趙 墨

（南京藝術(shù)學院，江蘇 南京 210013）

網(wǎng)絡(luò)信息時代高校圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)分析

趙 墨

（南京藝術(shù)學院，江蘇 南京 210013）

文章通過分析當前我國美術(shù)類高校開展學科服務(wù)現(xiàn)狀，進一步闡述了影響其學科服務(wù)建設(shè)發(fā)展的因素，然后在此基礎(chǔ)上，立足制度保障、IC空間構(gòu)建、組織形式、內(nèi)容深度、用戶需求以及評價激勵機制等方面，提出了一系列應(yīng)對策略，旨在為我國美術(shù)類高校圖書館提供有建設(shè)性的發(fā)展參考資料。

美術(shù)類高校；圖書館；學科服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)平臺

1 我國美術(shù)類高校圖書館學科服務(wù)開展現(xiàn)狀

為了對我國美術(shù)類高校圖書館學科服務(wù)開展現(xiàn)狀進行全面把握，筆者調(diào)查了我國8所美術(shù)類高校圖書館學科服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺，如表1所示。

表1 我國8所美術(shù)類高校圖書館學科服務(wù)現(xiàn)狀

通過上表可知，現(xiàn)階段，我國美術(shù)類高校已將學科信息服務(wù)歸為自身建設(shè)以及發(fā)展的重點內(nèi)容，對學科信息資源的利用以及整合給予了充分重視，美術(shù)類高校圖書館開展學科服務(wù)的主要手段便是數(shù)字化方式，雖然現(xiàn)階段我國美術(shù)類高校圖書館學科服務(wù)工作開展尚屬良好，但仍存在很多不足之處，例如，服務(wù)專業(yè)性有限、服務(wù)深度不足、館員數(shù)量偏少等，亟待快速且有效的改善。

2 我國美術(shù)類高校圖書館學科服務(wù)開展影響因素

2.1 館藏資源與受眾需求不符

參照布拉德福定律，圖書館的館藏資源利用率只有達到75%～85%時，才能表明其館藏體系具有較好的理想性?，F(xiàn)階段，我國美術(shù)類高校圖書館館藏資源的利用率較低，甚至存在部分文獻借閱率為0的情況，這有很大一部分原因是館藏資源與受眾需求不符。

2.2 學科館員沒有良好的信任度

美術(shù)類高校圖書館開展學科服務(wù)，要嚴格遵照適用原則，通過有效途徑獲取科研受眾信息，并對其需求給予一定滿足。不過，現(xiàn)階段，學科館員在與院系受眾進行聯(lián)系過程中，很難得到受眾的信任。雖然學科館員與該校教師存在研究、課程建設(shè)以及館藏發(fā)現(xiàn)等方面的合作，但教師對其參與行為沒有作出積極反應(yīng)，導(dǎo)致學科館員工作內(nèi)容有限，長此以往，難以獲取受眾的信任，學科服務(wù)工作開展困難。

2.3 受眾群體的選擇面較窄

當前，我國的美術(shù)類高校多以創(chuàng)作型院系為主，但創(chuàng)作型院系師生在文本文獻方面的需求量相對較小，致使美術(shù)類高校圖書館難以大范圍開展學科服務(wù)。相對比而言，美術(shù)類高校中的美術(shù)理論院系師生在文獻文本資源方面的需求量非常大，對圖書館的館藏資源具有非常高的依賴性，而高校圖書館學科服務(wù)的偏重方向?qū)е缕涫鼙娙后w選擇面非常窄，學科服務(wù)能效無法得以全面發(fā)揮。

2.4 學科館員缺乏信息素養(yǎng)

我國美術(shù)類高校圖書館學科館源應(yīng)具備良好的信息素養(yǎng)，不僅要做到美術(shù)知識底蘊深厚，信息學以及文獻學知識豐富，還要具備較強的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力、溝通協(xié)作能力、信息加工與組織能力以及敏銳信息意識。而現(xiàn)實則是，我國美術(shù)類高校圖書館學科館員嚴重缺乏基礎(chǔ)素質(zhì)，難以勝任工作需求。

2.5 缺乏有效的評價激勵機制

美術(shù)類高校圖書館要想建立健全學科服務(wù)制度，并促使其永葆活力，實現(xiàn)健康發(fā)展，必須針對其制定有效的考評激勵機制。

3 改善我國美術(shù)類高校圖書館學科服務(wù)現(xiàn)狀的策略

3.1 明確學科服務(wù)需求

美術(shù)類高校圖書館學科服務(wù)的主要任務(wù)有以下幾點：首先，美術(shù)類高校圖書館要以需求較為旺盛的受眾為服務(wù)對象，強化圖書館學科服務(wù)宣傳力度；其次，美術(shù)類高校圖書館的學科館員要及時幫助受眾快速獲取個人訂閱難度系數(shù)較大，因此，美術(shù)類高?？梢韵蛉Ｊ鼙姲l(fā)放問卷調(diào)查，掌握受眾的服務(wù)需求以及需求范圍，然后在個別院系開展試點服務(wù)，提高圖書館學科服務(wù)的認知度以及影響力。

3.2 強化學科服務(wù)內(nèi)容深度

首先，美術(shù)類高校圖書館應(yīng)對自身的館藏資源進行互動化建設(shè)，例如，發(fā)動本校各個院系師生共同接受圖書館資源采訪、開設(shè)書展、成立新書陳列室、收集極具特色且學術(shù)性以及研究性較強的文獻資源等，以此提高受眾對圖書館的興趣，擴大學科服務(wù)的知名度。其次，促使學科服務(wù)中的咨詢工作實現(xiàn)普遍化，例如，將學科服務(wù)劃分為科研合作伙伴、讀者信息環(huán)境設(shè)計以及普通服務(wù)3個層面，針對不同的受眾給予針對性服務(wù)，提高學科館員與受眾的交流與溝通，優(yōu)化學科服務(wù)質(zhì)量。

3.3 改善學科服務(wù)組織形式

我國美術(shù)類高校圖書館應(yīng)針對學科服務(wù)創(chuàng)建全新的組織形式，例如，“1+n+n”模式。高校首先要聘請知識溝通與團隊管理專家出任學科館員領(lǐng)導(dǎo)者；其次，要全面提高學科館員的信息能力以及科學專業(yè)背景，可以積極招聘流通部、技術(shù)部以及采編部成員；最后，要設(shè)立學科聯(lián)絡(luò)員，幫助其熟識圖書館業(yè)務(wù)，然后由其配合學科館員與各個院系負責人進行主動聯(lián)系，為其提供有針對性以及利用價值的學科服務(wù)。

3.4 構(gòu)建學科信息共享空間

我國美術(shù)類高校圖書館應(yīng)構(gòu)建一個學科信息共享空間，即IC空間，為受眾提供一個具備綜合性協(xié)作、設(shè)施以及服務(wù)的學習空間。首先，就實體層面而言，美術(shù)類高校應(yīng)構(gòu)建學科分館，例如，與各個院系的資料室進行充分聯(lián)系，掌握受眾需求，然后通過與資料室人員進行交流與溝通，構(gòu)建小組討論區(qū)、虛擬參考區(qū)以及學科動態(tài)墻等措施，將各個院系的資料室構(gòu)建成學科分館。就虛擬層面而言，高校要加大對圖書館管理系統(tǒng)相互交流功能的利用率以及宣傳力，將大量美術(shù)類信息資源引入圖書館中，以此吸引更多受眾，提高圖書館活力。

3.5 強化學科館員信息素養(yǎng)

現(xiàn)階段，我國美術(shù)類高校圖書館在學科館員在信息素養(yǎng)方面存在較為嚴重的不足之處，美術(shù)類高校應(yīng)積極招納多元化復(fù)合型人才，或是招聘在學科服務(wù)方面具有較高參與積極性的專業(yè)性圖情人員，并從現(xiàn)有學科館員中挑選出學科服務(wù)強制較高的人員，對其進行內(nèi)部培養(yǎng)，并鼓勵他們積極參加學科服務(wù)的再教育以及從業(yè)培訓(xùn)，以此強化自身的業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新學科服務(wù)知識結(jié)構(gòu)，除此之外，高校還應(yīng)在本校各個院系中，選拔具有學科信息服務(wù)興趣以及志向的學生充當學科館員儲備人才，然后對其進行專業(yè)的圖情知識訓(xùn)練，促使其成長為高信息素養(yǎng)的學科館員。

3.6 建立健全評價激勵機制

建立健全評價激勵機制，不但可以對美術(shù)類高校圖書館的學科服務(wù)體系進行有效完善，還能促使學科館員更具工作創(chuàng)造性以及積極性，為受眾提供更加全面的文獻資源服務(wù)，滿足受眾的多樣化信息需求。

4 結(jié)語

我國美術(shù)類高校圖書館只有緊抓受眾實際需求，并結(jié)合自身狀況，改善學科館員素養(yǎng)，豐富館藏資源，以循序漸進的方式開展針對性學科服務(wù)，才能提高自身的學科服務(wù)水平與質(zhì)量，進而為更多的受眾提供更好的服務(wù)，促使自身的應(yīng)用能效得以全面發(fā)揮。

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Analysis on the construction of network platform of higher colleges and universities’ libraries in network information age

Zhao Mo
（Nanjing University of the Art, Nanjing 210013, China）

Through the analysis of the current status of subject service in China’s arts colleges and universities, the article further expounds the factors that influence of the construction and development of subject service, and on this basis, based on Institutional guarantee, IC space construction, organization form, content depth, user requirements, and evaluation of incentive mechanism, proposing a series of strategies, which is designed to provide constructive development reference for China fine arts colleges and universities library.

art college; library; subject service; network platform

趙墨（1983— ），女，江蘇南京，碩士。