史林溪

河南科技大學(xué)，河南 洛陽 471023

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心理危機管理中家校合作*

史林溪

河南科技大學(xué)，河南 洛陽 471023

本文通過從心理危機的三個階段：事前、事中、事后來闡釋家校合作對心理危機管理的意義。在此基礎(chǔ)上，總結(jié)我國高校在該領(lǐng)域?qū)嵺`中所取得的進展，以及存在的問題和今后努力的方向。

心理危機；家校合作；大學(xué)生

一、家校合作對心理危機管理的意義

家校合作對心理危機管理的意義主要體現(xiàn)在心理危機管理的三個環(huán)節(jié)中：心理危機的事前預(yù)防、心理危機的事中干預(yù)、心理危機干預(yù)的事后跟進。

(一)事前預(yù)防階段

心理危機常常具有突然性、損害性、緊急性的特點，而由此造成的后果往往非常嚴重，甚至危及生命。傳統(tǒng)的心理危機通常側(cè)重危機事件發(fā)生后的事中干預(yù)，而對于危機的事前預(yù)防則重視不夠。造成這種現(xiàn)實狀況既有主觀原因也有客觀原因：主觀上，高校對于心理危機的預(yù)防重視程度不夠，造成危機干預(yù)的方法不多；但客觀上，學(xué)生工作人力、物力的限制使得對于心理危機的事前預(yù)防工作“心有余而力不足”。

與此同時，家長作為學(xué)生成長的最重要的陪伴者，對學(xué)生的情況有著系統(tǒng)、全面的了解，對于學(xué)生的健康發(fā)展有著強烈的關(guān)切。因此，如果高校可以加強家校合作，暢通和家長的溝通渠道就可以發(fā)揮家長這一“信息員”的作用，使得學(xué)校可以在不增加人力、物力的基礎(chǔ)上更加及時、準確的了解學(xué)生狀況及心理變化從而針對學(xué)生可能面臨的心理危機進行預(yù)防性干預(yù)。

(二)事中干預(yù)階段

事中干預(yù)是心理危機管理中重要的一個階段，此階段危機事件已經(jīng)由隱性轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性甚至造成了一定的傷害。在這一階段專業(yè)機構(gòu)的介入是非常必要的，比如學(xué)校心理咨詢機構(gòu)針對處在心理危機事件中的大學(xué)生進行危機干預(yù)、心理咨詢、甚至對危機源周邊的同學(xué)進行團體輔導(dǎo)以及醫(yī)院、公安機關(guān)等專業(yè)組織的介入等。

但與此同時，家庭以及家長作為學(xué)生最重要的社會關(guān)系往往沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。雖然，在事中干預(yù)階段需要較強的專業(yè)指導(dǎo)，而學(xué)生家長大多不具備專業(yè)的心理學(xué)知識，但他們依然可以發(fā)揮意想不到的作用。一方面，作為學(xué)生重要的社會支持體系的組成部分，如果讓家長參與進來，可以增強危機事件中學(xué)生的社會支持系統(tǒng)，促使其盡快戰(zhàn)勝困難，走出心霾。另一方面，家長對孩子的愛是任何機構(gòu)都代替不了的，無條件的接納和愛本身就具有治療作用。

(三)事后跟進階段

心理危機事件的解決并不是一蹴而就的，很多危機看似已經(jīng)解除但是對當(dāng)事人造成的隱性影響或者說后遺癥可能仍然存在。如果對這些隱患缺乏認識甚至視而不見可能誘發(fā)新的、更加嚴重的心理危機。然而，由于人力有限，學(xué)校可能將精力更多的投放在危機事件中的學(xué)生，而對于事后跟進關(guān)注不夠。與此同時，經(jīng)歷過心理危機事件的家庭會深切的意識到心理危機的危害，從而在主觀上更愿意投放精力，以避免悲劇再次發(fā)生。因此，若可以通過“家長空中課堂”等形式對家長進行一定的培訓(xùn)，便可以利用家長的力量做好危機后學(xué)生的關(guān)注以及信息的交流，從而使心理危機的事后跟進做精、做細。

二、家校合作在大學(xué)生心理危機管理中取得的進展

通過各方努力，我國家校合作在大學(xué)生危機管理中所取得了不小的進展，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)從無到有 逐漸增多

由最初學(xué)校單方面進行心理危機的干預(yù)管理到如今越來越多的高校重視家校合作的力量，加大家校合作的力度來共同進行心理危機管理。比如，最初從北京、上海等高校發(fā)起的加強家庭在學(xué)生心理危機干預(yù)中的作用以及開展的試驗性家校合作，到目前中部一些高校也根據(jù)自身條件逐步加強心理危機管理中與家庭主動聯(lián)系的意識。這樣的轉(zhuǎn)變促進了家校合作的深入發(fā)展。

此外，就學(xué)生家長而言，他們主動參與家校合作的意識也有所增強。本研究分別在2015、2016年進行了兩次問卷調(diào)查。問卷中在問及“您認為家校合作，對于應(yīng)對大學(xué)生心理危機重要嗎？”這一問題中，回答“重要”的學(xué)生家長，在2015年有40%，而在2016年有55%。這一縱向的增長一方面顯示了學(xué)校對于家校合作工作宣傳的成效，另一方面也揭示了家長對于心理危機管理中家校合作重要性認識的不斷增強。

(二)從粗到細 愈加精細

最初高校在心理危機管理領(lǐng)域中開展的家校合作主要是借助大學(xué)新生入學(xué)教育的時機來進行。比如，通過大一新生入學(xué)之初，家長到校的時機集中召開家長會普及心理健康的知識。但是，大學(xué)生所在家庭來自全國各個地方，這樣的新生家長會，除了大一開學(xué)送新生以外，很難再有類似的機會。這就限制了家校合作的深入發(fā)展。

然而，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尤其是新媒體的發(fā)展，一些高校通過建立網(wǎng)上家長學(xué)校、家長QQ群以及家長微信群、家長空中課堂等形式加強家校聯(lián)系。通過這些方式，一方面系統(tǒng)持續(xù)的向家長普及心理健康知識，使得家長具備發(fā)現(xiàn)心理危機以及在心理危機發(fā)生后做一些輔助性工作的能力；另一方面也幫助學(xué)校從家長那里進一步了解到學(xué)生個體近期的心理變化，有利于學(xué)校及時進行預(yù)判，將危機解決在萌芽階段。

這些積極的轉(zhuǎn)變使得家校合作減少了對時間和空間的依賴性，由原來的階段型、粗放型向現(xiàn)在的持續(xù)化、精細化邁進。在家長知識、能力得到提升的同時，優(yōu)化了家校合作的質(zhì)量，這將更好地為學(xué)生心理危機管理提供更有針對性的幫助。

盡管高校心理危機管理中家校合作的重要性逐步引起各方的重視，家校合作也取得了一定的進展，然欣喜之余，家校合作依舊存在著一些不容忽視的問題。比如精細化研究還欠缺，尤其是對于大學(xué)生影響巨大的心理危機事件中，缺乏科學(xué)、全面行之有效的家校合作研究等等?？偠灾倚：献髟谛睦砦C管理中的理論和實踐都還處在起步階段，只有認清問題尋找辦法，才能真正發(fā)揮家校合作在心理危機管理中應(yīng)有的作用。

[1]陳曉蕾.家校合作——高校學(xué)生工作的新探索[J].淮海工學(xué)院學(xué)報，2014(7).

[2]李濤.大學(xué)生心理危機干預(yù)中的家校聯(lián)動探析[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2013(6).

大學(xué)生心理危機管理中家校合作研究；課題資助方：河南省教育廳人文社會科學(xué)(高校思想政治工作)專項任務(wù)研究項目(項目編號：2015-sz-062)。

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