文 劉琦

裝修黃金季 如何成為家裝達(dá)人

文 劉琦

對于大多數(shù)市民而言，辛辛苦苦買下一套房并不容易，有的甚至還要靠借、貸才能湊夠幾十萬元的房款，因此面對裝修后動(dòng)輒十幾萬元的裝修款使用起來自然慎之又慎，而裝修報(bào)價(jià)也成為不少家庭最關(guān)心的問題之一。只是裝修行業(yè)魚龍混雜，各類陷阱也讓業(yè)主防不勝防，如何才能有效避免這些行業(yè)“貓膩”呢？如何才能成為家裝達(dá)人呢？

三步做好裝修前規(guī)劃

家居裝修首任務(wù) 增長知識大有幫助

別因?yàn)椴欢b修而放棄，那么了解裝修該從哪里下手？裝修是一個(gè)很大的問題，所有新業(yè)主都是這個(gè)領(lǐng)域的新人，對于如何下手這個(gè)問題都是比較困惑。最基本的應(yīng)該就是多看、多問、多到市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，貨比三家，做到以下三點(diǎn)。

一、裝修多找參考

如果家里準(zhǔn)備要裝修了，不妨多走走，多看看，多搜搜，多想想，多對比?？纯雌渌说姆课菔窃趺囱b修的，如果是自己面對這樣的裝修有什么想法，授之以魚不如授之以漁，同樣的道理，為了自家的裝修更有保障，業(yè)主也需要多學(xué)習(xí)。

二、多逛建材城

建材是家居裝修必備的材料，因此對于建材、家具要多逛幾個(gè)建材城、建材超市、家具城，看看同樣的建材、家具不同品牌、不同銷售網(wǎng)點(diǎn)都賣得怎么樣，貨比三家。有條件的再上網(wǎng)看看他們的口碑如何，以選擇最合適自己的建材。

三、踩點(diǎn)看裝修

對于裝修施工，要多看幾個(gè)工地。別忙著開工，最好能等著鄰居家裝修完了，您去看看。干得好的隊(duì)伍，甚至干得好的工人可以留下給自己干活兒。

空間功能多考慮 避免被牽著鼻子走

裝修前需要充分了解各空間的功能，特別是根據(jù)自己實(shí)際情況設(shè)定功能區(qū)與內(nèi)部布局。因此，裝修最根本的問題是業(yè)主首選要問自己：我或者我們家真正需要的時(shí)什么？所以，家居空間功能考慮與劃分非常重要，必須注意以下三個(gè)步驟。

一、與設(shè)計(jì)師商談

如果需要聘請?jiān)O(shè)計(jì)師的，戶主可以先與設(shè)計(jì)師商談，提出自己的需求，讓設(shè)計(jì)師根據(jù)自己的需求對家居進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣既能滿足自己的需要，同時(shí)也能讓設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過程中考慮業(yè)主需要的功能、了解業(yè)主的生活習(xí)慣、興趣愛好等信息，方便設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)的過程中將功能與風(fēng)格更好的結(jié)合到一起，設(shè)計(jì)出讓業(yè)主滿意的方案。

二、確定功能

因?yàn)榭臻g功能的劃分不單是一個(gè)圖紙的問題，更大的是考慮生活所需求的東西。最好有一個(gè)圖紙，或者是有一個(gè)程序，對空間、功能進(jìn)行一個(gè)分割。如，把戶型圖先畫出來，哪個(gè)房間干什么，先劃分清楚大的方向，然后再靜下心來，停留在那個(gè)空間里，想想我要在這邊擺什么，在那邊做什么，想象以后生活的樣子，就知道需要什么，然后再根據(jù)功能劃分設(shè)計(jì)風(fēng)格。所以說要尊重空間，尊重功能，然后才是裝修的規(guī)則。

三、最后考慮風(fēng)格

有的業(yè)主開始裝修的時(shí)候，并不在意什么功能，多數(shù)的小業(yè)主最初考慮的還是風(fēng)格，這樣容易導(dǎo)致居室功能在裝修之后會不如意，或者造成浪費(fèi)。所以，如果你不是幻想主義者，那么還是從實(shí)際出發(fā)，先確定功能再確定風(fēng)格，思路清晰，明確考慮，怎樣在有限的空間里更好的、更合理的利用空間。

施工隊(duì)伍門當(dāng)戶對 裝修公司慎重選擇

尋找門當(dāng)戶對的裝修隊(duì)伍。結(jié)婚才說講究門當(dāng)戶對，為什么找裝修隊(duì)伍也要問當(dāng)戶對呢？因?yàn)槊鎸ΜF(xiàn)在大大小小的裝潢公司來說，大公司花大錢，小公司花小錢，這是必然的規(guī)律。那么如何才能選好裝修隊(duì)伍？業(yè)主們就要思考下面三點(diǎn)內(nèi)容。

一、如何選擇裝修公司

選擇什么樣的裝修公司，首先要考慮自己的經(jīng)濟(jì)承受能力，要選擇一個(gè)跟自己的實(shí)際情況、承受能力相當(dāng)?shù)摹＝?jīng)濟(jì)實(shí)惠才是業(yè)主們首先考慮的。大公司最大得好處是可靠性好，后期有保障，找施工隊(duì)呢，后期沒保障，材料這塊，比施工的費(fèi)用大多了，看完了施工質(zhì)量以后就要考慮自己的經(jīng)濟(jì)承受能力。

二、不急著裝修

新房到了，不用著急裝，可以多看看，這也是一個(gè)辦法。業(yè)主選擇施工隊(duì)伍的時(shí)候，從公司、到設(shè)計(jì)、到工長、到工人都要看，這就是要具體到每一個(gè)工人的操作上，可以多看看該公司在施的工程，在施工程能充分顯示出這個(gè)公司的管理水平，技術(shù)水平。通過這方面進(jìn)行考察，不要過與急今天拿了鑰匙，明天就裝，一個(gè)月以后就要住。

三、裝修公司選擇渠道

選擇裝修公司，有這么幾個(gè)渠道。第一，直接到市場選擇，一進(jìn)市場肯定被人拉走。你可以充分地和這些公司聊聊，其實(shí)我覺得質(zhì)量好壞和公司大小沒關(guān)系。第二，在裝修招標(biāo)平臺發(fā)布裝修招標(biāo)信息。讓平臺上口碑好的公司為你服務(wù)。

北京消協(xié)提醒：留存證據(jù)防萬一

隨著天氣逐漸涼爽，家裝建材市場進(jìn)入“金九銀十”的銷售旺季，而相關(guān)投訴糾紛也接踵而來。對此，北京市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者選擇家裝需謹(jǐn)慎，留存證據(jù)防萬一。

據(jù)北京市消協(xié)披露，消費(fèi)者陳女士于2015年11月與某門窗制作公司簽訂了門窗制作合同，該合同已于2015年12月底履行完畢，消費(fèi)者將全款結(jié)清，且該款項(xiàng)包含人民幣叁萬余元的防水工程。2016年7月下旬北京大雨，陳女士發(fā)現(xiàn)窗戶滲水，遂進(jìn)行報(bào)修，該公司來人檢查，告知消費(fèi)者該滲水門窗防水工程未做。消費(fèi)者認(rèn)為：該公司存在欺詐行為，要求對方按照消法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償，但該公司遲遲不給予消費(fèi)者答復(fù)，消費(fèi)者無奈，到消協(xié)尋求幫助。

北京市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在幫助消費(fèi)者陳女士的過程中，發(fā)現(xiàn)了許多現(xiàn)階段家庭裝修領(lǐng)域投訴糾紛中的新問題。

首先，部分家裝建材公司，為了提高銷售價(jià)格，利用相關(guān)規(guī)定的不完善，明明同等材質(zhì)的建材原料，同樣的施工工藝，卻以尺寸做大或消費(fèi)者定做為由，任意加價(jià)，并冠以特別材質(zhì)、特別工藝等噓頭，進(jìn)行不實(shí)宣傳，吸引消費(fèi)者高價(jià)購買。

其次，部分家裝建材公司，直接派銷售人員，到新入住的小區(qū)，挨家挨戶進(jìn)行上門預(yù)售，這樣導(dǎo)致消費(fèi)者并不能真實(shí)了解該公司的規(guī)模與信譽(yù)，簽訂的合同上也只有消費(fèi)者和家裝建材公司兩方，而沒有大的建材城作為第三方進(jìn)行擔(dān)保，一旦發(fā)生糾紛，無法憑借建材城的擔(dān)保金，進(jìn)行先行賠償。

北京市消協(xié)還發(fā)現(xiàn)，極少數(shù)家裝建材經(jīng)營者，在明明知道公司已經(jīng)侵害了消費(fèi)者的權(quán)益后，采取拖延等手段，遲遲不給予消費(fèi)者相應(yīng)的賠償，直至消費(fèi)者妥協(xié)，最終放棄自身的合法權(quán)益。

針對以上問題，為了保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益，北京市消協(xié)建議：消費(fèi)者進(jìn)行家裝后，要保留好家裝項(xiàng)目明細(xì)表，相應(yīng)的電話錄音、微信截屏，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門投訴。

北京市消協(xié)指出，家裝建材領(lǐng)域的經(jīng)營者，應(yīng)該以保護(hù)消費(fèi)者利益為重，認(rèn)真負(fù)責(zé)的施工，出現(xiàn)糾紛要積極的解決，讓家裝建材領(lǐng)域真正成為消費(fèi)者與家裝建材公司共贏的局面。

北京市消協(xié)還建議，政府相關(guān)職能部門及相關(guān)行業(yè)協(xié)會要正確的引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行家裝，同時(shí)加大打擊不誠信家裝建材公司的力度，不斷完善家裝建材領(lǐng)域的消費(fèi)規(guī)則，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

裝修報(bào)價(jià)五大陷阱全揭密

陷阱一： 故意漏報(bào)項(xiàng)目

據(jù)調(diào)查，不少業(yè)主簽的裝修報(bào)價(jià)單上，總是會被刻意遺漏了某些主材，而經(jīng)過“加工”的報(bào)價(jià)單，還可以因?yàn)檎w價(jià)格報(bào)價(jià)合理，讓業(yè)主爽快簽約，從而造成業(yè)主在接下來的裝修過程中，不得不為裝修公司這些惡意的遺忘而不斷地往外掏錢。

專家支招：建議業(yè)主先小人后君子，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，要求在裝修合同或者協(xié)議上寫清楚所有主材，且標(biāo)明購買者是裝修公司還是業(yè)主自己。而通常比較容易被遺漏的主材是背景墻、吊頂?shù)扔糜诮锹涞牟牧稀?/p>

陷阱二：拉低某個(gè)單項(xiàng)價(jià)格

業(yè)主畢竟不是專業(yè)人士，總是顧得了這頭，顧不了那頭。在聽多了裝修公司的貓膩后，業(yè)主肯定會事先了解一些價(jià)格信息，但這往往還不夠全面。有些業(yè)主即使知道當(dāng)前地板的市場價(jià)，但卻未必知道地板安裝的人工費(fèi)用，所以總在砍下地板價(jià)格后，又在人工費(fèi)上吃了虧。

專家支招：建議業(yè)主在看裝修報(bào)價(jià)單時(shí)，不要只盯牢某個(gè)項(xiàng)目的單項(xiàng)價(jià)格，而是要綜合人工、損耗、機(jī)械等各方面費(fèi)用以及其他項(xiàng)目的費(fèi)用來看，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)價(jià)格特別低，那么，就要馬上審查其他項(xiàng)目的價(jià)格，以避免裝修公司用這些價(jià)格來抵消原本被砍下的優(yōu)惠價(jià)。

陷阱三：模糊主材重要參數(shù)

據(jù)了解，模糊主材的重要參數(shù)是不規(guī)范的裝修公司較為常用的伎倆，雖然寫明了所需材料及數(shù)量，但卻不說明到底選用什么品牌、什么品質(zhì)、什么規(guī)格的材料，或是在計(jì)量上用“項(xiàng)”等模糊量詞做單位，從而讓業(yè)主稀里糊涂的接受了報(bào)價(jià)單。且同一品牌的同一類主材有時(shí)也分一級品、二級品，期間存在的差異較大。至于同一“項(xiàng)”內(nèi)容的實(shí)際意義則更是可以大做文章。

專家支招：材料價(jià)格是報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)，要把單價(jià)和產(chǎn)品的規(guī)格配套起來看費(fèi)用，報(bào)價(jià)單的每一項(xiàng)盡可能詳細(xì)說明材料的各項(xiàng)要素，能具體化的計(jì)量絕不模糊。裝修期間則要注意核查相關(guān)材料是否按指定的要求采購。

陷阱四：施工工藝含糊不清

墻面涂層施工、地板施工等都有各自的施工工藝要求，中間漏過一道工序，在未來的生活中就可能給你造成很多麻煩。

專家支招：多了解一些裝修常識，了解關(guān)于室內(nèi)裝修的各項(xiàng)工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，或定期去新房裝修現(xiàn)場了解進(jìn)程。但更好的辦法是聘請一家有資質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)、施工人員穩(wěn)定的裝飾公司為自己服務(wù)。

陷阱五：虛報(bào)工程量

由于算準(zhǔn)了業(yè)主不太懂工程量的計(jì)算規(guī)則，所以總在報(bào)價(jià)時(shí)對工程量大致估算，這就讓某些無良裝修公司或馬路“游擊隊(duì)”有可乘之機(jī)。他們采取加大工程量，多設(shè)項(xiàng)重復(fù)計(jì)價(jià)等手段賺昧心錢。這里多一點(diǎn)，那里多一點(diǎn)，匯總起來多報(bào)許多。

專家支招：業(yè)主最好在此之前了解工程量的計(jì)算規(guī)則，在審核工程量時(shí)，業(yè)主應(yīng)要求裝修公司或施工隊(duì)提供工程量的計(jì)算書，與設(shè)計(jì)圖進(jìn)行核對，必要時(shí)與施工方一道去現(xiàn)場丈量核對，確定每個(gè)單項(xiàng)價(jià)格。為防止以后在施工時(shí)若有變更，業(yè)主可發(fā)通知書，竣工后根據(jù)通知書增減工程量結(jié)算。

所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。只有了解裝修中的各大陷阱，才能有效跳過家裝貓膩，做裝修中的“明白人”。

消費(fèi)者應(yīng)怎樣維權(quán)

面對家裝市場這些混亂，消費(fèi)者應(yīng)該怎樣應(yīng)對呢？最根本的還是需要用戶自己注意，其中主要有以下幾個(gè)方面。

去正規(guī)店家購買正規(guī)產(chǎn)品

雖然國家對于建材產(chǎn)品的售后和保修沒有一個(gè)硬性的規(guī)定，但是，對相關(guān)產(chǎn)品的品質(zhì)還是有一個(gè)強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)的。因此，我們在購買建材產(chǎn)品時(shí)，要去正規(guī)的店家購買正規(guī)的產(chǎn)品，只有正規(guī)的店家，你才能夠求償有門；有只有正規(guī)的產(chǎn)品，才能夠在產(chǎn)品的品質(zhì)上得到最基本的保障。

索要購物憑證并保存好

在購買產(chǎn)品后，一定要記得向賣家索要購物憑證，并且查看購物憑證上面是否有明確地標(biāo)明購物日期。另外，索要到的購物憑證一定要記得保管好，最起碼是在保修期之內(nèi)一定要保管好，很多商家保修都是需要購物憑證的。

商品要有相關(guān)的合格證書及保修卡

正規(guī)的產(chǎn)品一定是有合格證書和保修卡的，如果商家沒有，那么這款產(chǎn)品的品質(zhì)和售后就非常值得懷疑了，購買它需要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn) 。

問清楚產(chǎn)品詳細(xì)的保修細(xì)節(jié)，必要時(shí)簽訂購物合同

在購買比較昂貴的建材產(chǎn)品時(shí)，一定要記得問清楚有關(guān)于這款產(chǎn)品售后保修相關(guān)的所有細(xì)節(jié)，并且自己制造各種產(chǎn)品出現(xiàn)問題的場景，詢問商家會怎么處理，如在購買馬桶時(shí)就需要問保修期過了后，更換部件需要多少錢。另外，有必要的時(shí)候，可以要求店家與之簽訂購物合同，將廠家和店家的售后服務(wù)承諾完整地列入其中，以便購物以后能夠有據(jù)可查，有約可依。

了解普遍性保修政策

購買產(chǎn)品之前，用戶需要了解同類產(chǎn)品在市場上的普遍性保修政策，這樣用戶才能夠根據(jù)實(shí)際情況選擇售后最佳的產(chǎn)品或者店鋪。目前而言，建材產(chǎn)品的保修期限一般為一年，如衛(wèi)浴產(chǎn)品、木地板、定制門、五金件、燈具、淋浴房、蒸汽房等等。另外，一些特殊的產(chǎn)品，如涂料、墻紙等則基本沒有什么保修服務(wù)，購買前的選擇需更加謹(jǐn)慎。

買前選好產(chǎn)品才是王道

不管怎么樣，保修都是一件非常麻煩的事情，如果遇到一個(gè)不爽快的商家，那絕對會讓你頭痛不已，因此，在交貨之前選好產(chǎn)品盡量避免后期維修才是王道。特別是驗(yàn)貨這個(gè)步驟，一定不能夠偷懶，就像是收快遞一樣，如果沒驗(yàn)貨就收件了，東西出了問題肯定會算作收件方的責(zé)任。家庭裝修更是如此，在裝修全過程中，一定要嚴(yán)格監(jiān)督，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)，否則小心后患無窮。