耿志偉，余旋，田云峰，楊金紅

1.泰安市中心醫(yī)院文化宣傳中心，山東泰安271000；2.泰安市中心醫(yī)院文化宣傳工會(huì)，山東泰安271000；3.泰安市中心醫(yī)院人力資源部，山東泰安271000；4.泰安市中心醫(yī)院檔案科，山東泰安271000

醫(yī)院院報(bào)解困措施芻議

耿志偉1，余旋2，田云峰3，楊金紅4

1.泰安市中心醫(yī)院文化宣傳中心，山東泰安271000；2.泰安市中心醫(yī)院文化宣傳工會(huì)，山東泰安271000；3.泰安市中心醫(yī)院人力資源部，山東泰安271000；4.泰安市中心醫(yī)院檔案科，山東泰安271000

傳統(tǒng)媒體一直以來(lái)被廣泛公認(rèn)為最為有效的宣傳工具之一，在宣傳領(lǐng)域有不可替代的重要作用。院報(bào)作為醫(yī)院傳統(tǒng)主導(dǎo)媒體，在對(duì)外加強(qiáng)信息傳遞、對(duì)內(nèi)增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力、培育醫(yī)院文化等方面發(fā)揮了重要作用。但隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展，特別是新興媒體的異軍突起，院報(bào)受到了不小的挑戰(zhàn)，并面臨失寵的困境，如何使院報(bào)這一傳統(tǒng)媒體擺脫困境繼續(xù)發(fā)揮作用，成為各醫(yī)院著力探討的問(wèn)題。該文通過(guò)解讀競(jìng)爭(zhēng)之“困”、自身之“困”、解“困”之策，全面詳細(xì)地分析了困境之處，并實(shí)施有效的措施，使困境變?yōu)槌雎?，探索出一套行之有效的解決辦法，很好地適應(yīng)新時(shí)期宣傳思路，為院報(bào)開(kāi)辟了新天地。

傳統(tǒng)媒體；醫(yī)院院報(bào)；芻議

當(dāng)前，全國(guó)有數(shù)百家醫(yī)院擁有自己的院報(bào)，加入全國(guó)醫(yī)院報(bào)刊協(xié)會(huì)的就有近300家。院報(bào)作為醫(yī)院傳統(tǒng)主導(dǎo)媒體，長(zhǎng)期以來(lái)，在對(duì)外加強(qiáng)信息傳遞、樹(shù)立醫(yī)院形象，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力、培育醫(yī)院文化等方面發(fā)揮了重要作用。但是，隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展，特別是新興媒體的異軍突起，院報(bào)受到了不小的挑戰(zhàn)，并面臨失寵的困境，如何使院報(bào)這一傳統(tǒng)媒體擺脫困境繼續(xù)發(fā)揮作用，成為各醫(yī)院著力探討的問(wèn)題。

1 競(jìng)爭(zhēng)之“困”

隨著網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、微博、微信、APP客戶端等新興媒體的興起，使院報(bào)一枝獨(dú)秀的傳播格局被打破。首先，是來(lái)自網(wǎng)絡(luò)媒體的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端等集視聽(tīng)功能和互動(dòng)于一體的新興媒體更是發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，對(duì)人們有著很大的吸引力。如今，各醫(yī)院大都建立了自己的網(wǎng)站，開(kāi)辟手機(jī)客戶端、微信、微博，它們具有容量大、多媒體、便于檢索、實(shí)時(shí)性、交互性、無(wú)地域限制等優(yōu)點(diǎn)，醫(yī)院新聞、動(dòng)態(tài)、事件等都能在第一時(shí)間鏈接到醫(yī)院網(wǎng)站。

2 自身之“困”

2.1 “公文式”報(bào)道偏多

《院報(bào)》作為醫(yī)院黨委的喉舌這一定位是正確的。有的把“黨委的喉舌”理解成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)精神指示的工具。造成院報(bào)很多時(shí)候整版甚至多版刊登會(huì)議報(bào)道、領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容。有的院報(bào)幾個(gè)整版全是醫(yī)院的年終總結(jié)報(bào)告、年度工作計(jì)劃。

2.2 內(nèi)容可讀性不強(qiáng)

院報(bào)作為發(fā)布信息的載體，會(huì)議信息多、工作動(dòng)態(tài)多。院報(bào)讀者首先是醫(yī)院干部職工，但院報(bào)所登信息與職工切身利益相關(guān)的內(nèi)容不多或關(guān)系不大。同時(shí)，因受版面數(shù)量、形式和內(nèi)容的限制，院報(bào)普遍存在著信息量少、版式固定化、內(nèi)容單調(diào)、可讀性不強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的醫(yī)院文化氣息。另外，新聞標(biāo)題缺乏吸引力，口號(hào)性標(biāo)題過(guò)多，圖片新聞?shì)^少，也是院報(bào)逐漸“失寵”的原因之一。

2.3 報(bào)紙副刊多“矯情”

副刊作為院報(bào)的重要組成部分，發(fā)表的大都是職工寫(xiě)的散文、雜文、詩(shī)歌、照片等文藝作品，并以此構(gòu)成副刊文化。副刊對(duì)豐富醫(yī)院文化、增強(qiáng)可讀性、提高廣大職工的參與意識(shí)發(fā)揮著重要作用，可以說(shuō)是醫(yī)院文化中的一朵奇葩。另外，不少作品無(wú)論是內(nèi)容、還是作者，均與醫(yī)院、與職工沒(méi)任何直接關(guān)聯(lián)，難以形成互動(dòng)、產(chǎn)生共鳴。

2.4 出版周期過(guò)長(zhǎng)

有的醫(yī)院雖然有院報(bào)，但對(duì)院報(bào)的編印工作不夠重視，沒(méi)有從人力、物力、財(cái)力上予以支持，有不少醫(yī)院還是某部門(mén)兼顧或某一個(gè)人兼職辦報(bào)，版式設(shè)計(jì)、內(nèi)容編輯、印刷發(fā)行等工作質(zhì)量無(wú)法保證，新聞性、時(shí)效性、可讀性無(wú)從談起。

2.5 新聞報(bào)道雷同、陳舊

醫(yī)院網(wǎng)站、電視臺(tái)、宣傳欄都能對(duì)醫(yī)院發(fā)生的新聞隨時(shí)給予宣傳報(bào)道。而院報(bào)由于受月報(bào)（有的是半月報(bào)或不定期）限制，只能每月月底將一個(gè)月來(lái)的“新聞”匯總宣傳，再加上有的院報(bào)編輯人員圖省事，對(duì)本已過(guò)時(shí)的新聞不進(jìn)行精心編輯、創(chuàng)新，而只是將早已在醫(yī)院網(wǎng)站、電視臺(tái)、宣傳欄做過(guò)宣傳的稿件簡(jiǎn)單加以匯總、排版。這樣的報(bào)紙印出來(lái)后，讀者對(duì)早已知曉的新聞感覺(jué)“食之無(wú)味”。

3 解“困”之策

要想使院報(bào)保持應(yīng)有的地位、發(fā)揮應(yīng)有的作用，要著力在內(nèi)容、設(shè)計(jì)、編發(fā)等方面下功夫，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新宣傳。

3.1 創(chuàng)新“公文式”報(bào)道

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大工作部署、各類總結(jié)報(bào)告、紀(jì)念會(huì)講話等“硬”新聞，不能不發(fā)，但也不要“全文照登”。要化整為零，把主要內(nèi)容摘節(jié)編發(fā)，特別是要提出新聞點(diǎn)來(lái)，使讀者打開(kāi)報(bào)紙就對(duì)事件清晰明了。

3.2 注重“縱深”報(bào)道

作為出版周期長(zhǎng)的院報(bào)，正好充分利用充裕的時(shí)間對(duì)新聞事件做深入的挖掘、分析和述評(píng)。每一項(xiàng)新政策、新措施的出臺(tái)，都關(guān)系到醫(yī)院發(fā)展和職工生活，都需要深入地進(jìn)行解釋宣傳工作，所以院報(bào)不能簡(jiǎn)單地作以宣傳報(bào)道了事，而是要發(fā)揮新聞在闡釋政策、分析問(wèn)題等方面的優(yōu)勢(shì)，以深度報(bào)道、闡釋性報(bào)道等報(bào)道形式，對(duì)員工不甚了解而又很想知道的事件，給以清晰、準(zhǔn)確、詳細(xì)的回答，寫(xiě)出讓讀者“解渴”的文章來(lái)。

3.3 有效結(jié)合“新媒體”

通過(guò)微信、微博新興媒體工具，將院報(bào)的內(nèi)容及時(shí)、詳細(xì)上傳；還可將大量的內(nèi)容在院報(bào)刊登，更多地吸引讀者。

3.4 內(nèi)容緊扣“三貼近”

院報(bào)的主要目標(biāo)讀者是醫(yī)院職工和患者。因此，院報(bào)要想得到讀者認(rèn)同、受到歡迎，就必須密切與員工及患者的聯(lián)系。除及時(shí)反饋與醫(yī)院職工醫(yī)、教、研等密切相關(guān)的信息外，還應(yīng)該從各個(gè)方面反映職工關(guān)注的社會(huì)信息、服務(wù)性信息、生活新聞信息以及各種政策、法規(guī)等，如針對(duì)專業(yè)人員十分關(guān)心的發(fā)表論文的問(wèn)題和每年申報(bào)科研課題工作，關(guān)注病人關(guān)心的健康科普知識(shí)等，院報(bào)要及時(shí)做好相應(yīng)的宣傳報(bào)道，真正使院報(bào)內(nèi)容貼近醫(yī)院、貼近員工、貼近患者。

3.5 版式設(shè)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)新

著名作家冰心曾說(shuō):“假如世界上的人都是一樣的臉，我必不愿見(jiàn)人。”報(bào)紙像人一樣，需要有鮮明的特色吸引教育讀者。院報(bào)要想對(duì)讀者具有吸引力，必須具有自己的特色。21世紀(jì)是讀圖時(shí)代，是生活在快節(jié)奏、高度緊張的現(xiàn)代社會(huì)，讀者越來(lái)越喜愛(ài)更直觀更輕松地閱讀報(bào)紙。

3.6 用好副刊“自留地”

新聞性是副刊的本質(zhì)屬性，貼近性是副刊的活力源泉。只有注重副刊版面的新聞性和貼近性，才能辦好副刊。注重“新聞性”，要盡量結(jié)合形勢(shì)寫(xiě)稿、組稿，避免過(guò)于隨意，不要“護(hù)士節(jié)”期間發(fā)表感慨祖國(guó)的偉大、“國(guó)慶節(jié)”期間發(fā)表懷念某位古人等與形勢(shì)、時(shí)令均“不著調(diào)”的文章。

3.7 編輯印發(fā)要“提速”

新聞貴在“新”，而“新”的前提是“快”。因此，編輯要克服院報(bào)出版周期長(zhǎng)這一局限，要提前策劃和籌備，對(duì)重大活動(dòng)或事件做到心中有數(shù)，盡可能把截稿日前該發(fā)的消息都把握住。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，在報(bào)網(wǎng)融合上下功夫。

3.8 重視“病員讀者”

不當(dāng)家不關(guān)心柴米價(jià)，不住院不關(guān)心醫(yī)院事。當(dāng)一個(gè)人健康時(shí)，一般不會(huì)對(duì)任何一家醫(yī)院的院報(bào)感興趣，就如同不炒股的人大都不看股市報(bào)一樣。而一旦有病住進(jìn)了病房，百無(wú)聊賴間，些許會(huì)有時(shí)間靜下心來(lái)關(guān)心、了解這家醫(yī)院。醫(yī)院應(yīng)抓住這個(gè)宣傳的最好時(shí)機(jī)，讓住院病人及時(shí)看上院報(bào)。在向住院患者發(fā)行上，不應(yīng)固守通?！俺鲆黄?，發(fā)一次”的做法，而要做到有的放矢。

[1]趙立春,楊潔,梁健.醫(yī)院院報(bào)如何提升影響力的思考[J].中醫(yī)藥管理雜志.2013，5(2):198-200.

[2]陶冶.樹(shù)立五種意識(shí)辦好醫(yī)院院報(bào)[J].現(xiàn)代醫(yī)院，2011，3 (12)：103-105.

Hospital Report on Relief Measures

GENG Zhi-wei1,YU Yuan2,TIAN Yun-feng3,YANG Jin-hong4
1.Cultural Publicity Center,Taian Central Hospital of Taian City，Taian,Shandong Province,271000 China；2.Cultural Publicity Union,The Central Hospital,271000 China；3.Department of Human Resource,TheCentral Hospital of Taian City，Taian,Shandong Province,271000 China；4.Department of Archives,the Central Hospital of Taian City，Taian,Shandong Province,271000 China

The traditional media has been regarded as an most effective publicity means,and it plays an inevitable role in the publicity field,hospital report,as a traditional leading media in the hospital,playing an important role in enhancing information pass,enhancing hospital cohesive force and cultivating hospital culture,with the social progress and technical development,especially the emergency of new media,the hospital report obtains an enormous challenge,and faces the unloved dilemma,how to make the hospital report out of trouble has been an issue that hospital should pay attention to,the paper comprehensively analyzes the dilemma and puts forwards effective measures thus making dilemma bright and better adapt to the publicity thinking in the new era and opening up a new ground for the hospital report.

Traditional media;Hospital report;Analysis

R197

A

1672-5654（2016）12（b）-0064-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.35.064

2016-09-15）

耿志偉（1977.2-），男，山東泰安人，本科，研究方向：群眾文化，群文館員。