Research of Cosmetic Monopoly Spatial Artifi cial Lighting Environment——In a Shopping Mall Space LANCOME Monopoly Case

■錢永惠1張乘風(fēng)2Qian Yonghui1& Zhang Chengfeng2

(1.2.南京林業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，江蘇南京 210037）

化妝品專賣空間人工照明環(huán)境研究——以某商場(chǎng)蘭蔻專賣空間為例

Research of Cosmetic Monopoly Spatial Artifi cial Lighting Environment——In a Shopping Mall Space LANCOME Monopoly Case

■錢永惠1張乘風(fēng)2Qian Yonghui1& Zhang Chengfeng2

(1.2.南京林業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，江蘇南京 210037）

摘 要：本文以某地商場(chǎng)的蘭蔻專賣空間為例，從化妝品專賣空間的空間規(guī)劃、所處空間的光環(huán)境以及各個(gè)局部空間的用光情況等方面入手，分析商業(yè)空間內(nèi)化妝品專賣空間的光照環(huán)境。證實(shí)了顧客在以明確目標(biāo)或者是在非明確購物目標(biāo)的前提下在商業(yè)空間進(jìn)行購物時(shí)，專賣空間中的燈光光照強(qiáng)弱對(duì)顧客在進(jìn)行購物選擇上有重要影響的推斷。

關(guān)鍵詞：化妝品專賣空間；人工照明；燈光設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TS664.01；TU238+.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：?A

文章編號(hào)::1006-8260(2015)06-0076-02

引文格式:錢永惠,張乘風(fēng).化妝品專賣空間人工照明環(huán)境研究——以某商場(chǎng)蘭蔻專賣空間為例[J].家具與室內(nèi)裝飾,2015,(06):76-77.

Abstrraacctt::This article,as an example of that LANCOME monopoly of somewhere mall space, in terms of spatial planning to Cosmetics Monopoly space, the room’s light environment and light situations of the various local space, analysis the cosmetic monopoly space within the commercial space of light environment .Confi rmed that when the customer in the premise of clear objectives or are clear shopping goals, in the commercial space to shopping,monopoly space light intensity lights have inferred customer making a major impact on shopping choices.

KeyWoorrddss::Cosmetics Monopoly Space; Artifi cial Lighting; Lighting Design

隨著國內(nèi)商業(yè)環(huán)境的快速發(fā)展，城市商業(yè)綜合體成為現(xiàn)代商業(yè)體系內(nèi)的一個(gè)重要組成部分。優(yōu)秀的商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)可以提供舒適、愉悅的購物環(huán)境，多種不同類別的商品與體驗(yàn)室通過理性的、人性化的方式分布在商業(yè)區(qū)內(nèi)。在絕大多數(shù)商場(chǎng)中，一樓或商場(chǎng)的主入口處的專賣區(qū)域，都是由化妝品、香水和珠寶等專賣空間所占據(jù)，而這一現(xiàn)象的出現(xiàn)并非偶然。

在大型商場(chǎng)里的各種商品中，按顧客嗅覺感知來排序，化妝品和香水等產(chǎn)品是最具誘惑力的。極具誘惑力的香氣會(huì)成為吸引路人進(jìn)去商場(chǎng)重要因素之一，將其放在商場(chǎng)一樓與入口處，可以達(dá)到優(yōu)化商場(chǎng)整體內(nèi)部環(huán)境，提升商場(chǎng)整體氛圍的目的，可以大幅度的提高顧客繼續(xù)選購商品的意愿，從而提升商場(chǎng)的整體銷售額。

由于服裝等商品對(duì)顧客的需求量遠(yuǎn)勝于商場(chǎng)中的其他商品，在一些特殊的節(jié)日中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)人滿為患的情況，如果將服裝等商品放在一樓或主入口區(qū)域時(shí)，會(huì)嚴(yán)重影響商場(chǎng)整體形象，從而會(huì)影響顧客的購物欲望，所以，將從視覺、嗅覺等方面都可以提升商場(chǎng)整體形象以及提高商場(chǎng)銷售量的化妝品專賣空間放置在商場(chǎng)的一樓或主入口處的位置，是避免該現(xiàn)象發(fā)生的最有效措施。

美國市場(chǎng)經(jīng)銷學(xué)會(huì)（AMA）研究表明，人在關(guān)注某一商品的時(shí)間平均為7s，在這7s中，有70%的人在決定購買商品時(shí)，最重要的考慮因素是商品及其環(huán)境的視覺表現(xiàn)力?？茖W(xué)證明，當(dāng)我們看一件物品時(shí)，我們首先會(huì)注意到的是顏色，其次才是形狀。而物品的顏色是由物品本身的材質(zhì)顏色和我們?yōu)榱诉_(dá)到更好的視覺效果而后期附加上的顏色，其次就是環(huán)境光照的顏色。所以良好的專賣空間的燈光設(shè)計(jì)可以達(dá)到提高商品銷售量的作用。

1 “以人為本”的商場(chǎng)概述

“商店”一詞最早出現(xiàn)于19世紀(jì)中期的法國，而早在17世紀(jì)就已經(jīng)出現(xiàn)了買賣食品與皮革等物品的活動(dòng)，商品買賣行為是人類潛意識(shí)里的最原始的生產(chǎn)生活活動(dòng)。在商場(chǎng)中，每一個(gè)專柜都是一種商品展示活動(dòng)，而這種展示活動(dòng)是具有明確的廣告性與盈利性。好的商場(chǎng)展示設(shè)計(jì)在影響顧客的購買力的同時(shí)，也可以為營業(yè)員提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，從而提高工作效率。在如今商業(yè)貿(mào)易與高新科技攜手快速發(fā)展的年代，商場(chǎng)展示設(shè)計(jì)已經(jīng)不僅限于商品的展示，也作為廣告出現(xiàn)在人們的日常生活中。

英格麗德?文茨?加勒曾在《精品店設(shè)計(jì)》中提出21世紀(jì)零售業(yè)的新理念：①品牌名稱；②以客戶為中心；③顧客的參與與互動(dòng)。消費(fèi)者已經(jīng)不僅僅是商品展示中信息的接受者，也成為商品展示功能的主要建設(shè)者與參與者，消費(fèi)者已逐漸成為商業(yè)市場(chǎng)的導(dǎo)向風(fēng)標(biāo)。

商業(yè)心理學(xué)研究機(jī)構(gòu)曾得出過這樣的結(jié)論，顧客所進(jìn)行的購物活動(dòng)中，百分之八十五是屬于沖動(dòng)行為。顧客在購物環(huán)境中可以清晰看到展示商品的基本照明量度下，為了吸引顧客，激發(fā)其好奇心，我們又設(shè)置了重點(diǎn)照明，使在同一空間內(nèi)形成兩個(gè)或兩個(gè)以上的空間感，形成購物環(huán)境的視覺中心。光源經(jīng)過天花板而形成的漫反射光和其他特殊照明，在合適的照明強(qiáng)度下，都可以給購物者性造出舒適、愉快的氛圍，但如果照明度過強(qiáng)，就會(huì)使人產(chǎn)生視覺疲勞或頭部不適等問題。

2 商場(chǎng)照明設(shè)計(jì)分析——以LANCOME專柜為例

明暗變化，都是人眼感光細(xì)胞將接受到光線能量通過視覺神經(jīng)傳遞給大腦視覺中樞的反應(yīng)。由于光線、照明和環(huán)境的綜合影響，會(huì)使人產(chǎn)生不同的心理情緒。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，商場(chǎng)的基本照度為z500-1000lx，而商品展柜的照度值是商場(chǎng)基本照度的1.5-2倍，展柜的深處陳列的照度值為2-3倍，重點(diǎn)陳列為3-4倍。目前我國市場(chǎng)上的照明燈具中，普通的熒光燈有25W、22W、18W；金鹵燈有20W、25W、30W；正常情況下，一個(gè)1W的白熾燈其單位面積的光通量為100lx，因此某一單位面積下的展柜如果想要達(dá)到基礎(chǔ)照明至少需要一盞25W的熒光燈。

2.1 中島柜照明分析

■圖1-2　LANCOME專柜效果圖

■圖3-4　LANCOME專柜內(nèi)部燈光效分布圖

在商場(chǎng)的專賣空間中，一般將位于壁柜中間的較矮的展示陳列商品的貨架稱之為“中島柜”，是專賣空間中主要的展示區(qū)域之一。中島柜可以補(bǔ)充壁柜在空間上的不足，有效的利用空間，增加展示面積。在展示的同時(shí)，可以起到儲(chǔ)藏的作用。根據(jù)人體工程學(xué)的原理，在考慮到人流的寬度與場(chǎng)地疏密度的問題上，中島柜與其他柜體的最少距離應(yīng)為85cm。

本文中所研究蘭蔻專賣空間，總占地約為一百多平方米，其空間內(nèi)，設(shè)有中島柜四個(gè)，分別位于左右入口處、空間正中間位置和右側(cè)內(nèi)部。中島柜的照明主要是借由空間的基礎(chǔ)照明來完成。在空間的左右入口處的中島柜上方直徑1m的范圍內(nèi)，分別設(shè)有35W 4200K金鹵燈11盞，20W 4200K金鹵燈4盞；位于空間中間位置的中島柜上方直徑1m的范圍內(nèi)，35W 4200K金鹵燈3盞，20W 4200K金鹵燈3盞；位于內(nèi)側(cè)的中島柜上方直徑1m范圍內(nèi)，35W 4200K金鹵燈5盞。由于該空間頂部鑲嵌有深灰色鏡面的吊頂，而且在深灰色鏡面吊頂中，鑲嵌有35W 4200K金鹵燈16盞，直徑為1m的吊燈一個(gè)，形成了大量的鏡面反射，使每個(gè)單位面積的光通量都遠(yuǎn)大于正常情況下的光通量。

2.2 服務(wù)臺(tái)照明分析

服務(wù)臺(tái)設(shè)置初衷就是為顧客提供便利，在化妝品專賣空間中，由于商品特殊性，在起到收銀、操作臺(tái)和包裝等主要作用同時(shí)，還起到了咨詢、洽談和試用的作用。在化妝品專賣空間中，服務(wù)臺(tái)還叫洽談桌，而服務(wù)臺(tái)的宗旨是既明確顯眼，讓顧客容易發(fā)現(xiàn)，又不影響人流的通暢。

在蘭蔻專賣空間中，設(shè)有四個(gè)洽談桌，分別位于燈光最為密集的區(qū)域內(nèi)。平均每一個(gè)洽談桌上方直徑兩米的范圍內(nèi)，設(shè)有35W 4200K金鹵燈15盞；20W 4200K金鹵燈兩盞；直徑1m的吊燈一個(gè)。由于整個(gè)空間大都是由亮面烤漆玻璃為主要裝飾材料配有鏡面不銹鋼，并設(shè)有大量的形象燈箱，使整個(gè)空間的光通量遠(yuǎn)高于正常規(guī)定范圍內(nèi)的光通量。

2.3 背柜照明分析

根據(jù)人體工程學(xué)規(guī)定，以人眼水平視線為基準(zhǔn)，向上200mm到向下400mm的范圍，稱之為黃金陳設(shè)段。如男性標(biāo)準(zhǔn)身高為1.7m，眼睛高度大約為1.6m，則黃金陳設(shè)段就為距地面1200mm-1800mm之間。背柜分為順墻式和環(huán)島型，順墻式就是沿著空間四壁進(jìn)行擺放設(shè)置，而黃金陳設(shè)段主要就位于背柜上。背柜在展示商品同時(shí)，也有起到廣告宣傳作用的“形象墻”。

在背柜的正上方為楣頭，設(shè)有裝飾燈和logo。位于黃金陳設(shè)段的就是中央展示區(qū)域，每一個(gè)小的展示區(qū)域內(nèi)，都設(shè)有內(nèi)藏式的局部照明，通過照明，將商品成為顧客的視覺中心點(diǎn)。該空間中的背柜精確規(guī)劃了每一個(gè)展示空間，讓空間與空間之間相互獨(dú)立，并通過形象墻作為分離帶，規(guī)劃出不同的區(qū)域，更好的突出每一件商品。在背柜的下方，設(shè)有隱藏式的儲(chǔ)藏柜，充分利用有效空間，又不會(huì)影響整體形象。該空間中，還分布著7W 4000K的LED燈作為形象墻的光源，筒燈，軌道射燈和可調(diào)節(jié)光源射燈作為輔助光源。

3 結(jié)語

總體來說，該空間整體明亮，但由于裝飾材料的運(yùn)用與整個(gè)空間中光源設(shè)置的密集，使整個(gè)空間顯得過于明亮。雖然可以使該空間在商場(chǎng)中以最快時(shí)間吸引顧客的視線，但若長(zhǎng)時(shí)間處于該空間中，會(huì)使人感到輕微暈眩的同時(shí)，還會(huì)使人感到心理上的悶熱。所以說，作為室內(nèi)設(shè)計(jì)師我們?cè)谒伎寄骋豢臻g的光照度時(shí)，不應(yīng)僅僅考慮燈光的數(shù)量與光照的強(qiáng)度，更應(yīng)該結(jié)合空間整體的裝修環(huán)境，將裝修材料材質(zhì)和色彩等因素綜合考慮，來設(shè)計(jì)出更為人性化的室內(nèi)空間。

（責(zé)任編輯：賀 輝）

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