廖光萍

（阿壩師范學(xué)院，四川 阿壩 623002）

高校服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)開設(shè)的可行性分析
——以阿壩師范學(xué)院景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)為例

廖光萍

（阿壩師范學(xué)院，四川 阿壩 623002）

為了滿足廣大旅游者的旅游需求，國內(nèi)旅游景區(qū)數(shù)量不斷增加，但景區(qū)開發(fā)與管理質(zhì)量卻不盡如人意，景區(qū)開發(fā)與管理缺乏高質(zhì)量專業(yè)人才。目前，國內(nèi)景區(qū)開發(fā)與管理教育還非常薄弱，高校作為景區(qū)開發(fā)與管理人才培養(yǎng)的主要力量，有責(zé)任和義務(wù)努力探索培養(yǎng)高質(zhì)量的景區(qū)開發(fā)與管理人才的途徑。

景區(qū)開發(fā)；管理專業(yè)；管理人才

一、景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)人才市場需求情況分析

（一）行業(yè)需求

目前，國內(nèi)有關(guān)旅游景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)人才需求情況報道的文獻(xiàn)資料不多，但從現(xiàn)有文獻(xiàn)資料看，旅游景區(qū)行業(yè)是我國旅游行業(yè)中的一個很有發(fā)展前景的子行業(yè)，旅游景區(qū)人才嚴(yán)重缺乏。據(jù)國家旅游局發(fā)布消息，2015年，中國國內(nèi)旅游突破40億人次，國內(nèi)旅游人次和國內(nèi)旅游消費均居世界第一位。據(jù)此，專家稱中國旅游已經(jīng)屬于剛性需求了，旅游產(chǎn)品呈現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。全國各地旅游景區(qū)呈雨后春筍般增加，中國旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期，人才市場需求“缺口”很大，尤為缺乏旅游開發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)人才。分析表明，人才是影響我國旅游景區(qū)管理和服務(wù)水平的關(guān)鍵因素。因此，當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)一批專業(yè)人才，特別是一批懂得景區(qū)規(guī)劃設(shè)計、經(jīng)營管理和市場營銷的經(jīng)理型人才，來提高我國旅游景區(qū)管理和服務(wù)水平。

（二）專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

從目前國內(nèi)旅游教育情況看，景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)教育不及開設(shè)較早的酒店管理、旅游管理及旅行社管理等專業(yè)成熟。國內(nèi)現(xiàn)已開設(shè)旅游景區(qū)開發(fā)與管理及其相關(guān)專業(yè)的院校數(shù)量少，現(xiàn)已開設(shè)學(xué)校招生規(guī)模小，畢業(yè)學(xué)生就業(yè)對口率低，導(dǎo)致社會認(rèn)可度不高，這也是影響景區(qū)專業(yè)招生的一個重要因素。

二、當(dāng)前制約我國景區(qū)開發(fā)與管理人才培養(yǎng)的主要因素

（一）現(xiàn)已開設(shè)專業(yè)與旅游管理等專業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，國內(nèi)景區(qū)數(shù)量如雨后春筍般增加，出現(xiàn)了高校景區(qū)專業(yè)人才培養(yǎng)數(shù)量少與市場需求量大之間的矛盾。在此背景下，一些高校紛紛開設(shè)景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)，但大多移植旅游管理辦學(xué)經(jīng)驗，甚至在旅游管理專業(yè)課程設(shè)置上，稍加改動幾門核心課程就變?yōu)榫皡^(qū)管理專業(yè)的課程體系。課程設(shè)置未能凸顯專業(yè)特色，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生與旅游管理幾乎無異，到景區(qū)管理崗位無法直接勝任，很多學(xué)生仍然到旅行社或酒店就業(yè)，因此各高校也比較注重這兩塊的理論和實踐。即使少部分高校開設(shè)了景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)，很多也是“換湯不換藥”，淪為第二個旅游管理專業(yè)了。

（二）專業(yè)師資力量薄弱

景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)是一個應(yīng)用性、實踐性極強(qiáng)的專業(yè)，這就要求專業(yè)教師掌握扎實的專業(yè)理論的同時，還需要有豐富的景區(qū)開發(fā)和管理經(jīng)驗。但事實是，大部分專業(yè)教師學(xué)歷高、職稱高，有豐富的理論知識，但是直接從畢業(yè)學(xué)校走進(jìn)就業(yè)學(xué)校，直接進(jìn)入課堂，缺乏實踐經(jīng)驗，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生也是重理論、輕實踐，動手能力較差。另一方面，現(xiàn)有雙師型教師更多是雙證型教師，缺乏真正意義的雙師型教師。

（三）就業(yè)面窄，社會認(rèn)可度不高

加快我國景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)，可拓展旅游專業(yè)學(xué)生的就業(yè)渠道。國內(nèi)現(xiàn)有旅游管理專業(yè)辦學(xué)相對成熟且覆蓋面廣，涉及酒店、旅行社、景區(qū)景點和導(dǎo)游等行業(yè)。近年來，旅游管理社會認(rèn)可度不高，很多家長將景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)等同于旅游管理專業(yè)，認(rèn)為景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)就業(yè)面還沒旅游管理專業(yè)就業(yè)面寬，社會認(rèn)可度不高。

三、阿壩師院開設(shè)景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的必要性

（一）適應(yīng)快速發(fā)展的旅游景區(qū)的需求

2009年《國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》中明確提出了：力爭到2020年，我國實現(xiàn)從旅游大國向旅游強(qiáng)國的蛻變。四川自然資源富足，文化底蘊(yùn)深厚，是旅游資源大省。近年來，四川省委、省政府堅持“發(fā)展大旅游、培育大支柱、形成大產(chǎn)業(yè)”的思路，突出自然生態(tài)旅游和地域文化旅游特色和優(yōu)勢。據(jù)2015年四川省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報統(tǒng)計，2015年四川省全年接待國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到5.9億人次，國內(nèi)旅游收入達(dá)到6137.6億元，接待入境旅游者273.2萬人次，實現(xiàn)旅游外匯收入11.8億美元，全省累計出境游客總?cè)藬?shù)為195.8萬人，全年實現(xiàn)旅游總收入6210.5億元。旅游業(yè)已成為四川省最具發(fā)展?jié)摿突盍Φ闹匾a(chǎn)業(yè)。阿壩州擁有四川省乃至全國一流的旅游資源，旅游資源富集，資源品位高，有3處世界遺產(chǎn)地，有國家5A級景區(qū)10個。阿壩師專地處5A級旅游景區(qū)汶川映秀—水磨—三江環(huán)線上，背靠世界雙文化遺產(chǎn)青城山——都江堰，面向臥龍自然保護(hù)區(qū)，縱深延伸是世界級旅游地九寨—黃龍、四姑娘山和大草原，這為景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的開設(shè)提供了得天獨厚的區(qū)域優(yōu)勢。

（二）培養(yǎng)專業(yè)人才，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)

地震后，阿壩州政府確定以旅游業(yè)為先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)，帶動阿壩經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)和迅速發(fā)展，大力發(fā)展紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、地震遺址參觀游、藏羌民俗文化旅游。目前，在四川省開設(shè)旅游專業(yè)的學(xué)校星羅棋布，但其中，開設(shè)旅游大類景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的學(xué)校較少。阿壩州作為一個旅游景區(qū)集中且品味高、開發(fā)價值大的旅游資源大市，在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的過程中，旅游管理人才，特別是景區(qū)開發(fā)與管理人才極度短缺，這種狀況嚴(yán)重制約了阿壩州旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)近年來對阿壩州旅游管理專業(yè)人才市場需求狀況的調(diào)研，旅行社、旅游景區(qū)旅游管理專業(yè)人才，特別是景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)人才企業(yè)需求量劇增，專業(yè)人才明顯滯后，在本地旅游景區(qū)開發(fā)的過程中，不得不從外地引進(jìn)人才。我校所在地——汶川水磨，雖然環(huán)境優(yōu)美，但由于距離中心城市相對較遠(yuǎn)，位于藏區(qū)，面臨著留不住人才的尷尬境地，作為阿壩州唯一的高校，開設(shè)景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)有其必要性和緊迫性。

四、阿壩師院開設(shè)景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的建議

（一）精心制定人才培養(yǎng)方案，增加社會認(rèn)可度

社會是高校人才培養(yǎng)的唯一試金石，市場需求和社會認(rèn)可度是影響高校招生生源的兩個最重要的因素。只有有市場需求且得到廣泛的社會認(rèn)可，該專業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。景區(qū)開發(fā)與管理人才的市場缺口大，但畢業(yè)生與旅游管理等相近專業(yè)畢業(yè)生相似性太大，社會認(rèn)可度不高。因此，要突破這一限制瓶頸，需扎扎實實進(jìn)行實地調(diào)研，找準(zhǔn)專業(yè)定位，明確培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)市場需求精心制定真正適合景區(qū)需求的人才培養(yǎng)方案，增加社會認(rèn)可度。

（二）增強(qiáng)專業(yè)師資力量

針對專業(yè)師資薄弱問題，通過“請進(jìn)來、送出去”方式，加強(qiáng)景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)師資力量。特聘現(xiàn)有景區(qū)管理高層人員講授相關(guān)專業(yè)課程，同時可以將現(xiàn)有師資人員送到景區(qū)管理崗位在職培訓(xùn)，雙管齊下，彌補(bǔ)現(xiàn)有師資缺乏實踐經(jīng)驗的不足。加大教師培養(yǎng)投入，鼓勵教師通過各種途徑進(jìn)行景區(qū)實踐進(jìn)修，在獲取相關(guān)資格證的同時，豐富和積累實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)真正意義的雙師型教師。

（三）加強(qiáng)校企合作，創(chuàng)建實踐基地，與景區(qū)人才需求實行無縫對接

實驗室和實踐基地的建設(shè)是景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)的基本辦學(xué)條件，但是實驗室的投入和維護(hù)成本巨大，利用率和覆蓋率不高，因此，重點應(yīng)放在校外實踐基地的建設(shè)，與景區(qū)加強(qiáng)合作，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)人才。改變重理論、輕實踐的現(xiàn)狀，增加實踐教學(xué)的比例，延長景區(qū)實習(xí)期，結(jié)合景區(qū)淡旺季明顯的特點，制定實踐教學(xué)計劃，增強(qiáng)實際操作能力，建立完善的實踐教學(xué)體系，與景區(qū)人才需求實行無縫對接，達(dá)到畢業(yè)即能就業(yè)。

（四）深度挖掘特色地域文化，培養(yǎng)景區(qū)開發(fā)與管理特殊人才

阿壩州阿壩師院地處阿壩藏族羌族自治州，景區(qū)開發(fā)與管理人才的培養(yǎng)，既要培養(yǎng)通適型人才，更需培養(yǎng)適合民族地區(qū)發(fā)展需求的特殊人才。根據(jù)實地調(diào)研，阿壩州絕大部分景區(qū)地處藏區(qū)，這些景區(qū)急需精通漢藏雙語型景區(qū)管理人才，很多藏族文化的挖掘和傳承保護(hù)也需要此類人才。因此，阿壩師院景區(qū)開發(fā)與管理人才培養(yǎng)可分為通適班和漢藏雙語班，具體要求在人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)。

[1]秦炳貞.我國旅游景區(qū)管理人才培養(yǎng)問題探討[J].商場現(xiàn)代化，2010（7）:116-117.

[2]昝惠芳.淺析高職景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題[J].才智，2012（17）:28.

G718.5

A

1673-0046（2016）9-0145-02

阿壩師專教改項目“面向阿壩經(jīng)濟(jì)的景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)課程建設(shè)研究（編號：JXGG2015-15）”研究成果之一。]