技能和意識的教育，培養(yǎng)學(xué)生身心全面發(fā)展，幫助學(xué)生塑造健康豐富的人生。

三、組織架構(gòu)精簡，重視建章立制

臺灣高校組織架構(gòu)精簡，在管理上注重科學(xué)化、程序化、信息化，不論教學(xué)管理、行政管理、后勤管理、學(xué)生管理等方面，均有一套行之有效的規(guī)章制度，形成了既平穩(wěn)運(yùn)行又競爭向上的運(yùn)行機(jī)制。例如，臺灣大學(xué)進(jìn)修推廣部總共4個部門12個工作人員，以平衡計分卡為基本管理工具，通過績效考核、業(yè)務(wù)電腦化、工作簡化、機(jī)制創(chuàng)新等途徑，使其工作不斷邁上新的臺階。

四、教職人員責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識卓越

臺灣高校教職人員責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識卓越。他們有思想，有能力，知識面寬、素質(zhì)高，責(zé)任心強(qiáng)，做事務(wù)實，以學(xué)校利益為重，處處體現(xiàn)了為學(xué)校著想的主人翁意識。他們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事情都會做認(rèn)真充分的準(zhǔn)備，追求卓越。例如，考察團(tuán)在清華大學(xué)校園參觀期間，無意間進(jìn)入一個藝術(shù)展覽館，雖然離開館時間還相差兩個小時，工作人員在不知道考察團(tuán)是浙江大學(xué)來訪客人的前提下，依然認(rèn)真準(zhǔn)備，熱情接待，像正常開放時一樣逐一介紹每一件展品，還開玩笑的把考察團(tuán)的突然到訪稱作是一次上級的突擊檢查，給全體團(tuán)員留下了深刻的印象。

短短6天在臺灣的學(xué)習(xí)交流考察已經(jīng)結(jié)束，在臺灣的交流學(xué)習(xí)，我們收獲的不僅僅是先進(jìn)的管理經(jīng)驗和方法，更重要的是一種自身服務(wù)意識和主人翁意識的提升。浙江大學(xué)雖然在辦學(xué)規(guī)模、硬件設(shè)施等方面有一定的優(yōu)勢，但是行政機(jī)關(guān)的工作與臺灣兄弟高校相比，很多地方還有待進(jìn)一步提高。國有成均，在浙之濱。昔言求是，實啟爾求真。全校教職員工更要秉承“求實創(chuàng)新”的校訓(xùn)，將臺灣兄弟高校的先進(jìn)經(jīng)驗用于工作中去，為學(xué)校世界一流發(fā)展的目標(biāo)，貢獻(xiàn)自己的力量。

[1]馮軍.臺灣高校的管理與改革及其啟示[J].浙江科技學(xué)院學(xué)報，2015，(10).