昝　偉，劉　培

（1.新疆庫爾勒市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測中心，庫爾勒 841000；2.石家莊市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心，河北石家莊 050021）

農(nóng)產(chǎn)品檢測質(zhì)量管理體系中常見問題及對策

昝偉1，劉培2

（1.新疆庫爾勒市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測中心，庫爾勒 841000；2.石家莊市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心，河北石家莊 050021）

文章通過分析目前基層農(nóng)產(chǎn)品檢測實驗室質(zhì)量管理體系運行中的常見問題，提出加強農(nóng)產(chǎn)品檢測實驗室質(zhì)量管理的有效對策，確保管理體系和檢測活動持續(xù)﹑適用和有效，從而提高實驗室質(zhì)量管理水平。

農(nóng)產(chǎn)品檢測實驗室質(zhì)量管理對策

實驗室質(zhì)量管理是通過建立管理體系，對檢測過程中的人﹑機﹑樣﹑法﹑環(huán)等影響檢測數(shù)據(jù)的諸多因素實施有效控制，從而保證檢驗數(shù)據(jù)的真實﹑可靠﹑準(zhǔn)確和公正。質(zhì)量管理體系是實驗室管理的重要組成部分，體系的有效運行有利于調(diào)高實驗室管理水平和工作質(zhì)量。

1　檢測實驗室質(zhì)量管理體系運行中常見問題

1.1管理人員重視程度不夠

基層實驗室的質(zhì)量管理體系要得到長期持續(xù)的發(fā)展，離不開實驗室管理層的大力支持。實驗室管理層有最高管理者﹑質(zhì)量主管﹑技術(shù)主管，各自行使著不同的職責(zé)。但，有些實驗室管理人員無實驗室工作經(jīng)歷，或者對質(zhì)量管理體系了解較少。

1.2體系文件不完善

有的實驗室由于人少，且忙于日常工作，無暇顧及質(zhì)量管理體系文件的編寫，大多從其他單位拷貝，稍加改動就使用。這種文件不切實際，起不到指導(dǎo)實驗室工作的作用。

1.3體系文件宣貫不到位

由于有的實驗室人員素質(zhì)參差不齊，部分人員對體系理解困難，導(dǎo)致宣貫不到位；有的實驗室體系宣貫流于形式，缺乏重點和針對性，沒有根據(jù)具體崗位進行有針對性的培訓(xùn)；有的宣貫力度不夠，形式單一枯燥。

1.4人員培訓(xùn)不到位

當(dāng)前，基層實驗室存在人員不足的情況，1人兼任多個崗位的情況十分普遍，工作人員對兼任崗位工作內(nèi)容不熟悉，人員培訓(xùn)計劃與預(yù)期任務(wù)不適應(yīng)，培訓(xùn)針對性不強。

1.5內(nèi)審和管理評審不到位

通過實驗室內(nèi)審和管理評審，可以審核質(zhì)量體系涉及的各部門所開展的質(zhì)量活動及結(jié)果的符合性，為質(zhì)量體系的改進提供依據(jù)。有的內(nèi)審員對體系不熟悉；有的內(nèi)審員對事實描述不當(dāng)，無法整改。

1.6服務(wù)和供應(yīng)品驗收不到位

服務(wù)主要是指對檢測工作有影響的支持服務(wù)，主要包括計量校準(zhǔn)﹑檢定服務(wù)；設(shè)施和環(huán)境條件的設(shè)計﹑制造﹑安裝﹑調(diào)試服務(wù)工作，人員培訓(xùn)教育工作等。供應(yīng)品主要包括儀器設(shè)備﹑輔助設(shè)備﹑化學(xué)試劑﹑耗材等。很多實驗室僅進行外觀驗收，忽視了對服務(wù)和供應(yīng)品的技術(shù)驗收。

2　檢測實驗室質(zhì)量管理的建議和對策

2.1轉(zhuǎn)變思想觀念，重視質(zhì)量管理

實驗室工作人員，特別是管理人員，應(yīng)對實驗室質(zhì)量管理給予足夠的重視，轉(zhuǎn)變思想觀念。作為管理者，必須努力爭取在人力﹑物力﹑財力和政策上多方面的支持，為實驗室的長遠和持續(xù)發(fā)展考慮，重視質(zhì)量管理工作，應(yīng)對質(zhì)量監(jiān)督﹑內(nèi)審﹑管理評審﹑結(jié)果質(zhì)量控制的結(jié)果等工作給予關(guān)注，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和預(yù)防。

2.2完善體系文件，切實指導(dǎo)實驗室工作

結(jié)合單位實際情況編寫切實可行的質(zhì)量管理體系文件。文件規(guī)定越細，文件的可操作性越強，執(zhí)行力也就越高。文件修改后，在試運行過程中，進行論證，確認其可行性。發(fā)現(xiàn)不適合的地方，再行修改，直至形成具有可操作性的質(zhì)量體系文件。

2.3加強體系文件的宣貫力度

質(zhì)量體系文件確定后，質(zhì)量負責(zé)人應(yīng)及時組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)，充分理解文件內(nèi)容。宣貫完成后，對參加人員進行現(xiàn)場提問或考試，檢查宣貫效果。

2.4人員分工明確，加強培訓(xùn)

根據(jù)具體崗位，制定和嚴(yán)格實施人員培訓(xùn)計劃，且根據(jù)人員工作能力，適時調(diào)整崗位。所有在崗人員上崗前，必須進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和崗位考核，考核內(nèi)容應(yīng)全面，理論考試與崗位技能考核相結(jié)合，考核合格并經(jīng)單位批準(zhǔn)后，方能上崗。

2.5做好內(nèi)審和管理評審

每年按照質(zhì)量體系文件的要求，認真開展1～2次的內(nèi)審和管理評審。最高管理者還可根據(jù)實驗室實際情況增加評審頻次，適時對質(zhì)量管理體系的符合性和適應(yīng)性做出評價，使質(zhì)量管理體系持續(xù)有效的運行。

[1]國家認證認可監(jiān)督委員會．實驗室資質(zhì)認定工作指南．北京：中國計量出版社，2013：82

[2]顏紅．關(guān)于食品檢驗實驗室管理中如何發(fā)揮質(zhì)量體系作用的探討．計量與測試技術(shù)，2012，39（4）：8～10

[3]胡福英，劉園子，陳俊仁．加強農(nóng)產(chǎn)品檢測實驗室內(nèi)部質(zhì)量管理的探討．現(xiàn)代園藝，2015，（02）：226～227