近年，標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化一時成為年度熱詞。什么是標(biāo)準(zhǔn)，與傳統(tǒng)的質(zhì)量、品牌的關(guān)系如何？關(guān)于這個問題，山東省質(zhì)監(jiān)局副局長谷源強(qiáng)有過一段經(jīng)典概括：“標(biāo)準(zhǔn)就是把優(yōu)秀變?yōu)槲淖?，?biāo)準(zhǔn)化就是把優(yōu)秀變?yōu)榱?xí)慣，質(zhì)量是把標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位，品牌是把標(biāo)準(zhǔn)變成文化。”

標(biāo)準(zhǔn)之所以能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)發(fā)展，主要存在于標(biāo)準(zhǔn)中不易被人發(fā)現(xiàn)的信息?；蛟S某個標(biāo)準(zhǔn)是一個行業(yè)的普遍標(biāo)準(zhǔn)，所有人都要遵循，也基本能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，整個標(biāo)準(zhǔn)篇幅內(nèi)都是講行業(yè)普遍情況，但最重要的信息是那些隱藏在標(biāo)準(zhǔn)中的，代表著這個行業(yè)發(fā)展方向的潛在信息，在制定標(biāo)準(zhǔn)時，每一個分技術(shù)委員都會對一個標(biāo)準(zhǔn)的潛在發(fā)展留有空間，或許用文字表現(xiàn)出來，或許隱藏在文字下面；標(biāo)準(zhǔn)讓人知道了這個行業(yè)的平均水平，同樣激勵著企業(yè)或組織超越這個水平，引領(lǐng)行業(yè)，持續(xù)推動標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。如果企業(yè)只是追求符合標(biāo)準(zhǔn)值，還以符合某項標(biāo)準(zhǔn)值沾沾自喜，這個企業(yè)會在“大佬”們身后追的很累，在行業(yè)內(nèi)可有可無，一不留神就會被淘汰。

標(biāo)準(zhǔn)化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理水平的基本體現(xiàn)。在某公司人事部舉行的組織架構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，講課老師舉了一個公司文件標(biāo)準(zhǔn)化的例子來說明公司組織治理的問題，“如果一個公司的文件、記錄、表格，每個部門都有各自風(fēng)格，紙張大小、裝訂、編號都各具特色，這家公司肯定不是上市公司”。標(biāo)準(zhǔn)化管理體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理的素養(yǎng)，貫穿整個企業(yè)，是企業(yè)文化的一部分，絕不能僅僅歸于某個主管標(biāo)準(zhǔn)化的科室來負(fù)責(zé)。工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、文件記錄標(biāo)準(zhǔn)化、衣著行為標(biāo)準(zhǔn)化、安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化、管理職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化、信息管控標(biāo)準(zhǔn)化、考核激勵標(biāo)準(zhǔn)化等等，涉及公司每一個部門，貫穿工作全流程，從而使公司更容易擺脫人治實現(xiàn)法治。

標(biāo)準(zhǔn)化阻礙創(chuàng)新還是促進(jìn)創(chuàng)新。有人提到：公司全面推行標(biāo)準(zhǔn)化，一言一行都按標(biāo)準(zhǔn)，那這個組織中的個人豈不成了機(jī)器人，談何開拓創(chuàng)新？這是誤解。標(biāo)準(zhǔn)化是讓個體在組織中規(guī)范行為，不是規(guī)范思維，就像是軍隊踢正步，里面包含的文化因素和管理理念更大一些。在思維和頭腦風(fēng)暴之外，如果有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尿炞C標(biāo)準(zhǔn)和評判標(biāo)準(zhǔn)，有助于提高創(chuàng)新效率，摒棄個人偏見，減少資源浪費?，F(xiàn)在衡量標(biāo)準(zhǔn)化工作是否深入的一個標(biāo)準(zhǔn)，就是看是否建立了標(biāo)準(zhǔn)化與科技創(chuàng)新的同步機(jī)制，這里面說的標(biāo)準(zhǔn)化就是服務(wù)于創(chuàng)新活動的標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制。

標(biāo)準(zhǔn)工作重心在何方？格力董事長董明珠在剛剛結(jié)束的G20峰會的采訪中說的一句話很貼切：“標(biāo)準(zhǔn)是為了滿足市場和消費者的”。企業(yè)不能因為做標(biāo)準(zhǔn)而做標(biāo)準(zhǔn)，也不能只低頭做標(biāo)準(zhǔn)而不顧市場發(fā)展趨勢，特別是在當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化改革中，放開了標(biāo)準(zhǔn)起草權(quán)，企業(yè)有權(quán)利主導(dǎo)起草標(biāo)準(zhǔn)并能夠通過備案具備法律效應(yīng)，如果單純?yōu)榱俗鰳?biāo)準(zhǔn)，只要愿意就起草數(shù)萬標(biāo)準(zhǔn)，這是合法的，但這無益企業(yè)發(fā)展，也不是政府所引導(dǎo)的方向。企業(yè)做企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，并向國家備案，一定是有益于企業(yè)發(fā)展，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，有經(jīng)濟(jì)利益和發(fā)展規(guī)劃在里面。