王智勇

健康服務(wù)類欄目的立意：專業(yè)、實用

王智勇

如今，人民群眾的健康意識逐步提高，追求健康生活的需求日益旺盛，催生了大量健康服務(wù)類電視節(jié)目。有權(quán)威調(diào)研顯示，71%的觀眾會關(guān)注健康類欄目，他們更傾向于看到專業(yè)性強、有典型案例、與其他養(yǎng)生節(jié)目有所區(qū)分的健康服務(wù)類欄目。

基于上述調(diào)研結(jié)果，江蘇體育休閑頻道于2014年下半年推出了《健康新7點》—— 一檔以專業(yè)醫(yī)療服務(wù)為導(dǎo)向、面向中老年及有需求群體的健康服務(wù)類電視欄目，主要內(nèi)容包括周一至周三播出的“健康大調(diào)查+健康指南針+健康幫幫團（專家在線解答大家的提問）+健康大講堂”，周四播出的“健康幫幫團（斌哥帶你去看?。?健康指南針+健康幫幫團（專家在線解答提問）+健康大講堂”，以及周五播出的“大專家門診時間”，周六、周日則是欄目精編版的播出時間。

一、當(dāng)前健康服務(wù)類電視節(jié)目存在的問題

（一）節(jié)目播出時段欠佳，覆蓋率低

雖然目前我國電視熒屏上有林林總總一百多個健康服務(wù)類節(jié)目，但是這些節(jié)目大多是在各電視臺的地面頻道播出，播出時間多是在非黃金時段。一方面是由于各電視臺和電視頻道將黃金時段優(yōu)先提供給新聞、綜藝、電視劇等能夠有效拉動收視率的節(jié)目類型，另一方面也是由于健康服務(wù)類電視節(jié)目的受眾向來被鎖定為老年群體，于是按照老年人的收視習(xí)慣將節(jié)目安排在了白天播出。然而這種片面的傳播方式帶來了資源浪費，使對醫(yī)療信息需求更為迫切的農(nóng)村地區(qū)被進一步邊緣化，加重了醫(yī)療健康信息傳播的不均衡性。

（二）節(jié)目傳播取向不當(dāng)

健康服務(wù)類節(jié)目旨在傳播健康信息，促進人民群眾身心健康。但健康類節(jié)目為了片面追求收視率，表現(xiàn)出了低俗化的傾向，節(jié)目選題獵奇，窺探他人隱私，結(jié)論片面扭曲，輿論導(dǎo)向錯誤。比如一些女性保養(yǎng)美容節(jié)目會片面夸大衰老對女性的危害，很多針對“不孕不育”問題的節(jié)目會流露出“不孝有三，無后為大”等傳統(tǒng)封建思想，甚至?xí)⒐?jié)目的關(guān)注點放在媳婦不孕導(dǎo)致的家庭不和、婆媳矛盾等狗血情節(jié)上。負面的傳播取向損害了媒體的公信力，對人們的健康觀念造成了誤導(dǎo)。

（三）虛假醫(yī)藥類電視廣告屢禁不止

雖然國家出臺了多項政策打擊虛假醫(yī)藥類廣告，但一些健康服務(wù)類節(jié)目中，依然或明或暗地存在虛假醫(yī)藥類電視廣告。這些廣告“潛伏”在一些所謂專家、醫(yī)生、患者真真假假的言辭中，充分利用百姓病急亂投醫(yī)的心理，使用缺乏科學(xué)根據(jù)的承諾性語言過分夸大療效，延誤了病人的治療時機，擾亂了醫(yī)藥市場。有權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，由于虛假醫(yī)藥廣告的誤導(dǎo)，我國每年吃錯藥的患者接近250萬人。虛假醫(yī)藥廣告正在成為威脅百姓健康的一大社會“毒瘤”。

二、以《健康新7點》為例看健康服務(wù)類電視欄目發(fā)展態(tài)勢

針對目前健康服務(wù)類欄目存在的主要問題，《健康新7點》欄目在制作之初就有的放矢，揚長避短，致力于將節(jié)目打造成一檔專業(yè)、權(quán)威、優(yōu)質(zhì)、實用的健康服務(wù)類欄目。

（一）提高專業(yè)化程度

欄目創(chuàng)建伊始，制作團隊確定了《健康新7點》的節(jié)目核心——專注醫(yī)療，服務(wù)大眾?！白哌M三甲醫(yī)院，龍斌帶您去看病?！睘榱藰淞⒐帕?，欄目將南京三甲醫(yī)院的醫(yī)療資源作為重點，在受眾心中樹立了節(jié)目專業(yè)、權(quán)威的形象。

每周一期的訪談中，欄目請來了全國知名專家，比如鼓樓醫(yī)院副院長胡雅麗，她是全國用干細胞修復(fù)子宮內(nèi)膜的第一人。一些專家指明只上《健康新7點》節(jié)目，這是對節(jié)目公信力的認可。

（二）增加實用性內(nèi)容

2015年，《健康新7點》偏重于專業(yè)醫(yī)療。從2016年開始，欄目在選題策劃上更多地從生活健康、保健、防御疾病的角度入手。比如2016年3月，欄目圍繞女性健康做了一系列節(jié)目，《懷孕之前，準(zhǔn)備些什么》《高跟鞋的危害》《女生必須知道的月經(jīng)那些事》等。4月，圍繞春季過敏話題，做了《春天皮膚保養(yǎng)小秘訣》《眼睛疲勞，眼藥水怎么選》《身上的小疹子怎么分辨》等。6月，做了《怎么讓寶寶長高》《考試前怎么吃》等話題。這些生活健康話題增加了節(jié)目的可看性和實用性，有效拉動了節(jié)目收視。

（三）豐富服務(wù)化手段

《健康新7點》是一檔日播電視欄目，設(shè)立了不少板塊，采用了多樣表現(xiàn)形式，比如主持人讀報、專題節(jié)目、專家訪談。為了更好推廣欄目、為觀眾服務(wù)，除了電視節(jié)目的呈現(xiàn)，欄目組也越來越重視開展線下活動。2015年《健康新7點》舉辦了21場“名醫(yī)進社區(qū)”的社區(qū)推廣活動。其中“名醫(yī)進社區(qū)”講座共17場——主持人和專家一起進社區(qū)，給社區(qū)居民做健康講座，接受居民提問；社區(qū)義診共4場——三甲醫(yī)院內(nèi)科、骨科、內(nèi)分泌科的醫(yī)生進入社區(qū)為居民義診。

欄目還積極策劃大型活動。今年4月1日，欄目攜手江蘇廣電總臺合唱團、南京醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院、南京地鐵1號線，共同舉辦地鐵里的音樂快閃?；顒右曨l在《健康新7點》微信號上首發(fā)，2小時內(nèi)閱讀量達到了10萬+。

通過這些努力，欄目拉近了與觀眾之間的距離，從電視上高高在上的醫(yī)療專家轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊氚傩丈磉呁剢柷械慕】抵娜?，實現(xiàn)了欄目一心一意、千方百計為百姓健康服務(wù)的宗旨。

（四）貫徹公益化理念

“健康幫幫團”是《健康新7點》的重點板塊，一周一期的公益幫扶節(jié)目凸顯了欄目與其他醫(yī)療節(jié)目的差別。之前“健康幫幫團”板塊的選題來源是欄目組比較頭疼的事情，因為之前節(jié)目影響力不大，再加上患者需要全程出鏡拍攝，所以每一期的幫扶對象都是編導(dǎo)費心找來的。從今年開始，欄目組每天熱線不斷，有很多人想?yún)⒓訋蛶蛨F板塊，“健康幫幫團”的幫扶對象都是欄目組的熱線觀眾?！敖】祹蛶蛨F”與醫(yī)院深入合作，將醫(yī)院的公益行動與節(jié)目聯(lián)合。今年3月，鼓樓醫(yī)院幫扶聽力殘障兒童；5月，江蘇省人民醫(yī)院“仁醫(yī)行動”幫扶家庭困難的殘疾孩子。這些節(jié)目使“健康幫幫團”立意更高。

（作者單位：江蘇省廣播電視總臺體育休閑頻道）