翁佳姸
小到教人搭配服裝、制作PPT、玩轉(zhuǎn)魔方、提高撲克牌技,大到職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),越來(lái)越多具備特殊專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的人作為兼職行家走進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)世界,在職業(yè)人生的A面背后擁有了別樣的“B面人生”
2015年12月6日,周日,早上9點(diǎn),裹著一件黑色長(zhǎng)羽絨服的北京四中地理老師朱巖準(zhǔn)時(shí)來(lái)到國(guó)子監(jiān)門口。此時(shí),他的身份是果殼網(wǎng)“在行”平臺(tái)上注冊(cè)認(rèn)證的“行家”,這是一個(gè)O2O的經(jīng)驗(yàn)咨詢平臺(tái),在特定領(lǐng)域有一定經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)的人可以注冊(cè)申請(qǐng)成為行家,并開(kāi)設(shè)相關(guān)的一對(duì)一課程,用戶可以選擇自己感興趣或急需求教的課程進(jìn)行線下付費(fèi)約見(jiàn)。
朱巖名下開(kāi)設(shè)有三個(gè)課程,分別是:帶你探尋北京古建筑不為人知的另一面、帶你走進(jìn)博物館的大千世界,以及如何開(kāi)始一場(chǎng)“有文化”的自助旅行。這天的學(xué)員是一對(duì)父子,孩子上小學(xué)。朱巖將花一個(gè)上午的時(shí)間帶他們游覽孔廟和國(guó)子監(jiān),2小時(shí)收費(fèi)300元。
孔廟大成殿的漢白玉臺(tái)基上,孩子正專心地?cái)?shù)著大殿屋脊上的神獸個(gè)數(shù)?!斑@是今天發(fā)現(xiàn)的第三個(gè)龍的兒子。”朱巖指著屋頂兩端蹲伏著的、形狀如同沒(méi)有尾巴的四腳蛇神獸雕像提示道,“這種神獸叫鴟吻,喜歡在險(xiǎn)要處東張西望,喜歡吞火,還喜歡噴水。所以古人為什么要把它放在屋頂上?”
“為了救火?!毙W(xué)生答?!澳菚r(shí)候的人把防火的寓意寄托在這些裝飾性動(dòng)物的身上。為了防止它不專心飛走,人們?cè)谒砩喜辶艘话褎?,把它固定在房頂上?!敝鞄r的講解很快引來(lái)了一群游客追隨,每當(dāng)他移步換景,身后便有二三十人跟著移動(dòng)。
孩子的父親在一旁邊聽(tīng)邊做記錄。兩個(gè)小時(shí)的講解,他拍了57張照片,記了21條關(guān)于古代建筑術(shù)語(yǔ)和官職名稱的筆記?;丶液螅⒆恿牧肆慕裉斓恼n,發(fā)現(xiàn)孩子記住了80%的知識(shí)點(diǎn)。
在自己的本職之外找到平臺(tái)分享所長(zhǎng)的人并不只有朱巖一個(gè)。目前,在“在行”登記的行家約有3000名,覆蓋了北上廣深外加杭州、成都、寧波共7個(gè)大中城市,北京的行家占三分之二。小到教人搭配服裝、制作PPT,大到職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),越來(lái)越多具備特殊專長(zhǎng)、擁有“認(rèn)知盈余”的人作為行家走進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)世界,在職業(yè)人生的A面背后開(kāi)啟了別樣的“B面人生”。
“在行”平臺(tái)上,大多數(shù)行家都有自己的職業(yè),在成為行家前,他所在的“行”甚至只是業(yè)余愛(ài)好。
朱巖大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì),在美國(guó)讀研時(shí),他自駕從東海岸開(kāi)到西海岸又開(kāi)回東海岸,總行程兩萬(wàn)多公里,還穿越過(guò)阿拉斯加。在歐洲旅行,他從意大利一路坐火車回北京,中途橫跨了整個(gè)西伯利亞。回國(guó)后,他干了幾年與旅行相關(guān)的工作,并在2015年成了北京四中的一名地理老師。
除了愛(ài)逛地質(zhì)公園看地貌植被,朱巖對(duì)古建筑的鉆研也十分深入,他家有一整面墻的書(shū)柜,裝滿了跟歷史古建有關(guān)的書(shū)籍。他在書(shū)里讀到,唐代四座木結(jié)構(gòu)古建筑全部在山西,五代、宋元建筑也多有留存,就多次駕車從南到北挨個(gè)縣城地把古建筑看了個(gè)遍,細(xì)致到每個(gè)村有代表的老房子都觀賞比較了一番?!安惶私獾娜藭?huì)覺(jué)得這個(gè)村跟那個(gè)村的老房子都是一樣的?!彼πΓx了書(shū)才知道,隔一座山、隔點(diǎn)年份,看似相同的老房子都有細(xì)微差別,這正是他的樂(lè)趣所在。
最近他又去了一趟五臺(tái)山,沖著梁思成和林徽因去的。他讀了一本梁思成的書(shū),書(shū)里提到了一座唐代寺廟佛光寺。這是上世紀(jì)30年代,梁思成和林徽因在山西考察古建筑時(shí)的發(fā)現(xiàn),在這以前日本學(xué)界普遍認(rèn)為中國(guó)本土已經(jīng)不存在唐代以前的木結(jié)構(gòu)建筑,要看唐代建筑必須去日本。梁思成根據(jù)敦煌壁畫(huà)和一些文字史料,發(fā)現(xiàn)五臺(tái)山的山坳里有一座唐代寺院幸存。看到這里,朱巖按耐不住興奮驅(qū)車前往,開(kāi)車進(jìn)了山坳,周圍都是森森古樹(shù),不見(jiàn)古寺蹤影。下車走了一段,才發(fā)現(xiàn)一段陡峭石階,他一登上臺(tái)階就被眼前所見(jiàn)震住了。古剎體量巨大,深邃的屋檐下是半個(gè)柱子高的斗拱,雄壯地?fù)纹鹚马?。殿?nèi)唐代雕塑保存完整,盡管色澤已經(jīng)褪去富麗,但那一瞬間還是有“被帶回到國(guó)力強(qiáng)盛的唐朝的感覺(jué)”。
朱巖的朋友形容他的旅行狀態(tài),“不僅對(duì)地名、里程、所經(jīng)過(guò)名勝保護(hù)區(qū)了如指掌,還能數(shù)出看見(jiàn)過(guò)多少棵怪柳、多少只水牛、多少頭野豬”。
2015年三四月,朱巖在微信朋友圈發(fā)現(xiàn)了“在行”,覺(jué)得挺有意思,便遞交了申請(qǐng)——在“在行”網(wǎng)頁(yè)上填寫(xiě)一個(gè)類似個(gè)人簡(jiǎn)歷的行家申請(qǐng),3個(gè)工作日便能收到反饋,通過(guò)率在10%到20%左右。朱巖發(fā)出申請(qǐng)時(shí),“在行”剛剛推出,行家和課程還不具規(guī)模,見(jiàn)面形式是一對(duì)一在咖啡館坐著對(duì)談。朱巖在咖啡館見(jiàn)了3名學(xué)員,抽象地制定一番旅游計(jì)劃,感覺(jué)不太對(duì)。他想既然都能約在咖啡館,為什么就不能把授課場(chǎng)地直接搬到他熟悉的博物館或是古建筑?這個(gè)先例一開(kāi),“在行”甚至還特別開(kāi)出一個(gè)專項(xiàng):邊走邊聊,有一邊吃火鍋一邊學(xué)用手機(jī)拍攝食物的,還有一邊逛街一邊教學(xué)員買東西的。
差不多與朱巖同步,曾經(jīng)連續(xù)兩年拿下全國(guó)升級(jí)撲克錦標(biāo)賽冠軍的職員吳淼也有點(diǎn)躍躍欲試。朋友向她推薦了“在行”,開(kāi)始她只是在上面瀏覽有沒(méi)有適合自己的咨詢?cè)掝},刷了一段時(shí)間頁(yè)面,她發(fā)現(xiàn)“上面各種各樣的人都有”,不止職場(chǎng)創(chuàng)業(yè)這些正兒八經(jīng)的話題,還有人教魔方、教保齡球?!拔倚南?,他是保齡球冠軍,我是打撲克冠軍,我也可以試試?!?/p>
與朱巖和李淼的自行申請(qǐng)不同,魔方教師常方圓接受的是“在行”的定向邀請(qǐng)。盡管小到幼兒園的4歲幼兒、年長(zhǎng)到社區(qū)里的老人她都教過(guò),她仍然對(duì)“在行”的約見(jiàn)充滿期待,因?yàn)楹闷妗澳切┰敢飧?00多元錢上一堂魔方課的都是些什么樣的人”。
朱巖A面:地理老師B面:古建筑研究者、旅行達(dá)人
“我到底會(huì)遇見(jiàn)一些什么人?”這正是許多行家開(kāi)啟B面人生的原因。在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的世界中,他們不知道接下來(lái)會(huì)見(jiàn)到什么年齡、什么職業(yè)的人,聽(tīng)到什么樣的故事,幫助他們解決怎樣的問(wèn)題?!熬褪窃跇I(yè)余時(shí)間做一件有意思的事,雖然都是教課,但這跟見(jiàn)客戶是完全不同的感覺(jué),就像人生的A面B面一樣?!背7綀A說(shuō),對(duì)此,吳淼的形容是:“有趣的靈魂總會(huì)相遇?!?
“我為什么敢來(lái)開(kāi)課教打牌,因?yàn)槲揖褪菑牟锁B(niǎo)一步步學(xué)起來(lái)的”,教撲克雙升的行家吳淼說(shuō)。
她的牌齡不長(zhǎng),只是特別投入并善于鉆研。為了打好牌,吳淼幾乎翻遍了能找到的所有講雙升技巧的書(shū)。參加北京電視臺(tái)體育頻道《節(jié)節(jié)高升》后,她突然覺(jué)得自己“簡(jiǎn)直太菜了”。此后,她天天泡在網(wǎng)上跟高手交手,一副牌能回放看好幾次,看不懂就纏著對(duì)手問(wèn)。打全國(guó)升級(jí)錦標(biāo)賽前夕,她經(jīng)常睜著眼睛醒到凌晨四點(diǎn),反反復(fù)復(fù)思考沒(méi)打好的幾把牌,琢磨還有沒(méi)有最優(yōu)方案。漸漸地,她建立起了一個(gè)類似知識(shí)框架的東西,新學(xué)到的牌技都能往里填充。就這樣,用了兩三年的時(shí)間,吳淼就從大學(xué)才開(kāi)始打雙升的“民間二流高手”一躍成了全國(guó)冠軍。
吳淼A(chǔ)面:某機(jī)構(gòu)職員B面:全國(guó)升級(jí)撲克錦標(biāo)賽冠軍
申請(qǐng)加入“在行”的4個(gè)月里,吳淼已經(jīng)約見(jiàn)了34位學(xué)員,“你知道嗎?一開(kāi)始我的撲克課是被分到‘奇葩類的?!彼f(shuō)。這堂“奇葩”的撲克課常開(kāi)在咖啡館,四位學(xué)員相聚一桌,洗牌,發(fā)牌,開(kāi)打——這是課前的摸底,吳淼輪流站在各位學(xué)員身邊看他們出牌,不時(shí)點(diǎn)評(píng)一兩句。上課前,吳淼會(huì)一一打電話詢問(wèn)學(xué)員的牌技水平,大家都說(shuō)基本打遍親友圈無(wú)敵手,記牌沒(méi)什么問(wèn)題。幾堂課下來(lái)吳淼發(fā)現(xiàn)“大家都太自信了”,自稱能記牌的其實(shí)只能偶爾記住幾張大牌。隨后,她調(diào)整了課程程序,讓學(xué)員上課前先打一盤,摸摸底,觀察他們的出牌習(xí)慣。
這種3小時(shí)200元的小團(tuán)體課剛推出不久,氣氛更像朋友聚會(huì)。前半小時(shí)基礎(chǔ)知識(shí)講解頗有點(diǎn)像數(shù)學(xué)課,吳淼在手機(jī)備忘錄里給自己列了個(gè)100字的課程大綱。學(xué)員在什么程度會(huì)碰到什么瓶頸,她特別清楚。她偏愛(ài)那種“理解能力強(qiáng),自己也肯下功夫,就是缺一個(gè)人點(diǎn)撥進(jìn)入下一個(gè)階段”的學(xué)員,對(duì)方茅塞頓開(kāi)時(shí)的狀態(tài)讓吳淼特別有成就感。最近,因?yàn)榭傆袑W(xué)員追著問(wèn)這步那步都是什么意思,為了講解更直觀,她還打算做個(gè)PPT講義。
不同于吳淼可以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)傳授式教學(xué),科研工作者阿鈺有一套嚴(yán)格的備課流程。教語(yǔ)言學(xué)的她在“在行”開(kāi)設(shè)的課程是:“會(huì)說(shuō)話的金子才能發(fā)光”,教學(xué)員說(shuō)話的技巧。課程介紹里寫(xiě)道:“身邊最有成就的未必是最有料的人,而是溝通能力最強(qiáng)的人。”她說(shuō)自己不是一個(gè)喜歡傾聽(tīng)情感傾訴的人,她擅長(zhǎng)給出指向明確的建議,非常講究“解決問(wèn)題”的效率。
在上課前,學(xué)員要給阿鈺寫(xiě)一封郵件,詳細(xì)說(shuō)明自己的問(wèn)題;再錄一段三分鐘的命題語(yǔ)音,自我介紹、說(shuō)說(shuō)自己的行業(yè),發(fā)給阿鈺作為備課參考。通過(guò)錄音及電話溝通,阿鈺在上課前會(huì)基本了解困擾學(xué)員的問(wèn)題,“主要有三類:交友困難或無(wú)法與人深交、與家人的溝通不暢、工作場(chǎng)合不敢表達(dá)或與領(lǐng)導(dǎo)同事相處不融洽?!?/p>
她的課沒(méi)有太深?yuàn)W的理論,大都是淺顯實(shí)用的建議,比如戒掉口頭禪、面帶笑容、及時(shí)感謝等。在對(duì)話時(shí),她會(huì)直接指出學(xué)員的不良溝通習(xí)慣:“聲音太小,口頭禪太多,啰嗦,說(shuō)話亂晃,主題不明”。有學(xué)員吐槽不想拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,“跟上司良性互動(dòng),不叫拍馬屁?!卑⑩曌屗{(diào)整心態(tài),“領(lǐng)導(dǎo)也是人,領(lǐng)導(dǎo)不是馬?!彼磸?fù)強(qiáng)調(diào)溝通中的平等,“你跟領(lǐng)導(dǎo)是平等的,只是一場(chǎng)交流中有上下級(jí)的要求。你欣賞他,那就告訴他?!毙蕾p、贊美是阿鈺授課中多次強(qiáng)調(diào)的技巧。
這些讓學(xué)員十分受用,不少人在課程結(jié)束后同她成了朋友。一個(gè)學(xué)員上完課見(jiàn)了客戶,興奮地告訴她,把課上學(xué)到的技巧對(duì)客戶運(yùn)用了一番,效果挺好。還有個(gè)學(xué)員每天都給阿鈺發(fā)微信,告訴她他今天又做了一個(gè)什么引以為傲的事情?!爸灰莻€(gè)良性溝通的開(kāi)關(guān)打開(kāi),之后一切都會(huì)慢慢順利起來(lái)。”阿鈺說(shuō)。
如何為自己的經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)定價(jià)?這幾乎是每一位走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)世界展開(kāi)B面人生的行家都需要反復(fù)摸索的歷程。
最初開(kāi)課的時(shí)候,阿鈺給自己的定價(jià)是一堂課一個(gè)半小時(shí),收費(fèi)208元。開(kāi)課第一個(gè)月,課程搶手的程度有點(diǎn)出乎阿鈺的預(yù)料,因?yàn)轭A(yù)約學(xué)員實(shí)在太多,阿鈺把價(jià)格提到了現(xiàn)在的450元一個(gè)半小時(shí),每周只開(kāi)放4個(gè)預(yù)約名額。盡管如此,一般剛到周二,預(yù)約名單就滿了。
幾乎所有行家都會(huì)在開(kāi)課后的三個(gè)月里,提升課程的價(jià)格。
之所以提價(jià),一個(gè)重要原因是為了控制學(xué)員數(shù)量。教魔方的常方圓已經(jīng)開(kāi)班將近半年,價(jià)格也從最初的一個(gè)半小時(shí)200元提到了380元。她是一家魔方文化公司的首席運(yùn)營(yíng)官,高強(qiáng)度的工作讓她只能擠出時(shí)間上課,“有時(shí)候午休還要趕回家做點(diǎn)家務(wù)”。她打算近期再調(diào)一次價(jià)格,“預(yù)約的學(xué)員太多,有點(diǎn)見(jiàn)不過(guò)來(lái)。”在她的主頁(yè)上,顯示已有152人將這門課收藏進(jìn)了心愿單。
而另一些提價(jià)則是為了控制質(zhì)量。最初,吳淼的一對(duì)一課程定價(jià)150元。一些零基礎(chǔ)學(xué)員的到來(lái)會(huì)讓吳淼有點(diǎn)頭痛,“就好像你教人寫(xiě)作文,還要從拼音教起一樣。”她擔(dān)心因?yàn)閮r(jià)格不高,許多人會(huì)把她的撲克課當(dāng)成興趣啟蒙班,而她想開(kāi)的是高手點(diǎn)撥型課程,“這樣這筆學(xué)費(fèi)花得才有價(jià)值”。為了給學(xué)員的水準(zhǔn)設(shè)置底線,她問(wèn)了幾個(gè)連續(xù)上了兩三堂課的學(xué)員的意見(jiàn),并把學(xué)費(fèi)提到了300元,“開(kāi)始我自己還覺(jué)得,教個(gè)打牌還這么貴,”但學(xué)員們都還覺(jué)得挺值。
目前,“在行”平臺(tái)上收費(fèi)最高的是奧美廣告創(chuàng)意總監(jiān)東東槍的課程“如何把你的廣告做‘對(duì)”,分兩次見(jiàn)面,一次一個(gè)半小時(shí),收費(fèi)15000元。即便如此,還是有100人將東東槍收入了自己的“想見(jiàn)”名單。
至于一直令吳淼好奇的“愿意花錢來(lái)學(xué)打牌的會(huì)是一群什么人”的問(wèn)題,如今也有了答案——三分之二是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的業(yè)余愛(ài)好者,三分之一是想體驗(yàn)課程的“在行”員工和其他行家。同樣的問(wèn)題之于常方圓,答案則是:“主要是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員,還有一些有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的年輕人,以及對(duì)新鮮事物接受能力超高的家長(zhǎng)”。目前,常方圓已經(jīng)教過(guò)近40位學(xué)員,在她的學(xué)員里,有不少帶孩子來(lái)學(xué)魔方的全職媽媽,有了結(jié)童年學(xué)不會(huì)魔方遺憾的成年人,還有個(gè)學(xué)員在國(guó)外生活多年,想玩魔方“可惜沒(méi)有圈子”,回國(guó)后看到這個(gè)課程,立刻報(bào)了名。
阿鈺A面:高校科研工作者B面:語(yǔ)言、溝通技巧研究者
常方圓A面:文化公司首席運(yùn)營(yíng)官B面:魔方達(dá)人
除了遇見(jiàn)不同領(lǐng)域、對(duì)不同問(wèn)題或好奇、或困擾的人,這些分享“認(rèn)知盈余”的行家之間也形成了一個(gè)社交圈。在吳淼的一堂小團(tuán)體撲克課上,四名學(xué)員全部都是“在行”的行家,其中約課最多的已經(jīng)出現(xiàn)了三次。甚至還有行家開(kāi)設(shè)了僅供行家間的約談——“如何提高一對(duì)一咨詢效率”、“助你成為頂級(jí)行家”等,不同的行家在開(kāi)啟自己的B面的同時(shí)也在發(fā)現(xiàn)并分享著他人的B面人生。
當(dāng)然,當(dāng)B面的版圖越擴(kuò)越大時(shí),它也很有可能成為另一個(gè)A面?!皶?huì)出現(xiàn)專職行家,”這是果殼網(wǎng)CEO姬十三的預(yù)言。在他的設(shè)想中,未來(lái)的行家分布應(yīng)該要形成一個(gè)金字塔:底層是大量兼職行家,中間是專職行家,還有一部分頂尖“牛人”。
如今,無(wú)論是朱巖、吳淼、常方圓還是阿鈺,都還在享受兼職做行家、體驗(yàn)B面人生的狀態(tài)。未來(lái)的變化沒(méi)有人能預(yù)料,但有一點(diǎn)是他們已經(jīng)嘗到且會(huì)繼續(xù)追求的——“遇到不同的人,展開(kāi)不同的人生圖景,大家一起完成一個(gè)特好玩的活動(dòng),做點(diǎn)有意義的事情。”