謝銘威

（廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)，廣東 廣州 510006）

志愿服務(wù)對(duì)推進(jìn)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的研究
——以廣東地區(qū)高校為例

謝銘威

（廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)，廣東 廣州 510006）

培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀是黨和國(guó)家的重要工作。志愿服務(wù)作為高校大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的重要載體和抓手，一直得到有關(guān)部門(mén)的支持和重視，但也存在一定問(wèn)題。本文以廣東地區(qū)高校開(kāi)展志愿服務(wù)的現(xiàn)狀為實(shí)例，深入探討志愿服務(wù)在推進(jìn)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育過(guò)程中的問(wèn)題和困境，并提出建立健全志愿服務(wù)的心理認(rèn)同、資源整合、領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行和激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制，以期加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的實(shí)效性。

志愿服務(wù)；社會(huì)主義核心價(jià)值觀；高校大學(xué)生；機(jī)制

一、志愿服務(wù)推進(jìn)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的作用研究

中共中央16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》指出：要積極探索和建立社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合、與勤工助學(xué)相結(jié)合、與擇業(yè)就業(yè)相結(jié)合、與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的管理體制。認(rèn)真組織大學(xué)生參加軍政訓(xùn)練、社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)、科技發(fā)明和勤工助學(xué)等實(shí)踐活動(dòng)，使大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。由此可見(jiàn)，志愿服務(wù)作為思想政治教育有效的實(shí)踐途徑，地位日益顯著，并越來(lái)越受到國(guó)家及有關(guān)部門(mén)的重視。志愿服務(wù)在新的時(shí)代成為思想政治教育工作的新航標(biāo)，引導(dǎo)青少年價(jià)值發(fā)展和品格培養(yǎng)。

二、志愿服務(wù)推進(jìn)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的存在問(wèn)題研究

1.對(duì)志愿服務(wù)的內(nèi)涵缺乏正確的認(rèn)識(shí)

大學(xué)生對(duì)志愿者活動(dòng)的內(nèi)涵缺乏正確的認(rèn)識(shí)，這直接體現(xiàn)在其參與志愿活動(dòng)的動(dòng)機(jī)是多種多樣的。一項(xiàng)調(diào)查顯示，大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的原因有：消磨空閑時(shí)間；宗教信仰；充實(shí)生活，增加社會(huì)見(jiàn)聞；多認(rèn)識(shí)一些朋友；發(fā)揮自己的潛能；幫助有需要的人；履行社會(huì)責(zé)任；做對(duì)社會(huì)有意義的事等。而另一項(xiàng)調(diào)查則表明，大學(xué)生參與志愿活動(dòng)大多帶有功利化色彩，參加志愿者活動(dòng)的目的比較突出的有：競(jìng)爭(zhēng)學(xué)生干部；為了入黨、入團(tuán)；有利于就業(yè)；鍛煉能力；提高個(gè)人的綜合素質(zhì)等。大學(xué)生參與志愿者的目的、動(dòng)機(jī)和需要，主要還是出于個(gè)人利益的考量，這實(shí)際上極大地影響了大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)的應(yīng)然效果。

2.參加志愿服務(wù)缺乏有效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制

第一，宏觀領(lǐng)導(dǎo)體制不盡合理。志愿服務(wù)的開(kāi)展通常以單一的高校社團(tuán)為主要負(fù)責(zé)方，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組的角色，策劃、組織、實(shí)施等一系列環(huán)節(jié)均由其承擔(dān)。這些社團(tuán)組織通常只有一到兩位教師作為總負(fù)責(zé)人，對(duì)志愿者活動(dòng)的宏觀情況難以掌握周全。因此，志愿服務(wù)在開(kāi)展的過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)難以明確管理職責(zé)，難以有效協(xié)調(diào)分工的情況。第二，沒(méi)有形成“全員育人”的格局。志愿活動(dòng)本來(lái)應(yīng)該在實(shí)踐中起引導(dǎo)和培育大學(xué)生形成社會(huì)主義核心價(jià)值觀的作用，但是，由于大學(xué)生在志愿實(shí)踐中看到的社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)不良現(xiàn)象，很多時(shí)候缺乏思想政治教育工作者層面的積極引導(dǎo)和解惑，這就使得很多大學(xué)生對(duì)社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)矛盾的解讀，往往只停留在淺層認(rèn)識(shí)或者是趨向偏激，這對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育尤為不利。第三，組織部門(mén)單一造成難以調(diào)動(dòng)高校有利的資源投入到活動(dòng)中，更加難以形成“全員育人”的格局。

3.參加志愿服務(wù)的社會(huì)氛圍缺乏

在高校志愿者的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量全面推進(jìn)的當(dāng)下，社會(huì)上仍然還是有許多人不了解大學(xué)生志愿者活動(dòng)，不尊重大學(xué)生志愿者的勞動(dòng)成果，也沒(méi)有充分地意識(shí)到大學(xué)生志愿者對(duì)弘揚(yáng)社會(huì)道德、傳播社會(huì)“正能量”、承擔(dān)公共部門(mén)或社會(huì)機(jī)構(gòu)提供公益服務(wù)等方面的巨大作用。這就使得大學(xué)生在參與志愿活動(dòng)時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到被服務(wù)對(duì)象及周?chē)娜嗣袢罕妼?duì)志愿活動(dòng)漠不關(guān)心、不予配合、冷嘲熱諷或者嗤之以鼻，有時(shí)候還會(huì)遇到社會(huì)群眾把其視為“作秀”或者是“上當(dāng)受騙的免費(fèi)勞動(dòng)力”。這些問(wèn)題的存在，對(duì)于高校青年志愿者活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展和大學(xué)生個(gè)人品德建設(shè)的推進(jìn)，以及對(duì)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育，都產(chǎn)生了一定的消極影響。

4.志愿服務(wù)的輿論宣傳不足

大學(xué)生志愿服務(wù)宣傳的不足，主要體現(xiàn)在宣傳手段單一、宣傳方式陳舊、宣傳渠道狹窄這三個(gè)方面。宣傳手段的單一，指許多高校和學(xué)院對(duì)志愿者的宣傳往往還停留在舉行表彰大會(huì)、請(qǐng)優(yōu)秀代表發(fā)言這些老式手段，樹(shù)立的是一種平面性、單一性的“榜樣”，這種“榜樣”往往難以吸引其他大學(xué)生的興趣。宣傳方式陳舊，指通常通過(guò)文字和圖畫(huà)這些靜態(tài)手段進(jìn)行宣傳，而沒(méi)有嘗試采取以志愿者與志愿服務(wù)為主題的動(dòng)畫(huà)、公益廣告、宣傳片、歌曲等動(dòng)態(tài)的、大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行宣傳。宣傳渠道的狹窄，指宣傳往往只停留在院內(nèi)或校內(nèi)，沒(méi)有充分利用大眾傳媒，也沒(méi)有結(jié)合社區(qū)、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等載體，對(duì)志愿者服務(wù)的精神、理念、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀進(jìn)行廣泛宣傳，以營(yíng)造有利于志愿者服務(wù)的濃厚的社會(huì)輿論氛圍。

5.志愿服務(wù)呈“短期性”發(fā)展

許多大學(xué)生參與志愿服務(wù)的積極性隨著入校時(shí)間的增加而呈現(xiàn)遞減的趨勢(shì)，大一積極參與志愿活動(dòng)，到了大二和大三階段，就開(kāi)始退出或隱性退出志愿者社團(tuán)。還有些大學(xué)生認(rèn)為，志愿活動(dòng)參加過(guò)一次就沒(méi)有必要再參加，又或者認(rèn)為參加志愿者活動(dòng)沒(méi)有得到理想的收獲，所以不想繼續(xù)參加。這些現(xiàn)象都反映出大學(xué)生參與志愿活動(dòng)存在著明顯的短期行為特征。

三、志愿服務(wù)推進(jìn)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的對(duì)策研究

1.建立志愿服務(wù)的心理認(rèn)同機(jī)制

志愿服務(wù)前期，必須注重“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)化工作，擺脫過(guò)往倉(cāng)促開(kāi)工的局面，將價(jià)值觀內(nèi)化工作擺在重中之重的地位。通過(guò)崗前培訓(xùn)、課堂教學(xué)、活動(dòng)回顧等有效形式，采取一系列培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育培訓(xùn)環(huán)節(jié)，著重引導(dǎo)和深化大學(xué)生對(duì)這方面的認(rèn)知和認(rèn)同。社會(huì)主義核心價(jià)值觀在志愿者活動(dòng)全過(guò)程的培育機(jī)制中，其中一個(gè)很重要的方面，就是應(yīng)當(dāng)結(jié)合志愿活動(dòng)的要求以及志愿活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)際情況，不斷通過(guò)前期一系列宣傳教育、教學(xué)培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，使大學(xué)生理解、掌握志愿活動(dòng)主題的真正內(nèi)涵和時(shí)代精神，弘揚(yáng)志愿者文化，本質(zhì)上就是對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的真正認(rèn)同。

2.建立志愿服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制

高校是開(kāi)展大學(xué)生志愿者活動(dòng)的重要主體。建立健全“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管、相關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)、全體教職工全員育人、全程育人、全方位育人”的領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)作機(jī)制，是志愿者活動(dòng)融入大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育全過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有效支持。領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)作機(jī)制一般包括領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)以及運(yùn)作系統(tǒng)三個(gè)方面。建立“決策系統(tǒng)——執(zhí)行（協(xié)作）系統(tǒng)——運(yùn)作系統(tǒng)”三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制，科學(xué)可行，有效運(yùn)轉(zhuǎn)，是志愿者活動(dòng)發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育功能的必然要求。

3.建立志愿服務(wù)的資源整合機(jī)制

第一，與個(gè)人資源相整合，主要強(qiáng)調(diào)志愿者活動(dòng)的策劃要遵循志愿者個(gè)人發(fā)展的需要以及專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)長(zhǎng)特色等方面的因素考慮，既保證志愿活動(dòng)能夠順利開(kāi)展的同時(shí)，還能夠很好地實(shí)現(xiàn)志愿活動(dòng)的德育價(jià)值——大學(xué)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)、才華等能力的展示以及自我價(jià)值的有效實(shí)現(xiàn)。這樣，志愿者活動(dòng)既可以服務(wù)社會(huì)，更可以提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力，讓大學(xué)生有一個(gè)平臺(tái)展現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，達(dá)到“雙贏”的局面。

第二，與社區(qū)資源相整合，社區(qū)文化是社區(qū)最重要的軟實(shí)力體現(xiàn)。豐富社區(qū)文化服務(wù)，既能豐富社區(qū)居民的業(yè)余活動(dòng)，提高文明程度，又有利于加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，容易打出社區(qū)品牌。社區(qū)需要志愿服務(wù)文化的支持，因此，高校與社區(qū)建立長(zhǎng)期的志愿服務(wù)合作關(guān)系，簽訂基地服務(wù)協(xié)議，定期依托高校學(xué)生志愿服務(wù)進(jìn)行文化演出、志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)等是行之有效的途徑。

4.建立志愿服務(wù)的輿論導(dǎo)向機(jī)制

第一，鞏固傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)陣地。通過(guò)校園廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各類(lèi)媒介，對(duì)志愿者活動(dòng)進(jìn)行正面宣傳，把握正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀輿論導(dǎo)向。第二，開(kāi)拓新興媒體引導(dǎo)渠道。大力發(fā)展和傳播健康向上的志愿者網(wǎng)絡(luò)文化，充分發(fā)揮新型媒體在推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育過(guò)程中的重要作用，積極加強(qiáng)高校網(wǎng)上思想輿論陣地建設(shè)，努力營(yíng)造健康的志愿活動(dòng)文化氛圍。第三，發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的正面引導(dǎo)功能。發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的正面價(jià)值，做好輿論引導(dǎo)工作。學(xué)生社團(tuán)要做好師生溝通、協(xié)調(diào)學(xué)校志愿活動(dòng)管理，充當(dāng)志愿活動(dòng)開(kāi)展的紐帶和橋梁。

5.建立志愿服務(wù)的激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制

建立志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制是對(duì)志愿者提供志愿服務(wù)的肯定，在某種程度上，激勵(lì)是志愿者獲得精神動(dòng)力的一個(gè)重要外部因素?？梢詫⒅驹刚叻?wù)表現(xiàn)與學(xué)生綜合測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)評(píng)定結(jié)合起來(lái)，同時(shí)，定期評(píng)比表彰志愿者行動(dòng)先進(jìn)集體和個(gè)人，樹(shù)立和推廣一批先進(jìn)典型，激勵(lì)志愿者今后作出更大的貢獻(xiàn)。另外，建立志愿者激勵(lì)體系，應(yīng)面向全國(guó)征集并制作全國(guó)統(tǒng)一、社會(huì)承認(rèn)的獎(jiǎng)?wù)潞妥C書(shū)，通過(guò)對(duì)志愿者服務(wù)經(jīng)歷的認(rèn)可、表彰、激勵(lì)，改變志愿者“做多做少一個(gè)樣、做與不做一個(gè)樣”的狀況，吸引更多社會(huì)公眾加入到志愿者中來(lái)。

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