黑土　程揚

筆者在基層調(diào)研時，聽到很多站點管理員反映說，上級開展培訓活動次數(shù)少，培訓內(nèi)容和形式單一，對提升自身業(yè)務(wù)能力幫助不大?；鶎庸芾韱T之所以有這種抱怨，有兩個原因：第一，我們開展的遠教業(yè)務(wù)培訓通常以集中授課為主，地點固定、時間有限，統(tǒng)一授課內(nèi)容，互動環(huán)節(jié)設(shè)置少。由于管理員本身的素質(zhì)參差不齊，以致對培訓內(nèi)容的消化理解程度也因人而異，有的能學以致用，有的則一知半解。第二，在各級遠教培訓工作中，沒有建立一套有效的先進帶后進幫扶辦法和科學的管理員星級考評制度。這就導致先進管理員的幫帶責任意識不強，各人自掃門前雪，也在一定程度上影響了后進管理員比學趕超的積極性，認為干好干壞一個樣。

如何搞好基層站點管理員培訓，筆者有以下幾點建議。一是開展“送課下鄉(xiāng)”活動。將培訓課堂搬到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)、居民小區(qū)，現(xiàn)場授課。授課采取實物講解與視頻播放相結(jié)合的方式，向管理員傳授遠教設(shè)備操作、維護、故障排除的方式方法，中間穿插現(xiàn)場提問，確保管理員準確掌握操作要領(lǐng)。二是開展“結(jié)對幫扶”活動。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級開展優(yōu)秀站點管理員幫扶落后站點管理員的“師徒結(jié)對”活動，充分發(fā)揮優(yōu)秀管理員的傳幫帶作用。由“師傅們a”列出遠教設(shè)備運行維護過程中需要注意的事項和常見的技術(shù)故障，與大家一起分享經(jīng)驗，讓“徒弟們”在與工作實踐相結(jié)合的討論中提升設(shè)備操作水平。三是實施“星級管理員培養(yǎng)工程”。定期組織管理員培訓，系統(tǒng)學習遠教工作理論，學習中央、省、市有關(guān)文件和領(lǐng)導講話，學習遠教設(shè)備安裝、使用和故障處理方法等實際操作技能，年終對管理員統(tǒng)一進行考試、考核，對成績優(yōu)秀者授予“星級管理員”稱號，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵。