張 玲

海關新政對跨境電商企業(yè)沖擊引發(fā)的思考

張 玲

隨著電子商務的發(fā)展，經濟全球化的深入，跨境電商成為當前對外貿易的主要發(fā)展模式?？缇畴娚绦袠I(yè)迅猛發(fā)展，隨之帶來很多問題，這對我國海關、出入境檢驗檢疫等部門的管理也提出了新的挑戰(zhàn)。我國財政部、海關總署、國際稅務總局3部門在2016年3月24日聯(lián)合發(fā)布財關稅（2016）18號文件，即2016年4月8日施行的新政，這一政策規(guī)范管理了跨境零售進口行業(yè)，對跨境電商既是機遇也是挑戰(zhàn)。本文基于對我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展現狀研究，著眼于海關新政對跨境電商企業(yè)的影響展開研究，從海關新政出臺背景和深遠意義出發(fā)，針對海關在推行新政和跨境電商企業(yè)施行海關新政時遇到的問題，提出建議和方法，旨在強化海關新政對我國跨境電商企業(yè)的積極作用，幫助跨境電商企業(yè)在海關新政背景下找到可持續(xù)發(fā)展的方法。

海關新政 跨境電商企業(yè) 可持續(xù)性

一、跨境電商行業(yè)分析

“跨境電商”是跨境電子商務的簡稱，是指來自不同關境的貿易參與主體通過在線交易平臺進行支付、結算等環(huán)節(jié)，并通過跨境物流完成商品送達、惠及消費者的一種國家商業(yè)活動?？缇畴娚桃劳兄Ц镀脚_、物流公司、電商平臺構成跨境電子商務的在線交易模式，在支付、結算、物流的環(huán)節(jié)中具有降低交易成本的作用。從宏觀角度來說，跨境電商有利于推動全球經濟貿易一體化，通過跨越國界間的阻礙發(fā)展無國界貿易，形成世界經濟貿易的新模式。從微觀角度來說，跨境電商形成了一種多邊、立體的經貿合作方式，有利于促使國內企業(yè)進駐國際市場，提高企業(yè)的經濟效益，實現全球資源的優(yōu)化配置。

（一）跨境電商行業(yè)發(fā)展現狀

近年來，我國跨境電商貿易額增長勢頭迅猛，電商服務業(yè)成為新興行業(yè)，跨境電商發(fā)展模式成為經濟的新增長點。國內多數企業(yè)在整體出口增速趨緩的背景下加入跨境電商貿易中，促進跨境電商企業(yè)的發(fā)展。我國跨境電商企業(yè)的交易規(guī)模日益增大，跨境電商貿易額在進出口貿易總額中所占的比重也逐漸加大。電商行業(yè)如雨后春筍般飛速發(fā)展，現在不但成為我國進出口貿易總額的重要組成部分，還將海外代購深入人心，悄悄地改變了人們的購物方式，成為老百姓日常生活的一部分，未來它甚至會改變我國制造業(yè)的發(fā)展模式。圖2是2014～2016年我國跨境電商市場規(guī)模數據分析。目前，我國跨境電商打破了傳統(tǒng)外貿模式下國內外渠道，如進口商、批發(fā)商、分銷商甚至零售商的壟斷，建立了生產企業(yè)與個體批發(fā)商、零售商乃至終端消費者的直接聯(lián)系，有效減少了商品流轉成本。貿易中間鏈路的縮短意味著企業(yè)有了更大的盈利空間，也讓終端消費者獲得更多的實惠?？缇畴娚探灰滓?guī)模持續(xù)擴大，2012年，我國外貿進出口超過美國，成為世界進出口貿易規(guī)模最大的國家。同時，跨境電商貿易也快速增長。2014年，我國跨境電商交易規(guī)模為4.2萬億元，增長率為35.48%，占進出口貿易總額的15.89%?？缇畴娚唐脚_企業(yè)超過5000家，境內通過各類平臺開展跨境電子商務的企業(yè)超過20萬家。此外，在我國傳統(tǒng)外貿發(fā)展速度放緩的大環(huán)境下，跨境電子商務卻保持了快速增長的態(tài)勢。商務部數據顯示，2011年我國跨境電子商務交易額為1.6萬億元，同比增長33%；2012年，我國外貿增速僅為6.2%，而我國跨境電子商務交易額達到2萬億元，同比增長25%。據商務部測算，2016年中國跨境電商進出口貿易額將達6.5萬億元，2017年我國跨境電子商務交易規(guī)模有望突破預計增長至8萬億元，年均增速接近30%。這說明跨境電子商務具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，將成為我國外貿的重要增長戶。2020年，我國跨境電商零售額有望達3.6萬億元。

（二）海關新政對跨境電商企業(yè)的影響

2016年4月8日，我國正式施行跨境電子商務零售進口稅收新政。其中，規(guī)定對跨境電商零售進口商品征收增值稅、消費稅等，海關新政的施行有利于規(guī)范市場，促進我國跨境電商企業(yè)有序發(fā)展。這個倉促出臺的新政，看起來并沒有受到歡迎：跨境電商覺得受到了打壓，消費者覺得商品價格會進一步上漲，而海關面對一些虛假新聞時也顯得很無奈。在這些傳聞的背后則是依然龐大的利益空間，即便稅收新政可能會造成成本上升、價格上漲，但從長遠來看，這個行業(yè)依然具有龐大的利潤和市場空間，沒有人會輕易放棄。在新政開始執(zhí)行后，跨境電商相關領域的創(chuàng)業(yè)公司被普遍認為將遭遇巨大沖擊，從業(yè)者必須盡快找到應對方法。在稅制改革前，跨境電商是政策的寵兒。2014年7月，海關總署接連出臺《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監(jiān)管事宜的公告》和《關于增列海關監(jiān)管方式代碼的公告》，即業(yè)內熟知的“56號”文和“57號”文，從政策層面上承認了跨境電子商務，也同時認可了業(yè)內通行的保稅模式，此舉被外界認為明確了對跨境電商的監(jiān)管框架。在兩個文件公布前，“6+1”個跨境電商試點城市開放則給予了跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策，即通過跨境電商渠道購買的海外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進口貿易的“關稅+增值稅+消費稅”。在新稅收政策實行前夜，各跨境電商平臺選擇了截然不同的態(tài)度。據聚美優(yōu)品相關采購人員表示，在稅改前，聚美優(yōu)品并未停止囤貨，反而盡可能去搜羅更多優(yōu)質商品。但是也有一些跨境電商平臺在稅改前大幅減少了采購數量。此次新政實行最大的質疑來自政策宣布的倉促?，F在一些跨境電商平臺對新政雖然抵觸，但依然在享受相關政策紅利。

二、海關新政解析

（一）海關新政的主要內容

2016年4月8日，我國正式施行跨境電子商務零售進口稅收新政，其中的關鍵內容是明確跨境電商企業(yè)與消費者形成的新型貿易形式，對此展開征稅活動。海關新政公布了商品清單，清單中規(guī)定了特定的稅號商品?？缇畴娚唐髽I(yè)的單次交易限值為2000元，個人年度交易限值為2萬元。海關新政中將跨境電子商務進口商品稅率設置為0%，增值稅和消費稅取消免征稅額，征收應繳稅額的70%。超過個人年度限值的交易或超過2000限值的單個商品需進行全額征稅?？缇畴娚唐髽I(yè)與消費者貿易方式無需進口許可、檢驗檢疫等證件，可直接根據當前行郵渠道通關方式結算。海關新政后，跨境電商零售進口水平對比如表1所示。食品飲料及母嬰產品等商品消費低于500元時，稅改前稅率為10%，消費低于50元免征稅，稅率實為0%；稅改后增值稅率為11.9%，同比上浮11.9%。食品飲料及母嬰商品消費高于等于500元時，稅改前稅率為10%；稅改后增值稅率為11.9%，同比上浮1.9%。服裝配飾及家用電器消費低于250元時，稅改前稅率為20%，消費低于50元免征稅，稅率實為0%；稅改后增值稅率為11.9%，同比上浮11.9%。服裝配飾及家用電器消費高于等于250元時，稅改前稅率為20%；稅改后增值稅率為11.9%，同比下降8.1%?；瘖y品類商品消費低于100元時，稅改前稅率為50%，消費低于50元免征稅，稅率實為0%；稅改后增值稅率為11.9%，消費稅率為21%，同比上浮32.9%?；瘖y品類商品消費高于等于100元時，稅改前稅率為50%，稅改后增值稅率為11.9%，消費稅率為21%，同比下降17.1%。

圖1 中國進出口貿易及跨境電商交易總額

圖2

（二）海關新政的出臺背景

海關新政出臺的主要原因在于跨境電子商務零售進口行業(yè)發(fā)展迅速、跨境電商平臺數量大幅增加，跨境電商業(yè)務也成為我國對外貿易經濟發(fā)展的主要增長點?？缇畴娚塘闶圻M口行業(yè)的發(fā)展提高了進口交易值，也提升了進口貿易量的所占比重，對一般貿易的進口造成了嚴重沖擊。海關新政未施行前，海關間跨境電商零售進口商品歸入行郵渠道監(jiān)管，其通關條件優(yōu)于貿易監(jiān)管模式。這將導致用于經營貿易的進口業(yè)務也欲采用繳納行郵稅通關，此類行徑將造成逃稅、避稅現象頻發(fā)，對征收進出口貿易關稅造成一定的消極影響，沖擊了一般的貿易進口，形成不公平的競爭現象。同時，跨境電商零售進口行業(yè)的碎片化貿易形式易引發(fā)海關監(jiān)管風險，通過跨境貨品化整為零的方式實現避稅行為將造成我國稅收的嚴重損失，非法分子利用貿易形式的漏洞進行違法犯罪等走私行為。在支付方面，跨境電商貿易通過網絡銀行支付時，國外銀行遵循的保密制度導致中國海關難以獲取準確信息，這都將造成海關監(jiān)管問題頻發(fā)，加大海關監(jiān)管的難度和成本。

（三）海關新政施行的深遠意義

實行海關新政是歷史發(fā)展的必然選擇。近年來，跨境電商企業(yè)已經發(fā)展成為我國進出口貿易結構中的中堅力量，在國家的整體經濟發(fā)展中占據了重要地位。根據統(tǒng)計數據分析，我國跨境電商企業(yè)近5年的交易規(guī)模增長了4倍，占進出口貿易總規(guī)模的比重也逐年增加。隨著進口貿易總額的增加，跨境電商企業(yè)所占的市場貿易份額也逐漸加大。由于當前的配套政策和管理方法并為順應時代的發(fā)展潮流，導致我國的跨境電商企業(yè)出現過度生長現象，進而產生了一些負面問題，并對傳統(tǒng)的進出口貿易造成了不良影響。為處理好跨境電商企業(yè)與傳統(tǒng)進出口貿易企業(yè)之間的關系，促進我國進出口貿易的全面發(fā)展，需由國家出臺改革政策。施行海關新政對跨境電商企業(yè)具有系統(tǒng)化規(guī)范管理的意義。

只有政府出臺海關新政，對跨境電商企業(yè)進行規(guī)范化管理，整合跨境電商貿易鏈條上的主體，將跨境電商通過服務平臺與海關聯(lián)網，明確通關征稅的操作流程，將貿易過程納入海關的監(jiān)管范圍內，才能提高中國海關的監(jiān)管效率。施行海關新政對跨境電商企業(yè)具有全方位統(tǒng)籌發(fā)展的意義。從國家利益的長遠角度出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃跨境電商企業(yè)和傳統(tǒng)進出口貿易企業(yè)，促使海關新政發(fā)揮出最大的綜合價值。

三、海關和跨境電商企業(yè)在新政施行過程中的問題

（一）海關新政實施存在問題

第一，雖然海關新政醞釀時間較長，但對外宣傳做得不到位，突然發(fā)布，讓許多跨境電商企業(yè)措手不及。例如，15號公告對部分進口物品完稅價格進行了調整，大部分化妝品及高端滋補品的完稅價格大幅提升，筆記本電腦、照相機等電子產品的完稅價格則有所下降。例如，精華液的完稅價格從每瓶150元提高到300元，眼霜的完稅價格從每瓶100元提高到200元。燕窩、冬蟲夏草的完稅價格分別從每千克1.5萬元和5萬元上調至3萬元及10萬元。這對許多以跨境電商為單一渠道的企業(yè)而言無異于是“腰斬”。4月8日之前，國內知名跨境電商平臺聚美優(yōu)品1天能達到10萬單左右，新政對它的影響大概持續(xù)了2個禮拜，后期升上來之后能達到現在的水平，但1天也只有6萬多單。政府監(jiān)管部門應當考慮跨境電商企業(yè)的接受度，不應倉促出臺政策。同時，相關政府部門并未對新政的配套材料和施行意義作出重要解釋，導致海關新政施行后出現了一系列的問題。

第二，海關新政在正式施行前后對跨境電商企業(yè)的監(jiān)管未度過平緩期，存在較大落差，新政考慮得不周全造成跨境電商企業(yè)難以全面接受新政策。例如，海關新政對跨境電商企業(yè)的電子交易平臺提出了更高的要求，短時間內要求企業(yè)對系統(tǒng)進行優(yōu)化升級；要求跨境電商、物理企業(yè)等相關企業(yè)在新政施行前期做好基礎建設，及時處理已經簽訂的合同與訂單；高效處理超出2000元限制的涉政商品；短時間內要求跨境電商企業(yè)及相關企業(yè)處理這些問題，未給予企業(yè)充足的時間準備，也未充分考慮企業(yè)的實際利益，加大了海關新政對跨境電商企業(yè)造成的沖擊。此類問題的發(fā)生也將提高海關部門的監(jiān)管難度，降低跨境電商企業(yè)的經濟效益，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

表1 跨境電商零售進口商品稅率對比

第三，海關新政正式施行后在現場的操作難度較大，現場自由的裁量權將造成一定的執(zhí)法風險。造成現場操作難度大的主要原因在于缺乏操作實施細則。海關新政通知發(fā)布前，并未給出明確的海關具體操作細則，也未明確規(guī)定跨境電商零售進口商品的限額和起算時間節(jié)點。海關操作人員未收到辦理監(jiān)管證件的相應通知，操作現場缺乏統(tǒng)一的執(zhí)法依據，進而提升了新政執(zhí)法風險，加大了現場操作難度。由于稅收征管的工作量增加、行郵稅率上調，多數跨境電商零售進口商品將產生稅費，海關開具現場稅單的任務量加大，缺乏足夠的人力資源也是造成海關新政現場操作難度大的重要原因。在海關現場實際操作過程中，部分商品歸類和征稅價格還存在疑慮，部分套裝商品中存在高、低稅率征稅商品，如零售進口商品中既存在稅率為30%的護膚品，又存在稅率為60%的化妝品。根據物品歸類原則，需要將套裝物品中的商品按功能進行相應歸類。由于現場執(zhí)法難以統(tǒng)一，導致各地海關對套裝物品的功能歸類無法統(tǒng)一，進而降低了海關工作人員的工作效率，加大了海關新政的現場操作難度。

第四，海關新政施行后，引發(fā)海關行郵監(jiān)管風險。由于網購保稅模式受限，跨境電商的供應鏈風險加大，跨境直郵的消費模式更能滿足用戶需求，跨境直郵具備的連貫性和安全性特點符合更多消費者的要求；母嬰用品、化妝品等跨境電商零售進口稅負增加，進而轉移至行郵渠道；行郵渠道并未設置個人年度限值，相較于其他通過方式，行郵渠道更優(yōu)惠。行郵監(jiān)管的過程中對商品的合理數量并未作出明確規(guī)定，行郵渠道的優(yōu)勢特點引發(fā)行郵業(yè)務大幅增加，對海關的現場監(jiān)管造成了一定困難，也引發(fā)了行郵監(jiān)管風險。同時，通過行郵渠道進行走私行為是導致海關行郵風險的重要因素。不法電商抓住海關監(jiān)管漏洞，轉移跨境電商零售進口商品通關渠道，引發(fā)海關行郵監(jiān)管風險。

（二）跨境電商企業(yè)施行海關新政不夠理性、缺乏預見性

新政實施后，少數利用行郵渠道進行不法貿易的不良電商開始抹黑新政，產生了負面的社會影響。正是因為少數人在不了解正面信息的前提下對海關新政的胡亂解讀，導致部分跨境電商企業(yè)對海關新政缺乏正確認識。由于跨境電商企業(yè)是跨境貿易的重要組成部分，施行海關新政后，難以兼顧跨境電商企業(yè)的實際利益是導致各種問題的關鍵因素。在跨境貿易過程中，有國家優(yōu)惠政策扶持的企業(yè)，也有守法經營的商家，但也存在一些為牟取暴利而不擇手段的不法電商?？缇畴娚唐髽I(yè)要深刻認識到這一點，只有海關出臺新政才能夠保證市場公平競爭和市場有序健康發(fā)展。從長遠而言，其是跨境電商企業(yè)規(guī)范化發(fā)展的指南，幫助跨境電商企業(yè)做大做強。同時，作為跨境電商企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期在享受國家政策紅利的同時，應當有居安思危的心態(tài)，提早預見海關調整甚至取消跨境電商優(yōu)惠政策的可能性，要提前準備，以免新政來臨時措手不及。所以，有長遠性思維的跨境電商企業(yè)并不會因為新政的實施而受到太多的影響。

四、海關和跨境電商企業(yè)在施行新政時亟待采取的措施

（一）海關亟待采取的措施

第一，海關需要強化對海關新政的解讀工作，出臺新政需要重視輿論先行的重要意義，尤其是關乎民眾切身利益的政策。只有強化對海關新政的宣傳解讀工作，堅持正確的輿論導向，才能發(fā)揮出海關新政最大的社會效益。強化對海關新政的解讀工作，可借助新聞媒體宣傳海關新政的積極影響，利用多種宣傳渠道促使社會大眾更加了解海關新政，通過詳細的解讀、評論文章讓跨境電商企業(yè)和民眾清楚了解海關新政背后的深層含義，對于部分抹黑新政的自媒體采取合法手段進行制止。向社會民眾公布海關新政的正面信息，增強政府部門的政策宣傳意識，緩解民眾的抵觸心理，樹立良好的海關執(zhí)法形象，提高監(jiān)管工作效率，通過良性的解讀工作，獲取跨境電商企業(yè)和民眾的大力支持。

第二，完善海關新政，解決實際利益問題。只有不斷完善海關新政的內容，從實際出發(fā)，解決跨境電商企業(yè)的實際利益問題，才能緩解海關新政對跨境電商企業(yè)造成的巨大沖擊。海關新政的內容基于國家經濟發(fā)展趨勢，結合電子商務的貿易特點，在跨境電商企業(yè)的交易過程中產生了一定的積極作用。針對企業(yè)的實際利益問題，海關部門需要加大對跨境電商企業(yè)的調查研究，關注企業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化升級的問題，幫助企業(yè)降低經營成本，通過了解跨境電商企業(yè)的實際需求，統(tǒng)籌兼顧企業(yè)的根本利益。給予跨境電商、物流等企業(yè)充足的準備時間。在防止不法電商濫用行郵稅的基礎上，讓跨境電商企業(yè)施行海關新政時度過平緩期，降低跨境電商企業(yè)因政策突變造成的經濟損失。對于海關新政在施行過程中出現的操作模糊地帶，制定完善的操作細則，給予海關、跨境電商企業(yè)明確的操作指導，強化政策施行的合法性。份額、降低成本等方式維護企業(yè)利潤?？缇畴娚唐脚_也注意到，不少企業(yè)背后擁有強大的生產能力和研發(fā)能力。重新核算成本，通過集約化的大規(guī)模集中采購和通達的國際物流網絡來降低采購和物流成本，未來即便調整單品價格，并對客戶進行正確引導，讓客戶對海關新政有正確的認識。同時，加強平臺品牌建設，依靠自身優(yōu)勢，積極轉型發(fā)展、擴展海外業(yè)務，提高平臺影響力，打造全球品牌效應也是不錯的選擇。例如，洋碼頭、小紅書等電商平臺在新政實施后著眼于打造企業(yè)競爭力，在2016年11月就取得了不錯的成績。

圖4

總而言之，海關新政的正式施行，促使跨境電商零售進口商品具備了貿易屬性，在經濟全球化的背景下，形成了良性的競爭關系。海關新政促使傳統(tǒng)業(yè)態(tài)轉型，提高了市場效率，對跨境電商企業(yè)的全面發(fā)展起到了積極的推動作用。但在海關新政施行的過程中，對跨境電商企業(yè)造成了一定沖擊。其中，主要問題在于對海關新政的解讀不完全、海關新政難以兼顧跨境電商企業(yè)利益、海關新政現場操作難度大、引發(fā)海關行郵監(jiān)管風險。針對此類問題，需要采取強化對海關新政的解讀工作、完善海關新政解決實際利益問題、加強海關資源的優(yōu)化配置、有效規(guī)避海關新政造成的行郵監(jiān)管風險的解決措施。作為跨境電商企業(yè)，應正確看待海關新政，積極應對政策對企業(yè)帶來的影響，將重心轉移到提高企業(yè)競爭力和平臺國際品牌效應打造上，共同營造穩(wěn)定的稅收環(huán)境和公平競爭態(tài)勢，方可穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。

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為惠州城市職業(yè)學院、惠州商貿旅游高級職業(yè)技術學校）

第三，加強海關資源的優(yōu)化配置。由于海關資源配置不足導致現場操作難度大的問題時有發(fā)生。只有加強海關資源的優(yōu)化配置，合理分配現場裁量權，緩解因人力資源不足產生的矛盾，才能加快解決新政對跨境電商企業(yè)造成的沖擊問題。隨著進口零售商品數量的日益增加，海關人力資源稀缺，只有優(yōu)化海關資源配置，根據進境物品的業(yè)務量、監(jiān)管現場的設置情況進行合理的資源合并，設立進出境物品監(jiān)管中心，降低海關新政的現場操作難度，提高海關人員的工作效率。同時，強化海關現場監(jiān)管執(zhí)法統(tǒng)一性的同時緩解了監(jiān)管矛盾，加強進出境其他監(jiān)管部門溝通協(xié)作以保證跨境電商新政實施后各部門之間的有效銜接。

第四，有效規(guī)避海關新政造成的行郵監(jiān)管風險。設立行郵商品名單和人員名單，針對假借行郵渠道進行貿易行為的人員作重點備案記錄，進行布控分析。建立境外寄送郵件分類監(jiān)管制度，海關強化對偷稅、漏稅、走私行為的監(jiān)管和懲處力度，重視小額稅種，防范走私活動，嚴厲打擊違法走私行為。

（二）跨境電商企業(yè)策略

新政施行以來，跨境電商受到了不小的沖擊。為實現可持續(xù)發(fā)展，跨境電商企業(yè)需要基于海關新政的主要內容，明確政策施行的重要意義，重新規(guī)劃商業(yè)模式，緩解海關新政對跨境電商企業(yè)造成的巨大壓力。以唯品會為例，唯品會物流發(fā)展有限公司副總經理武迪則曾對記者表示，稅收調整后，企業(yè)可以從提高的客單價中分出一些毛利來覆蓋稅收上漲的成本，同時通過集約化的大規(guī)模集中采購和通達的國際物流網絡來降低采購和物流成本。在市場愈發(fā)規(guī)范的時候，正規(guī)的、大規(guī)模的，掌握核心資源的企業(yè)越來越大，此時就顯示出了自身獨特的優(yōu)勢。另外一位跨境電商從業(yè)者也曾表示，出臺的新政反而是構建資金壁壘的最好機會，絕不會放過。

第一，理性認識海關新政，積極參與國家標準制定，以接納的心理重新解讀海關新政，在海關新政的指導下，盡快作出反應。海關新政是為規(guī)范跨境電商市場，杜絕不公平競爭，保證消費者權益，從這個角度出發(fā)，新政出臺對遵循市場發(fā)展規(guī)律、遵守游戲規(guī)則的企業(yè)是很好的機會，對于投機取巧、弄虛作假的跨境電商企業(yè)是巨大的打擊，對于有志做大做強的跨境電商企業(yè)家而言，這是個重新洗牌的時期，一定要抓住這個機會。同時，作為跨境電商企業(yè)應當積極參與國家標準制定，必要的時候為政策制定給予合理建議，對國家政策調整應當有一定的預見性。當然，效仿天貓國際、亞馬遜、京東海外購等采用保稅模式為主的策略也是一個不錯的選擇。

第二，著眼于提高企業(yè)競爭力，打造跨境電商企業(yè)的自身差異。以擴展市場

張玲（1980—），女，陜西人，碩士研究生，講師，研究方向：國際經濟與貿易，國際商務。］