文 葛浩

機(jī)票騙術(shù)五花八門 旅游購(gòu)票注意什么

文 葛浩

近年來(lái)，航班信息詐騙事件時(shí)有發(fā)生，騙子作案手段也越來(lái)越“高明”，不法份子經(jīng)常編造航班取消等虛假信息，誘使不熟悉民航客票規(guī)則的人群回?fù)茉p騙電話或短信鏈接，進(jìn)而一步步落入轉(zhuǎn)賬騙局中，給旅客和航空公司均帶來(lái)?yè)p失。涉及機(jī)票和航班信息的騙術(shù)都有哪些？如何防范？本文針對(duì)機(jī)票騙局為你一一解析，教你辨識(shí)和遠(yuǎn)離機(jī)票詐騙陷阱，讓航班信息詐騙“無(wú)機(jī)可乘”。

一、機(jī)票“退改簽”短信詐騙

舉例：剛在網(wǎng)上訂完機(jī)票，就收到“航空公司”發(fā)來(lái)的航班取消短信，乘客急忙在重新查找的航空公司官方網(wǎng)站中查詢航班動(dòng)態(tài)，卻發(fā)現(xiàn)并未取消，才知道收到的是詐騙短信。

分析：這是最常見(jiàn)的航班電信詐騙方式之一。不法份子利用乘客購(gòu)買完機(jī)票到登機(jī)前的這段時(shí)間空隙，編造航班取消等虛假信息，誘使不熟悉客票規(guī)則的人群回?fù)茉p騙電話，進(jìn)而一步步落入轉(zhuǎn)賬騙局中。

提醒：航班取消，退改不收手續(xù)費(fèi)。當(dāng)航班因天氣、機(jī)械故障等原因取消時(shí)，退票、改簽都是免費(fèi)的，也少有現(xiàn)金補(bǔ)償，只要對(duì)方讓你轉(zhuǎn)錢或者轉(zhuǎn)錢給你，很可能就是詐騙。在收到類似“航班取消、航班變動(dòng)、客票退改簽”等內(nèi)容的短信時(shí)，應(yīng)通過(guò)查詢航空公司官方網(wǎng)站中的航班動(dòng)態(tài)或者撥打官方客服電話等正規(guī)渠道進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，不要盲目輕信來(lái)路不明的信息，更不要直接回?fù)茈娫捇螯c(diǎn)擊短信里的鏈接，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

二、假機(jī)票或偽造行程單

舉例：從某機(jī)票代理或不知名的網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買了機(jī)票，顯示購(gòu)買成功，也郵寄了行程單。但是到機(jī)場(chǎng)值機(jī)時(shí)查無(wú)此票。再檢查行程單，卻也不像假的。

分析：某些不良網(wǎng)站或代理通過(guò)偽造假行程單，或通過(guò)技術(shù)手段在網(wǎng)上制造購(gòu)買機(jī)票成功的假象，欺騙一些初次乘坐飛機(jī)或警惕性不高的旅客。

提醒：乘客通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買機(jī)票，一旦航空公司出票，就會(huì)有出票提醒，收到提醒則代表購(gòu)票成功。通過(guò)航空公司官方網(wǎng)站或者撥打官方客服電話等正規(guī)渠道進(jìn)行驗(yàn)真。記住，必須撥打航空公司的官方客服電話，以免造成不必要的麻煩。

三、高價(jià)票換低價(jià)票騙取差價(jià)

舉例：為什么我買票了，出票方不給我開(kāi)行程單？為什么我的購(gòu)票價(jià)格與其他售票網(wǎng)站的不一樣？

分析：大多數(shù)情況是因?yàn)椋M(fèi)者購(gòu)買的機(jī)票價(jià)格比實(shí)際要高，而在行程單的價(jià)格就是實(shí)際購(gòu)買的價(jià)格，不良商家為了掩蓋自己虛報(bào)價(jià)格，往往不給用戶打印行程單，這些低價(jià)票的退改簽費(fèi)用很高，而且里程大多不可累積。

提醒：請(qǐng)從航空公司官網(wǎng)或正規(guī)客票預(yù)訂網(wǎng)站購(gòu)票，購(gòu)票后可登錄這些網(wǎng)站查看客票信息。購(gòu)票之前可以到多家正規(guī)客票預(yù)訂網(wǎng)站進(jìn)行機(jī)票價(jià)格對(duì)比，一般差距不大。值得注意的是，隨著時(shí)間的推移，機(jī)票的價(jià)格也在不斷變化，乘客要看清價(jià)格走勢(shì)，及時(shí)購(gòu)買機(jī)票。

四、特殊種類機(jī)票散賣

舉例：為什么我買了一張單程票，卻多出了好幾段行程？為什么辦理退改簽，必須要人工處理，費(fèi)用還特別高？

分析：大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買的機(jī)票為普通成人票，但是不良代理為了賺取差價(jià)，給消費(fèi)者替換為較為便宜的特殊種類機(jī)票，如團(tuán)體票、聯(lián)程票、經(jīng)停票，甚至兒童嬰兒票等，輕者造成退改簽費(fèi)用高、里程累積受影響，嚴(yán)重的則會(huì)被工作人員識(shí)別出來(lái)，影響登機(jī)。

提醒：關(guān)注所購(gòu)客票種類，購(gòu)票后可撥打航空公司客服熱線查詢客票種類。

五、航班擅自被改簽或退票

舉例：我在網(wǎng)站上買了機(jī)票，到機(jī)場(chǎng)值機(jī)時(shí)卻被告知機(jī)票被退票或改簽了！但是之前并沒(méi)有收到短信或者其他形式的通知，耽誤了行程。

分析：某些不良代理在收到消費(fèi)者票款后，不出票或者發(fā)現(xiàn)航空公司出了更便宜的機(jī)票，將之前的機(jī)票退票或者改簽，重新為消費(fèi)者購(gòu)買更便宜的機(jī)票，從而賺取差價(jià)。

提醒：購(gòu)票后可以通過(guò)航空公司官方網(wǎng)站或者撥打官方客服電話關(guān)注客票狀態(tài)，及時(shí)了解客票狀態(tài)的變化，謹(jǐn)防航班被擅自更改的情況發(fā)生。

目前，中國(guó)民航建立了復(fù)雜的信息系統(tǒng)，民航的電子化、實(shí)名制信息化服務(wù)程度相對(duì)較高。信息時(shí)代，需要社會(huì)和民航全行業(yè)各環(huán)節(jié)全鏈條共同保護(hù)好旅客信息，避免旅客信息外泄，不為詐騙分子所利用。在國(guó)家制定法律法規(guī)，行業(yè)加強(qiáng)政策規(guī)范的同時(shí)，民航業(yè)內(nèi)專家提醒乘機(jī)旅客，在接到航班取消或改簽短信的第一時(shí)間，一定要通過(guò)權(quán)威途徑“行程驗(yàn)真”來(lái)確認(rèn)航班真實(shí)狀態(tài)，讓詐騙分子“無(wú)機(jī)可乘”。