◆楊 斌

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 528300）

電信詐騙現(xiàn)狀及對策思考

◆楊 斌

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 528300）

近年來，電信詐騙日益猖獗，群眾損失巨大。電信詐騙一般通過引誘、恐嚇、煽情等手段，利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等通信渠道詐騙受害人；個人要防范詐騙，首先要拒絕誘惑，認(rèn)清恐嚇，冷對煽情，要核實信息真?zhèn)危灰沤^詐騙，則要從技術(shù)、管理機制、法律等層面，多部門共同參與，綜合整治。

詐騙；引誘；信息泄露；安全檢測

1 電信詐騙現(xiàn)狀

近年來，電信詐騙日益猖獗，詐騙犯使出各種招式海量詐騙，造成人民群眾巨大經(jīng)濟損失，甚至部分群眾家破人亡。2016年8月，山東、廣東3位學(xué)生遭電信詐騙，導(dǎo)致受害人猝死或自殺，引起社會強烈關(guān)注。

2016年9月7日，360互聯(lián)網(wǎng)安全中心發(fā)布《2016中國電信詐騙形勢分析報告》，首席專家裴智勇介紹：“假設(shè)一個詐騙分子一天打100個電話，總共1435萬次的詐騙電話，說明每天至少有14萬人在打電話詐騙。如此龐大的詐騙產(chǎn)業(yè)規(guī)模，可見我們所面臨的形勢有多么嚴(yán)峻，這就是為什么很多人都被騙，受害者越來越多?！?/p>

另外，根據(jù)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心的信息，2016年8月，12321舉報中心收到釣魚網(wǎng)站投訴前三名如下：假冒奔跑吧兄弟（781件次）、假冒建設(shè)銀行（455件次）、假冒中國新歌聲（322件次）。

2 電信詐騙常見手段

（1）詐騙方式

①引誘，詐騙分子編制各種誘人優(yōu)惠、中獎等信息引誘受害人。如號稱受害人中獎、發(fā)紅包、發(fā)補貼、金融理財、推薦股票、積分兌換、發(fā)放醫(yī)保金社保金、購物（房、車）退稅、商家退款（返利）、學(xué)校發(fā)獎（助學(xué)金）、代開發(fā)票、低價購物、服務(wù)打折（促銷、優(yōu)惠）等等。

②恐嚇，詐騙分子編制各種違法事件恐嚇受害人。如號稱受害人販毒、偷漏稅、洗錢、卷入詐騙團伙、信用卡透支、被人冒名開卡欠款、被人冒名借高利貸等等。

③煽情，詐騙分子編制各種親友、領(lǐng)導(dǎo)事件欺騙受害人。如號稱親友生病、親友出車禍、親友被抓贖人、領(lǐng)導(dǎo)意外事故、領(lǐng)導(dǎo)急用等等。

（2）詐騙渠道

圖1 低價購物詐騙短信

圖2 航班取消詐騙短信

圖3 偽基站冒充10086短信

詐騙分子一般通過購買信息，或者逐段逐號方式撥打電話；散發(fā)短信方式；或者設(shè)置釣魚網(wǎng)站、網(wǎng)站掛木馬等手段獲取用戶信息；實施詐騙。

①電話，詐騙分子通過撥打電話詐騙。如徐玉玉案就是犯罪嫌疑人陳某，從杜某手中以每條0.5元的價格購買了學(xué)生資料后，讓鄭某、黃某等人冒充教育局、財政局工作人員撥打電話，以發(fā)放助學(xué)金名義實施詐騙。等等。

②短信，詐騙分子同偽基站等工具，群發(fā)信息詐騙。編制各種中獎信息，低價購物是最常見類型。以下圖1、圖2、圖3是常見詐騙信息。

③網(wǎng)絡(luò)，尤以QQ、微信等工具為甚。詐騙分子還會通過釣魚網(wǎng)站，引誘受害人填寫各種銀行賬號、密碼等信息，獲取精準(zhǔn)信息詐騙。而徐玉玉案是犯罪嫌疑人杜某通過漏洞攻擊“山東省2016高考網(wǎng)上報名信息系統(tǒng)”，在網(wǎng)站植入木馬，竊取網(wǎng)站后臺登錄賬號和密碼，進而登錄信息系統(tǒng)，盜取考生信息，其中就包括徐玉玉的報名信息。

3 電信詐騙的防范

（1）拒絕誘惑

①中獎。須知天上不會掉餡餅，收取心中的貪念，避免受害。

②“購房退稅”、“購車退稅”、“助學(xué)金”、“新生兒補貼”等。政府、事業(yè)單位的各種政策，通常會按照重大事項公示制度進行通告。如若不確定，可上網(wǎng)查詢或撥打相關(guān)發(fā)布部門的電話進行咨詢，切勿未經(jīng)查證，貿(mào)然領(lǐng)取，陷入詐騙陷阱。

③積分兌換是銀行、電信等公司的一種促銷手段，并沒有真正實惠，其他單位則更要警惕，敬而遠之，如實在誘人，可上網(wǎng)查詢或撥打相關(guān)單位電話進行核實。內(nèi)幕股票推薦大多是陷阱，不碰為妙。

（2）認(rèn)清恐嚇

公檢法等公權(quán)人員，發(fā)現(xiàn)某人有犯罪嫌疑，一般不會打電話通知，萬一他跑了呢？身正不怕影子斜，詐騙分子恐嚇受害人，如號稱洗錢、偷稅、涉嫌犯罪、發(fā)垃圾信息等等，這類電話直接掛斷。

（3）冷對煽情

親友、領(lǐng)導(dǎo)的電話號碼一般是存了通訊錄的，如果沒有顯示姓名或聯(lián)系人的電話，而是顯示0086、+86、+027、170、171等開頭的電話號碼，特別要小心。特別是QQ、微信好友，凡是提到打款、轉(zhuǎn)賬更要提高警惕，可能他的QQ號碼被盜，可能是冒名的，一定要打電話確認(rèn)，以防被騙。

4 電信詐騙的對策

（1）技術(shù)應(yīng)對

在徐玉玉案中，杜某在“山東省2016高考網(wǎng)上報名信息系統(tǒng)”網(wǎng)站植入木馬，竊取后臺登錄權(quán)限，盜取了包括徐玉玉在內(nèi)的大量考生報名信息，該系統(tǒng)設(shè)計、網(wǎng)站管理等都有可能存在漏洞。推而廣之，所有事關(guān)信息安全的信息系統(tǒng)，都需要專業(yè)技術(shù)人員做專門的信息安全性檢測、加固系統(tǒng)，以免外部、內(nèi)部人員盜取信息，造成信息泄露。

QQ、微信等應(yīng)用的密碼要設(shè)置盡量長，字符類別多樣，并每隔一段時間更新一次帳號的密碼，以免被盜號。對QQ群、微信群等非實名交流應(yīng)用軟件專門監(jiān)管，防止非法買賣個人信息、銀行卡、身份證等行為發(fā)生。加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對偽基站的識別， 避免信息終端接收虛假信息。

（2）機制對策

廣泛宣傳信息安全的重要性，提高群眾認(rèn)識水平，防范詐騙。大力培養(yǎng)信息安全專業(yè)人才，或者開設(shè)相關(guān)課程，供相關(guān)學(xué)生選修。嚴(yán)格執(zhí)行電話號碼實名管理，加強對虛擬運營商管理，對違反相關(guān)規(guī)定的運營商嚴(yán)肅處理，甚至關(guān)停。加強銀行轉(zhuǎn)賬的監(jiān)管，實行銀行賬戶年審制，防止用虛假身份開設(shè)銀行賬戶，徹底清理虛假賬戶，杜絕買賣銀行賬戶，一旦有虛假賬戶發(fā)生詐騙事件，倒查銀行及其業(yè)務(wù)員責(zé)任，甚至承擔(dān)損失。

（3）法律懲處

制定專門的防電信詐騙法，或者在現(xiàn)有相關(guān)法律基礎(chǔ)上，針對電信詐騙做司法解釋，提高犯罪分子的犯罪代價,威懾嫌疑人放棄詐騙，改過自新。

[1]360互聯(lián)網(wǎng)安全中心． 2016中國電信詐騙形勢分析報告[R]．

[2]央視．徐玉玉案核心細節(jié)曝光：個人信息是這樣泄露的 ．[EB/OL］．http://edu．gmw．cn/2016-09/10/content_21914332．h tm,2016．