□劉 冰

（廊坊日報社，河北 廊坊 065000）

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踐行群眾路線扎實(shí)開展“走轉(zhuǎn)改”

□劉 冰

（廊坊日報社，河北 廊坊 065000）

走基層才能接地氣，轉(zhuǎn)作風(fēng)才能提底氣，改文風(fēng)才能順心氣?！白呋鶎?、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動，是一堂生動的記者職業(yè)操守課，也是新聞工作者深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的有效載體。河北《廊坊都市報》自創(chuàng)刊之初，秉承“責(zé)任媒體、百姓情懷”的辦報宗旨，始終把堅持“三貼近”理念融入日常新聞報道中，努力把新聞之源植根于基層、群眾之中。

全體編輯記者以飽滿的熱情投身基層，進(jìn)社區(qū)訪農(nóng)家，走窗口問效能，對準(zhǔn)普通群眾、聚焦平凡人物，記錄城鄉(xiāng)基層的可喜變化，反映幸福廊坊的發(fā)展成果，采寫拍攝了一批鮮活生動的稿件及圖片。總結(jié)《廊坊都市報》五年來“走轉(zhuǎn)改”活動實(shí)踐主要呈現(xiàn)三個特點(diǎn)：一是體驗(yàn)式報道，讓記者沉了下去；二是走街串戶，拉近了編讀距離；三是互動服務(wù)，媒體品牌樹起來。在效果上，可以用四個字概括：快、活、實(shí)、好。

體驗(yàn)式報道　讓記者沉了下去

體驗(yàn)式報道決定了記者必須深入一線、深入生活，往往對準(zhǔn)的都是與百姓生活息息相關(guān)的畫面和社會熱點(diǎn)。記者自覺站穩(wěn)群眾立場，增加群眾感情，運(yùn)用群眾語言，回應(yīng)群眾關(guān)切，才能更好地把黨和政府聲音送到千家萬戶。在深入實(shí)踐“走轉(zhuǎn)改”活動中，注重主題報道策劃出新，讓新聞更具現(xiàn)場感，報道更加立體、全面、深入。

與效能廊坊建設(shè)活動結(jié)合，與廊坊市效能辦聯(lián)合主辦的“效能廊坊建設(shè)進(jìn)行時”專欄，刊發(fā)40余篇相關(guān)報道，在社會各界引起了強(qiáng)烈反響，受到市領(lǐng)導(dǎo)和廣大讀者的關(guān)注和好評。兩篇調(diào)查報道先后在《“效能廊坊”建設(shè)活動簡報》上配編者按全文轉(zhuǎn)發(fā)。

定期組織記者進(jìn)行高溫下的“熱”體驗(yàn)，體驗(yàn)筑路工、送水工、煉鋼工等戰(zhàn)高溫的情形；組織寒冬堅守報道，體驗(yàn)街頭交警、環(huán)衛(wèi)工人、鍋爐工作斗嚴(yán)寒的情形。

春節(jié)期間，連續(xù)策劃“新春走基層”系列報道，分為“堅守在一線”“記者返鄉(xiāng)記”“春節(jié)尋熱鬧”三個專題，采寫編發(fā)了《走近“110”感受接警員的忙碌》、《走高密品傳統(tǒng)年俗》、《春運(yùn)回家服務(wù)手冊》、《逛逛廟會嗅嗅年味》等40余篇稿件及攝影專版，營造了歡樂祥和的節(jié)日氣氛。

“面孔”欄目開辦三年時間，記者近距離接觸一線勞動者和不平凡的“小人物”，透過一張張新聞面孔，展現(xiàn)各自酸甜苦辣的人生，弘揚(yáng)了“愛國敬業(yè)誠實(shí)守信”的核心價值觀，采寫了《走近清淤工人》、《垃圾變廢為寶的背后》、《隨時待命的“公廁管家”》等一批稿件。

記者們通過體驗(yàn)式報道后都說：到了基層，到了現(xiàn)場，與群眾拉近了距離，工作有了激情，寫稿有了靈感，稿子也好寫了。

走街串戶　接近了編讀距離

社區(qū)是新聞“富礦”，但一直以來記者挖掘得不夠深入，致使社區(qū)新聞一度是大爺大媽唱歌跳舞扭秧歌的報道。在“走轉(zhuǎn)改”活動中，除了記者扎根社區(qū)，我們發(fā)揮媒體的平臺聚合效應(yīng)，注重新聞與活動結(jié)合，為讀者提供便捷服務(wù)，解決實(shí)際問題，這無形中拉近了媒體與讀者的距離，引起了良好的社會反響。

自2011年起，《廊坊都市報》與報社相關(guān)部門合作，接連五年組織“都市服務(wù)進(jìn)社區(qū)，媒體讀者面對面，解決居民大小事，溫暖送到百姓家”為主題的服務(wù)進(jìn)社區(qū)暨記者掛牌活動。每次集中利用一到兩個月的周末休息時間，深入市區(qū)20個規(guī)模小區(qū)，共計開展了60余場活動。

活動中，記者與社區(qū)居民“零距離”接觸，開展編讀面對面、現(xiàn)場贈報、有獎報料等一系列便民服務(wù)活動，并現(xiàn)場發(fā)放了《廊坊都市報市民服務(wù)手冊》。印有記者電話和郵箱的記者聯(lián)系牌被掛在小區(qū)里。記者掛牌進(jìn)社區(qū)，建立社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)，與社區(qū)干部一道“辦公”，近距離傾聽百姓聲音，收集身邊新鮮事、感人事、為難事，豐富了報道內(nèi)容，受到了由廣大市民好評。

每年11月15日供暖首日，也是《廊坊都市報》“走轉(zhuǎn)改”之“訪民情走百戶問冷暖”活動啟動之日，選派多名優(yōu)秀記者分赴市區(qū)主要社區(qū)，走訪百余戶居民，真實(shí)記錄供熱情況；12月中旬，“走轉(zhuǎn)改”之“訪民情、走千家、送文化”特別行動，采編人員帶著真誠走上街頭，走進(jìn)小區(qū)，敲開居民家門，送上當(dāng)日報紙，就報紙改版征求讀者意見。

互動服務(wù)　媒體品牌樹起來

“讀者的事情無小事。”作為一張有責(zé)任的報紙，要取得讀者信任，就要懷著一顆為民服務(wù)的誠心，做一些力所能及的事情，幫助他們協(xié)調(diào)解決生活中遇到的困難及問題?！稁娃k幫問》欄目自開設(shè)之初，牢記“讀者點(diǎn)滴事記者常掛心”宗旨，由簡單的解答咨詢，變?yōu)楦檲蟮溃鉀Q實(shí)際問題，每年為讀者服務(wù)600余人次。

2014年6月，記者在網(wǎng)上了解到由霸州勝芳寄往四川雅安的賑災(zāi)物資一個月后仍未送到，隨后趕到霸州采訪，《賑災(zāi)物資“失蹤”愛心人士苦等結(jié)果》見報后，又多次溝通聯(lián)系快遞公司，后促成雙方和解。

每年的11月、12月，聯(lián)合當(dāng)?shù)貝坌钠髽I(yè)開展“暖冬行動”，募集棉衣。廊坊都市報社記者作為志愿者，跟隨愛心車隊一道將愛心棉衣送到承德、張家口的貧困戶手中。活動期間，報紙、微博、微信全程跟蹤報道。

2015年2月底，接到熱線報料反映，廣陽區(qū)碾子營村某地段的垃圾堆成山，附近居民叫苦連天。如果只是簡單報道，不會取信于民，也做不到為群眾服務(wù)，選派記者深入走訪報料人、附近居民、南尖塔鄉(xiāng)政府、廣陽區(qū)城中村環(huán)衛(wèi)辦以及市環(huán)衛(wèi)局，呈現(xiàn)多方事實(shí)，報道了相關(guān)部門已經(jīng)采取的措施，同時督促加快協(xié)調(diào)解決，后在制作標(biāo)題以祈使語氣《請將這里的“垃圾山”移走》，既是對相關(guān)部門的要求，也隱含著對亂倒垃圾者的譴責(zé)。稿件見報第二天，市環(huán)衛(wèi)局的清運(yùn)車就開進(jìn)了碾子營村將“垃圾山”移走，報紙跟進(jìn)報道《“垃圾山”將分三步鏟除》。后有群眾打來電話，感謝都市報為他們解決了問題。

2013年推出的“讀者開放日”活動，先后走進(jìn)廊坊市公安局110指揮中心、市公安交警支隊車管大廳及指揮中心、市氣象局、新源水廠、市交通安全教育基地等處。

此外，充分利用官方微博、微信等媒體資源，與讀者增強(qiáng)即時、有效的互動，培養(yǎng)潛在的讀者群。

樸實(shí)的群眾語言，鮮活的新聞素材，通過這種“真走、真轉(zhuǎn)、真改”，與新聞事實(shí)的距離近了，新聞活起來，大量深受讀者喜愛的鮮活報道見報后，使報紙的公信力提升，年輕的編輯記者迅速成長。走基層是記者的本分，沉下去是必修課，我們要繼續(xù)保持良好態(tài)勢，把“走轉(zhuǎn)改”活動與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動有機(jī)結(jié)合起來，長期堅持，扎扎實(shí)實(shí)，深入到火熱的現(xiàn)實(shí)生活和人民群眾的日常生活中去，汲取新鮮營養(yǎng)，感受時代脈搏，弘揚(yáng)主旋律，傳遞正能量。