王姍姍， 韓 梅，郭晨濤

(1.天津理工大學 法政學院，天津300384；2.天津理工大學 聾人工學院，天津300384)

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增能理論視閾下聾人大學生就業(yè)問題研究

王姍姍1， 韓 梅2，郭晨濤1

(1.天津理工大學 法政學院，天津300384；2.天津理工大學 聾人工學院，天津300384)

聾人高等教育在規(guī)模化發(fā)展的過程中形成了聾生就業(yè)難問題，增能理論作為社會工作研究的一個重要內(nèi)容，主要關注個體潛能的挖掘和發(fā)揮。本文分析當前我國聾人大學生就業(yè)現(xiàn)狀，從社會工作增能理論視角出發(fā)，主張以個體主動和外部推動兩種模式對聾生就業(yè)進行增能。將增能理論引入聾人大學生就業(yè)問題研究，不僅可以幫助聾生改變就業(yè)現(xiàn)狀，提高自身權能，還將促進社會主義和諧社會的建設。

增能理論；聾人大學生；就業(yè)

隨著我國聾人大學生的教育從?？茖哟翁嵘奖究茖哟危鞯靥厥饨逃龑W院的數(shù)量與日俱增，在數(shù)量和規(guī)模增長的背后，聾人大學生的就業(yè)問題凸顯。增能理論是社會工作研究的一個重要內(nèi)容。通過個體主動增能和外部推動增能，使個體潛能得到發(fā)揮，自身能力得到增強，從而獲得力量去改變自身境況，將增能理論和聾人大學生就業(yè)結(jié)合起來，既提供了研究聾人大學生就業(yè)問題的新視角，又促進了聾生自身就業(yè)能力的提高。

一、增能理論

(一)概念界定

增能(Empowerment)是現(xiàn)代社會工作理論中的一個重要概念，又被譯為賦權、增權。20世紀70年代，美國哥倫比亞大學學者索羅門(Solomon)在其《黑人的增能：被壓迫社區(qū)的社會工作》一書中提出對美國非洲裔黑人進行增能，使他們有能力去做自己應該做的事情，之后增能被廣泛運用到對弱勢群體的研究中。20世紀90年代以來，增能逐漸成為社會工作領域推崇的價值理念和實務模式。陳樹強(2011)認為增能理論的內(nèi)涵很豐富，它與權力、無權等密切相關，權能不僅表現(xiàn)為一種客觀的存在，而且表現(xiàn)為人們的主觀感受，即權能感，正是這種權能感可以促進人們的自我觀念、自尊、尊嚴感及重要感。[1]對于增能的理解，可從3個層面進行把握：個體層面，有能力獲得所需要之東西；人際關系層面，有影響其他人如何思考、感受、行動或信念的能力；社會層面，有能力分配家庭、組織、社區(qū)或社會等社會系統(tǒng)中的資源的能力。[2]

(二)基本假設

增能理論的基本假設包括以下4點：第一，個人的無助感是在和環(huán)境的互動過程中產(chǎn)生的，并不是自身的弱勢形成的。個人產(chǎn)生強烈無力感的主要原因有3個：個體層面，消極的自我評價，這是由個體對自己的能力、所處生活環(huán)境的不正確認識造成的；人際關系層面，失敗的人際互動，表現(xiàn)在人與人、人與社會環(huán)境的互動過程中受到過不公平待遇，如羞辱、鄙視等；社會層面，限制參與社會資源的分配，這是由社會歧視和資源分配不均形成的。第二，個人能力的發(fā)揮由于一些障礙受到而制約，社會應創(chuàng)設一定的條件來促進個人能力的發(fā)揮，掃除影響能力發(fā)揮的障礙。第三，每個人自身都被賦予一定的能力，個人的能力可以通過與他人、社會的交往互動累積增加。第四，增能的對象是具有一定能力和價值的，通過外部力量的幫扶，使自身具有的能力得以發(fā)揮，進而改變自身所處的環(huán)境?？偫▉碚f，增能就是個人在與他人及環(huán)境的積極互動過程中，獲得更大的對生活空間的掌控能力和自信心，促進環(huán)境資源和機會的利用，以進一步幫助個人獲得更多能力的過程。[3]

(三)增能理論視閾下的聾人大學生

增能理論認為，每個人都具有一定的潛能，我們應該以尊重、平等的觀念去對待社會中的弱勢群體。雖然聾人大學生在生理、心理方面存在特殊性，但在增能理論看來，聾人大學生作為一個獨立的個體，同樣具有發(fā)展的空間，只要具備相應的條件其發(fā)展就會實現(xiàn)。在聾人高等教育發(fā)展過程中，這種優(yōu)勢視角和積極取向有利于改變?nèi)藗儗γ@生的觀念，并重新審視聾人大學生的能力。增能理論視閾下的聾人大學生是具有一定能力的，但能力的發(fā)揮需要聾人大學生自身增能及社會、政府、高校的賦能。從增能視角出發(fā)研究聾人大學生，進行聾生資源優(yōu)勢整合，通過外界幫助和聾生自身主觀能動性的發(fā)揮，達到自助助人的目的。

二、聾人大學生就業(yè)現(xiàn)狀

(一) 就業(yè)難

社會經(jīng)濟的快速發(fā)展使殘疾人高等教育事業(yè)得到一定程度的發(fā)展，接受高等教育的聾人大學生也越來越多，但市場經(jīng)濟體制下，人才的競爭和選拔機制日趨殘酷，聾人大學生受生理和心理缺陷的影響，難以正確認識市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的競爭法則和處理自身就業(yè)過程中出現(xiàn)的一系列問題，使其生活和就業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。調(diào)查表明，因不能與人正常溝通等多種原因，導致在全國聾人就業(yè)中心登記注冊的聾人的就業(yè)率不到10%，其中聾人大學生的就業(yè)率則更低。[4]

(二) 就業(yè)難問題產(chǎn)生的原因

1.社會因素

就業(yè)難問題產(chǎn)生的社會因素主要從社會環(huán)境、政府、高校3個方面來闡述。

聾人大學生就業(yè)難不僅與聾人自身的缺陷有關，社會歧視也是一個重要原因。由于人們將關注點聚焦于聾人大學生的缺陷上，視聾人為無用、無能力之人，給其貼上了殘廢無能、不能創(chuàng)造社會價值的標簽，使聾人大學生處于無權、無助的境地。在聾人大學生求職就業(yè)的過程中，受已有觀念的的影響，用人單位接納聾生就業(yè)的意識很低。

政府層面主要是指政策的實效性低和就業(yè)服務保障體系不完善。我國雖出臺了相關的法律法規(guī)來保障殘疾人就業(yè)的權利，但由于其缺乏強制性，嚴重削弱了政策的保障作用。當前，按比例就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)成為聾人大學生就業(yè)安置的主形式。但社會各相關單位按照一定比例安排聾人大學生就業(yè)的政策并沒有落到實處，一些部門和單位寧可交殘疾人保障金，也不愿安排一定比例的殘疾人就業(yè)。一些招用聾人大學生就業(yè)的單位，也只是為了賺取免稅指標，將錄用聾人大學生作為享有國家優(yōu)惠政策的工具，這嚴重影響了聾人大學生就業(yè)質(zhì)量，造成人力資源的浪費。由于聾人大學生自身能力限制及缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，聾生創(chuàng)業(yè)成功的概率不高。針對聾人大學生的職業(yè)技能培訓較少，遠不能滿足聾生對專業(yè)化、系統(tǒng)化知識的需求。

高校層面主要是指聾人高等教育專業(yè)設置窄，專業(yè)特色不突出。首先，我國當前聾人高等教育的專業(yè)設置與聾生教育需求不相適應，為聾生開設的專業(yè)主要以藝術和計算機兩類專業(yè)為主，使聾生可選擇的專業(yè)少，限制了聾生專業(yè)發(fā)展的廣度和深度。其次，我國聾人高等教育的專業(yè)設置與就業(yè)市場需求存在供需錯位，聾生的專業(yè)素養(yǎng)不能駕馭畢業(yè)后所從事的工作，就業(yè)率低，因此需要以就業(yè)為導向改革聾人高等教育專業(yè)設置。

2.個體因素

首先，在專業(yè)技能方面，聾生在初、中等教育階段其知識儲備與健聽人相比有較大差距，雖然聾人高考實行單考單招，但聾生在高考中的表現(xiàn)不盡如人意。進入大學后，對聾生的管理相比初高中松散了許多，聾生可自由支配的時間增多，但聾生的學習自主性缺乏，加之基礎差、底子薄、聾生在專業(yè)理論知識學習中困難重重，由于專業(yè)素養(yǎng)不過硬，即使聾人大學畢業(yè)生在求職中精心準備，也不能改變其在就業(yè)競爭中所處的劣勢地位。其次，聾生由于聽覺語言障礙主要溝通渠道受損，造成與外界交流不暢，其溝通交往的對象主要集中于聾人群體，與健聽人接觸少，致使畢業(yè)后社會融入能力差，社會的接納程度低。在就業(yè)認知上，聾人大學生不能客觀地分析自身的優(yōu)劣勢和就業(yè)形勢，將解決就業(yè)問題的重心歸于國家和家庭，職業(yè)定位模糊，就業(yè)期望高。

三、增能理論視閾下如何解決聾生就業(yè)難問題

從增能理論出發(fā)解決聾人大學生就業(yè)問題，主要是從增能理論的兩種模式和3個層面進行闡述的。

(一) 增能的兩種模式

學者范斌結(jié)合我國弱勢群體現(xiàn)狀和增能途徑，提出了“主動增能模式”和“外部推動增能模式”。

個體主動增能模式強調(diào)聾生個體在自我增能模式中的主導地位和決定性作用。個體主動增能是基于每個聾生個體都是有能力、有價值的，且能力就存在于自身，并不是外界賦予的。當個人通過增能獲得更好的自我感受、自我價值及自我發(fā)展能力之時，也就意味著他有了更多的處理人際關系和社會事務的知識、技巧、資源和機會。[5]聾生自我主動增能的關鍵在于聾生個體要有改變所處境況的意愿，并在此基礎上發(fā)揮主觀能動性，主動做出改變，獲得實現(xiàn)自我發(fā)展的能力。

外部推動增能模式強調(diào)增能過程中外部力量的推動和促進作用，主張通過外力去激活弱勢群體，并通過客體與主體互動的不斷循環(huán)和建構(gòu)以達到持續(xù)增權的目的。[5]外部推動增能可以促進個體主動增能的發(fā)揮，借助外部力量的供給，實現(xiàn)個體主動增能和外部賦能的協(xié)調(diào)發(fā)展，掃除影響自身能力發(fā)揮的因素，建構(gòu)平等、和諧的人文生態(tài)環(huán)境，進而獲得更多改變生活境況的資源和能力。

(三) 增能理論在實踐中的3個層面

增能主要關注聾生自身所具有的能力的挖掘和發(fā)揮，強調(diào)聾生要具有主體性和主動性，為改變自己所處的弱勢地位作出努力。增能的核心就是通過個體主動增能和外部推動增能，使聾生增強信心，由弱者變強者，從而參與社會資源的分配，提高改善所處境況的能力。在具體的實踐中主要有3種策略路線：

1.個體層面的增能

個體層面的增能聚焦于個體對所處生活環(huán)境的掌控能力，具體包括實際掌控能力和心理掌控能力。聾人大學生個體層面增能的主要元素為學習能力掌握、自我意識提升。在個體增能的實踐過程中，聾生應有意識培養(yǎng)正確合理的認知意識，健全、豐富個性的發(fā)展，進而提高學習的主動性和積極性。

2.人際關系層面的增能

人際關系層面的增能是指個體通過與他人的交往互動，擴大交際范圍，增強社交能力，提高融入社會的信心，從而在人際交往過程中獲得豐富的人力資源和社會資本。聾人大學生人際關系層面增能的主要元素為人際關系的拓寬，聾生的人際交往不僅體現(xiàn)在聾生與聾生間的互動，還應注重聾生與健聽人群體的互動，這樣既拓寬人際交往的范圍，也提升聾生的自我印象，改變?nèi)藗儗γ@生群體的認知，創(chuàng)設平等、參與的社會環(huán)境。

3.社會參與層面的增能

社會參與層面的增能是指消除社會環(huán)境中的障礙，增加資源分配的機會，平等地分配社會資源。聾人大學生社會參與層面的增能主要指聾生的社會實踐。今天，以尋找社會需要，豐富社會經(jīng)驗，鍛煉社會適應能力，表現(xiàn)社會建設人才角色為內(nèi)容的社會實踐，成為大學生參與社會生活的主要方面。[6]聾生可參與的社會實踐活動主要有參加校園活動、勤工儉學、參加社團組織、創(chuàng)業(yè)等，通過進行社會實踐，提高聾生社會適應能力，促進聾生社會化進程。

(三)聾人大學生就業(yè)的增能途徑

通過對增能理論兩種模式和3個層面的分析，我們提出了從增能理論視閾下解決聾生就業(yè)難的措施。

1.自我增能

就業(yè)問題解決的核心在于聾生自身就業(yè)能力的提高，自我增能是個體主動增能模式的反映。聾人大學畢業(yè)生首先要了解自己，明確自身的長短板，克服因自身的短板所帶來的自卑感，根據(jù)自身的特點及個人意愿，并結(jié)合就業(yè)市場需求總趨勢，將自己的擇業(yè)目標定位在適合于用人單位行業(yè)需求的范圍內(nèi)，在此基礎上確定努力的目標和方向，提高擇業(yè)成功的概率。其次聾生應在學習專業(yè)知識、掌握專業(yè)技能的基礎上加強通識知識的學習，增強通識素養(yǎng)。聾生應加強對語言、寫作、人文社會科學等領域知識的涉獵，這不僅有利于其專業(yè)素養(yǎng)的提高，還彌補其認知缺陷，進而促進全面發(fā)展，增強聾生在就業(yè)求職中的信心和就業(yè)競爭力。最后，聾生應加強與健聽人的互動，主動融入“主流社會”，增強社會適應能力。在專業(yè)知識學習之余，聾生需積極參加院校組織的各類實踐活動，鍛煉自身運用知識的能力和增強團隊合作的意識，為將來更好地就業(yè)做足準備。

2.外部賦能

外部賦能是外部推動增能模式的反映。解決聾生就業(yè)難問題，除了聾生自我增能外，還需要外部賦能，即社會、政府、高校等方面的支持和幫助。

社會賦能是指我們要構(gòu)建人文生態(tài)型社會，摒棄偏見，主動發(fā)掘聾人大學生自身所蘊藏的能力，用欣賞的眼光看待聾人大學生，積極為聾人大學畢業(yè)生提供適合他們自身發(fā)展的就業(yè)崗位，理解促進聾人大學生就業(yè)政策的社會意義和價值，為聾生創(chuàng)造平等、參與、共享的社會環(huán)境。

政府賦能是指要加強對聾人大學生就業(yè)權利的保障力度。社會各單位要嚴格落實按比例安排聾人大學生就業(yè)的政策，政府要運用強制性措施，啟動國家干預機制，消除一切影響政策法規(guī)實施的障礙，引導社會各單位自覺承擔法律義務。同時，各級殘聯(lián)部門通過與公益性組織合作，積極向聾人大學生提供一些公益性崗位，形成政府主導下的社會各界廣泛參與的聾人大學生就業(yè)援助體系。

高校賦能是指高校在提升聾人文化素質(zhì)的同時，要深化以就業(yè)為導向的聾生人才培養(yǎng)模式改革。聾人大學生要適應激烈競爭的社會，在聾生的人才培養(yǎng)模式上必須從培養(yǎng)以掌握技術為主的學生轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)一專多能的復合型聾人人才，以此拓寬就業(yè)空間，提升就業(yè)競爭力，適應社會需求。除此之外，學校應加強對聾生的就業(yè)指導工作，且每個階段側(cè)重點都應不同。例如對于大四學生的就業(yè)指導應側(cè)重于搜尋工作的技巧及擇業(yè)心理輔導，該階段聾生已進入了畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)，就業(yè)指導應包括積極為聾生創(chuàng)建實踐機會、及時發(fā)布就業(yè)信息、與殘聯(lián)合作開設殘疾人大學生專題招聘會，開設相關課程介紹個人簡歷制作、面試技巧，并對聾生不良的擇業(yè)心理進行輔導，幫助聾人大學生更加有效的獲得就業(yè)崗位。

增能理論的目的在于通過聾生個體增能和外界賦能，激發(fā)出聾生個體的潛能，增強自我效能感，降低自卑感和無助感，發(fā)揮自身所擁有的能量，從而有能力去參與社會資源的分配， 改變自身境遇。從增能理論視角解決聾生就業(yè)問題，既需要聾人大學生夯實專業(yè)基礎，提高專業(yè)素養(yǎng)的自我主動增能，同時也離不開社會、政府、高校等外部推動賦能。將增能理論運用到聾生就業(yè)中，既賦予了研究聾人大學生就業(yè)的新視野，又能促進聾生自身能力的發(fā)展和營造更加公平、公正的社會環(huán)境，更好地實現(xiàn)和諧社會的建設目標。

[1]陳樹強.增權:社會工作理論與實踐的新視角[J].社會學研究,2003(5):70-83.

[2]張時飛.上海癌癥自助組織研究:組員參與、社會支持和社會學習的增權效果[D].香港:香港中文大學,2001.

[3]全國社會工作職業(yè)水平考試教材編寫組.社會工作綜合能力[M].北京:中國社會出版社,2008:120.

[4]儀寧.對聾人大學生就業(yè)問題的觀察與思考[EB/OL].http://www.spe-edu.net/Html/longwenhua/201204/29873.html,2012-04-23.

[5]范斌.弱勢群體的增權及其模式選擇[J].學術研究,2004(12).

[6]吳紹玫,仲建國.關注大學生的社會參與[J].江蘇高教,2006(2):152.

(責任編輯 許峻)

Research on Deaf College Students’ Employment from the Energized Theory Perspective

WANG Shan-shan1，HAN Mei2, GUO Chen-tao1

(1.School of Law and Politics, Tianjin University of Technology, Tianjin 300384, China; 2.Deaf Engineering College, Tianjin University of Technology, Tianjin 300384, China)

In this paper, by analyzing the current status of deaf college students' employment in our country, from the perspective of energized theory, two modes of individual initiative and external driving force are tried to promote the deaf students' employment. By introducing the theory to deaf college students' employment research, it can not only help deaf students change employment status, improve their own power, but also will promote the construction of socialist harmonious society.

energized theory; deaf college students; employment

2015-10-30

2010年度國家社科一般項目“我國聾人特殊高等教育結(jié)構(gòu)及聾啞大學生就業(yè)問題研究”(10BSH037 )；2014年度天津市教育體制改革試點項目“融合教育模式下聾人特殊高等教育培養(yǎng)機制的研究與實踐”(2014-8)

王姍姍(1990—)，女，河南安陽人，天津理工大學法政學院碩士研究生，研究方向：殘疾人高等教育管理。

10.13783/j.cnki.cn41-1275/g4.2016.02.020

G762

A

1008-3715(2016)02-0101-04