程建平

從信息量角度看網(wǎng)絡新聞對典型人物報道的有效傳播情況
——以新浪網(wǎng)對“最美媽媽”吳菊萍的報道為例

程建平

[摘 要]新聞報道價值的實現(xiàn)離不開有效傳播，而有效傳播則需要注重傳播過程中的信息量。報道數(shù)量不等于信息量，報道也非篇幅越長信息量越大。本文以新浪網(wǎng)“最美媽媽”報道為例，從報道數(shù)量、體裁、來源、主題等方面來分析其有效傳播情況，認為報道要增加有效信息條數(shù)，減少無效表述，提高信息量。

[關鍵詞]信息量；有效傳播；新浪網(wǎng)；最美媽媽

[作 者]程建平，山西大學碩士研究生。

新聞報道事實上是一種傳播過程，在有關典型人物事例的報道中，傳播效果的實現(xiàn)成為傳播者必須注意的問題。施拉姆認為“傳播是社會得以形成的工具，是兩個或兩個以上的人試圖共享某種信息”①威爾伯·施拉姆：《傳播學概論》，新華出版社，1984年，第7頁。，既然是“共享信息”，那么傳播的信息是否有價值，是否影響了受眾的思維與行動？為此，新聞傳播者便把擴大新聞信息量當作傳播的目標之一，但是，新聞信息量的擴大是通過擴充版面或者增加新聞條數(shù)嗎？我們通過對新浪網(wǎng)“最美媽媽”報道分析來看信息量如何才能真正實現(xiàn)。

一、信息與信息量

（一）信息

用信息論、控制論、系統(tǒng)論的觀點看，新聞最本質(zhì)最核心的要素是信息。②艾風：《新聞·信息·信息量》，《新聞界》，1995年第4期，第7頁。而信息的定義仍然沒有絕對答案，申農(nóng)認為信息是負“熵”，是“不確定性的減少或去除”。③轉(zhuǎn)引自 王雨田：《控制論、信息論、系統(tǒng)科學與哲學》，中國人民大學出版社，1986年，第286頁。人們對一些事物缺乏了解或者不能夠掌控，產(chǎn)生認識狀態(tài)的“不確定性”，信息則是為這些“不確定”提供認知，消除認識障礙。在網(wǎng)絡新聞有關典型人物的報道中，信息就包括了準確的人物事跡以及合理的輿論引導等方面。

（二）信息量

由信息的概念推演，信息量就是對這種不確定性的消除程度的度量，④費菲：《論經(jīng)濟新聞信息量的增值》，廣西大學碩士學位論文，2001年，第4頁?！熬褪鞘招湃酥R變化的數(shù)量，即收信人收到信息后不定性減少的數(shù)量”。⑤王雨田：《控制論、信息論、系統(tǒng)科學與哲學》，中國人民大學出版社，1986年，第286頁。網(wǎng)絡新聞信息量，是指網(wǎng)站的有關報道對受眾來說全部信息的數(shù)量。那么，是不是新聞報道量越大，信息量就越大呢？學界有人曾提出一種對信息量的度量方法：

新聞作品信息量=單元新聞信息/信息符號之和

在單元新聞信息不增長的情況下，篇幅或字數(shù)（信息符號）的擴張不會帶來信息量的增長。在快節(jié)奏的今天，冗余的符號很可能使得信息量不升反降。

二、新浪網(wǎng)“最美媽媽”報道的信息量分析

（一）樣本選擇

新浪網(wǎng)對“最美媽媽”吳菊萍的相關報道持續(xù)時間較長，而最為集中的報道時間為2011年救人事件發(fā)生之后，所以我們把研究范圍定為2011年7月1日至12月31日這半年時間。刨除圖片新聞、視頻新聞、相關性較弱的新聞，我們選取2011年7月至12月新浪網(wǎng)有關“最美媽媽”吳菊萍的文字性新聞報道全部加以分類統(tǒng)計，篩選出286篇報道作為研究樣本。

（二）內(nèi)容分析

1.報道數(shù)量分析。本部分主要是對2011年7月1日至2011年12月31日新浪網(wǎng)關于“最美媽媽”相關人物或事件為主要內(nèi)容的新聞報道進行數(shù)量統(tǒng)計，主要統(tǒng)計新浪網(wǎng)轉(zhuǎn)載報道中標示在標題下方的發(fā)表日期。

從表1中可以看出，數(shù)量龐大但議題重復率極高、內(nèi)容相近的報道較多，甚至在一定時段內(nèi)形成了固定議題。7月對救人行為本身的報道數(shù)量在同一網(wǎng)站達到了175篇；8月和9月對贊美吳菊萍救人行為的雕塑方案和“最美媽媽”與被救女童中秋節(jié)首度重逢的相關新聞又進行了集中力量的宣傳。

表1：各時段新聞報道數(shù)量統(tǒng)計

數(shù)量的集中雖然在表面上滿足了受眾對新聞的知曉欲、“消除不確定性”，讓受眾能夠接觸到更多“最美媽媽”的相關信息、有更多閱讀的選擇余地，但問題是大量相近相似甚至相同的報道占據(jù)其中，信息量并未隨著報道數(shù)量增長，事實上是造成了一種“選擇無效”的困境。如新浪網(wǎng)7月6日轉(zhuǎn)載國際在線的報道《“最美媽媽”接抱墜樓女童續(xù)：妞妞有輕微反應仍昏迷》與其7月5日轉(zhuǎn)載新華網(wǎng)的《杭州女童墜樓被路人接住續(xù)：有輕微反應仍昏迷》、7月15日轉(zhuǎn)載《中國青年報》的《“最美媽媽”的成長故事》與7月14日轉(zhuǎn)載的《中國網(wǎng)事：“最美媽媽”的成長故事》等的報道內(nèi)容幾乎完全相同。

2.報道體裁分析。本部分主要是將相關報道劃分為不同新聞體裁，其中將報道主要成倒金字塔結構、表述直接明了、字數(shù)相對較少（主要是800字以下）的文體標為消息類；將報道時注重細節(jié)、較有文采、字數(shù)較多（主要是800字以上）的文體標為通訊；將作者個人主觀感情色彩較明顯、表達觀點態(tài)度的文體標為評論。此部分意在了解新浪網(wǎng)對“最美媽媽”相關新聞的報道深度。

表2：新聞體裁數(shù)量統(tǒng)計

圖1：不同新聞體裁所占比例

由圖1統(tǒng)計結果可以看出，在286篇的新聞報道中消息占到了75%，是該事件新聞報道的主要體裁，甚至超過了其他幾類新聞體裁的總和。相似體裁的大量出現(xiàn)，報道對同一事件和人物的新聞，其信息量也會因為形勢的單一而無法有效傳遞。

3.新聞來源分析。新聞材料出自何處往往能夠反映一個媒體的立場。新浪網(wǎng)作為網(wǎng)絡媒體，在2014年之前還沒有自行采編的權利，所以其報道轉(zhuǎn)自哪家媒體就反映了網(wǎng)站的信息選擇。本部分新聞來源是指新浪網(wǎng)標注于報道標題右下角的藍色字體（主要是報紙、網(wǎng)站等名稱），我們將其劃分為中央媒體、地方媒體和其他。這里所指的“中央媒體”是像《人民日報》《中國青年報》，新華社、中新社等的媒體機構，是隸屬（直屬）于中宣部、新聞出版廣電總局的新聞媒體。而地方媒體是諸如《浙江日報》《長沙晚報》《現(xiàn)代快報》等的地方性報紙。

表3：新聞來源分類統(tǒng)計

圖2：不同級別媒體報道比例

圖3：地方各媒體所占比例

從統(tǒng)計結果可以看出，新浪轉(zhuǎn)載的地方媒體報道達到72%，是轉(zhuǎn)載的主要部分；中央媒體報道比例也相對較大占到20%，二者構成報道的主體。地方媒體將其作為平民典型進行大量報道，尤其是浙江的媒體，由于地緣上的接近性，更是將“最美媽媽”吳菊萍作為杭州市、浙江省的報道典型；新浪轉(zhuǎn)載報道的新聞來源達50余種，地方媒體占到40多種，表面上看，這種廣泛的來源使得其報道更具說服力，更為客觀真實，但是實際上地方媒體援引自新華社和中新社的報道很多而且各媒體之間還互相了解借鑒消息，又使得轉(zhuǎn)載有許多重復，不僅沒有增加信息量，還使得受眾對不同來源也不必詳選，有效傳播難以實現(xiàn)。

4.報道主題分析。新聞報道的內(nèi)容是我們研究新聞報道信息量的主要部分，在分析中將報道主題根據(jù)新聞報道的主要議題設置與內(nèi)容類別劃分為六類，通過對主題的劃分，顯現(xiàn)出新浪網(wǎng)對“最美媽媽”報道信息的主要部分。

表4：新聞主題統(tǒng)計

圖4：不同主題比例

在新浪轉(zhuǎn)載的報道中，主題主要集中在以上五個方面，其他主題較少，一方面在一定程度上反映了網(wǎng)站的自身定位與對事件的態(tài)度，是對吳菊萍救人行為的肯定，通過“最美媽媽”對受眾做出一定的引導；另一方面則是對信息量的不合理理解，說明在主題相似的情況下數(shù)量多、篇幅長都不能為成為增加信息量的主要手段，而成為信息的冗余。

三、結語

從報道數(shù)量、體裁、來源、主題等方面來看，新浪網(wǎng)對“最美媽媽”的報道數(shù)量龐大，體裁相對單一，來源范圍較窄，大量相近相似甚至相同的報道一定程度上造成了信息的重復，而重復則意味著信息無效或者說不包含信息，影響了報道的有效傳播。

作為國內(nèi)四大門戶網(wǎng)站之一，新浪網(wǎng)是覆蓋全球華人社區(qū)的最大中文門戶網(wǎng)站，在報道過程中既要注重實效又要注重內(nèi)容，降低重復，盡量精簡，能使受眾有一個明確的選擇，防止產(chǎn)生過多無效信息。在報道過程中，更要注意顯著性、重要性、顯著性、接近性、趣味性等新聞價值要素，注重“量”更看重“質(zhì)”，使得信息量得到增值。單篇報道要在不影響及時性的情況下，增加有效信息條數(shù)，減少無效表述，提高信息量；總體上看，不能把報道數(shù)量等同于信息量，要在拓展體裁、來源等的方法下，增大信息量，使新聞報道信息能夠有效傳播。