劉敏

（廣西貴港市圖書館，廣西 貴港 537100）

閱讀轉(zhuǎn)型時期區(qū)域圖書館聯(lián)盟協(xié)同開展閱讀推廣工作的新思路

劉敏

（廣西貴港市圖書館，廣西 貴港 537100）

分析了閱讀轉(zhuǎn)型時期圖書館閱讀推廣工作的特點，以及區(qū)域圖書館聯(lián)盟協(xié)同開展閱讀推廣工作的優(yōu)勢，研究了閱讀轉(zhuǎn)型時期區(qū)域圖書館聯(lián)盟閱讀推廣服務(wù)體系的構(gòu)建，并針對區(qū)域圖書館聯(lián)盟協(xié)同開展閱讀推廣工作提出幾點建議。

閱讀轉(zhuǎn)型時期 圖書館聯(lián)盟 閱讀推廣 協(xié)同

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展改變了信息交流方式，涌現(xiàn)出形式多樣的數(shù)字閱讀資源。借助各類閱讀媒介，如智能手機(jī)、掌上電腦等，人們可以隨時隨地利用數(shù)字圖書館，獲取電子圖書、在線咨詢等服務(wù)。根據(jù)上海市2014年發(fā)布的市民閱讀調(diào)研報告可知，選擇紙質(zhì)閱讀的人群逐漸減少，電子閱讀方式逐漸成為主流。上海圖書館副館長周德明認(rèn)為：閱讀轉(zhuǎn)型時期已經(jīng)悄然來臨。在我國文化部倡導(dǎo)“全民閱讀”的背景下，要想改變國民閱讀率偏低的現(xiàn)狀，開展廣泛的閱讀推廣活動十分必要。圖書館作為閱讀推廣的主體機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著公共文化服務(wù)的重任，理應(yīng)成為“全民閱讀”的引導(dǎo)者。然而，閱讀推廣并非單方面的責(zé)任，也并非單個圖書館可以完成的，而是需要所有信息機(jī)構(gòu)與社會組織的共同努力。圖書館協(xié)同其他機(jī)構(gòu)建成區(qū)域聯(lián)盟，結(jié)合閱讀轉(zhuǎn)型時期的實際需求，促進(jìn)資源互補(bǔ)和技術(shù)共享，無疑是拓展閱讀推廣服務(wù)的有效途徑。

1 閱讀轉(zhuǎn)型時期圖書館閱讀推廣工作的特點

1.1 新媒體成為主要推廣途徑

互聯(lián)網(wǎng)時代多樣化新媒體工具的應(yīng)用，改變了人們的閱讀方式與習(xí)慣，更多的用戶傾向于利用新媒體工具獲取數(shù)字化閱讀資源。根據(jù)我國新聞出版署2014年發(fā)布的全民閱讀調(diào)查報告，2013年我國國民閱讀率超過58%，同比2012年上升1.2個百分點。而從國民的閱讀方式來看，其中借助新媒體工具開展數(shù)字化閱讀的比例超過40%，如電子閱讀器閱讀、智能手機(jī)閱讀、光盤閱讀等，同比2012年上升2個百分點。新媒體工具不僅改變了公眾的閱讀方式，也成為圖書館閱讀推廣的新型載體。很多圖書館已經(jīng)引入新興媒介，適應(yīng)閱讀推廣服務(wù)新變化，為用戶提供更加多元化的服務(wù)。

1.2 閱讀推廣范圍不斷擴(kuò)大

移動信息技術(shù)的應(yīng)用，為圖書館提供了多樣化的服務(wù)方式，也拓展了閱讀推廣服務(wù)范圍[1]。圖書館在為到館用戶提供信息咨詢服務(wù)的同時，也可以借助新媒體工具，為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息服務(wù)，擴(kuò)大受眾范圍。圖書館本身擁有豐富的館藏資源，能夠為用戶提供各類紙質(zhì)圖書與數(shù)字化資源，也可以利用網(wǎng)絡(luò)鏈接技術(shù)、遠(yuǎn)程控制技術(shù)等，讓用戶足不出戶就可以迅速獲取所需內(nèi)容，擴(kuò)大圖書館的服務(wù)領(lǐng)域。圖書館也可以利用大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)推送等技術(shù)，掌握不同層次用戶的需求，開展具有針對性的閱讀引導(dǎo)服務(wù)，激發(fā)他們的閱讀興趣，幫助他們掌握更多有價值的信息。

1.3 閱讀推廣方式更加豐富

閱讀轉(zhuǎn)型時期圖書館閱讀推廣服務(wù)的形式更加多樣，層次更加豐富，不僅有助于改變傳統(tǒng)的讀者閱讀模式，也可以構(gòu)建多維度的知識傳輸體系。圖書館作為信息中心，是閱讀推廣工作的組織、執(zhí)行者，而閱讀推廣服務(wù)的其他主體還包括推廣內(nèi)容、推廣媒介與服務(wù)對象等，其基本模型見圖1。其中圖書館可供選擇的推廣媒介較多，如微信、微博、社交論壇等，并且可以根據(jù)用戶需求調(diào)整推廣方案，提升閱讀推廣影響力。閱讀推廣內(nèi)容不僅包括館藏資源，也包括形式多樣的網(wǎng)絡(luò)資源，如微視頻、微書評等[2]。在閱讀推廣實踐中，圖書館可以聯(lián)合出版社、政府部門等，鼓勵更多社會人士參與全民閱讀推廣工作。

圖1 圖書館閱讀推廣服務(wù)基本模型

2 閱讀轉(zhuǎn)型時期區(qū)域圖書館聯(lián)盟協(xié)同開展閱讀推廣的優(yōu)勢

面對閱讀轉(zhuǎn)型時期公眾日益增長的數(shù)字閱讀需求，任何單個圖書館都無法通過館藏資源建設(shè)，滿足所有用戶的閱讀偏好和信息需求。構(gòu)建區(qū)域圖書館聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共建共享成為大勢所趨。目前我國很多地區(qū)已經(jīng)建成初具規(guī)模的圖書館聯(lián)盟，如河北省高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟、深圳文獻(xiàn)港等。這些區(qū)域圖書館聯(lián)盟無論是在資源建設(shè)模式方面，還是在協(xié)同服務(wù)方面均體現(xiàn)出優(yōu)勢，為開展閱讀推廣工作奠定了基礎(chǔ)。

2.1 完善的聯(lián)盟資源體系

區(qū)域聯(lián)盟成員之間通過館際互借和資源互補(bǔ)，并采取聯(lián)合采購的方式，可以降低單個圖書館的采購經(jīng)費，減少重復(fù)采購導(dǎo)致的資源浪費，進(jìn)一步優(yōu)化館藏資源布局。不同成員館之間通過館藏資源整合，構(gòu)建統(tǒng)一的信息檢索平臺，可以為用戶提供一站式服務(wù)[3]。例如，寧波市公共圖書館通過與多個區(qū)、縣級公共圖書館合作，形成區(qū)域圖書館聯(lián)盟，共享館藏資源與技術(shù)，方便用戶在線查詢各成員館的地方文獻(xiàn)、圖書、期刊等各類資源。浙江省圖書館聯(lián)盟通過購買大量數(shù)據(jù)庫，建設(shè)基于數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一信息檢索平臺，不僅方便了用戶迅速查找、下載所需文獻(xiàn)，節(jié)省了館藏資源建設(shè)經(jīng)費，也實現(xiàn)了資源的最大化利用。

2.2 完善的組織保障機(jī)制

在倡導(dǎo)全民閱讀的背景下，閱讀推廣逐漸成為很多圖書館的主流業(yè)務(wù)，其開展閱讀推廣的組織者也在不斷增加。對于公共圖書館而言，開展閱讀推廣工作并沒有明確的部門界限，無論是咨詢、培訓(xùn)還是宣傳部門，都要求參與到閱讀推廣業(yè)務(wù)中[4]。然而，雖然很多圖書館將閱讀推廣作為常規(guī)業(yè)務(wù)，但在閱讀推廣的組織、策劃與實施方面，依然以借閱部門為主體，為輔助館藏建設(shè)而開展圖書展覽、新書推送等推廣活動。也有部分圖書館缺乏獨立的閱讀推廣機(jī)構(gòu)，在開展閱讀推廣活動前臨時組建宣傳團(tuán)隊，這種方式不僅增加了組織協(xié)調(diào)成本，也無法保障閱讀推廣效果。而通過加入?yún)^(qū)域圖書館聯(lián)盟的方式，能夠借鑒不同成員館的推廣經(jīng)驗，明確不同部門的職責(zé)范圍，有計劃、有步驟地實施閱讀推廣業(yè)務(wù)，從而有效保障閱讀推廣的有序性。

2.3 靈活的協(xié)同服務(wù)模式

圖書館積極加入?yún)^(qū)域聯(lián)盟，能夠充分發(fā)揮在聯(lián)合采購、聯(lián)機(jī)檢索、信息咨詢等方面的優(yōu)勢，促進(jìn)成員館之間的信息傳遞和技術(shù)共享。借助地理位置上的優(yōu)勢，實現(xiàn)不同成員館之間的經(jīng)驗交流，促進(jìn)單個圖書館改進(jìn)服務(wù)模式，提升服務(wù)水平[5]。區(qū)域聯(lián)盟圖書館開展聯(lián)合咨詢服務(wù)，能夠發(fā)揮不同圖書館的資源、人才優(yōu)勢，為廣大用戶提供更為專業(yè)的遠(yuǎn)程文獻(xiàn)傳遞或在線咨詢服務(wù)。而構(gòu)建統(tǒng)一的資源檢索平臺，用戶通過身份驗證后就可以獲得一站式服務(wù)，同時檢索不同數(shù)據(jù)庫、不同系統(tǒng)中的豐富資源。區(qū)域圖書館聯(lián)盟也可以聯(lián)合開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、用戶調(diào)研活動，針對各類服務(wù)業(yè)務(wù)開展形式多樣的用戶培訓(xùn)，了解不同層次用戶的需求，為協(xié)同開展閱讀推廣創(chuàng)造條件，提升聯(lián)盟的整體運作效率。

3 閱讀轉(zhuǎn)型時期區(qū)域圖書館聯(lián)盟閱讀推廣服務(wù)體系構(gòu)建

閱讀轉(zhuǎn)型時期傳統(tǒng)的閱讀推廣模式已經(jīng)不適應(yīng)圖書館用戶需求，為更好地發(fā)揮每個圖書館在閱讀推廣方面的經(jīng)驗與優(yōu)勢，筆者擬通過設(shè)計圖書館聯(lián)盟閱讀推廣運行機(jī)制，完善閱讀推廣協(xié)作機(jī)制，形成多層次的閱讀推廣服務(wù)體系，以應(yīng)對數(shù)字閱讀環(huán)境下的新挑戰(zhàn)。

3.1 引入新技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式

借助先進(jìn)信息技術(shù)創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)模式，建設(shè)圖書館與讀者之間的互動平臺，借助平臺整合各圖書館的海量信息資源，擴(kuò)展圖書館閱讀推廣服務(wù)對象，增強(qiáng)閱讀推廣效果。借助互動平臺發(fā)布各類信息，開展在線講座、圖書展覽等活動，開設(shè)遠(yuǎn)程信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)課程，或者提供移動閱讀推廣新服務(wù)，讓用戶獲取更多閱讀資源。不同圖書館之間還可以借助互動平臺在線交流討論，聯(lián)合設(shè)計閱讀推廣計劃，交流閱讀推廣經(jīng)驗，為閱讀館員的成長提供空間[6]。例如，利用微博、微書評、微信等新媒體，實現(xiàn)與讀者的多向交流，提供更加人性化、個性化的在線閱讀推廣服務(wù)。圖書館之間可以聯(lián)合構(gòu)建主題微博、微信公眾號或閱讀論壇等，協(xié)作發(fā)布與宣傳閱讀推廣活動，以新穎的服務(wù)方式吸引更多用戶。

3.2 完善閱讀推廣協(xié)作機(jī)制

圖書館通過與區(qū)域內(nèi)其他圖書館合作，改變傳統(tǒng)的各自為政的閱讀推廣模式，形成閱讀推廣區(qū)域聯(lián)盟，制定完善的合作機(jī)制與閱讀推廣制度，是保障閱讀推廣工作順利實施的前提。在閱讀轉(zhuǎn)型時期，區(qū)域圖書館聯(lián)盟通過建設(shè)閱讀推廣平臺，共同開展線上培訓(xùn)等用戶易于接受的活動，無疑是深化館際之間交流合作，促進(jìn)區(qū)域文獻(xiàn)資源共享的有效方式。單個圖書館在閱讀推廣服務(wù)方面，可以借助區(qū)域圖書館聯(lián)盟成熟的管理模式、完善的組織架構(gòu)以及豐富的資源體系，創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)手段，改善現(xiàn)有服務(wù)中存在的不足。為保障閱讀推廣工作的科學(xué)化，圖書館也可與區(qū)域聯(lián)盟內(nèi)的其他機(jī)構(gòu)合作，建立閱讀推廣專項合作小組，對推廣人員、經(jīng)費進(jìn)行統(tǒng)籌管理，協(xié)作策劃更加豐富、有趣的閱讀推廣活動。

3.3 設(shè)計閱讀推廣運行機(jī)制

為保障區(qū)域圖書館聯(lián)盟的有序運作，首先可以選擇某區(qū)域內(nèi)具有閱讀推廣經(jīng)驗的幾家圖書館，建設(shè)小型圖書館聯(lián)盟，作為協(xié)同開展閱讀推廣工作的樣本。為保障不同成員館之間的有效溝通，有必要組建閱讀推廣管理小組，設(shè)計合理的聯(lián)盟規(guī)章制度，協(xié)調(diào)不同成員館之間的關(guān)系，并對閱讀推廣活動做出詳細(xì)安排，包括活動場所、所需經(jīng)費、推廣人員等。各成員館應(yīng)該依據(jù)策劃方案安排工作，協(xié)作討論閱讀推廣的具體事宜，及時向聯(lián)盟管理者反饋活動成果，由管理小組進(jìn)行調(diào)研分析，并完善閱讀推廣流程。若小型聯(lián)盟的運作趨于成熟，就可以吸納其他圖書館加入其中，并向新加入成員宣傳閱讀推廣成果，與他們共同交流閱讀推廣經(jīng)驗，最終擴(kuò)大閱讀推廣聯(lián)盟規(guī)模，達(dá)成閱讀推廣服務(wù)目標(biāo)。其基本運行機(jī)制見圖2。

圖2 圖書館閱讀推廣聯(lián)盟基本運行機(jī)制

4 閱讀轉(zhuǎn)型時期區(qū)域圖書館聯(lián)盟協(xié)同開展閱讀推廣工作的建議

閱讀轉(zhuǎn)型時期全新閱讀技術(shù)的應(yīng)用，提高了讀者對閱讀服務(wù)的要求。區(qū)域圖書館聯(lián)盟要想切實保障閱讀推廣效果，應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，加強(qiáng)對閱讀推廣理論與實踐的探索與研究，并發(fā)揮大型圖書館的帶頭作用。

4.1 順應(yīng)時代趨勢拓展推廣渠道

區(qū)域圖書館聯(lián)盟協(xié)作開展閱讀推廣工作，要保障活動內(nèi)容被大眾認(rèn)可，推廣內(nèi)容與讀者的知識結(jié)構(gòu)盡可能吻合，并激發(fā)讀者的共鳴，達(dá)到傳播文化知識的目的。閱讀推廣內(nèi)容應(yīng)該把握時代特征，順應(yīng)閱讀轉(zhuǎn)型時期的公眾訴求，充分發(fā)揮不同圖書館的優(yōu)勢，將弘揚時代精神融入閱讀推廣活動中。在閱讀推廣活動設(shè)計方面，注重趣味性、多樣性和普適性，盡量貼近讀者生活實際，充分利用聯(lián)盟館員獨特的資源、人才和技術(shù)優(yōu)勢，打造具有特色的閱讀推廣系列活動，提升閱讀推廣服務(wù)效果。例如，在開展閱讀推廣講座時，營造與講座主題相契合的文化意境，保障講座內(nèi)容的專業(yè)性，將傳承優(yōu)秀民族文化與現(xiàn)代理念結(jié)合起來，讓讀者在愉悅的氛圍中激發(fā)閱讀興趣。

4.2 建設(shè)閱讀推廣學(xué)術(shù)交流平臺

閱讀推廣活動是區(qū)域圖書館聯(lián)盟服務(wù)社會的最佳切入點，也是圖書館履行公共文化服務(wù)職能的主要途徑[7]。圖書館聯(lián)盟應(yīng)該搭建閱讀推廣學(xué)術(shù)交流平臺，鼓勵聯(lián)盟成員加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究與實踐，以規(guī)范化、專業(yè)化的原則，統(tǒng)籌開展閱讀推廣學(xué)術(shù)研究工作，全面提升閱讀推廣學(xué)術(shù)研究水平，為閱讀推廣工作提供指導(dǎo)。同時區(qū)域圖書館聯(lián)盟應(yīng)該有序整合不同圖書館的技術(shù)、人才和信息資源，設(shè)計凸顯不同圖書館特色的閱讀推廣活動，擴(kuò)大閱讀推廣的覆蓋范圍。此外，發(fā)揮區(qū)域圖書館聯(lián)盟的龍頭作用，將區(qū)域圖書館聯(lián)盟打造成培養(yǎng)閱讀推廣人才的搖籃，融合移動閱讀新技術(shù)、新方法的應(yīng)用，為閱讀推廣人員提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會，提升閱讀推廣隊伍的整體素質(zhì)。

4.3 發(fā)揮大型圖書館的引導(dǎo)作用

大型圖書館在區(qū)域聯(lián)盟中應(yīng)該發(fā)揮引導(dǎo)作用，主動與聯(lián)盟成員進(jìn)行溝通交流，結(jié)合聯(lián)盟特點和發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)不同成員之間的信息交互共享，不斷完善聯(lián)盟管理機(jī)制，營造良好的聯(lián)盟發(fā)展環(huán)境。大型圖書館應(yīng)該利用自身豐富的館藏與人才優(yōu)勢，結(jié)合閱讀推廣服務(wù)經(jīng)驗，合理設(shè)計閱讀推廣組織結(jié)構(gòu)，積極開展形式多樣的閱讀推廣活動，力爭打造閱讀推廣品牌。采用圖書展覽、專家巡講、學(xué)術(shù)交流等方式，為中小型圖書館提供更多實訓(xùn)機(jī)會，吸納更多圖書館加入聯(lián)盟。例如，2015年首都圖書館聯(lián)盟舉辦的“北京換書大賽”，以引導(dǎo)鼓勵市民自由交換閑置圖書的形式，促進(jìn)不同讀者之間的信息交流，發(fā)揮了推動全民閱讀的作用。

5 結(jié)語

區(qū)域圖書館聯(lián)盟協(xié)同開展閱讀推廣工作，不僅有利于實現(xiàn)“書香中國”的目標(biāo)，在提升國家軟實力方面也有積極作用。面對閱讀轉(zhuǎn)型時期讀者日益復(fù)雜的閱讀需求，圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮區(qū)域聯(lián)盟的優(yōu)勢，把握不同層次的讀者需求變化，構(gòu)建持續(xù)有效的區(qū)域聯(lián)盟閱讀推廣服務(wù)體系，從多個層面設(shè)計閱讀推廣策略，更好地提升公眾的閱讀積極性。

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劉 敏1981年生。本科學(xué)歷，館員，副館長。研究方向：圖書館管理。

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2016-11-09；責(zé)編：徐向東。）