焦立濤++孫威

摘要：本文運(yùn)用SWOT分析法對(duì)儒家連鎖超市進(jìn)行了分析，認(rèn)為儒家連鎖超市應(yīng)該采取增長(zhǎng)型發(fā)展戰(zhàn)略，提出了改進(jìn)斬落措施。

關(guān)鍵詞：SWOT分析法；增長(zhǎng)型發(fā)展戰(zhàn)略

中圖分類號(hào)：F721 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）001-000-01

一、儒家連鎖超市連鎖超市概況

儒家連鎖超市是一家中型連鎖超市，超市秉承“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)理念，在青島西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)開設(shè)了12家分店，目前超市營(yíng)業(yè)面積達(dá)2萬(wàn)平方米，擁有150名員工，構(gòu)筑了獨(dú)立的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)和物流平臺(tái)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的一致認(rèn)可，目前公司正在快速成長(zhǎng)中，公司將抓住“大青島”的發(fā)展機(jī)遇，向創(chuàng)建50家分店的目標(biāo)邁進(jìn)，公司管理實(shí)行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，建有人力資源部、采購(gòu)部、物流部，對(duì)各個(gè)分店進(jìn)行統(tǒng)一管理。

二、儒家連鎖超市swot分析

1.儒家連鎖超市優(yōu)勢(shì)（Strengths）

（1）超市的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是人力資源的科學(xué)管理。（2）超市是是本地零售業(yè)品牌，分支機(jī)構(gòu)較多，從業(yè)人員達(dá)200人，并且有著良好的商譽(yù)，當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)群體認(rèn)可。（3）超市的銷售額在近年內(nèi)有明顯增長(zhǎng)，并且在本地范圍內(nèi)擴(kuò)張迅速，已有直營(yíng)門店10家，超市總營(yíng)業(yè)面積累計(jì)達(dá)到2萬(wàn)多平方米。（4）超市擁有強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。

2.儒家連鎖超市劣勢(shì)（Weaknesses）

（1）超市信息技術(shù)系統(tǒng)尚不夠完善，物流中心設(shè)施機(jī)械化、自動(dòng)化程度不高，物流配送方面尚需改進(jìn)和提高。（2）超市采購(gòu)體系不夠健全，還沒(méi)有建立完善的商品組織結(jié)構(gòu)，與供應(yīng)商之間的溝通機(jī)制還不暢通，這些還都有待進(jìn)一步提升。（3）超市管理水平還不高，執(zhí)行力還不夠強(qiáng)，基礎(chǔ)管理都還有待進(jìn)一步改進(jìn)、完善和提升。個(gè)別門店的經(jīng)理或中層干部不同程度地存在習(xí)難商戶的問(wèn)題。（4）超市的商品適應(yīng)性上比起更加專注于某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（如專業(yè)超市等）存在劣勢(shì)。

3.儒家連鎖超市機(jī)會(huì)（Opportunities）

（1）超市依托全市供銷系統(tǒng)和集團(tuán)公司信息資源，可有效學(xué)習(xí)研究國(guó)家、省、市對(duì)商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)的扶持政策，營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境。（2）超市采取收購(gòu)、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他零售商合作，專注于麥莊周邊地區(qū)市場(chǎng)的開拓，可以帶來(lái)較多發(fā)展機(jī)會(huì)。（3）儒家連鎖超市可以通過(guò)新的運(yùn)營(yíng)形式來(lái)獲得市場(chǎng)開發(fā)的機(jī)會(huì)。

4.儒家連鎖超市威脅（Threats）

（1）儒家連鎖超市在本地的影響力，成為本地其他超市及專業(yè)商店模仿的對(duì)象。（2）儒家連鎖超市連鎖化發(fā)展戰(zhàn)略使其可能拓展周邊地區(qū)市場(chǎng)時(shí)遇到地方保護(hù)上的問(wèn)題。（3）當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)多變，就業(yè)和消費(fèi)水平波動(dòng)是一個(gè)威脅。（4）電商保持快速增長(zhǎng)之勢(shì)，并且外資連鎖零售企業(yè)在三線城市搶灘布局，一定程度上擠占了市場(chǎng)。

三、儒家連鎖超市發(fā)展戰(zhàn)略

在分析儒家連鎖超市內(nèi)部?jī)?yōu)、劣勢(shì)和外部機(jī)會(huì)與威脅基礎(chǔ)上，通過(guò)戰(zhàn)略選擇圖，對(duì)儒家連鎖超市總體戰(zhàn)略進(jìn)行分析和選擇。儒家連鎖超市應(yīng)擇取戰(zhàn)略于第I象限，采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。因此，儒家連鎖超市的總體戰(zhàn)略選擇連鎖發(fā)展戰(zhàn)略，并盡快實(shí)施，以有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

1.通過(guò)并購(gòu)、租賃等方式夯實(shí)連鎖發(fā)展基礎(chǔ)

從現(xiàn)有資源條件看，儒家連鎖超市充分運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)，自己建設(shè)門店會(huì)更規(guī)范，但建設(shè)成本會(huì)明顯比租賃方式增加很多。若采取購(gòu)并的方式，雖能大大提升擴(kuò)張速度，但卻需要非常雄厚的資本作支撐。下一步，儒家連鎖超市將逐步拓展產(chǎn)權(quán)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓及加盟、合作等多種形式在內(nèi)的融資思路，積極探索和利用國(guó)際與國(guó)內(nèi)資本，引入戰(zhàn)略合作伙伴，力爭(zhēng)5年內(nèi)引進(jìn)一家國(guó)際或國(guó)內(nèi)知名投資商，真正實(shí)現(xiàn)投資主體多元化。

2.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，打造規(guī)范有序的管理運(yùn)行體系

完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制是儒家連鎖超市規(guī)范發(fā)展的基礎(chǔ)。在實(shí)際操作中，要注重管理創(chuàng)新，要以“規(guī)范一致，協(xié)調(diào)發(fā)展”為目標(biāo)，在保持各單位、各業(yè)態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上推行統(tǒng)一管理。[2]優(yōu)化組織架構(gòu)，提升運(yùn)營(yíng)效率；精心設(shè)計(jì)賣場(chǎng)布局；強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全監(jiān)督管理機(jī)制；優(yōu)化商品和服務(wù)組合，滿足顧客需求。加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

3.建立運(yùn)行規(guī)范的物流配送基地，降低物流成本，提高配送能力

物流是降低成本的最后邊界，一般稱為“第三利潤(rùn)源泉”。一個(gè)能支撐公司連鎖運(yùn)行的物流配送系統(tǒng)，通常要擁有現(xiàn)代化的機(jī)械、計(jì)算機(jī)、控制等硬件設(shè)備和功能齊全的現(xiàn)代化管理軟件系統(tǒng)，可以把商流、物流和信息流統(tǒng)一起來(lái)，使商品的采購(gòu)、保管、暫存、訂貨、揀貨、分類、流通加工以及配送做到準(zhǔn)確而迅速。儒家連鎖超市要在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大投入，多方入手打造裝備精良、運(yùn)作規(guī)范、節(jié)約成本、快捷高效的物流配送系統(tǒng)。[3]

4.提升信息化技術(shù)，推進(jìn)儒家連鎖超市連鎖化步伐

信息技術(shù)和管理系統(tǒng)在大型連鎖零售企業(yè)的運(yùn)用愈來(lái)愈廣泛。在信息時(shí)代，連鎖零售企業(yè)信息化技術(shù)的運(yùn)用水平高低直接影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效，是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素之一。如家連鎖超市應(yīng)通過(guò)信息系統(tǒng)的深度運(yùn)用，收集供應(yīng)鏈客戶及消費(fèi)者的信息和購(gòu)貨數(shù)據(jù)，分析顧客的的消費(fèi)偏好和預(yù)期的購(gòu)買行為，充分發(fā)掘運(yùn)用數(shù)據(jù)資源來(lái)提升績(jī)效，推進(jìn)內(nèi)外部的協(xié)同融合，高效整合現(xiàn)有資源，真正實(shí)現(xiàn)儒家連鎖超市經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化管理，進(jìn)一步提高運(yùn)行效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]費(fèi)顯罡，魏松偉，齊磊，趙鳳蘭，杜云.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變及發(fā)展趨勢(shì).河南社會(huì)科學(xué)，2002年9月，第10卷第5期：85-86.

[2]耿弘.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變及新發(fā)展.外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，1996（06）：14-16.

[3]張艷.論零售企業(yè)自有品牌建設(shè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn).商業(yè)時(shí)代， 2012，2012（25）：25-26.

作者簡(jiǎn)介：焦立濤（1985-），男，山東德州人，青島黃海學(xué)院講師，研究方向：教育與發(fā)展心理學(xué)、高等教育管理、工商企業(yè)管理。