維杰·維塞斯瓦倫

中國正崛起成為“社交商務”的全球中心

西方可能發(fā)明了網購，但中國正在打造網購的未來。2013年，中國電子商務市場規(guī)模超越美國。中國第一大電商阿里巴巴所處理的交易量，比亞馬遜和eBay兩者的總和還多。如今，中國正引領全球走向移動電子商務的未來。

2016年，“移動商務”將首次占到中國網購總量的一半以上。據(jù)研究公司eMarketer估算，2014年，通過智能手機、平板電腦以及其他移動設備進行的零售交易總額達1800億美元，約占同年中國電子商務總額的38%。eMarketer預期2016年移動端零售交易額將飆升至5060億美元，約占電子商務交易總量的56%。

就連喜歡小型電子設備的美國人，其移動端支出也僅占電子商務支出的五分之一左右。預計到2019年，美國移動電子商務將占到網上采購總額的30%。屆時，中國移動電子商務銷售額預計將占到本國網購總額的70%以上。

大多數(shù)中國人現(xiàn)在主要是通過移動設備訪問互聯(lián)網。由國有電信公司進行的大量投資正改善聯(lián)通性能。騰訊和百度等中國互聯(lián)網巨頭正擴大移動服務，以跟上大批企業(yè)推出的針對小屏幕優(yōu)化的購物網站。研究公司瞻博網絡認為，公共交通工具上網絡連接的改善正催生“通勤商務”的繁榮。

2016年，蘋果公司將鄭重加入中國移動電子商務狂潮，在中國完全推出其Apple Pay移動支付系統(tǒng)。蘋果公司十家業(yè)務最繁忙的零售門店中，有六家在中國，而且以美元計算，中國很快就將成為蘋果最大的市場。蘋果來得有些晚了，因為中國消費者使用強有力的本國企業(yè)提供的便捷的移動支付系統(tǒng)已經多時了。

由阿里巴巴開發(fā)的領先在線支付系統(tǒng)支付寶，擁有4億多注冊用戶，其中大部分在移動設備上使用該系統(tǒng)。目前，全球有3萬多家零售店和旅游景點接受支付寶付款。到2016年底，亞洲所有的萬豪酒店都將使用支付寶移動支付。

中國移動電子商務的興起可能帶來更廣泛的影響。奧美廣告公司董事長楊名皓認為，中國正崛起為“社交商務”的全球中心。中國人對社交媒體和移動購物十分狂熱。由騰訊開發(fā)引領潮流的平臺——微信整合了電子商務、信息發(fā)送及支付、游戲等服務。曾因模仿西方商業(yè)模式和山寨手機被嘲笑的中國公司，將作為全球移動電子商務領域的創(chuàng)新者得到認可。