馬紅宇 謝菊蘭 唐漢瑛 申傳剛 張曉翔

(1青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室, 武漢 430079) (2華中師范大學(xué)心理學(xué)院, 武漢 430079)

(3華僑大學(xué)工商管理學(xué)院, 泉州 362021)

1 研究背景與研究問(wèn)題

隨著信息技術(shù)無(wú)縫滲透于人們的日常工作和生活, “全天候保持工作連通(round-the-clock availability)”的新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)(O'Driscoll, Brough,Timms, & Sawang, 2010)。員工在非工作時(shí)間使用通信工具處理工作, 即工作性通信工具使用(working through information and communication technologies after hours, 以下簡(jiǎn)稱 W_ICTs)的現(xiàn)象已經(jīng)非常普遍。這種工作方式的改變給員工生活所帶來(lái)的潛在影響引起了全社會(huì)的關(guān)注, 同時(shí)也給各國(guó)的企業(yè)和社會(huì)管理提出了新挑戰(zhàn)。例如, 法國(guó)兩大工會(huì)與兩大企業(yè)聯(lián)盟已于2014年4月達(dá)成協(xié)議, 規(guī)定公司不得在非工作時(shí)間內(nèi)通過(guò)郵件、短信或電話等方式讓員工處理工作相關(guān)事務(wù); 同年 9月, 德國(guó)勞工部長(zhǎng)亦向媒體表示“德國(guó)擬立法禁止雇主下班后與員工進(jìn)行工作方面的聯(lián)系”。以往基于“消極”視角的研究為這類決定和舉措提供了支持, 例如, 研究發(fā)現(xiàn)W_ICTs會(huì)降低工作心理脫離(Park, Fritz, & Jex,2011), 造成工作→家庭沖突(Boswell & Olson-Buchanan, 2007; Derks, van Duin, Tims, & Bakker,2015), 引起失眠、抑郁等生理問(wèn)題(Arlinghaus &Nachreiner, 2013, 2014; Lanaj, Johnson, & Barnes,2014; Schieman & Young, 2013), 誘發(fā)工作情緒衰竭(Derks, van Mierlo, & Schmitz, 2014), 造成工作倦怠(Derks & Bakker, 2014)等。然而, 這類決定和舉措?yún)s與基于“積極”視角的研究結(jié)論相悖, 例如,有研究發(fā)現(xiàn) W_ICTs加強(qiáng)了工作和生活的連通性,提高了家庭邊界的彈性和滲透性(Leung, 2011), 增加了員工應(yīng)對(duì)工作的能力和靈活性, 提升了員工的工作控制感(Richardson & Thompson, 2012)和工作滿意感(Diaz, Chiaburu, Zimmerman, & Boswell,2012)。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天, 追求更有質(zhì)量的生活和提升幸福感, 已在現(xiàn)代人工作和生活目標(biāo)體系中占據(jù)重要地位。W_ICTs作為伴隨信息時(shí)代而出現(xiàn)的一種新興工作行為, 廣泛而深入地影響著人們的生活, 也必然會(huì)對(duì)其幸福感產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。盡管已有研究已初步揭示 W_ICTs對(duì)員工的幸福感具有“雙刃劍”式的效應(yīng)(Ohly & Latour, 2014), 但這并不能讓我們清楚地認(rèn)識(shí) W_ICTs與幸福感之間的關(guān)系。僅從積極或者消極的單一視角出發(fā)探討W_ICTs對(duì)員工幸福感的影響, 是造成有關(guān)W_ICTs效應(yīng)的結(jié)論并不一致的重要原因。仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn), W_ICTs抑制和促進(jìn)員工幸福感的基礎(chǔ)均是其促進(jìn)了員工工作?家庭邊界的融合。根據(jù)工作?家庭邊界理論(Clark, 2000), 工作?家庭邊界融合可能同時(shí)正向影響員工的工作→家庭積極溢出和工作→家庭消極溢出。如果能基于已有關(guān)于工作?家庭邊界理論的研究, 同時(shí)考慮W_ICTs對(duì)員工工作→家庭積極溢出和工作→家庭消極溢出的影響, 即從“整合”的視角考察其后續(xù)影響, 將有助于企業(yè)和政府從整體上了解和把握W_ICTs對(duì)員工生活的影響并對(duì)其進(jìn)行管理。

作為一種新興的工作行為, W_ICTs的后續(xù)效應(yīng)并不局限于個(gè)體層面, 還可能影響員工重要他人的生活。從夫妻乃至整個(gè)家庭層面考察W_ICTs的后續(xù)效應(yīng), 將有助于更全面地認(rèn)識(shí)W_ICTs對(duì)員工幸福感的影響。然而, 以往有關(guān)W_ICTs后續(xù)效應(yīng)的研究多在個(gè)體層面進(jìn)行, 關(guān)于“員工的 W_ICTs能否以及如何影響其重要他人”等問(wèn)題仍有待進(jìn)一步探討。溢出?交叉效應(yīng)模型(spillover-crossover model)為探討上述問(wèn)題提供了很好的視角(Bakker,Demerouti, & Burke, 2009; Bakker & Demerouti,2013)。該模型認(rèn)為個(gè)體在工作中的相關(guān)體驗(yàn)可以溢出至家庭領(lǐng)域, 并通過(guò)社會(huì)互動(dòng)交叉影響配偶的幸福感, 進(jìn)一步配偶的幸福感又會(huì)影響員工的幸福感。此模型較好地解釋了員工的工作對(duì)其自身和配偶幸福感的影響與發(fā)生機(jī)制?；谝绯?交叉效應(yīng)模型, 我們認(rèn)為 W_ICTs是一種特殊的工作行為,其影響員工配偶幸福感的過(guò)程可能需要經(jīng)歷兩個(gè)環(huán)節(jié)：首先通過(guò)工作→家庭溢出將W_ICTs的效應(yīng)傳遞到家庭領(lǐng)域, 而后經(jīng)由夫妻間的社會(huì)互動(dòng)(社會(huì)阻抑行為)影響其配偶的幸福感。

綜上, 本研究擬在前人研究的基礎(chǔ)上整體考察W_ICTs對(duì)員工工作→家庭溢出(同時(shí)考慮工作→家庭沖突和工作→家庭增益兩個(gè)方面)的影響, 進(jìn)而更為全面地揭示W(wǎng)_ICTs與個(gè)體幸福感之間的關(guān)系;并在此基礎(chǔ)上, 引入溢出?交叉效應(yīng)的視角, 進(jìn)一步探討 W_ICTs的后效在夫妻層面的傳遞過(guò)程：“W_ICTs→‘工作→家庭溢出’→夫妻間的社會(huì)互動(dòng)(社會(huì)阻抑行為)→夫妻雙方的幸福感”。研究框架見(jiàn)圖1。

圖1 研究框架圖

2 研究假設(shè)

2.1 W_ICTs對(duì)工作→家庭溢出的影響

以往研究表明通信工具的使用對(duì)員工家庭生活的影響是一把雙刃劍(Dén-Nagy, 2014; H?kansson& Sengers, 2013)。信息和通信技術(shù)的改革與創(chuàng)新為人們隨時(shí)隨地與工作相關(guān)人員取得聯(lián)系提供了可能, 使得人們的工作和家庭之間的邊界滲透性愈來(lái)愈強(qiáng)(Duxbury, Higgins, Smart, & Stevenson, 2014),工作?家庭邊界趨向于融合。而工作?家庭邊界融合對(duì)員工的家庭生活既有消極影響又有積極影響。一方面, 在工作?家庭邊界融合的情況下, 人們的工作會(huì)不斷地侵占原本屬于個(gè)人生活的時(shí)間和空間,占用過(guò)多精力, 最終導(dǎo)致工作→家庭沖突。另一方面, 工作?家庭邊界融合代表了一種資源。這種資源能使個(gè)體可以彈性應(yīng)對(duì)工作需求, 有助于個(gè)體工作相關(guān)的積極體驗(yàn)順利溢出至其家庭領(lǐng)域。因此, 作為工作?家庭邊界融合的具體表現(xiàn), W_ICTs可能既會(huì)誘發(fā)員工的工作→家庭沖突, 又會(huì)增加員工的工作→家庭增益。

此外, W_ICTs同時(shí)具有工作資源(指工作中有助于促進(jìn)個(gè)體工作目標(biāo)達(dá)成、減少工作需求所帶來(lái)的生理和心理上的消耗、激勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的因素)和工作需求(指工作中需要員工持續(xù)付出生理和心理努力的方面)的特點(diǎn)。一方面, W_ICTs允許員工在非工作時(shí)間與其他人合作和交流, 能提高員工應(yīng)對(duì)工作需求的主動(dòng)權(quán), 可以給員工帶來(lái)了更多的工作自主權(quán)和控制感, 進(jìn)而提高他們的生產(chǎn)率, 具有工作資源的功能; 另一方面這種“在非工作時(shí)間與他人合作和交流”的需求其實(shí)質(zhì)是對(duì)員工的時(shí)間和注意力等方面的額外要求(Diaz et al., 2012;Richardson & Thompson, 2012)。而根據(jù)以往有關(guān)工作→家庭溢出的研究, 工作需求往往與工作→家庭沖突正相關(guān), 工作資源往往與工作→家庭增益正相關(guān)(reviewed by Ten Brummelhuis & Bakker, 2012)。綜上, 我們提出：

假設(shè)H1, W_ICTs與個(gè)體的工作→家庭沖突正相關(guān)。

假設(shè)H2, W_ICTs與個(gè)體的工作→家庭增益正相關(guān)。

2.2 W_ICTs對(duì)配偶社會(huì)阻抑行為的交叉影響

在雙職工家庭中, 男性和女性均需要承擔(dān)家庭任務(wù)。當(dāng)夫妻一方因工作需求而無(wú)法完成家庭任務(wù)時(shí), 會(huì)增加另一方的家庭壓力; 相應(yīng)地, 當(dāng)夫妻一方能主動(dòng)承擔(dān)更多家庭任務(wù)時(shí), 會(huì)減輕另一方的家庭壓力。從工作需求的視角, W_ICTs將侵占個(gè)體原本屬于家庭領(lǐng)域的時(shí)間和精力, 誘發(fā)工作→家庭沖突(Boswell & Olson-Buchanan, 2007), 導(dǎo)致個(gè)體將一些“需要立即應(yīng)對(duì)”的家庭責(zé)任轉(zhuǎn)移給配偶, 進(jìn)而給配偶造成壓力。從工作資源的視角, W_ICTs有助于減少/消除個(gè)體因非工作時(shí)間無(wú)法與工作場(chǎng)所保持聯(lián)系所帶來(lái)的緊張與焦慮, 使得個(gè)體在家時(shí)能處于一種良好的情緒狀態(tài); 同時(shí), W_ICTs還可以通過(guò)促進(jìn)員工之間的合作, 提高生產(chǎn)力(Lyytinen & Yoo,2001), 促使個(gè)體獲得更多的積極工作體驗(yàn), 進(jìn)而更有能量應(yīng)對(duì)家庭需求(Bakker et al., 2009)。在好的心情和能量充沛的情況下, 個(gè)體可能愿意分擔(dān)更多的家庭責(zé)任, 進(jìn)而減少配偶的家庭需求, 降低配偶的家庭壓力。而以往研究表明, 壓力與夫妻之間消極的、非支持的人際互動(dòng)密切相關(guān)(Burke, Weir,& DuWors, 1980)。社會(huì)阻抑行為(social undermining)就是一種消極的、非支持的人際互動(dòng)行為(包括向個(gè)體直接表達(dá)消極情緒, 傳達(dá)消極評(píng)價(jià)/批評(píng), 或阻礙個(gè)體目標(biāo)達(dá)成的行為) (Vinokur & van Ryn,1993)。綜上, 我們提出一組不一致中介假設(shè)：

假設(shè)H3, W_ICTs可以通過(guò)加劇員工自身的工作→家庭沖突進(jìn)而誘發(fā)其配偶的社會(huì)阻抑行為。

假設(shè)H4, W_ICTs可以通過(guò)促進(jìn)員工自身的工作→家庭增益進(jìn)而減少其配偶的社會(huì)阻抑行為。

2.3 工作→家庭溢出對(duì)員工自身幸福感的影響

盡管以往研究已表明工作→家庭沖突與個(gè)體幸福感負(fù)相關(guān), 工作→家庭增益與個(gè)體幸福感正相關(guān)(Matthews, Wayne, & Ford, 2014), 但較少有研究探討工作→家庭溢出影響員工幸福感的作用機(jī)制。Demerouti (2012)曾提出, 員工的工作→家庭溢出對(duì)其家庭的影響可能比對(duì)其自身的影響更大。而配偶是員工家庭中的重要成員, 是影響員工幸福感的重要因素。因此, 配偶有可能在員工工作→家庭溢出影響其自身幸福感的過(guò)程中扮演重要角色。前文已論述員工的工作→家庭溢出將影響配偶的社會(huì)阻抑行為。而以往研究表明, 親密關(guān)系是否融洽是影響個(gè)體幸福感最重要的因素之一, 夫妻之間或者情侶之間的社會(huì)阻抑行為與個(gè)體的幸福感負(fù)相關(guān)(Vinokur & Vinokur-Kaplan, 1990; Vinokur, Price, &Gaplan, 1996)?；诖? 我們提出：

假設(shè) H5, 雙職工夫妻的工作→家庭沖突會(huì)誘發(fā)其配偶的社會(huì)阻抑行為進(jìn)而降低其自身的幸福感。

假設(shè) H6, 雙職工夫妻的工作→家庭增益會(huì)減少其配偶的社會(huì)阻抑行為進(jìn)而促進(jìn)其自身的幸福感。

2.4 夫妻社會(huì)阻抑行為之間以及幸福感之間的直接交叉效應(yīng)

直接交叉(direct crossover)是指?jìng)€(gè)體的體驗(yàn)可以直接促進(jìn)另一個(gè)體產(chǎn)生相似體驗(yàn)的過(guò)程, 例如個(gè)體的幸福感可以直接促進(jìn)配偶的幸福感(Bakker &Demerouti, 2013), 丈夫的高工作壓力會(huì)誘發(fā)妻子的脾氣爆發(fā)(Burke et al., 1980)等。直接交叉是實(shí)現(xiàn)交叉效應(yīng)的重要途徑之一(Bakker, Shimazu, Demerouti,Shimada, & Kawakami, 2013; Rodríguez-Mu?oz, Sanz-Vergel, Demerouti, & Bakker, 2014)。以往研究表明,在夫妻關(guān)系中, 一方的表現(xiàn)會(huì)對(duì)另一方的表現(xiàn)產(chǎn)生影響, 這種影響體現(xiàn)在行為、情感和認(rèn)知各個(gè)層面(Kenny, Kashy, & Cook, 2006)。個(gè)體對(duì)他人給予親密關(guān)注或者將自己與他人看作一個(gè)整體時(shí)更有可能產(chǎn)生直接交叉效應(yīng), 尤其是親密的配偶間更可能產(chǎn)生直接交叉效應(yīng)(Bakker & Demerouti, 2013)?；诖? 我們提出：

假設(shè) H7, 夫妻之間的社會(huì)阻抑行為存在著直接交叉效應(yīng)。

假設(shè) H8, 夫妻之間的幸福感體驗(yàn)存在著直接交叉效應(yīng)。

3 研究方法

3.1 研究對(duì)象

研究對(duì)象是具有固定上下班時(shí)間的雙職工夫妻, 在上海、浙江、湖北、湖南等地共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷334對(duì), 有效回收278對(duì), 有效回收率為83.23%。其中180對(duì)有18歲以下小孩, 98對(duì)無(wú)18歲以下小孩; 153對(duì)夫妻有父母幫忙處理家務(wù), 125對(duì)夫妻無(wú)父母幫忙處理家務(wù)。丈夫的平均年齡為39.64 ± 7.80歲, 妻子的平均年齡為37.78 ± 7.65歲。

3.2 研究工具

3.2.1 W_ICTs

采用自編的W_ICTs量表, 測(cè)量雙職工夫妻的W_ICTs, 妻子和丈夫各 3題, 例如“在非工作時(shí)間里, 與工作有關(guān)的人因?yàn)楣ぷ魃系氖? 通過(guò)上述通信工具與我聯(lián)系的頻率”, 采用Likert 5點(diǎn)量表計(jì)分,1代表“從不”, 5代表“非常頻繁”, 得分越高表示W(wǎng)_ICTs越頻繁。本次測(cè)量, 在丈夫樣本和妻子樣本中的

α

系數(shù)分別為0.80和0.74?？紤]到在進(jìn)行成對(duì)數(shù)據(jù)的驗(yàn)證性因素分析時(shí), 比較合適的做法是將成對(duì)關(guān)系中雙方的同一變量視為互依的兩個(gè)維度(本研究對(duì)各量表的驗(yàn)證性因素分析均采用此方法)(Kenny et al., 2006)。將丈夫的W_ICTs與妻子的W_ICTs視為互依的兩個(gè)維度, 對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析發(fā)現(xiàn), 兩維度模型擬合良好, χ= 9.75,

df

= 5,RMSEA = 0.059, TLI和CFI等指標(biāo)均超過(guò)0.98, 因子載荷均超過(guò)0.50。驗(yàn)證性因素分析的模型圖見(jiàn)圖2。

圖2 W_ICTs的驗(yàn)證性因素分析圖

3.2.2 工作→家庭沖突

采用Carlson, Kacmar和Williams (2000)編制的工作→家庭沖突量表, 包括時(shí)間、精力和行為三個(gè)方面的沖突, 每個(gè)維度各3題。采用Likert 5點(diǎn)量表計(jì)分, 1代表“從不”, 5代表“非常頻繁”, 得分越高表示沖突程度越強(qiáng)。該量表的可靠性和有效性已得到了國(guó)內(nèi)研究的驗(yàn)證(劉玉新, 張建衛(wèi), 彭凱平,2013)。本次測(cè)量, 時(shí)間、壓力和行為三個(gè)維度的

α

系數(shù)在丈夫樣本中依次為 0.85、0.86、0.79, 在妻子樣本中依次為0.83、0.83、0.79。

3.2.3 工作→家庭增益

采用Wayne, Musisca和Fleeson (2004)編制的工作→家庭增益量表, 共4題。采用Likert 5點(diǎn)量表計(jì)分, 1代表“完全不同意”, 5代表“完全同意”,得分越高表示增益越強(qiáng)。經(jīng)國(guó)內(nèi)相關(guān)研究的檢驗(yàn),該量表的信效度良好(馬紅宇, 申傳剛, 楊璟, 唐漢瑛, 謝菊蘭, 2014)。本次測(cè)量, 在丈夫樣本和妻子樣本中的

α

系數(shù)分別為0.81和0.71。

3.2.4 配偶的社會(huì)阻抑行為

采用“回譯”的方法對(duì)Vinokur和van Ryn (1993)所編制的社會(huì)阻抑行為量表進(jìn)行翻譯和修訂。共5題, 例如, “我愛(ài)人以令人不愉快的方式對(duì)待我”。采用Likert 5點(diǎn)量表計(jì)分, 1代表“從不”, 5代表“非常頻繁”, 得分越高表示社會(huì)阻抑行為的頻率越高。本次測(cè)量, 在丈夫樣本和妻子樣本中的

α

系數(shù)分別為0.81和0.76。驗(yàn)證性因素分析結(jié)果表明兩維度模型擬合良好, χ= 74.89,

df

=29, RMSEA =0.076, TLI和CFI等指標(biāo)均超過(guò)0.92。

3.2.5 幸福感

參照以往有關(guān)溢出?交叉效應(yīng)的研究中幸福感的測(cè)量方法(e.g.Bakker et al., 2009, 2013), 本研究選用工作滿意感和婚姻滿意感兩個(gè)指標(biāo)來(lái)測(cè)量幸福感。采用 Cammann, Fichman, Jenkins和 Klesh(1983)所編制的量表測(cè)量工作滿意感, 共 3題。以Likert 7點(diǎn)量表計(jì)分, 1代表“完全不符合”, 7代表“完全符合”, 得分越高表示工作滿意感越強(qiáng)。本次測(cè)量, 在丈夫樣本和妻子樣本中的

α

系數(shù)分別為0.81和0.84。驗(yàn)證性因素分析結(jié)果表明兩維度模型擬合良好, χ= 8.13,

df

= 5, RMSEA = 0.048, TLI和CFI等指標(biāo)均超過(guò)0.98?；橐鰸M意感采用國(guó)內(nèi)學(xué)者修訂的Olson婚姻質(zhì)量量表中的婚姻滿意感分量表(汪向東, 王希林,馬弘, 1999), 共10題, 但是已有研究發(fā)現(xiàn)有關(guān)夫妻宗教信仰的題目不符合我國(guó)文化背景(程灶火等,2004), 所以在我們的調(diào)查中, 刪除了此題, 保留了其他9題。以Likert 7點(diǎn)量表計(jì)分, 1代表“完全不符合”, 7代表“完全符合”, 得分越高表示婚姻滿意感越強(qiáng)。本次測(cè)量, 在丈夫樣本和妻子樣本中的

α

系數(shù)分別為0.82和0.83。

3.2.6 控制變量的選取與測(cè)量

考慮到孩子的年齡和是否有長(zhǎng)者幫助處理家務(wù)是影響中國(guó)員工工作?家庭關(guān)系的重要因素(Lu,Siu, Spector, & Shi, 2009), 本研究選取“是否有小孩”與“是否有父母幫助處理家務(wù)”作為控制變量。其中有小孩賦值為1, 沒(méi)有小孩賦值為0; 有父母幫助處理家務(wù)賦值為1, 無(wú)父母幫助處理家務(wù)賦值為0。

3.3 研究程序與統(tǒng)計(jì)分析

采取夫妻配對(duì)調(diào)查, 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放并回收問(wèn)卷。采用SPSS 21.0和Amos 21.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。研究中用到的分析方法主要有：成對(duì)數(shù)據(jù)分析法(the dyadic data analysis method), 結(jié)構(gòu)方程模型以及偏差矯正的非參數(shù)百分位bootstrap法。

4 研究結(jié)果

4.1 共同方法偏差檢驗(yàn)

Harman單因素檢驗(yàn)分析結(jié)果表明, 在丈夫樣本中, 八因素模型(W_ICTs為單維量表, 工作→家庭沖突為三維量表, 工作→家庭增益為單維量表,配偶的社會(huì)阻抑行為為單維量表, 幸福感為兩維量表)擬合的結(jié)果(χ= 926.20,

df

= 467, IFI = 0.89,TLI= 0.87, CFI = 0.89, RMSEA = 0.060)明顯優(yōu)于單因素模型擬合結(jié)果(χ= 2995.99,

df

= 495, IFI = 0.38,TLI= 0.34, CFI = 0.38, RMSEA = 0.14)。在妻子樣本中, 八因素模型擬合的結(jié)果(χ= 838.43,

df

= 467,IFI = 0.90, TLI = 0.88, CFI = 0.90, RMSEA = 0.054)亦明顯優(yōu)于單因素模型擬合結(jié)果(χ= 2474.29,

df

=495, IFI = 0.45, TLI = 0.40, CFI = 0.44, RMSEA =0.12)。共同方法偏差對(duì)本研究的影響較小。

4.2 描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)分析

表1顯示了各研究變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)和信度系數(shù)。從表 1可知, 員工的 W_ICTs與其工作→家庭沖突的時(shí)間和壓力維度以及工作→家庭增益均顯著正相關(guān)。配偶的社會(huì)阻抑行為與員工工作→家庭沖突的3個(gè)維度均顯著正相關(guān), 與員工的工作→家庭增益、夫妻雙方的工作滿意感以及夫妻雙方的婚姻滿意感均顯著負(fù)相關(guān)。夫妻之間的社會(huì)阻抑行為顯著正相關(guān), 夫妻之間的工作滿意感顯著正相關(guān), 夫妻之間的婚姻滿意感顯著正相關(guān)。

4.3 研究假設(shè)檢驗(yàn)

考慮到成對(duì)數(shù)據(jù)的互依性, Kenny等人(2006)建議采用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)成對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析, 并且通過(guò)在路徑分析時(shí)設(shè)置成對(duì)外生變量相關(guān)以及成對(duì)內(nèi)生變量殘差相關(guān)的方式體現(xiàn)成對(duì)數(shù)據(jù)的互依性。夫妻配對(duì)數(shù)據(jù)是成對(duì)數(shù)據(jù)的一種, 因此本研究采用此方法來(lái)檢驗(yàn)研究假設(shè)。同時(shí), 采用AMOS 21.0中的偏差矯正的非參數(shù)百分位 bootstrap法檢驗(yàn)各通徑系數(shù)以及間接效應(yīng)的顯著性(共抽1000個(gè)樣本)。

4.3.1 研究模型檢驗(yàn)

經(jīng)檢驗(yàn), 本研究提出的理論模型擬合良好, χ=785.83,

df

= 539, IFI = 0.93, TLI = 0.91, CFI = 0.92,RMSEA = 0.041。幸福感(W)總方差的被解釋率

R

為0.72 (

SE

= 0.72,

p

< 0.01, 95%

CI

= [0.39, 1.19]),幸福感(H)總方差的被解釋率

R

為0.80 (

SE

= 0.80,

p

< 0.01, 95%

CI

= [0.54, 1.10])。具體各路徑的系數(shù)見(jiàn)圖 3, 其中, W_ICTs (H)能顯著正向影響工作→家庭沖突(H)和工作→家庭增益(H); W_ICTs (W)能顯著正向影響工作→家庭沖突(W)和工作→家庭增益(W); 假設(shè)H1與H2得到驗(yàn)證。采用聯(lián)合顯著性法(joint significance)檢驗(yàn)本研究的中介假設(shè)。發(fā)現(xiàn)“W_ICTs→‘工作→家庭沖突’→社會(huì)阻抑行為(配偶)”的每條路徑均顯著, 且在丈夫樣本和妻子樣本中的效應(yīng)分別為 0.04和0.10, 假設(shè)H3得到驗(yàn)證; “W_ICTs→‘工作→家庭增益’→社會(huì)阻抑行為(配偶)”的每條路徑均顯著, 且在丈夫樣本和妻子樣本中的效應(yīng)分別為?0.02和?0.03, 假設(shè)H4得到驗(yàn)證; “工作→家庭沖突’→社會(huì)阻抑行為(配偶)→幸福感”的每條路徑均顯著, 且在丈夫樣本和妻子樣本中的效應(yīng)分別為?0.13和?0.29, 假設(shè) H5得到驗(yàn)證; “‘工作→家庭增益’→社會(huì)阻抑行為(配偶)→幸福感”的每條路徑均顯著,且在丈夫樣本和妻子樣本中的效應(yīng)分別為 0.09和0.23, 假設(shè)H6得到驗(yàn)證?！吧鐣?huì)阻抑行為(W)→社會(huì)阻抑行為(H)”顯著, 而“社會(huì)阻抑行為(H)→社會(huì)阻抑行為(W)”不顯著, 且穩(wěn)定指標(biāo)

SI

= 0.15(絕對(duì)值小于1即為模型系統(tǒng)是穩(wěn)定的), 假設(shè)H7得到部分驗(yàn)證?！靶腋８?H)→幸福感(W)”和“幸福感(W)→幸福感(H)”均顯著, 且

SI

= 0.10, 假設(shè)H8得到驗(yàn)證。同時(shí)采用比較“需自由估計(jì)直接效應(yīng)的部分中介效應(yīng)模型”和“直接效應(yīng)固定為0的部分中介效應(yīng)模型”的χ變化的方法(Preacher & Hayes, 2004), 對(duì)工作→家庭溢出(工作→家庭沖突和工作→家庭增益)是否完全中介了 W_ICTs對(duì)配偶社會(huì)阻抑行為的交叉影響進(jìn)行了檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)丈夫和妻子的工作→家庭沖突和工作→家庭增益均共同完全中介著W_ICTs對(duì)配偶社會(huì)阻抑行為的影響(Δχ= 0.34,Δ

df

= 2,

p

> 0.05)。

圖3 基于溢出-交叉效應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果

4.3.2 W_ICTs對(duì)配偶社會(huì)阻抑行為的交叉效應(yīng)檢驗(yàn)

考慮到工作→家庭沖突和工作→家庭增益在W_ICTs與配偶的社會(huì)阻抑行為之間起不一致中介作用(中介效應(yīng)一正一負(fù)); 因此有必要檢驗(yàn) W_ICTs對(duì)配偶社會(huì)阻抑行為的整體影響。采用偏差矯正的非參數(shù)百分位bootstrap法分析發(fā)現(xiàn), W_ICTs (H)對(duì)社會(huì)阻抑行為(W)的影響不顯著(

B

= 0.03,

SE

= 0.02,

p

> 0.05, 95%

CI

= [?0.02, 0.08]); W_ICTs (W)對(duì)社會(huì)阻抑行為(H)的影響顯著,

B

值為0.08 (

SE

= 0.05,

p

< 0.05, 95%

CI

= [0.01, 0.19])。

4.3.3 W_ICTs對(duì)夫妻雙方幸福感的整體影響檢驗(yàn)

采用偏差矯正的非參數(shù)百分位 bootstrap法分析雙職工夫妻的W_ICTs對(duì)其自身及配偶幸福感的整體影響。發(fā)現(xiàn) W_ICTs (W)對(duì)幸福感(W) (Total Effect = ?0.13,

SE

=0.07,

p

<0.05, 95%

CI

= [?0.28,?0.007])及幸福感(H) (Total Effect = ?0.05,

SE

= 0.03,

p

< 0.05, 95%

CI

= [?0.14, ?0.008])均有顯著的負(fù)向影響。而W_ICTs (H)對(duì)幸福感(H) (Total Effect =?0.03,

SE

= 0.02,

p

< 0.05, 95%

CI

= [?0.07, 0.019 ])及幸福感(W) (Total Effect = ?0.03,

SE

= 0.03,

p

<0.05, 95%

CI

= [?0.09, 0.016])均無(wú)顯著影響。

5 討論

5.1 W_ICTs對(duì)夫妻雙方幸福感的影響

在我國(guó), 一方面, 當(dāng)工作需求和家庭需求相沖突時(shí), 我國(guó)員工的工作往往具有更高的優(yōu)先權(quán), 即工作優(yōu)先行為規(guī)范(張勉, 李海, 魏鈞, 楊百寅,2011); 另一方面, “男主外, 女主內(nèi)”是我國(guó)傳統(tǒng)文化中有關(guān)性別角色期望的重要內(nèi)容。本研究發(fā)現(xiàn)盡管我國(guó)女性員工的 W_ICTs符合“工作優(yōu)先行為規(guī)范”, 但因其與“女主內(nèi)”的性別角色期望不一致,使得W_ICTs會(huì)顯著降低女性的幸福感。同時(shí), 本研究的結(jié)果表明, 妻子的 W_ICTs會(huì)顯著降低丈夫的幸福感。這主要是因?yàn)樵谖覈?guó), 女性仍然承擔(dān)著絕大多數(shù)的家務(wù)勞動(dòng)(於嘉, 2014), 妻子的W_ICTs有可能導(dǎo)致其不能很好地完成這些家務(wù)勞動(dòng), 降低整個(gè)家庭的生活質(zhì)量, 進(jìn)而降低丈夫的幸福感。

此外, 本研究發(fā)現(xiàn)丈夫的W_ICTs不會(huì)顯著影響夫妻雙方的幸福感, 這與 Bamberg, Dettmers,Funck, Kr?he 和 Vahle-Hinz (2012)以 31 名(其中男性30名)德國(guó)員工為被試的研究結(jié)果并不一致。其研究發(fā)現(xiàn)：“隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)式的工作” (on-call work)與員工的幸福感負(fù)相關(guān)。對(duì)此, 我們認(rèn)為, 雖然“隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)式的工作”符合人們對(duì)于男性的“性別角色期望”, 但違背了德國(guó)個(gè)體主義文化對(duì)于“超時(shí)工作”的態(tài)度(超時(shí)工作將會(huì)被家人視為追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展的自私行為)。而我國(guó)男性的W_ICTs既符合“性別角色期望”又符合我國(guó)員工的“工作優(yōu)先行為規(guī)范”, 所以對(duì)夫妻雙方幸福感的負(fù)性影響較小。

5.2 W_ICTs對(duì)工作→家庭溢出的影響

W_ICTs使得工作和家庭這兩個(gè)原本在空間上相互分離的角色趨于融合。關(guān)于工作?家庭邊界的分割?融合對(duì)工作→家庭溢出的影響, 一直是學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。有學(xué)者考察了邊界融合對(duì)工作→家庭沖突的影響, 發(fā)現(xiàn)頻繁在家使用通信工具處理工作有關(guān)的事宜, 會(huì)使員工體驗(yàn)到更多的家庭注意力分散(工作→家庭沖突的一種表現(xiàn)) (Park et al., 2011);有學(xué)者同時(shí)考察了邊界分割對(duì)工作→家庭沖突和工作→家庭增益的影響, 發(fā)現(xiàn)工作?家庭邊界分割不僅降低了工作→家庭沖突, 同時(shí)也降低了工作→家庭增益(Powell & Greenhaus, 2010)。本研究同時(shí)考察了邊界融合對(duì)工作→家庭沖突和工作→家庭增益的影響, 發(fā)現(xiàn)因 W_ICTs而帶來(lái)的邊界融合,既會(huì)加劇個(gè)體的工作→家庭沖突, 又能促進(jìn)個(gè)體的工作→家庭增益。這一研究發(fā)現(xiàn)不僅有助于人們更為全面地了解邊界融合對(duì)工作→家庭溢出的影響,而且從邊界融合的角度表明工作→家庭沖突和工作→家庭增益并非同一維度的兩端, 它們不是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。

5.3 我國(guó)雙職工夫妻社會(huì)阻抑行為之間的直接交叉效應(yīng)

本研究發(fā)現(xiàn), 我國(guó)雙職工夫妻社會(huì)阻抑行為之間存在不對(duì)稱的直接交叉效應(yīng)。具體而言, 妻子的社會(huì)阻抑行為會(huì)顯著正向影響丈夫的社會(huì)阻抑行為, 而丈夫的社會(huì)阻抑行為則不會(huì)誘發(fā)妻子的社會(huì)阻抑行為。“男主外, 女主內(nèi)”的性別角色期望不僅會(huì)影響他人對(duì)個(gè)體行為的評(píng)價(jià), 同時(shí)也會(huì)影響個(gè)體對(duì)自身行為的認(rèn)同。當(dāng)女性因W_ICTs而受到丈夫的社會(huì)阻抑時(shí), 女性會(huì)合理化丈夫的行為, 從而產(chǎn)生較少的社會(huì)阻抑行為; 相反, 當(dāng)男性因 W_ICTs而受到妻子的社會(huì)阻抑時(shí), 男性會(huì)認(rèn)為自己努力工作是為了讓家庭生活更好, 從而產(chǎn)生負(fù)性情緒, 繼而產(chǎn)生較多的社會(huì)阻抑行為。以往研究也表明女性在家工作的頻率上升時(shí), 其負(fù)罪感和緊張也會(huì)上升;男性在家工作的頻率與負(fù)罪感和緊張則不存在顯著相關(guān)(Glavin, Schieman, & Reid, 2011)。

5.4 理論思考與實(shí)踐啟示

5.4.1 理論思考

本研究的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在兩方面：首先,將溢出?交叉效應(yīng)引入到我國(guó)員工 W_ICTs的研究中。不僅為同時(shí)考察W_ICTs的積極和消極影響提供了新的思路; 而且基于夫妻互動(dòng)將W_ICTs后效的受眾從“個(gè)體”擴(kuò)展到了“配偶”, 發(fā)現(xiàn)個(gè)體的W_ICTs對(duì)夫妻雙方幸福感的影響存在性別差異,提示未來(lái)可以從性別差異的視角更為深入地研究W_ICTs的后效及邊界條件。此外, 溢出?交叉效應(yīng)自提出以來(lái), 多數(shù)研究均是在西方文化背景下開(kāi)展的(e.g.Bakker et al., 2013; Demerouti, 2012; Rodríguez -Mu?oz et al., 2014), 較少有研究基于我國(guó)文化背景來(lái)檢驗(yàn)溢出?交叉效應(yīng)。本研究發(fā)現(xiàn), 當(dāng)我國(guó)員工的W_ICTs同時(shí)符合“性別角色期望”和“工作優(yōu)先行為規(guī)范”時(shí), W_ICTs對(duì)夫妻雙方幸福感的溢出?交叉影響不顯著; 當(dāng)我國(guó)員工的 W_ICTs符合“工作優(yōu)先行為規(guī)范”但與“性別角色期望”不一致時(shí),W_ICTs對(duì)夫妻雙方幸福感的溢出?交叉影響顯著。這提示以后有關(guān)溢出?交叉效應(yīng)的研究應(yīng)考慮性別的調(diào)節(jié)作用, 同時(shí)未來(lái)研究也應(yīng)注意我國(guó)員工“工作優(yōu)先行為規(guī)范”發(fā)揮作用的邊界條件。

再者, 嘗試對(duì)溢出?交叉效應(yīng)中的交叉模式進(jìn)行了新的思索。以往研究多基于“壓力與攻擊行為的關(guān)系”, 從“個(gè)體家庭資源對(duì)自身互動(dòng)行為的影響”角度提出：工作需求/資源所帶來(lái)的工作→家庭沖突/增益會(huì)消耗/增加個(gè)體的家庭資源(尤其是心理資源), 進(jìn)而誘發(fā)/抑制個(gè)體在夫妻互動(dòng)中的社會(huì)阻抑行為, 最終交叉影響配偶的社會(huì)阻抑行為和幸福感; 個(gè)體的工作→家庭沖突/增益(個(gè)體家庭資源的變化)對(duì)配偶的影響需要通過(guò)自身社會(huì)阻抑行為的中介, 是一種間接交叉效應(yīng)(Bakker & Demerouti,2013)。然而, “個(gè)體的家庭資源”不僅會(huì)直接影響個(gè)體本身的互動(dòng)行為, 同時(shí)也會(huì)影響其應(yīng)對(duì)家庭需求的能力。從家庭系統(tǒng)的角度, 在雙職工家庭中, 夫妻必須共同應(yīng)對(duì)家庭需求, 個(gè)體應(yīng)對(duì)家庭需求的能力會(huì)影響配偶所需承擔(dān)的家庭需求量。本研究從這一角度發(fā)現(xiàn)個(gè)體的工作→家庭沖突/增益可以直接交叉影響配偶。具體而言, 個(gè)體的W_ICTs (工作需求/資源)所帶來(lái)的工作→家庭沖突/增益可以通過(guò)增加/減少配偶的家庭需求, 誘發(fā)/抑制配偶的社會(huì)阻抑行為, 最終影響個(gè)體的社會(huì)阻抑行為及夫妻雙方的幸福感。直接交叉和間接交叉是實(shí)現(xiàn)交叉效應(yīng)的兩種重要途徑, 它們可以同時(shí)存在(Mawritz,Mayer, Hoobler, Wayne, & Marinova, 2012)。因此本研究與以往研究并不矛盾, 而是對(duì)溢出?交叉效應(yīng)中交叉模式的進(jìn)一步推進(jìn)。

5.4.2 實(shí)踐啟示

首先, 本研究結(jié)果可為組織管理實(shí)踐提供一定的指導(dǎo)。本研究發(fā)現(xiàn)女性的W_ICTs會(huì)顯著負(fù)向影響其自身與配偶的幸福感, 而男性的W_ICTs卻不會(huì)。這提示組織在制定員工工作?家庭邊界管理政策或者家庭友好政策時(shí), 應(yīng)充分考慮到人們對(duì)女性員工家庭角色的期望, 為女性員工提供較多的工作?家庭分割供給, 以減少女性員工的 W_ICTs, 從而有效提升雙職工夫妻的幸福感。

其次, 研究結(jié)果表明, 夫妻之間的社會(huì)阻抑行為是W_ICTs影響雙職工夫妻幸福感的重要中介變量?？紤]到通信工具使用的普遍性, 在家禁止使用通信工具工作的可行性較低。員工可以通過(guò)設(shè)置W_ICTs的邊界, 加強(qiáng)與配偶的溝通, 進(jìn)而減少夫妻之間的這種消極互動(dòng), 以抑制W_ICTs對(duì)幸福感的消極影響。實(shí)際上, Park和Jex (2011)的研究已發(fā)現(xiàn)在家設(shè)置通信工具的使用邊界, 能有效降低員工的工作→家庭沖突水平。Sonnentag和Braun (2013)也提出倘若不得不在家工作時(shí), 可以通過(guò)設(shè)置物理、時(shí)間和心理三種微邊界來(lái)減少工作干擾家庭所帶來(lái)的消極影響。

5.5 局限與展望

本研究的局限主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。第一,盡管本研究發(fā)現(xiàn)W_ICTs對(duì)雙職工夫妻的幸福感同時(shí)起著“兩面性”作用, 但并未分析“在何種情況下、對(duì)什么樣的人W_ICTs將會(huì)產(chǎn)生更多的積極或消極影響”, 未來(lái)研究可采用個(gè)案研究法或日志法對(duì)這一系問(wèn)題進(jìn)行深入探討。第二, 本研究對(duì)幸福感的測(cè)量采用是的工作滿意感和婚姻滿意感兩個(gè)指標(biāo),未來(lái)研究仍需進(jìn)一步探討W_ICTs與雙職工夫妻的情感幸福感的關(guān)系。第三, 本研究?jī)H以社會(huì)阻抑行為來(lái)考察夫妻間的互動(dòng)在W_ICTs與雙職工夫妻幸福感之間的中介作用, 未來(lái)研究可以從積極心理學(xué)的視角考察社會(huì)支持(夫妻互動(dòng)的一種)在 W_ICTs與雙職工夫妻幸福感之間的中介作用。

6 結(jié)論

本研究從溢出?交叉效應(yīng)的視角探討了W_ICTs對(duì)雙職工夫妻幸福感的影響及作用機(jī)制。結(jié)果表明, W_ICTs的效應(yīng)可以經(jīng)由工作→家庭沖突/增益以及夫妻間的社會(huì)阻抑行為消極/積極影響夫妻雙方的幸福感; 但整體而言, W_ICTs對(duì)雙職工夫妻幸福感的作用受到發(fā)出者性別的影響, 女性的W_ICTs會(huì)顯著負(fù)向影響夫妻雙方的幸福感, 而男性的W_ICTs不會(huì)顯著影響夫妻雙方的幸福感。

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