姜鈺

本文通過(guò)分析翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)與不足，探討了傳統(tǒng)教育出版機(jī)構(gòu)開(kāi)展K12數(shù)字教育應(yīng)該抓住的關(guān)鍵問(wèn)題。

熱詞：翻轉(zhuǎn)課堂 傳統(tǒng)出版 K12數(shù)字教育

翻轉(zhuǎn)課堂與微課、慕課是近年來(lái)全球教育領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)。什么是翻轉(zhuǎn)課堂？翻轉(zhuǎn)課堂有哪些優(yōu)勢(shì)與不足？作為一種線上線下混合教學(xué)模式，它對(duì)傳統(tǒng)教育出版機(jī)構(gòu)開(kāi)展K12數(shù)字教育業(yè)務(wù)有何啟示？本文圍繞以上問(wèn)題進(jìn)行闡述。

一、翻轉(zhuǎn)課堂：流程上的變革

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipping Classroom），也稱(chēng)反轉(zhuǎn)課堂或顛倒課堂，是指在信息化學(xué)習(xí)環(huán)境下，教師提供微課、數(shù)字化互動(dòng)媒體教材等為主要形式的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在上課前完成對(duì)學(xué)習(xí)資源的學(xué)習(xí)，師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動(dòng)交流等活動(dòng)的一種新型教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂顛覆了“學(xué)生課堂上聽(tīng)教師講解，課后回家寫(xiě)作業(yè)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，變成“學(xué)生課前觀看教師推薦的學(xué)習(xí)資源、完成針對(duì)性練習(xí)，課堂上與同伴、教師互動(dòng)交流”。簡(jiǎn)言之，翻轉(zhuǎn)課堂“翻轉(zhuǎn)”了傳統(tǒng)課堂知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中的知識(shí)傳遞階段與知識(shí)內(nèi)化階段，變革了課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)和組織形式，重構(gòu)了教學(xué)流程和教學(xué)時(shí)空，先學(xué)后教，以學(xué)定教，是一種“流程上的變革”。

翻轉(zhuǎn)課堂起源于美國(guó)，最早可追溯到1991年哈佛大學(xué)埃里克·馬祖爾（Eeric Mazur）在“普通物理”教學(xué)中所創(chuàng)立的同儕互助教學(xué)方式（Peer Instruction）。2000年，邁阿密大學(xué)的三位教師（Maureen Lage，Clenn Platt，Michael Treglia）在“經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論”教學(xué)中，實(shí)施了“學(xué)生課下事先學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容，教師在課堂上指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展進(jìn)一步學(xué)習(xí)”的教學(xué)形式，具備了“翻轉(zhuǎn)課堂”的雛形。同年，韋斯利·貝克（J.Wesley Baker）在佛羅里達(dá)州杰克遜維爾市舉辦的第11屆國(guó)際大學(xué)教與學(xué)研討會(huì)上，提出“教師利用在線網(wǎng)絡(luò)工具制作學(xué)習(xí)材料，學(xué)生課下學(xué)習(xí)，教師在課堂上指導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)深度學(xué)習(xí)”這種“教室翻轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)”，他提出的“教師從‘講臺(tái)的圣人變成學(xué)生‘身邊的指導(dǎo)”口號(hào)曾廣受關(guān)注。K12階段翻轉(zhuǎn)課堂源起于2007年，科羅拉多州落基山林地公園高中的化學(xué)教師喬納森·伯爾曼（Joh Bergmann）和亞倫·薩姆斯（Aaron Sams）為使因故缺課的學(xué)生跟上教學(xué)進(jìn)度，使用錄屏軟件錄制“PPT演示文稿+音頻講解”式視頻上傳網(wǎng)絡(luò)，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，騰出有限的課堂教學(xué)時(shí)間幫助學(xué)生快速測(cè)評(píng)、解決問(wèn)題、總結(jié)反饋。這種模式在實(shí)踐探索過(guò)程中逐漸引起學(xué)校、家長(zhǎng)和社會(huì)關(guān)注，并隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)終端的普及，以及可汗學(xué)院、慕課的興起而風(fēng)靡全球。

在國(guó)內(nèi)教育研究與實(shí)踐領(lǐng)域，翻轉(zhuǎn)課堂近年也備受關(guān)注，2012年中國(guó)知網(wǎng)收錄有關(guān)“翻轉(zhuǎn)課堂”的論文尚不足20篇，2014年迅速增至1100多篇。何克抗、張寶輝、梁樂(lè)明、黎加厚、金陵等學(xué)者都曾撰文探討翻轉(zhuǎn)課堂的本質(zhì)、教學(xué)模式等，重慶聚奎中學(xué)、廣東深圳南山實(shí)驗(yàn)學(xué)校、浙江溫州第二中學(xué)、山東昌樂(lè)一中、北京朝陽(yáng)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校等也正在進(jìn)行相關(guān)教學(xué)實(shí)驗(yàn)，其中，重慶聚奎中學(xué)的“三翻四環(huán)五步六優(yōu)”、山東昌樂(lè)一中的“兩段四步十環(huán)節(jié)”等模式影響較大。

二、翻轉(zhuǎn)課堂能夠獲得很好的學(xué)習(xí)效果，但也有許多深層次教育問(wèn)題難以解決

翻轉(zhuǎn)課堂在教育信息化背景下應(yīng)時(shí)而生，主要以建構(gòu)主義和掌握學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，從心理學(xué)的角度看，學(xué)生在不同時(shí)空經(jīng)歷了多次知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程，分解了知識(shí)的層級(jí)，降低了知識(shí)內(nèi)化的難度，從而獲得更好的學(xué)習(xí)效果，更有利于學(xué)生自我效能感的發(fā)展。根據(jù)2012年美國(guó)教育咨詢公司ClassroomWindow發(fā)布的報(bào)告，67%的受訪教師表示實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂后學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)化考試成績(jī)得到提高，99%的受訪教師表示下一年將繼續(xù)采用翻轉(zhuǎn)課堂模式。下面從促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與互動(dòng)、構(gòu)建新型師生關(guān)系、促進(jìn)評(píng)價(jià)方式多元化三方面略作闡釋。

1. 促進(jìn)自主學(xué)習(xí)與互動(dòng)

維茨洛克（M.C.Wittrock）認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體主動(dòng)積極內(nèi)化、整合知識(shí)時(shí)，其對(duì)知識(shí)的理解和記憶就會(huì)加深。翻轉(zhuǎn)課堂包括課前在線學(xué)習(xí)與課堂面對(duì)面學(xué)習(xí)兩大環(huán)節(jié)。課前學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)基于資源、基于問(wèn)題的自主學(xué)習(xí)，學(xué)生可自主調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)節(jié)奏，擺脫了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的時(shí)間束縛，注重學(xué)習(xí)的“沉浸”與“參與”，可有效減輕學(xué)習(xí)的心理負(fù)擔(dān)，學(xué)生可以帶著問(wèn)題以主動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)進(jìn)入課堂。課堂面對(duì)面學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，注重師生、生生間的對(duì)話交流、合作探究、評(píng)價(jià)反饋，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、觀點(diǎn)碰撞，促使認(rèn)知的深化和知識(shí)的內(nèi)化，形成高效的、有意義的學(xué)習(xí)。正如2011年英特爾全球教育總監(jiān)Brain Gonzalez所言：“顛倒教室（翻轉(zhuǎn)課堂）賦予學(xué)生更多的自由，把知識(shí)傳授的過(guò)程放在教室外，讓學(xué)生選擇最適合自己的方式學(xué)習(xí)新知識(shí)，而把知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程放在教室內(nèi)，以便同學(xué)之間、學(xué)生和教師之間有更多的溝通與交流。”

2. 構(gòu)建新型師生關(guān)系

傳統(tǒng)課堂教學(xué)進(jìn)度高度統(tǒng)一，學(xué)什么、如何學(xué)、學(xué)到什么程度都事先預(yù)設(shè)，教學(xué)效果反饋相對(duì)滯后，師生互動(dòng)不均衡，存在少數(shù)活躍分子和“沉默的大多數(shù)”現(xiàn)象。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，上述情況發(fā)生根本變化。學(xué)生從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)探究，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。學(xué)生可以自主控制學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和進(jìn)度，真正成為學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步體現(xiàn)。教師回歸到學(xué)生最需要的本原角色，從知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的促進(jìn)者，從“舞臺(tái)上的智者”變成“邊上的向?qū)А保瑥闹R(shí)卡車(chē)的“司機(jī)”變成心智發(fā)展的“營(yíng)養(yǎng)師”。教師表面上被“邊緣化”，實(shí)際上承擔(dān)的角色更加重要。正如亞倫·薩姆斯（Aaron Sams）所說(shuō)：“翻轉(zhuǎn)課堂通過(guò)教師和學(xué)生角色的顛倒使得教師的責(zé)任更大了，這種課堂中需要的是有責(zé)任、有愛(ài)心、懂設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)教育者?！?/p>

3. 促進(jìn)評(píng)價(jià)方式的多元化

傳統(tǒng)課堂的教學(xué)評(píng)價(jià)，注重評(píng)價(jià)對(duì)象的分級(jí)鑒定，主要服務(wù)于考試選拔、考核獎(jiǎng)懲和等級(jí)鑒定等總結(jié)性評(píng)價(jià)活動(dòng)。翻轉(zhuǎn)課堂注重評(píng)價(jià)的診斷性和過(guò)程性，更加關(guān)注教師的TPACK（Technological Pedagogical And Content Knowledge）、學(xué)習(xí)資源的制作、課堂活動(dòng)組織等素養(yǎng)，更加關(guān)注學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、問(wèn)題解決、合作探究等能力。評(píng)價(jià)方式上，注重對(duì)小論文、反思日記、學(xué)習(xí)記錄等表現(xiàn)性評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用，將定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)，自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)等相結(jié)合，形成由師生互評(píng)、生生互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)課程的多元評(píng)價(jià)方式。此外，翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施改變了家長(zhǎng)在學(xué)生學(xué)習(xí)中的被動(dòng)角色，家長(zhǎng)可以配合教師采取一定的干預(yù)措施幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效果。

當(dāng)然，我們?cè)u(píng)判一種教學(xué)模式的優(yōu)劣關(guān)鍵還是要看課堂教學(xué)目標(biāo)是否有效達(dá)成，學(xué)生是否進(jìn)行了有效的知識(shí)建構(gòu)，教學(xué)的效率、效果和效益是否有效提高。目前，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式客觀上還面臨網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境支撐不足、優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻匱乏、教師教育觀念亟待更新、對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和自我監(jiān)控能力要求較高等諸多挑戰(zhàn)。同時(shí)，它并不適合所有課型，也不適合所有學(xué)段的學(xué)生，更無(wú)法解決按年齡分班、學(xué)習(xí)進(jìn)度統(tǒng)一化等深層次教育問(wèn)題。

三、翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)K12數(shù)字教育的啟示

目前，國(guó)家教育信息化已從搭建平臺(tái)轉(zhuǎn)移到深化應(yīng)用、促進(jìn)變革的關(guān)鍵期。在線教育風(fēng)起云涌，風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)活躍，阿里、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛搶灘布局。作為一種混合教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂融合了線上教育與線下教育的優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)教育出版機(jī)構(gòu)開(kāi)展K12數(shù)字教育業(yè)務(wù)頗具啟發(fā)。

1. 抓住紙質(zhì)出版物入口優(yōu)勢(shì)

騰訊課堂發(fā)布的《2014年K12教育市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，K12教育市場(chǎng)規(guī)模2014年達(dá)到2549億元，其中在線教育占比18%，人均消費(fèi)達(dá)3043元。2014年在線教育機(jī)構(gòu)以平均每天2.6家的速度增長(zhǎng)，資本市場(chǎng)的融資總金額超過(guò)44億元，各種項(xiàng)目如雨后春筍，層出不窮。與此同時(shí)，一批曾經(jīng)熱炒的項(xiàng)目如美麗的肥皂泡，紛紛破裂，在其他行業(yè)一試就靈的互聯(lián)網(wǎng)思維與操作模式，在K12教育領(lǐng)域似乎并沒(méi)有想象中那么見(jiàn)效。

究其原因，筆者認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：①K12教育市場(chǎng)規(guī)模看上去很大，實(shí)際上具有區(qū)域化、個(gè)性化、碎片化差異，僅就內(nèi)容而言，不同學(xué)段、不同學(xué)科、不同區(qū)域、不同水平的用戶需求各異，且付費(fèi)者和使用者分離，市場(chǎng)條割分塊，細(xì)分度高;②K12教育受政府嚴(yán)格管控，教育產(chǎn)品、服務(wù)、用戶和評(píng)價(jià)等受政策影響大，溝通和推廣成本高;③K12教育的功利性強(qiáng)，試錯(cuò)成本高，用戶更關(guān)注產(chǎn)品的權(quán)威性和有效性，而非價(jià)格，免費(fèi)等互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對(duì)用戶的吸引力有限;④K12教育用戶自主時(shí)間有限，部分在線教育產(chǎn)品無(wú)法有效切入用戶實(shí)際使用場(chǎng)景，造成用戶線下應(yīng)用場(chǎng)景和線上應(yīng)用場(chǎng)景的割裂，使用上極為不便。因此，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)從線下向線上引流、互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)從線上向線下導(dǎo)流，線上線下深度融合、雙向合流的O2O模式正漸成共識(shí)。

傳統(tǒng)教育出版機(jī)構(gòu)一直是K12教育產(chǎn)品與服務(wù)的重要參與者，具有品牌、內(nèi)容、渠道、用戶等優(yōu)勢(shì)。目前，紙質(zhì)出版物仍然是K12教育課堂教學(xué)與課外學(xué)習(xí)的重要載體。傳統(tǒng)教育出版機(jī)構(gòu)開(kāi)展K12數(shù)字教育業(yè)務(wù)，應(yīng)充分利用紙質(zhì)出版物的入口優(yōu)勢(shì)，借助移動(dòng)終端（手機(jī)、iPad）將紙質(zhì)出版物與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有效關(guān)聯(lián)、高度融合，打通線下和線上應(yīng)用場(chǎng)景，基于實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景為用戶提供隨時(shí)隨地“所得即所需”的服務(wù)。這或許是一條較為可行的路徑。市場(chǎng)上的刮刮卡模式、“二維碼+微視頻”模式、點(diǎn)讀機(jī)模式、基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的4D點(diǎn)讀書(shū)模式等都是這方面的積極嘗試。

2. 研發(fā)基于實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的資源

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011～2020年）》指出：“實(shí)施優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源建設(shè)與共享是推進(jìn)教育信息化的基礎(chǔ)工程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)”。目前，教學(xué)資源建設(shè)整體上存在總量不足、重復(fù)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，缺乏優(yōu)質(zhì)的、成體系的、可普遍應(yīng)用的交互式基礎(chǔ)數(shù)字資源。因此，2015年教育部工作要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“繼續(xù)加大優(yōu)質(zhì)教育資源開(kāi)發(fā)和應(yīng)用力度”。實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂首先需要以微課等為主要形式的學(xué)習(xí)資源，這些資源某種程度上承擔(dān)了知識(shí)傳授的責(zé)任，其質(zhì)量決定了知識(shí)傳授的效果?；谟脩舻膶?shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，建設(shè)哪些關(guān)鍵資源以及如何保證這些資源的優(yōu)質(zhì)性必須優(yōu)先考慮。

內(nèi)容上，首先應(yīng)建設(shè)基礎(chǔ)性、示范性數(shù)字資源，包括數(shù)字教材、數(shù)字教參、數(shù)字教輔，以及與紙質(zhì)出版物高度關(guān)聯(lián)匹配的碎片化、多媒體、增值服務(wù)型資源，滿足信息化背景下師生基本教學(xué)活動(dòng)的需求;其次，可建設(shè)具有一定門(mén)檻的專(zhuān)業(yè)化、特色化資源（我們通常所說(shuō)的區(qū)別于UGC的PGC），重點(diǎn)包括：①抽象內(nèi)容的形象化，如幾何圖形的空間結(jié)構(gòu)、磁場(chǎng)感應(yīng)現(xiàn)象描述等;②宏觀內(nèi)容的可視化，如太陽(yáng)系的運(yùn)行、地殼板塊的運(yùn)動(dòng)、洋流成因等;③微觀內(nèi)容的具象化，如DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)、分子結(jié)構(gòu)、細(xì)胞結(jié)構(gòu)等;④展示事物的連續(xù)發(fā)展過(guò)程，如動(dòng)物化石的形成過(guò)程、植物的生長(zhǎng)過(guò)程等。

形式上，微課資源建設(shè)應(yīng)做到：①整體開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)完整，技術(shù)規(guī)范，使一個(gè)個(gè)半結(jié)構(gòu)化和模塊化的微課，在整個(gè)系統(tǒng)中能以一定的結(jié)構(gòu)組合，形成有意義的關(guān)聯(lián);②單個(gè)微課知識(shí)粒度細(xì)化，針對(duì)特定問(wèn)題，分析學(xué)習(xí)者特征、教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)指導(dǎo)單、微視頻和不同層次的練習(xí)與反饋，并匹配學(xué)習(xí)輔助素材與工具，形成相對(duì)完整的“微課資源包”;③微視頻短小精悍，針對(duì)性強(qiáng)，講解重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)，語(yǔ)言通俗易懂、風(fēng)趣幽默，講授方式由“一對(duì)多”變成“一對(duì)一”，正如薩爾曼·可汗（Salman Khan）所說(shuō)：“這種方式并不像站在講臺(tái)上講課，而像與學(xué)生同坐在一張桌子面前一起學(xué)習(xí)?！?/p>

3. 試點(diǎn)數(shù)字化教學(xué)整體解決方案

實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂需要信息化教學(xué)環(huán)境的支持，包括移動(dòng)學(xué)習(xí)終端、學(xué)習(xí)資源管理發(fā)布系統(tǒng)、在線交流互動(dòng)平臺(tái)、學(xué)習(xí)智能跟蹤系統(tǒng)、進(jìn)階作業(yè)診斷系統(tǒng)、個(gè)性化資源推送系統(tǒng)等。當(dāng)前，信息技術(shù)正在促進(jìn)教學(xué)理念、方法、工具、內(nèi)容和評(píng)價(jià)等各環(huán)節(jié)的全面變革?！?014上?；A(chǔ)教育信息化進(jìn)程藍(lán)皮書(shū)》（2014年5月28日）指出，技術(shù)與教育相互滲透，呈現(xiàn)教材多媒化、資源全球化、教學(xué)個(gè)性化、學(xué)習(xí)自主化、任務(wù)合作化、環(huán)境虛擬化、管理自動(dòng)化和系統(tǒng)開(kāi)放化八大結(jié)構(gòu)性改變。專(zhuān)家指出，平臺(tái)服務(wù)生態(tài)化、資源匯聚共享化、知識(shí)創(chuàng)建協(xié)同化和學(xué)習(xí)服務(wù)個(gè)性化正在成為新的發(fā)展趨勢(shì)。

在此背景下，傳統(tǒng)教育出版機(jī)構(gòu)應(yīng)充分整合現(xiàn)有品牌、內(nèi)容、技術(shù)和渠道資源，構(gòu)建高效易用的教學(xué)應(yīng)用平臺(tái)、教學(xué)資源平臺(tái)和教學(xué)管理平臺(tái)，向?qū)W校（或區(qū)域）提供聚合數(shù)字教材、數(shù)字教學(xué)資源、教學(xué)工具軟件、資源管理軟件、后臺(tái)管理軟件等為一體的數(shù)字化教學(xué)整體解決方案，提升學(xué)校教學(xué)軟硬件設(shè)備的使用率，提高教師備課、學(xué)生自學(xué)、課堂評(píng)測(cè)、考試評(píng)價(jià)、教學(xué)管理等智能化管理水平，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的順暢流通和共建共享。其中，資源平臺(tái)支持用戶生成內(nèi)容，可采用“混合云”架構(gòu)，即以學(xué)校云（或區(qū)域云）為基礎(chǔ)，同時(shí)打通與“外部云”的資源與服務(wù)關(guān)聯(lián)。應(yīng)用初期，可考慮在學(xué)校（或區(qū)域）分學(xué)科、分學(xué)段試點(diǎn)，在使用過(guò)程中逐步豐富內(nèi)容資源，優(yōu)化平臺(tái)功能，積累用戶行為數(shù)據(jù)，從“微數(shù)據(jù)”到“大數(shù)據(jù)”;后期，再借助數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，識(shí)別學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特性和認(rèn)真情境，智能推送適配的學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng)，滿足用戶個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

總之，傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)開(kāi)展K12數(shù)字教育業(yè)務(wù)，應(yīng)充分利用現(xiàn)有品牌、內(nèi)容和渠道優(yōu)勢(shì)，引入技術(shù)力量和互聯(lián)網(wǎng)基因，抓住紙質(zhì)出版物的用戶入口優(yōu)勢(shì)，基于用戶實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，聚焦關(guān)鍵資源建設(shè)與核心產(chǎn)品研發(fā)，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)與信息服務(wù)模式，形成線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)相互融合、相互促進(jìn)的發(fā)展格局，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型。

（作者系北京師范大學(xué)音像電子出版社總編輯）