文 | 團(tuán)杭州市委

提升品牌價值 擴(kuò)大品牌影響讓“青年文明號”成為共青團(tuán)事業(yè)中的“萬年青”

文 | 團(tuán)杭州市委

“青年文明號”創(chuàng)建活動自1994年在全團(tuán)推開以來，至今已有20多年的歷史，強大的“品牌影響力”是其不斷發(fā)展的重要原因。評價一個品牌是否有影響力，有很多指標(biāo)，就杭州市的經(jīng)驗看，對于青年文明號而言，最重要的是覆蓋面、價值度、生命力和知名度。

依托聯(lián)創(chuàng)，不斷拓展品牌覆蓋面

一個品牌是否成功，取決于這種品牌在市場上的占有率。共青團(tuán)的工作品牌也一樣，只有在各行業(yè)都發(fā)揮作用，才能形成強大的品牌效應(yīng)。所以，在20年的創(chuàng)號實踐中，團(tuán)杭州市委一直堅持加強與各行業(yè)主管部門的溝通，不斷拓展青年文明號創(chuàng)建的新空間、新領(lǐng)域，創(chuàng)建活動從最初直接面向群眾的10個窗口服務(wù)行業(yè)延伸到企業(yè)生產(chǎn)班組、后臺管理服務(wù)、工程設(shè)計建設(shè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位五大類別的各個行業(yè)。尤其是近兩年在電子商務(wù)和快遞行業(yè)兩個新興領(lǐng)域開展了青年文明號聯(lián)創(chuàng)，同時，通過聯(lián)合開展電子商務(wù)應(yīng)用技能大賽、快遞行業(yè)青工技能比武等活動，很好地搭建了行業(yè)交流的平臺，進(jìn)一步提升了行業(yè)從業(yè)人員的技能水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。可以這么說，以青年文明號為切入點，共青團(tuán)在這兩個新興領(lǐng)域中切切實實地刷新了顏值，也很好地體現(xiàn)了組織存在感。

注重效益，不斷增強品牌價值度

一個品牌要產(chǎn)生效益，才會被市場接受，被消費者認(rèn)可；青年文明號也一樣，只有對單位發(fā)展、行業(yè)進(jìn)步和個人成長有切實幫助的，才有存在的意義和價值。一是注重人才效益。團(tuán)杭州市委通過青年文明號內(nèi)外審員培訓(xùn)班、骨干培訓(xùn)班、青年文明號行業(yè)互學(xué)互訪等方式，為號長的成長成才搭建了平臺，在青年文明號的旗幟下，一批又一批號長都已經(jīng)成長為本單位的業(yè)務(wù)、管理骨干。二是注重規(guī)范效益。團(tuán)杭州市委將青年文明號的創(chuàng)建工作與各行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，并細(xì)化為對每個成員的具體要求，有效促進(jìn)了行業(yè)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。三是注重經(jīng)濟(jì)效益。青年

創(chuàng)新載體，不斷煥發(fā)品牌生命力

一個品牌是否具有生命力，很大的一個因素在于它是否有活力。所以，杭州的青年文明號創(chuàng)建活動不但注重“創(chuàng)”，更注重“建”。團(tuán)杭州市委引導(dǎo)廣大青年文明號集體積極克服“牌子文明號創(chuàng)建活動體現(xiàn)了與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的高度一致，有效促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。如，汽輪集團(tuán)的青年文明號集體研發(fā)的“三系汽輪機(jī)33.5mm葉根槽加工工藝改進(jìn)”技術(shù)，不但將生產(chǎn)進(jìn)度提高兩倍，還年創(chuàng)利潤1000萬元。四是注重社會效益。杭州的青年文明號創(chuàng)建活動，始終堅持“內(nèi)強管理、外塑形象”。近年來，通過整合青年文明號和青年志愿者兩大品牌，來提升青年文明號的社會影響力。2008年，成立了100支具有專業(yè)技能的青年文明號志愿服務(wù)隊，并于每年的“三五”期間，常態(tài)化開展3.5青年文明號志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，逐漸成為青年文明號的品牌活動。到手、創(chuàng)建到頭”的思想，以有形的抓手增強青年文明號的服務(wù)質(zhì)量，以創(chuàng)新的舉措豐富青年文明號的服務(wù)手段，以務(wù)實的載體提升青年文明號的服務(wù)內(nèi)涵。一是在活動范圍上，逐漸從本單位延伸到本行業(yè)乃至全社會。如，利用世界休閑博覽會在杭州召開的契機(jī)，開展青年文明號“迎休博盛會、樹行業(yè)新風(fēng)”文明服務(wù)統(tǒng)一行動，結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建，開展青年文明號“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)文明”主題行動，營造全社會共同關(guān)心、支持的濃厚氛圍。二是在服務(wù)對象上，逐漸從僅僅服務(wù)青年群體擴(kuò)大到服務(wù)百姓、服務(wù)大局。如，開展窗口行業(yè) “青年文明號公益?zhèn)恪被顒?、青年文明號“學(xué)雷鋒、進(jìn)社區(qū)”主題行動，為廣大群眾、企業(yè)提供各類切實服務(wù)等。三是在活動形式上，從單一的依托窗口展示文明形象，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗍侄握宫F(xiàn)文明素養(yǎng)。如，開展全市窗口服務(wù)行業(yè)青年文明號“優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)采展示大賽”、青年文明號才藝風(fēng)采大賽等活動，多形式、多角度展現(xiàn)各行業(yè)青年文明號的青春風(fēng)采。

加強宣傳，不斷提升品牌知名度

宣傳是提高品牌知名度、美譽度、影響力的既快速又有效的方法。所以，團(tuán)杭州市委一直以來都在積極探索依托不同的媒介形式對青年文明號進(jìn)行多角度的展示。一是打造O2O宣傳陣地。線上，依托“青果網(wǎng)”微信平臺開設(shè)《青果周刊》，借助微信的傳播力，擴(kuò)大青年文明號品牌影響力；線下，積極爭取地鐵集團(tuán)支持，打造青年文明號專列，整趟專列共6節(jié)車廂里布滿了青年文明號的活動、先進(jìn)典型等宣傳元素，極大地增強了普通群眾對青年文明號的認(rèn)知度。二是大型活動營造氛圍。圍繞G20峰會等大局以及青年文明號二十周年等具有紀(jì)念意義的節(jié)點，每年至少開展1次儀式感較強的大型主題活動，開展全方位宣傳報道，營造濃厚的青年文明號活動氛圍。三是多媒體傳遞正能量。為更好地詮釋和傳遞青年文明號精神實質(zhì)，2014年，拍攝了青年文明號微電影《這一刻，有你！》，并在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大量傳播；還將G20青年文明號誓師短片在地鐵電視上滾動播放，獲得很大反響，這些都讓青年文明號的知名度得到了進(jìn)一步提升。END