文/任 杰

淺談煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作創(chuàng)新方法

文/任 杰

經(jīng)營(yíng)管理對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。近年來(lái)，煤炭企業(yè)相繼制定實(shí)施了一系列有利于煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的政治措施.煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理已成為我國(guó)煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)，具有重要的研究意義。

煤炭企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理；問題；思考；對(duì)策

煤炭工業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，黨和政府歷來(lái)高度重視煤炭工業(yè)的發(fā)展，近年來(lái)，相繼制定實(shí)施了一系列有利于煤炭工業(yè)改革發(fā)展的政策措施，確定了以煤為基礎(chǔ)，多元發(fā)展的能源戰(zhàn)略，國(guó)家下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見》，頒布實(shí)施了《煤炭工業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》和安全生產(chǎn)規(guī)劃，放開煤炭?jī)r(jià)格，推進(jìn)煤炭市場(chǎng)化改革進(jìn)程，推進(jìn)大基地、大集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施?！笆晃濉逼陂g，全國(guó)建設(shè)十三個(gè)大型煤炭基地，以市場(chǎng)運(yùn)作為主，扶持發(fā)展優(yōu)勢(shì)企業(yè)，進(jìn)一步加快跨行業(yè)、跨所有制、跨國(guó)戰(zhàn)略合作。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平直接決定著企業(yè)的效率，加強(qiáng)管理、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化水平是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題，我國(guó)加入WTO以后，煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理落后的矛盾更加明顯，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念、體制、方法等也產(chǎn)生了全方位的影響。鎮(zhèn)城底礦選煤廠根據(jù)集團(tuán)公司大力推行市場(chǎng)化運(yùn)作的總體思路，以創(chuàng)新為導(dǎo)向，以轉(zhuǎn)換機(jī)制為重點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高，適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)。針對(duì)國(guó)有煤炭企業(yè)在管理中普遍存在的問題，應(yīng)加強(qiáng)煤炭企業(yè)管理。

1 煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的問題

1.1 在成本管理方面

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為主要是加強(qiáng)成本的計(jì)劃、控制和考核管理。這種觀念遺漏了一個(gè)首要的也是最重要的環(huán)節(jié)，就是生產(chǎn)技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

1.2 在努力提高產(chǎn)量方面

傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)主要是增加工作面的個(gè)數(shù)與長(zhǎng)度來(lái)廣種薄收，這種方式是可以確保產(chǎn)量，但卻忽視了如何在同等的條件下多產(chǎn)煤，即提高采煤效率這一環(huán)節(jié)。

1.3 在確保經(jīng)濟(jì)總量方面

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為主要以增加工作面的生產(chǎn)能力，正常組織生產(chǎn)、多產(chǎn)煤為主。這種傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)忽視了提高采后回收率這一環(huán)節(jié)，一般很難做到產(chǎn)銷平衡。

1.4 在營(yíng)銷管理方面

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為主要以提高市場(chǎng)占有率，確保運(yùn)力，實(shí)現(xiàn)供、產(chǎn)、銷平衡為主。這種觀念忽視了產(chǎn)品銷售的價(jià)格管理環(huán)節(jié)，在銷量確定的前提下，價(jià)格是影響銷售收人的主要因素，根據(jù)市場(chǎng)的行情，不失時(shí)機(jī)地變動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

1.5 經(jīng)營(yíng)管理的主要職能方面

經(jīng)營(yíng)管理的主要職能通常是由主管部門承擔(dān)，材料成本由供應(yīng)科負(fù)責(zé)，工資成本由勞資部門負(fù)責(zé)等，這種傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)主要是通過計(jì)劃及控制手段來(lái)實(shí)施的，但作為成本發(fā)生的主要環(huán)節(jié)在基層往往與實(shí)際情況脫節(jié)。

2 現(xiàn)階段煤礦經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)注意的問題

2.1 經(jīng)營(yíng)決策方面

一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低主要取決于經(jīng)營(yíng)決策是否正確，要綜合市場(chǎng)變化、內(nèi)外部條件、自身基礎(chǔ)和實(shí)力等多方面的因素，優(yōu)化工作思路；把握經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性、可行性和戰(zhàn)略性。要在企業(yè)內(nèi)部建立民主化、科學(xué)化的經(jīng)營(yíng)決策體系，召開礦經(jīng)營(yíng)例會(huì)等形式減少或避免經(jīng)營(yíng)決策失誤。

2.2 財(cái)務(wù)管理方面

煤礦的經(jīng)營(yíng)管理一定要以財(cái)務(wù)管理為中心，牽住資金管理這個(gè)牛鼻子。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，有市場(chǎng)才有效益，煤炭產(chǎn)品只有進(jìn)入市場(chǎng)，通過銷售收回資金，才算完成商品生產(chǎn)的全過程。

2.3 目標(biāo)成本管理方面

眾所周知，企業(yè)是以產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化是企業(yè)進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，任何決策失誤、管理目標(biāo)的不明確及經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)的單薄，都會(huì)對(duì)企業(yè)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不好的影響。實(shí)行目標(biāo)管理是控制成本的有效手段，一定要把握住成本目標(biāo)確定的科學(xué)性、合理性和考核措施的嚴(yán)密性。要抓住構(gòu)成成本的幾大要素，充分挖掘內(nèi)部潛力，群策群力，節(jié)支降耗。

2.4 產(chǎn)品營(yíng)銷管理方面

煤礦企業(yè)要從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)為中心，由“以我為主”轉(zhuǎn)為“以客戶為主”，重視客戶價(jià)值，圍繞客戶推進(jìn)營(yíng)銷機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)真正意義上的以銷售為龍頭，帶動(dòng)煤礦的經(jīng)營(yíng)鏈條按市場(chǎng)機(jī)制良性運(yùn)轉(zhuǎn)。要重視了解市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)，按市場(chǎng)需求調(diào)整。同時(shí)，注意營(yíng)銷策略的研究和銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)，在當(dāng)前認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策的同時(shí)，不要忽視與客戶的密切聯(lián)系，并要加強(qiáng)煤炭的售前和售后等服務(wù)，從而提高本礦煤炭產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。

2.5 質(zhì)量管理方面

盡快由產(chǎn)量效益和速度效益型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到品種質(zhì)量效益型的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上來(lái)，這是當(dāng)前煤礦經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)主攻目標(biāo)。煤礦企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理主要是兩個(gè)方面，即產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，要以各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，各個(gè)工種崗位工作的質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量。

2.6 人本管理方面

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，必須注重人這一最活躍的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素，將傳統(tǒng)管理由以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心，突出人在企業(yè)各項(xiàng)管理之中的主體地位。這些都要求企業(yè)始終堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。徹底改革煤礦企業(yè)現(xiàn)行的人事制度，創(chuàng)新用人機(jī)制。煤礦企業(yè)內(nèi)部應(yīng)普遍實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰制度，使上崗員工有壓力而努力工作，下崗員工努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，組成重新上崗預(yù)備隊(duì)，形成崗位競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。煤礦基層各單位領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人實(shí)行競(jìng)聘上崗，定期考核，末位淘汰制。同時(shí)，相應(yīng)改革分配制度，對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的煤礦管理人員和技術(shù)人員、班組長(zhǎng)等提高職務(wù)津貼標(biāo)準(zhǔn)，拉開收入差距。

2.7 信息技術(shù)方面

在信息化技術(shù)快速發(fā)展的今天，諸多企業(yè)管理層對(duì)信息化提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要性給予了足夠的重視，且能夠積極地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理方式、管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。創(chuàng)新煤礦經(jīng)營(yíng)管理手段，煤礦企業(yè)要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立功能齊全的企業(yè)信息資料庫(kù)，管好用好各類信息。要用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的集成化。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息集成化管理，需要進(jìn)一步投入人力、物力，改革現(xiàn)行業(yè)務(wù)自成體系的流程，再造以市場(chǎng)鏈為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一規(guī)范，確保企業(yè)信息的一致性和有效性，為煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，促進(jìn)煤礦企業(yè)的改革和發(fā)展。

3 煤礦經(jīng)營(yíng)未來(lái)發(fā)展的對(duì)策及建議

3.1 以信息技術(shù)促進(jìn)煤礦經(jīng)營(yíng)發(fā)展

煤礦要實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，當(dāng)務(wù)之急是在生產(chǎn)技術(shù)中運(yùn)用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)技術(shù)。一是加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研究的聯(lián)合，二是加強(qiáng)聯(lián)合攻關(guān)，三是加強(qiáng)地質(zhì)科技成果的轉(zhuǎn)化，形成實(shí)際生產(chǎn)力。通過科技創(chuàng)新提高煤炭資源的保有程度，研究開發(fā)深部礦產(chǎn)的勘察和開發(fā)技術(shù)，大幅度提高煤炭資源保有程度，大力提高采礦回采率。發(fā)展煤礦產(chǎn)品深加工技術(shù)，新能源、新材料技術(shù)，節(jié)能、節(jié)材、節(jié)水、降耗技術(shù)和工藝，降低資源消耗水平。同時(shí)推進(jìn)潔凈煤技術(shù)的開發(fā)，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。加快煤礦技術(shù)和裝備設(shè)備的更新步伐。

3.2 以經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)

煤礦企業(yè)要積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展集約型增長(zhǎng)方式，走可持續(xù)發(fā)展的道路。盡快改變傳統(tǒng)的靠增加資金投入，拼設(shè)備、拼人員、拼能力，改變單純追求產(chǎn)量?jī)?yōu)勢(shì)，而過度消耗資源，污染破壞環(huán)境粗放型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，建立起依靠科技進(jìn)步，科學(xué)合理開發(fā)煤炭資源，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，改善區(qū)域環(huán)境集約型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，努力提高煤炭資源的利用效益，以最小的資源消耗和環(huán)境破壞，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 更新經(jīng)營(yíng)管理手段

煤炭企業(yè)要從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，積極推進(jìn)管理信息化建設(shè)，采用先進(jìn)的電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改造、淘汰落后的生產(chǎn)和管理方式，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)監(jiān)控監(jiān)測(cè)，逐步延伸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平，為煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)效益最大化提供有力保障。

總之，煤礦企業(yè)只有逐步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理向更高層次發(fā)展，通過轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核、建立健全人本管理機(jī)制，切實(shí)開展好人本管理過程等一系列工作，才能提高煤礦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，也只有這樣煤礦企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，才能真正實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)與員工的共同發(fā)展。因此，在今后的發(fā)展中，煤炭企業(yè)必須結(jié)合本企業(yè)的具體實(shí)際，不斷地探究和創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方式，以轉(zhuǎn)變粗放型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在新形勢(shì)下的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：義馬煤業(yè)集團(tuán)公司人力資源部）