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上海文化創(chuàng)意視域下的人才資源建設(shè)面臨的問題與對策分析

王彩虹（上海出版印刷高等?？茖W(xué)校200000）

摘要：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的結(jié)果，是綜合文化、創(chuàng)意、科技、資本、制造等要素的一種新業(yè)態(tài)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以人的創(chuàng)造力為核心，以文化為元素，以創(chuàng)意為驅(qū)動(dòng)，以科技為支撐，以市場為導(dǎo)向，通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)一步滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面需求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。上海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，促進(jìn)了各行各業(yè)的發(fā)展。上海文化創(chuàng)意與科技走向深度融合，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才建設(shè)存在一定的問和困境，本文在分析目前存在的問題基礎(chǔ)上提出建議。

關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意；人才建設(shè)；困境

一、上海市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才資源存在的問題

上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)顯示出強(qiáng)勁增長的勢頭，在國內(nèi)，上海依靠較為優(yōu)越的生活條件和良好的基礎(chǔ)設(shè)施，對外地和本地的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才具有較強(qiáng)的吸引力，但同國際創(chuàng)意城市的競爭對手如倫敦、紐約、東京等相比，上海還存在不小的差距。上海人才現(xiàn)狀和內(nèi)在結(jié)構(gòu)優(yōu)勢并不明顯，人才短缺已經(jīng)成為上海實(shí)現(xiàn)城市發(fā)展目標(biāo)過程中不容忽視、不可回避的瓶頸問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）人才總量不足

1.從業(yè)人員比例較小。人才總量是衡量一個(gè)城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度的重要指標(biāo)。《全球知識(shí)競爭力指數(shù)》對145個(gè)地區(qū)進(jìn)行評比，上海僅位列110位，離國際現(xiàn)代化都市和國際文化大都市的目標(biāo)還有很大的距離。目前上海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員占總就業(yè)人口的比例剛達(dá)到10％，隨著每年全市就業(yè)人口總量的不斷提升，這一比例也將受到影響，這迫切需要人才開發(fā)和培養(yǎng)。

2.人口教育程度和國際化水平不高。作為國際文化大都市的上海，其人口教育程度是衡量文化創(chuàng)意發(fā)展水平的重要指標(biāo)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要高素質(zhì)、高質(zhì)量的具有國際視野的人才，紐約、倫敦、東京的遷移人口比例都在8％以上，其10％的人口處于常年流動(dòng)狀態(tài)，流動(dòng)性是上海的6倍以上。目前，上海人口的國際化水平、開放性、多元性、流動(dòng)性都制約了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人口基礎(chǔ)的薄弱將不利于上海建設(shè)國際文化大都市。

（二）人才結(jié)構(gòu)不合理

1.專業(yè)型技術(shù)類人才競爭激烈。目前，中小企業(yè)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主力軍，從業(yè)人員大多為年輕人。由于目前國內(nèi)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)方面尚無明顯的差別性定位，導(dǎo)致一段時(shí)期內(nèi)大量低端同類、同質(zhì)從業(yè)人員大量聚集。由于這些人員的年齡和教育背景類似，競爭壓力較大，職業(yè)發(fā)展空間受到限制，他們往往依靠加班和微薄的工資維生，生存狀態(tài)堪憂。

2.高層次人才嚴(yán)重稀缺。目前，上海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍中三類人才尤為稀缺：具有廣泛影響力的高層次領(lǐng)軍型人才；善于創(chuàng)新思路，具有較強(qiáng)原創(chuàng)能力的創(chuàng)意型設(shè)計(jì)類人才；既熟悉文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，又善于經(jīng)營管理的復(fù)合型管理類人才。

（三）人才開發(fā)和培養(yǎng)缺乏活力

1.從政府的角度來看。政府在人才引進(jìn)方面缺乏高端引進(jìn)、環(huán)境培育、效應(yīng)溢出的系統(tǒng)政策。引進(jìn)人才方面存在：誤認(rèn)為國際人才就是全能人才，誤認(rèn)為獲獎(jiǎng)的大師等于管理大師，誤認(rèn)為吸引人才就是上門找人才的三種誤解。

2.從高等教育的角度來看。目前上海各高校文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)開設(shè)數(shù)量較少，而專業(yè)的細(xì)分導(dǎo)致不同專業(yè)之間缺乏交叉融合的機(jī)會(huì)，從而致使復(fù)合型管理類人才的培養(yǎng)產(chǎn)出較少，與市場需求相脫節(jié)，導(dǎo)致畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)后必須接受企業(yè)的再教育，才能滿足市場的需要。

二、關(guān)于提升上海市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人力資源建設(shè)的對策與路徑

（一）完善人才激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新人才管理模式

1.把握好創(chuàng)新分配的激勵(lì)機(jī)制

由于考慮到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才與普通人才的不同在于其擁有特殊才能，因此，要鼓勵(lì)文化創(chuàng)意人才參與企業(yè)的股權(quán)改革，調(diào)整現(xiàn)有的分配制度，構(gòu)建符合企業(yè)特點(diǎn)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)靈活薪酬機(jī)制，使各類文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的技術(shù)、責(zé)任、貢獻(xiàn)與報(bào)仇相掛鉤，真正體現(xiàn)人的價(jià)值。此外，還要鼓勵(lì)那些擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、有特殊才能的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才可以用知識(shí)產(chǎn)權(quán)或無形資產(chǎn)或技術(shù)要素參股。

2.把握好情感激勵(lì)

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要靠創(chuàng)作者長期積累的靈感和偶然的突發(fā)奇想，表現(xiàn)在主觀能動(dòng)性上，因此，把握好情感激勵(lì)尤其重要。在管理上不要拘泥于傳統(tǒng)的模式，可以采用靈活多樣的方法，比如彈性工作制、休閑式的工作方式，采用差異化管理，營造舒適的工作環(huán)境和激發(fā)他們的主人翁意識(shí)。

（二）加大人才培養(yǎng)的力度

在人才開發(fā)中，對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)的重要性不亞于人才引進(jìn)。上海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)是一個(gè)集合多方資源優(yōu)勢，需要政府、高校、企業(yè)共同參與的系統(tǒng)工程。

1.政府定位自身角色，由“全能型政府”向“掌舵型政府”轉(zhuǎn)變

上海正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要時(shí)期，為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制，上海必須定位自身角色，從“全能型政府”向“掌舵型政府”轉(zhuǎn)變，在人才培養(yǎng)方面給予高校和社會(huì)更多的自主權(quán)。

2.培育中介組織、發(fā)揮市場作用

首先，政府的主要職責(zé)是做好規(guī)劃、制定政策、監(jiān)督執(zhí)法、組織協(xié)調(diào)等方面的工作，而具體工作應(yīng)由中介組織來承擔(dān)。其次，政府要放權(quán)給市場，使市場在配置教育資源、落實(shí)教育政策、培養(yǎng)人才方面發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。通過市場的調(diào)節(jié)，大學(xué)與社會(huì)拉近了距離，使產(chǎn)學(xué)研進(jìn)一步結(jié)合。

（三）搭建校企合作平臺(tái)，拓寬學(xué)生實(shí)踐渠道

盡管大學(xué)教育已轉(zhuǎn)換為大眾化教育，然而大學(xué)的人才培養(yǎng)方式尚未真正達(dá)到多元化和大眾化，高校使用的教材和開設(shè)的課程沒有多大改變，重理論輕實(shí)踐，缺乏創(chuàng)造性是學(xué)生普遍存在的情況。因此，可以采取高校與企業(yè)合作培養(yǎng)的方式來提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

1.加大校企聯(lián)合培訓(xùn)的力度

根據(jù)倫敦的經(jīng)驗(yàn)，高校與知名創(chuàng)意企業(yè)進(jìn)行密切合作，學(xué)生通過在校期間去名牌服飾企業(yè)實(shí)習(xí)的過程，能夠了解產(chǎn)業(yè)的需求和走向，達(dá)到因需育人的要求。提高學(xué)生較高的工作意識(shí)和動(dòng)手能力是校企聯(lián)手的主要目的，可以讓學(xué)生迅速適應(yīng)崗位需要。實(shí)訓(xùn)做的好不好，主要看實(shí)訓(xùn)基地工作是否扎實(shí)，上海要不斷總結(jié)校企合作的經(jīng)驗(yàn)，努力提升實(shí)習(xí)的效果，使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人才盡快脫穎而出。

2.采用訂單式教育模式培養(yǎng)人才

“訂單式”指的是企業(yè)根據(jù)自己的用人需求，通過和高校的合作，用訂單的形式進(jìn)行專項(xiàng)的人才培養(yǎng)。畢業(yè)的學(xué)生，既學(xué)到了文化知識(shí)，又得到了專業(yè)培訓(xùn)，到企業(yè)一上崗就能適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的三贏。學(xué)校在訂單模式下，要配備好優(yōu)秀的師資力量，而企業(yè)只提供相應(yīng)的技術(shù)和設(shè)備，通過雙方的合作授課，使學(xué)生既掌握了相關(guān)的理論，又具備了實(shí)際操作的能力，這樣的訂單模式受到了企業(yè)和學(xué)校的廣泛認(rèn)可，也為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造了較好的條件。

3.社會(huì)辦學(xué)培養(yǎng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才

目前，由于上海面臨著培訓(xùn)基地和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的嚴(yán)重不足，政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持社會(huì)辦學(xué)。所謂社會(huì)辦學(xué)指的是民間人士出資借用相應(yīng)的校舍、聘用學(xué)校的教師資源，組織好社會(huì)辦學(xué)。從上海的實(shí)際情況看，社會(huì)辦學(xué)培養(yǎng)了不少的各類實(shí)用文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才，他們作為高校的一個(gè)補(bǔ)充，為上海的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)做出了不小的成績。

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